Revisedat2pmonDecember25,2020.沙一世界――从细微处诊断企业病症企业运营过程中出现的暂时阻碍，多数是管理上出了问题。企业管理工作是具体的，细致的。在做企业系统诊断的时候，怎样用最短的时间掌握企业的基本病症，是验证项目咨询顾问能否具备项目操盘能力的重要一环，也关系到企业各部门在项目进程中的配合问题。任何病症都无法避开管理
流程
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，而其中的细节便可以透视出问题的症结。所有管理大师的智慧，都凝结在每个流程的细微之处，这些看似不显眼的细微，汇集在一起，就形成了独特的管理风格。1、从
会议记录
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看管理每次到企业调研诊断时，查看企业的会议记录是我入手诊断时的一项重要
内容
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。从会议记录上可以发现很多管理中的问题。如记录不
规范
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，保管不到位，便基本断定该企业的管理是有漏洞的，初步诊断的病症就是执行不到位；如会议记录里的内容多数记录了总经理的讲话，那么该企业病症显然是层级权责不明确，管理上权责不清，流程不缜密；如会议记录里看出一事多议或只议不决，那么该企业的问题更加严峻，工作效率不高，工作拖沓推诿，很明显，该企业内部有帮派或山头，是用人机制出了问题。2、从卫生清洁看管理企业卫生管理是最表象的管理，但反映的却是企业整体管理中的本质问题。应付检查的卫生整理，说明企业管理责任人的投机性；忽视死角的卫生整理，说明企业管理的表面性；假如你发现的是最不愿意看到的脏、乱、差，则直接反映该企业管理的混乱性。上述三者如不幸合而为一，再不下大力气进行流程改造，不用半年就会倒闭破产，而且肯定亏损严重。管理必须从卫生做起。“一屋不扫，何以扫天下？”这句千年古训并非谣传！卫生管理最好实现透明化监督，用正面激励去督促员工，所有的个人区域卫生奖惩，可以作为晋升、加薪的一项主要考核。3、从员工习惯看管理心态决定命运。思想指引着个人的行为，行为日久便形成了习惯，习惯奠定了人的基本性格，而人的性格决定了终生的命运。企业是培养人命运的学校，培养员工养成良好的职业习惯，是企业的基本使命。员工良好习惯的养成和企业文化的形成又是同步的。企业要坚持把制度在某段时期之内固定化，为员工习惯的养成抑或企业文化的形成，做好前期铺垫，企业必须和员工一起，努力的坚持下去。企业文化绝非一朝一夕之功所能达成。在工作中锻造员工的耐性、毅力，并要不时的找寻激情，鼓励创新，提倡群策群力，把一些好的行为延续下去，形成习惯，而后汇总归类，纳入企业的日常管理当中去推行。这样的企业，才会逐渐形成凝聚力，企业文化也才能有条不紊的成长。作为项目咨询顾问，第一次进入一个企业，往往很难发现什么卫生问题。多数的企业管理层，如同“丑媳妇”的心态，第一次见面的时候，即使以前一直如此，也要为了自己的脸面形象，提前清理一下卫生。当然，这个事情一般情况下是办公室主任在操作。但是项目咨询顾问要对企业进行诊断，必须在真实的正常情况下才能有的放矢。这个时候可以要求借阅所有的文件汇编，当然要包括会议记录。第二次去的时候不再事前
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
，而是突袭，最好是下班后进入，这是就可以看看整个公司的卫生。而第二天早上，只要穿着该公司的工作服，各个科室或者车间转一圈（不需要人陪同），只要不引起该企业员工事前的警惕心理，对于该企业员工的习惯，便会一目了然！掌握了该企业的这些一手资料，再根据发现的问题深入到每个流程进行调查、咨询，结合行业趋势分析，真实的诊断结果便不难出台。
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