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贷款话术贷款话术 一、派单及陌拜话术 小额信贷员:您好~Xx无抵押借款产品(了解一下~)/您好~xx快捷无抵押借款产品(了解一下~) 小额信贷员:先生/小姐,您好~了解一下xx信贷,无抵押的借款,当您需要资金周转的时候,我们可以为您提供协助,只需个人资料就可以办理,方便快捷,最快一天放款~ 二、电话话术 小额信贷员:先生/小姐,您好~打扰一下,我们是xx信贷向您推荐一款由xx融资担保公司提供担保的无抵押借款产品,手续简单快捷,请问您或您的朋友近期有资金方面需要吗, 贷款客户:我现在不需要。 小额信贷员:没关系...

贷款话术
贷款话术 一、派单及陌拜话术 小额信贷员:您好~Xx无抵押借款产品(了解一下~)/您好~xx快捷无抵押借款产品(了解一下~) 小额信贷员:先生/小姐,您好~了解一下xx信贷,无抵押的借款,当您需要资金周转的时候,我们可以为您提供协助,只需个人资料就可以办理,方便快捷,最快一天放款~ 二、电话话术 小额信贷员:先生/小姐,您好~打扰一下,我们是xx信贷向您推荐一款由xx融资担保公司提供担保的无抵押借款产品,手续简单快捷,请问您或您的朋友近期有资金方面需要吗, 贷款客户:我现在不需要。 小额信贷员:没关系的,您可以顺便看看最近是否有朋友或生意上的合作伙伴有这方面的需求,等会我把我的联系方式以短信的形式发送给您吧,如果您的朋友有需要可以联系我。„„打扰您了,感谢您的接听,再见~ 三、产品介绍话术 贷款客户:你介绍一下你们的产品吧。 小额信贷员:我们是xx信贷为您推荐xxx信贷产品,该产品可以帮助您方便快捷地获取无抵押借款产品。只需一次公司拜访,带上您的收入证明、工作证明、身份证和住址证明,这些简单的材料就可以了。 贷款客户:你们的利率(费用)怎么计算, 小额信贷员:一般一个万块钱200多块钱的利息。 贷款客户:那具体是多少呢, 小额信贷员:根据个人情况不同,我们的费率也有一定的区别,先了解一下您的情况,然后根据您的情况我再介绍具体的费用。 贷款客户:我需要提供什么材料才能借款, 小额信贷员:借款所需的材料比较简单,为了更快捷地为您办理,我可以先简单地了解一下您的情况,才能确定您需要提交哪些申请材料。 四、贷款客户筛选话术 小额信贷员:您有在银行贷过款吗,如信用卡、房贷或者车贷。 *(如果没有,可视情况是否需要先调查征信记录,后再决定是否符合我们要求,因为有部分人可能有在使用信用卡或准贷记卡,但是不知道) *(如果有,继续提问) 小额信贷员:那您的还款情况怎么样, *(根据信用记录的筛选条件对贷款客户的征信进行初步预估,以决定是不是符合我们要求的贷款客户,一般来说超过3张信用卡的人很可能负债过高,可以通过问询“是否均在使用”等判断。) *(如果大致符合,继续提问,可适当加入赞美“您真是个守信用的人啊”) 小额信贷员:您在**地(当地)生活多久了, *(按相关规则,必须在当地生活6个月以上才能申请) 小额信贷员:您年龄多大,(可以目测,适当运用赞美) 小额信贷员:您是上班还是开公司, ,、贷款客户:在单位上班 小额信贷员:您在现单位工作多久, *(按相关规则,受薪人士必须在现单位工作,个月以上。针对工作三年以上的可以适当运用 赞美词句) 小额信贷员:您的月收入大概有多少, *(按相关规则,受薪人士月均收入必须在3000元以上) 小额信贷员:工资是银行发放,还是现金发放, *(如果是银行发放,进入下一个环节,网银发薪的贷款客户群体收入的可信度较高) *(如果是现金发放,继续提问) 小额信贷员:那您有存款习惯吗,最近三个月有在银行存取款吗,三个月平均额度大概多少, *(如果有,平均额度大于3000元,进入下一个环节) *(如果没有,那就询问是否需要让他的亲戚朋友过来试试) B、贷款客户:自己开公司 小额信贷员:您的公司主要经营什么, (此处可以适当运用赞美,如:年轻有为、事业有成之类) *(需与“不建议推广行业”进行对比) 小额信贷员:您公司注册多久, *(按相关规则,私营业主公司必须有营业执照,经营时间必须达到,年以上) 小额信贷员:您公司和个人的资金流转有通过银行吗, *(如果是银行转账,进入下一个环节) *(如果没有,那不符合最近的相关规定) 小额信贷员:您大概有多大的资金缺口,(请根据相关规定预估贷款客户能够贷到的金额,如果无法 满足贷款客户的需求,请参考异议处理,降低逾期) 贷款客户: **元。 