人事管理及考核核心制度

人事管理及考核 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 员工招聘制度　　1、各部门依照工作业务发展需要，经总经理核定编制内增长人员，应按如下程序进行：　　1)进行内部调节，最大限度发挥既有人员潜力。从公司其她部门吸取适合该岗位需要人才。　　2)到人力资源部领取《人员增补申请表》，报部门主管、人行部主管、总经理审批。高管级别报置业人资部。　　3)各部门编制满后如需要增长人员，填好《人员增补申请表》后，报总经理和置业人资部审批。　　上述人员申请获得批准后，由人行部招聘所需人员。　　2、求职人员应聘我司，应按如下程序进行：　　所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人力资源部门进行初试。初试合格后，应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系状况表》，然后由人行部安排与业务部门主管复试。　　部门经理以上人员应聘要经总经理协同置业人资部面试通过。复试合格后，告知应聘人员一周内等成果。用人部门和人行部依照应聘人员填写表格所反映状况进行调查。核算无误后，报总经理审批，由人力资源部门告知应聘人员到岗，并办理体检手续。体检合格后，人行部告知应聘者报到，所有应聘人员材料由人行部统一存档备查。　　3、签约是人事部依照《劳动法》规定与正式录取员工订立劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 书，劳动合同书应涉及如下内容：劳动合同期限;工作内容;劳动保护和劳动条件;劳动报酬;劳动纪律;劳动合同终结条件;违背劳动合同责任。劳动合同前面规定必备条款外，当事人可以协商商定其她内容。物业管理公司与劳动者订立劳动合同，必要遵循两个原则：一是平等自愿，协商一致;二是符合法律、行政法规规定。　　劳动合同必要由员工亲自签名或盖章，置业人资部加盖人事资源管理部门印章及注明签约日期后方可生效。员工入职管理(涉及试用期)　　从告知员工正式录取开始依次办理员工报到手续，收取员工身份证、学历证明、岗位资格证、岗位操作证、驾驶执照、与前单位解除劳动关系证明、医疗蓝本等关于证件、资料审核后复印件存档，原件归还员工。解说员工手册及管理规定，让员工阅读理解并签字确认。然后发制服、员工手册、职工卡、更衣柜钥匙等，并规定员工在物资卡上签名后存档，接着安排入职培训，完毕后到各自部门岗位上报道。　　新职工有3到6个月试用期。新员工试聘期间按公司《职工考勤及休假、请假 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班局限性三天职工规定辞职，没有工资。新职工在试用期间旷工一次或迟到早退合计三次(含三次)以上，即随时辞退。　　关于试用期考核。新职工在试用期满后，人力资源部将《职工转正考核表》发给试用新员工，新职工依照自身状况，实行求是填写表中"评核内容"和考核内容中"自评某些"。部门主管依照新职工在试用期体现，公正地评分并写出初核评语。人力资源部门依照新职工在试用期间出勤状况，如实地填写考勤状况。考核成果将依照初核评分和考勤状况来拟定。　　关于转正：用人部门依照考核成果，在新职工试用期满之后一周内，做出批准转正，延长试用或不拟录取决定，并将该《职工转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。高管级别报置业人资部。　　提前结束试用期：在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出众新职工，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职工转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准。高管级别报置业人资部。　　在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录取职工，试用部门可以提前向人力资源部门提交《职工转正考核表》，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其她岗位试用或提前辞退试用职工。　关于考核成果评估：考核办法采用项目评分发进行，考核内容提成先进、良好、普通、差四个原则，每个原则限定一种最低分数，下一种原则最低分数到该原则最低区域为分数选取区间。　　关于考核成果评估原则：　　1、考核成果95分以上提前转正晋升工资;　　2、考核成果85-94分按期转正晋升工资;　　3、考核成果75-84分按期转正不予晋升工资;　　4、考核成果60-74分延长试用期;　　5、考核成果低于60分试用不合格，不拟聘任;员工规定制度管理　　物业管理公司运作等程序管理，是以规章制度形式等予以贯彻执行。