保安培训
课件
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保安培训 职业道德、礼仪、工作职责
培训目的
熟悉工作职责，规范工作行为
文明执勤，维护企业形象
融入公司大家庭
明确自己的发展目标
主要内容
仪容仪
表
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职业道德
具备的能力要求
仪容仪表
标准
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(一)
保安人员在门岗执勤、厂区巡逻、厂房检查等，必须按规定穿着公司统一制
式的保安服装，带大盖帽、穿黑色
皮鞋、
佩戴帽徽、胸卡等。
制服要保持干净、整洁;尤其衣领、袖口要干净;衬衫要将下摆塞进裤腰里
，袖口
和裤管不得卷起来;帽徽
、肩章
要保持端正
;不准
赤脚穿凉鞋或
拖鞋
上
岗。
制服的袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好;穿大衣不准披在肩上，注意仪容风
纪，严禁制服、便装混穿。
对讲机佩在腰间皮带右后侧，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜 。
保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去 。
工作中使用语言要简洁准确、文明规范。
接触员工时，说话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等
文明用语，注意称谓的使用
。
仪容仪表标准
(二)
门岗执勤要坐有坐相，站有站相
。
听
别人说话时，眼睛应注意对方的眼睛
，应
注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉
。
不论是巡逻行走还是
门卫执勤，
都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。
不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不在执勤时剔牙、脱鞋袜、吃东西
。
不在上岗时抽烟、闲聊、大声喧哗或做与工作无关的事;不准酒后执勤或在值班中饮酒。
工作中使用语言要简洁准确、文明规范。
接触员工时，说话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等文明用语，注意称谓的使用。
执勤
时应讲普通话
。
保安人员的职业道德
热爱本职、
忠于职守
保安
担负着保障公司员工安全的责任。因此，保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感，以高度的敬业精神，满腔热忱投入工作，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨。
遵纪守法、勇于护法
保安员必须模范地学法、守法、用法，确保员工和来访者的安全，提供优质的保安服务，赢得来宾的认可和员工的信任。
不计得失、勇于奉献
保安员是公司和员工正当利益的忠诚卫士，在任何时候、任何情况下都应当将公司和员工的利益摆在第一位，为了维护公司和员工利益及财产安全为
己任。
文明
执勤、礼貌
待人
文明
执勤、礼貌待人是 保安人员精神风貌的具体
表现。
廉洁奉公、不牟私利
保安与员工有着广泛的关系，有些为牟取私利，会通过各种途径对保安员进行收买拉拢、通融人情，为其违章、违法行为打开方便之门，保安员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事，不以工作之便，收受员工的任何物品，不给违法犯罪分子以任何可乘之机
。
保安具备的能力要求
个人素质
高度的警惕性 高超的策略性 防卫的灵活性。 形象礼仪
基本要求
执行
制度
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要严格
查验人物
要仔细
处理问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
要灵活 上岗执勤要文明
工作任务
担负
公司门岗守护的
工作;
做好单位内部防火、防盗、放破坏和防治安灾害事故的工作
;
对出入人员
实行询问
和验证，并依据相关制度严格履行登记手续，严禁无关人员入内;
对
出入人员和车辆所携带、装载的物品 进行检查
、核查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入;
疏导出入车辆和行人
，保证
进出车辆的畅通，人员出入有序无阻;
配合有关部门做好来访接待工作。
谢谢
浙公网安备 33021202002483