小额信贷员:好的,您的情况我已经大致了解,我现在向您说明一下费用的问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。您可以购买**产品。 举个例子,如果您贷一万元,分24期(36期)还,含担保费、利息每期应该还款**元,(其中,担保费 **元,银行利息**元。) 小额信贷员:您在当地有房产吗,(业主贷的相对通过率比较高) *(如果有,可提示贷款客户来办理业务的时候将房产证一起带来,以便公司更全面的了解贷款 客户的财务情况,从而提高通过率。) 五、异议处理话术 1、贷款客户:你们的手续太繁杂了~ 小额信贷员:了解您的想法,但是您有在银行或者是典当行办理过贷款吗,据我了解,他们需要提供抵押的材料,要资产公证等等手续,而且没有半个月一个月是不可能放款的。相比较我们这里手续更简单。只要将我们告知的资料准备好,最快3天放款(具体根据当地的放款时效说明)。 具体分析: 角度一:常理分析 小额信贷员:了解您的想法,但我们无需抵押,只要四项资料就可以,身份证有吧,工作证明,公司开一个就行,水电费单/租房 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 总有吧,就是流水要到银行办一下。(标准材料需求为四项,但不排除因贷款客户职业或门店规定等因素需要提供额外的材料) 身份证明--这个是最最基本的。工作收入证明—证明您有稳定的工作和稳定的收入,也是您有足够还款能力的证明,这样我们才能帮您更快捷的办理借款手续,如果别人向您借钱,也是在别人有还钱能力的前提下您才会借钱对不对;住址证明—您可以站在出借人的角度想一下,把钱借给另一个人,肯定要知道他住哪里吧。所以我们这四项资料已经是最基本最简单的了。 私营业主与非私营业主类自雇人士 小额信贷员:我们无需抵押,只要四项资料就可以办,还麻烦啊,我可以陪同您一起办理啊,届时有什么不清楚的可以咨询我。 2、贷款客户:办理信用卡比你们这个简单多了,而且利息也低~ 小额信贷员:您这个钱是不是急用,办理信用卡一般都需要一个月,而且资金的使用期限比较短。银行的额度审批也会相对谨慎,一旦最终还款日不能及时还款,每天都会产生高额罚息,您将会产生额外的费用。如果透支金额过大导致最终无法还款,您还可能遭受法律风险,风险还是很高的啊。 3、贷款客户:你们的费用太高了,简直就是高利贷~ 小额信贷员:现在银行一般都不办理无抵押无担保的小额贷款。跟担保公司和典当行比,那我们的费用就低多了,一般担保公司的月担保费率就达到3%,而且有的公司还另收评审费,而且它们还要抵押担保。至于高利贷,那就更没法跟我们比了,利息高,关键还威胁到我们的人身安全,要不是实在没法子,谁去找他们贷啊~ 具体分析: (1)就费用说费用-说明产品是基于合理的成本与定价 小额信贷员:先生/小姐,我们做的是无抵押、帮助贷款客户方便快捷获得资金,风险较大,产品费率的制定需要与风险的高低相匹配,所以费用方面要比需有担保、有抵押的银行费用略高。也有人说我们产品费用低,很多借高利贷的和地下钱庄的,他们一听就惊讶的说:啊! 你们产品费用这么低啊~ (2)打比方-将每月费用以生活中常见的开支项目打比方,降低高费率的感受,提高贷款客户接受度 小额信贷员:先生/小姐,您看,您每月的费用是***元,其实也就是相当您每个月抽*包烟或朋友小聚两回的开销,省下这些可以减少的弹性开销,却能帮您解决大问题,不是很划算么, (3)描绘蓝图-阐述贷款客户获得贷款后的收益与功效,相对于所付出的费用成本是值得的。 小额信贷员:先生/小姐,您试想,拿到这笔资金,您的生活品质就能马上得到提高,提前**时间享受**/您就能马上买到**消费品,满足**需求/您就能立刻解决医疗急需的应急费用,缓解巨大的心理压力,度过一时难关;否则,您将还是会比较被动。相对您付出的这点儿费用来说,还是很值得的。 (4)着眼未来信用资质-说明获得本产品提供的借款,是贷款客户信用资质的有力证明,对其未来保持和提升信用度很有价值。 (5)举例比较 小额信贷员:先生/小姐,您好~您所了解的利息应该是银行有抵押贷款公布的标准利息~银行给您贷款是需要将您房产做抵押的,比如您有一套100万的房产,抵押给银行,银行给您80万,您还需要每年给银行付利息;而我们协助您获取的是无抵押的贷款,您仅需提供简单的资质证明,证明您有能力还款,风险与费用是成正比的,不需要您抵押任何资产,所以费用肯定要比银行的要高一些~而且我们的贷款客户更贴近大众,对于银行的小额贷款业务,我们的通过率也比银行通过率要高得多,有50%以上的。 (6)行业惯例 小额信贷员:先生/小姐,您好~我们的产品费用相对有抵押贷款肯定是要高一些的;您也应该了解风险和利益是成正比的,您可以去网络上也了解下国际上同类借款的利率,就我了解:美国无抵押贷款做的时间最长,有几十年历史了,现在利率仍然在45%以上,欧洲更高,最高达到60%,就算我们中国附近国家亚太地区也有40%,韩国也是,我们国内业务刚刚开展,费用要比国外同类产品低10%-20%呢,在世界上都算是低的。 4、贷款客户:我可不可以提前还款,提前还的话,费用是怎么算的, 小额信贷员:可以提前还款,利息按照您使用的月份计算,我们届时会收取一定的手续费,具体金额我们的客服人员会给您详细解答。举个例子,借款一万元分36期,12期后提前还款,只需要约**元。 5、贷款客户:你们审批的额度太低了~ 小额信贷员:审批额度是根据您个人的情况综合决定的,当然因为我们是初次合作,额度上可能没有达到您的要求,但是怎么说也是解决了一部分的资金困难,剩余的要解决起来也会比较简单。再说如果下次您还有需要,而且还款的记录很好的话,那我们的额度也会相应提高。 6、贷款客户:根据我的情况,审批的额度大概是多少, 小额信贷员:审批的额度是根据您的个人情况综合决定的,比如您的月平均收入、征信记录等等情况,所以额度我不便猜测和承诺,这也是对您负责。您提供给我们的资料越完整,额度也将会越高。 7、贷款客户:我现在暂时不需要。 关键点:提问发现真实原因,若暂时的确不需要则邀约转介绍,注意:不管贷款客户需不需要,都按照其情况 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 他的贷款 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 信息发给他。 小额信贷员:是不是觉得我们费用太高,(一针见血,了解真实原因后,再说明,再促成) 暂时的确不需要的贷款客户: 小额信贷员:好的,那如果您亲戚朋友问您借钱,您觉得为难时,可以向他/她推荐我们的产品,以后有什么急需,也可以找我,按照名片上的联系方式就行。 8、贷款客户:你们的利息可以少一点吗, 小额信贷员:不好意思,先生/小姐,我们公司的费用在第一次合作的时候都是公司统一规定的,我们没有办法,不过第二次申请的时候根据您的还款情况我们可以帮您申请减少费用的~ 9、贷款客户:你们收费这么高,我看还是找朋友去想办法借钱算了。 (1)维护尊严:先生/小姐,您说的是,如果能那样,那也不错。不过俗话说“君子之交淡如水”,朋友之间一旦扯上金钱往来,交情就容易变味儿。现在这个社会,每个人都好面子,想维护自己的尊严,能不向朋友开口的尽量不开口。再说,突然借这么大一笔钱,万一朋友犯难回绝了,大家情面上就更过不去了。而办理我们的产品您不用欠任何人的人情,尊严照旧。您看如果您这边证件齐全,我现在就帮您做预约, (2)保护隐私:我们公司是正规机构,有严格的信息安全措施保护您的隐私,不会给您带来麻烦。 10、贷款客户:你们和信用卡有什么区别, (1)比时效:信用卡需要花费您1-2个月的时间来办理,通过申请平安易贷保,放款最快只需*天(具体根据当地的放款时效说明)。 (2)比使用功能:信用卡的意义在于刺激我们的消费,而且提现也需要支付一定的手续费,并且提现金额也不高,每天按万分之五计算利息,并且是复利,我们将您的款项直接打入您的借记卡,供您自由支配。 (3)比计费方式和使用风险:信用卡套现违法、取现有手续费且按日计息按月计复利。相信您也会认为这样的获款方式得不偿失~ (4)比性质:信用卡是透支,如果恶意透支并且额度较大的话,还可能被追究法律责任。