公司为不同性质内容岗位(工种)，制定各级岗位责任制，各部门、各工种员工在工作岗位上行为均有必要遵循岗位责任制条款规定。　　关于员工纪律管理寻常规章制度普通涉及在《员工手册》中。物业管理公司编印《员工手册》，发给全体员工人手一册，简介公司各种章程和规定，特别对必要遵守纪律管理和各种规章制度，简要明白地逐条罗列，便于员工集中学习，在寻常工作中参照对比。《员工手册》内容涉及员工守则、劳动条例、员工福利、安全守则、奖惩条例。员工调职升职管理　　行政人事部门应协同员工所在部门，对员工进行升职(或调职)评估。由员工所在部门主管填写升职/调职申请表，经行政人事部门、总经理批准(高管须有置业人事部审批)，报批手续完毕后存档，批准升职或调职，并按新职位试用期原则考验。普通在三个月后拟定新职位，进行晋级加薪。员工档案管理　　员工档案普通可由员工人事档案、工作档案和培训档案等三个重要内容组合而成一种独立档案卷宗。　　员工培训档案将与其工作档案一起作为对员工晋升、提级、加薪时参照根据，也是行政人事部门人才发掘与调配原始根据。　　人事记录重要内容涉及：　　员工人数及其变动状况记录，打印月末人数状况及做出流动率记录。　　员工构造记录，即关于员工性别、年龄、文化限度、政治状况、工作年限、专业技能、其她方面记录。　　员工出勤状况记录。员工奖惩状况记录。员工接受培训状况记录。　　人事记录工作环节是：对记录调查与收集，以记录资料系统加工与综合，对记录资料计算与分析。员工辞职程序　　员工辞职普通程序为：　　由员工本人向部门经理提出书面辞职祈求;　　--由员工所在部门经理向行政人事部门及关于领导提出报告;　　--经审批后转行政人事部门、财务部门备案。行政人事部门出具离职还物表；--员工在结束工作后，归还发给所有物品，并经关于部门会签；--由财务部结清员工工资及其她帐目；--在行政人事部门办理离职手续。　　退员工程序　　辞退员工普通程序为：部门经理提出辞退员工报告;　　经由最高管理部门或总经理批准后转入行政人事部门、财务部门等备案；--员工归还发给所有物品-财务部门结清关于帐目；--行政人事部门办理辞退手续;　　告知保安部门该员工已经没有进入公司权限。奖惩制度　　为增强公司员工主人翁责任感，勉励其积极性、创造性并对违背劳动纪律和规章制度员工予以有惩处，公司在管理中将严格贯彻"奖优罚劣"基本方针，即"有功必奖，有过必罚"、"制度面前，人人平等"。影响员工士气因素至少涉及三个层面：公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应当从这三个方面着手：公司层面公司层面影响因素诸多，薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等，这些因素都会影响到员工士气，因而公司必要结合公司实际状况采用相应办法。管理者层面除公司层面进行改进之外，更重要是作为公司中层、基层管理者要掌握提高员工士气某些技能。进一步理解员工需求创造良好工作氛围承认与赞美增进员工成长员工个人层面员工士气高低最后决定因素是员工自己，只有自己才干对自己士气做主。士气决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。因此咱们自己命运决定于咱们自己士气。只有咱们每一位员工始终保持着积极心态，做自己积极心态主人，咱们公司员工士气才干更高，自己人生才干更辉煌。勉励机制重要有如下几种方面薪酬物质需要始终是人类第一需要，是人们从事一切社会活动基本动因。因此，物质勉励仍是勉励重要形式。制度公司运营需要各种制度，同样，对员工进行勉励也要制定出合理制度，才干有效调动员工积极性和积极性。奖惩制度表扬和奖励是员工努力或积极性最重要基本。高绩效和奖励之间有着密切关系，奖励可以促成员获得高绩效，获得高绩效后又有值得奖励东西，两者是互相相成，互为增进关系。奖惩制度不光要奖，并且要惩，惩罚也是一种勉励，是一种负勉励。负勉励办法重要有如裁减勉励、罚款、降职和开除等。竞争机制：竞争是调动员工积极性又一大法宝。真正实现能者上，弱者下局面。岗位制度：即建立恰当岗位，使工作职位具挑战性。目的勉励：就是拟定恰当目的，诱发人动机和行为，达到调动人积极性目。情感勉励尊重勉励：所谓尊重勉励，就是规定公司管理者要注重员工价值和地位。参加勉励：通过参加，形成职工对公司归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现需要。工作勉励：工作自身具备勉励力量！为了更好地发挥员工工作积极性，需要考虑如何才干使工作自身更有内在乎义和挑战性，给职工一种自我实现感。培训和发展机会勉励：通过培训充实她们知识，培养她们能力，给她们提供进一步发展机会，满足她们自我实现需要。荣誉和提高勉励：荣誉是众人或组织对个体或群体崇高 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 ，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取重要手段。