从IT到DT—大数据营销实战——企业运营大数据的分析方法与思维策略课程背景：在移动互联网和大数据时代下，物联网及人工智能的发展下，我们可以肯定：只有通过大数据才能有效挖掘客户需求，才能得出精准解决
方案
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；通过大数据运营来创造商业价值是未来公司发展的方向；大数据运营是企业精细化营销的必然，再小的企业都要有大数据思维；大数据思维已经成为中小企业运营管理者、营销管理者及运营部门的必备思维。但是，80%的企业面临着如下的难点：大数据时代下企业的营销模式到底如何变化；大数据时代下企业如何进行精准营销；大数据时代下如何进行数据分析，如何在营销部门建立大数据思维，如何利用大数据为客户画像、对客户行为进行分析、对大客户进行筛选、改善客户体验，然后进行精准营销。同时面对应用大数据如何找到落地的突破口。据调查，80%的企业在大数据实施过程中不得要领，没有起到应有的作用；难以落地，还停留在思维层面；本课程就是为解决这样的问题而设计开发的！课程收益：●通过经典案例，全方位了解大数据营销的概念、工具、方法和理念；●全面了解大数据营销的现状、困境、价值及未来趋势；●学习如何通过海量大数据挖掘分析客户需求，并得出精准解决方案；●掌握大数据在企业营销中的具体应用和落地策略；●学习数据在互联网营销环节中的技巧与策略；●掌握大数据如何推动企业整体运营，让企业业绩倍增；●掌握大数据如何在各个行业中的应用课程时间：2天（6小时/天）课程对象：企业中高层管理者、营销管理者、市场推广管理人员、互联网营销人员课程方式：1.通过大量贴身案例，传授
知识点
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；2.利用行动学习法，现场研讨落地方案；3.多维提问+现场演练，激发学员全程投入；4.利用五星教学法，导入情景故事，左右全脑互动学习；5.制定课后行动方案，后期跟踪，将
培训
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项目化；课程大纲第一讲：大数据营销的现状、困境与价值互动：6.18京东购物从下单到送达最快需要多长时间？一、企业为什么要用大数据思维去营销；案例：比萨店的营销将客户惊呆了！1.用户的消费行为难以探知，需要大数据2.用户的真正需求难以捕捉，需要大数据3.市场趋势难以预测，需要大数据4.客户与市场难以定位，需要大数据案例：比基尼，到底哪个城市卖的好？案例：2016年奥运会，最大的热点是什么？二、企业大数据营销落地的4大难点；1.思维切换难2.数据收集难3.数据挖掘难4.落地实施难案例：某快消企业大数据营销实施中的痛？三、3个案例，领略大数据的魅力；案例：智慧城市——杭州在阿里巴巴大数据下的改变案例：智慧医疗——腾讯大数据的捍卫者和领航者案例：无人驾驶——百度的大数据战略第二讲：庖丁解牛——大数据360度大揭秘一、什么是大数据？互动：什么是大数据，你对大数据这个概念是怎样理解的？二、大数据与云计算的关系案例：流感快速预测的背后三、大数据应用的2个层面1.价值链层面的大数据应用案例：从B2C到C2B，红领模式的大数据魅力2.传播和渠道层面的大数据应用案例：柚子舍用数据揭开“美丽真相”四、大数据营销的关键——数据挖掘案例：辽沈战役——战神林彪成功的背后案例：台湾王永庆的大数据经营哲学五、企业如何进行大数据挖掘1.大数据挖掘的5个步骤2.数据挖掘的4类算法3.大数据挖掘的4大方向4.大数据挖掘的常用工具案例：啤酒与尿不湿的关系案例：为什么你总是买假货第三讲：企业大数据营销的4个应用互动：您认为现在企业的营销精准吗？推广成本高吗？一、用大数据营销为客户画像，精准定位客户；1.确定用户画像的分析维度2.建立用户画像的大数据分析模型3.用户的行为习惯分析4.用户的消费心理分析5.影响用户行为的因素分析6.如何根据分析结果导出解决方案案例：小米的用户定位与大数据思维二、用大数据营销挖掘用户的核心需求，精准匹配需求1.用大数据营销捕捉用户的喜好2.大数据营销
记录
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用户的消费习惯3.用大数据营销挖掘用户的购买兴趣点案例：万达王健林大阳台房的用户大数据需求挖掘三、通过大数据营销精准投放广告，精准打击市场1.机关枪营销与狙击手营销2.大数据精准营销的三要素：把心、枪支、子弹3.大数据精准投放的核心步骤案例：某房地产公司的大数据营销案例案例：某快消公司利用用户网站点击路径热卖产品四、通过大数据营销思维个性化服务客户第一步：用户差异化分层第二步：用户个性化服务第三步：大数据用户管理的RFM模型案例：江小白的个性化营销是如何成功的案例：学习高尔夫原来是为了卖别墅第四讲：大数据营销在企业电子商务中的应用一、线上运营与线下运营的本质区别互动：“互联网+”=“+互联网”吗？互动：企业线上运营的根本目的？二、企业线上运营数据获取渠道案例：网站的数据获取工具案例：电商平台的数据获取工具案例：社交平台的数据获取工具三、如何建立评估电商营销效果的数据模型；1.运营评估数据模型2.流量评估数据模型3.客户质量数据模型4.市场定位数据模型四、建立大数据改进系统；案例：某教育集团的线上大数据分析综合案例第五讲：大数据精准营销在各个行业的应用一、大数据在餐饮行业的精准营销案例：农夫山泉用大数据精准卖水案例：“好友美食”为你找餐馆案例：绝味如何用大数据卖鸭脖二、大数据在金融行业的精准营销案例：工商银行用大数据试水营销案例：交通银行用大数据构建营销系统案例：招商银行大数据下的创新营销案例：平安财险用大数据扩张业务三、大数据在汽车行业的精准营销案例：福特用大数据来制造皮卡案例：比亚迪的大数据精准营销之路四、其他行业的大数据营销案例案例：耐克用大数据定位新产品第六讲：趋势篇——大数据的未来发展与公司运营一、大数据与物联网案例：小米的智能生态链打造二、大数据与智能工业案例：海尔的大数据思维与智能工厂三、大数据与人工智能案例：AlphaGo与李世石人机大战四、大数据与人才管理战略案例：公司人才管理的大数据应用五、大数据与智能供应链管理案例：波音公司的大数据思维与智能供应链第六讲：实战篇——公司业务如何进行大数据营销研讨：大数据给我们行业或企业带来哪些机遇与挑战研讨：本公司如何进行大数据营销利用思维工具：思维导图与鱼骨图研讨方式：世界咖啡+行动学习+结构化呈现案例：快消行业的大数据营销发展与实况分析
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