我们帮您获取的是借款,1-15万,期限灵活,审批时间短。额度会比信用卡高,而且在申请方面,信用卡需要1-2个月,而我们最快只要*天(具体根据当地的放款时效说明)。 11、贷款客户:你们和高利贷/担保公司/典当/银行贷款有什么区别, 思路:货比货-比较捷越信贷与其它融资形式的差异,使得贷款客户认识到捷越信贷是目标贷款客户的唯一融资途径,使得目标贷款客户从比较中选择本产品。 小额信贷员:先生/小姐,俗话说,不怕不识货,就怕货比货,想必您之前也考虑过其他的资金周转渠道,不妨比较一下,在我们**市 (1)高利贷/地下钱庄是不合法的,在我们**市,至少收*分的利息,比我们的费用高很多,还款要一次付清本息,万一到时候一时周转不开不能及时还款,就按照利滚利计算,甚至还伴随着非法催收的潜在威胁。 (2)再说典当行或者其它担保公司,那是需要抵押担保的,而且审批非常严格,没有那么轻易拿到钱。 (3)银行您是比较了解,对个人贷款的资质条件要求很高,审批严格,几周之内还未必能批下来。况且,目前国内的银行主要是服务大机构和中高端人群,面向普通人群的服务体系是非常不足的。目前本市**银行的**小额贷款公司的产品,主要面对的**类人群,要求信用资质***,手续***,一般条件的人很少能满足的。 12、贷款客户:我申请12期的就可以,不需要24/36期。 小额信贷员:先生/小姐,24/36期的话每月还款压力小,资金利用率高。或者:针对您的收入情况以及负债情况,12期还款压力过大,同时有可能导致您无法借到这笔款,建议36期比较合适。而且我们还会根据您的还款能力来审批金额的,您申请36期可能额度还会更高一些。 六、贷款客户被拒后的话术 贷款客户:为什么没通过, 小额信贷员:(做简要回答)对不起,根据我们的后台评估,您尚未达到我们的审核要求。暂时不能为您办理,谢谢您的支持也请您理解。如果您实在有需要,可以尝试过两个月再来公司提交申请试试看。 贷款客户追问:为什么? 小额信贷员: 不好意思XX先生,我很体谅您的心情。我们公司有非常严格的程序要求,您的具体拒绝原因,我们也不知道。因为这些涉及到您的隐私,公司也是为了做好保密工作,我们无法得知。同时您的申请资料都会加盖作废章并进行粉碎处理。 若贷款客户情绪极不稳定或态度恶劣: 小额信贷员: 谢谢您的反馈,您的要求我已记录,并且会向上级领导反映,祝您工作愉快! (处理要点:1、一定不要将拒绝原因透露给申请人; 2、对贷款客户的态度温和,要表现出真挚的抱歉和遗憾。) 下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络,不需要的朋友下载后可以编辑删除~~~谢谢~~~ 可依靠的唯有自己 这是发生在一个普通犹太人家庭里,父亲和儿子的故事: 儿子叫约翰,在他4岁那年,有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴,父亲抱起小约翰,把他放在沙发椅上面,然后伸出双手做出接的姿势,叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳,在即将抓住父亲的瞬间,父亲缩回了双手,约翰摔到了地板上,他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助,妈妈若无其事地坐着,并不去扶他,只是微笑着说:“呵,好坏的爸爸~”父亲站在一边,以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。 这便是犹太家庭教子的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 之一,这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会是复杂的,不要轻信他人,唯一可依赖的就是自己。 犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:“假如有一天房子被烧着了,你将带着什么东西逃跑,”如果孩子回答是钱财,母亲会进一步问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝,你知道是什么吗,”如果孩子回答不出来,母亲会告诉他:“孩子,你要带走的不是钱财,而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的,你只要活着,智慧就永远跟着你。” 