首页 20xx年客栈宾客安全舒适保障制度

20xx年客栈宾客安全舒适保障制度

举报
开通vip

20xx年客栈宾客安全舒适保障制度2019年客栈宾客安全舒适保障制度倾听客人心声,服务细致入微。为每一位来宾营造良好的安全舒适氛围,打造xx宾馆服务品牌,我宾馆特制定下列保障制度:一,客人退房后方可进入房间进行清洁作业,不得打扰客人休息,不乱动客人物品,否则每次罚款5--10元,客人有要求的除外。二,谢绝一切外来推销人员,不允许其打扰顾客休息,并杜绝安全隐患。如有发现处罚当值前台接待人员每次5--10元,发生重大安全事故另外追究相应责任。三,保护一切客人的入住信息隐私,除公安部门外不得向任何人泄露客人信息。有外来访客来访,须事先征求客人同意并定下见...

20xx年客栈宾客安全舒适保障制度
2019年客栈宾客安全舒适保障制度倾听客人心声,服务细致入微。为每一位来宾营造良好的安全舒适氛围,打造xx宾馆服务品牌,我宾馆特制定下列保障制度:一,客人退房后方可进入房间进行清洁作业,不得打扰客人休息,不乱动客人物品,否则每次罚款5--10元,客人有要求的除外。二,谢绝一切外来推销人员,不允许其打扰顾客休息,并杜绝安全隐患。如有发现处罚当值前台接待人员每次5--10元,发生重大安全事故另外追究相应责任。三,保护一切客人的入住信息隐私,除公安部门外不得向任何人泄露客人信息。有外来访客来访,须事先征求客人同意并定下见面地点。客人不同意的要对访客表示歉意并请他离开,不听劝阻的报警处理。否则处罚前台接待每次5--10元,发生其他重大事情的另外加罚。四,及时反映处理客人合理诉求,如有投诉,处责任人每次10--20元罚款。五,尽量为客人提供宾馆分外服务,对客人的问询不热情的取消先进评审资格。六,部门主管监管不力,按首问问责制处罚管理人员。
本文档为【20xx年客栈宾客安全舒适保障制度】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
个人认证用户
很爱问
暂无简介~
格式:doc
大小:12KB
软件:Word
页数:0
分类:
上传时间:2021-09-14
浏览量:0