建立先进公司文化公司在发展过程中，应故意识地通过建立共同价值观、职业道德观，加强人力资源管理，从而统一公司员工思想，使人们朝同一目的努力，推动公司迈进。创造先进公司文化，就是要使公司树立“以人为本”思想，尊重员工价值和地位。使员工树立“主人公”责任感。绩效考核流程概述组织机构及职责公司绩效考核由绩效管理委员会组织实行，由公司领导及部门负责人构成。公司按上级公司下达绩效考核办法，结合详细状况进行分解贯彻。公司绩效考核办法和目的值下达。制定绩效考核办法人力资源部制定绩效考核办法，报送总经理办公会审批后以文献正式下发。制定部门目的值并下达人力资源部依照绩效考核办法，结合部门状况编制部门目的值，报送总经理办公会审批后以文献正式下发。岗位目的值分解年初依照效绩考核办法拟定指标体系，分解为员工KPI指标，经绩效管理委员会审议通过后实行。调节绩效考核指标对公司绩效考核指标体系及目的值原则上不作调节，如果因特殊因素需调节指标体系，或因预算调节影响绩效考核指标完毕，在实际考核时由各部门将调节意见报送人力资源部汇总，上报绩效管理委员会审批。审批后调节方案以正式文献下发。绩效考核季、年度末，各项目管理部、职能部门、筹划财务部负责提供考核所需基本数据，由人力资源部汇总并传送各部门、项目管理部，人力资源部负责计算经理助理、项目经理、部门经理级别员工KPI指标得分及工作筹划完毕状况，经理助理、部门经理负责计算其管理范畴内员工KPI指标得分及工作筹划完毕状况。人力资源部根据薪酬管理办法，按工作筹划完毕状况计算项目经理、部门主管、员工薪酬，并编制工资发放表。人力资源部将员工薪酬汇总后报送筹划财务部，由筹划财务部发放员工薪酬。考核结束，由人力资源部门负责各项考核资料归档和保存工作。控制点与监督检查办法编号控制点监督检查办法1考核办法分解和审批人力资源部制定绩效考核办法，与否报送总经理办公会审批，以文献下发。2部门目的值编制和审批人力资源部与各部门依照绩效考核办法，结合部门状况编制部门目的值，与否报送总经理办公会审批，并以文献下发。3员工KPI指标审批员工KPI指标与否经绩效管理委员会审议通过后实行。4考核指标调节意见审批与否经上级公司审批，审批后调节方案与否以正式文献下发。5薪酬计算与发放人力资源部与否按KPI指标和工作筹划完毕状况计算薪酬，由财务部发放员工薪金。6资料保存考核结束，人力资源部门与否将各项考核资料归档、保存。员工工作体现评估表姓名：职位：员工编号：评估期：从年月日至年月日项目内容分值自评分考核分备注仪容仪表着装(统一)4整洁(装束)4精神神一（饱满)4姿态(端庄)4语言一（普通话、声调)4专业性工作精确度4任务完毕质量4工作理解限度4工作效率4工作判断能力2工作量3操作纯熟限度4工作态度自律性5自信心4积极性5热情度5服从性4群体精神4责任心4诚实度4可信性4周到性4投入感4亲切感4出勤状况全勤2准时性2质检、投诉、违纪、培训扣分：分表扬加分：分总分值：100分自评分考核分自我总评：员工签名：部门总评：主管：自我约束机制物业管理服务活动各方面约束条件建立，都需要以自我约束为基本，其中涉及职业道德自我约束、遵纪守法自我约束，信守合同、交往 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 自我约束等。从管理服务机制来说，完善其自我约束实质，就是要遵循自律性规律进行管理。建立如下四个层次约束机制对服务提供保障。国家及地方有关法律法规约束健全法制为物业管理顺利进行提供主线保证，政府部门制定出台关于物业管理法规是明确物业公司与客户双方权利义务基本根据。订立详细完善《物业管理合同》我司将遵循市场化、法制化规则，明确物业公司与客户双方享有权利以及应承担义务，保证项目整个管理活动顺利进行。公司内部管理制度约束在公司统一管理前提下，对大楼管理处实行监督管，履行公司管理制度约束力，规范管理处管理活动范畴及行为原则，予以管理处人力、物力及政策上支持，监督管理处在协定范畴内管理，不断增强管理处自律意识。内部自我约束依照物业项目状况制定明确、严格、完善各类管理规章制度、服务质量原则及考核制度，对管理处管理运作和员工详细行为进行监控。管理处严格自律，在法律法规及有关合同商定范畴内为客户提供优质、完善服务，不滥用权力、不推卸责任。发布管理目的，接受客户及大楼物客户管部门和公司监督。制定整合型管理体系实行筹划，定期向公司报告执行状况。制定、发布服务承诺，并规定全体员工坚决做到，接受监督。按“闭环+勉励”控制系统，管理处“自上而下”和“自下而上”形成互相约束体系，公司质量管理部定期检查，保证管理体系正常运作。建立员工信息档案，将一定范畴内信息公之于众，便于员工个人自我约束机制形成，促使每个员工对自己行为负责，并对行为后果承担责任，从而增强工作规范化及原则化，保证管理处自我约束机制良性发展。