你对爸爸的爱,远远胜过那部车 一个犹太家庭的父亲,存钱存了很久,终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后,他珍爱有加,每天都要洗车打蜡。他5岁的儿子见父亲这么爱车,也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。 有一天,这位父亲开车回到家后,累得一动也不想动。于是他决定破一次例,改天再洗车,尽管自己的爱车因淋了雨,而显得脏乱不堪。 这时,5岁的儿子见父亲这么累,就自告奋勇地要帮爸爸洗车,见他这么小的年纪,就知道体谅自己,心里甚感欣慰,便放手让儿子去洗。 儿子要动手洗车了,却找不到洗车用的毛巾。于是他走进厨房,立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时,都是用钢刷使劲刷才刷干净的,所以既然没有毛巾,就用钢刷吧~他拿起钢刷用力地洗起车来,一遍又一遍,像刷锅一样地刷车。 等他洗完之后,听见“哇”的一声,他失声大哭起来,车子怎么都花了,这下可闯大祸了,他急忙跑去找父亲,边哭边说:“爸爸,对不起,爸爸,你来看~”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁,他也“哇”的一声,“我的车,我的车~” 这位父亲怒气冲冲地走进房间,气急败坏地跪在地上祷告:“上帝呀,请你告诉我,我该怎么做,那是我新买的车,一个月不到,就变成这样,我该怎么处罚我的孩子,” 他才祷告完,耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面,而我却是看内心~”突然间,他彻悟了。 他走出房门,儿子正害怕地流着泪,动也不敢动。 父亲走上前去,把孩子紧紧地拥在怀里,亲切地说:“谢谢你帮爸爸洗车,爸爸对你的爱,远远胜过对那部车子。” 凡事要透过表面去看本质,当家人或朋友无意间做错了某件事时,我们要理智对待,不要只看事情的表面,而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱心,家会让你感觉自己的周围,时时洋溢温暖的阳光。 小饭馆的生意很好,因为物美价廉,因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨,三四点钟他就早早起来去采购,直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手,两个人忙得像陀螺。常常,因为缺乏睡眠,他的眼睛红红的。 不久,一个推着三轮车的老人来到他门前。她驼背,走路一跛一跛的,用手比划着,想为他提供蔬菜和鲜肉,绝对新鲜,价格还便宜。老人是个哑巴,脸上满是灰尘,额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意,老人的样子,看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对,答应下来。不知怎的,眼前的老人让他突然想起了母亲。 老人很讲信用,每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是,每天早晨六点钟,满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面,老人吃得很慢,很享受的样子。他心里酸酸的,对老人说,她每天都可以在这儿吃碗面。老人笑了,一跛一跛地走过来。他看着她,不知怎的,又想起了母亲,突然有一种想哭的冲动。 一晃,两年又过去了,他的饭馆成了酒楼,他也有了一笔数目可观的积蓄,买了房子。可为他送菜的,依旧是那个老人。 又过了半个月,突然有一天,他在门前等了很久,却一直等不到老人。时间已经过了一个小时,老人还没有来。他没有她的联系方式,无奈,只好让工人去买菜。两小时后,工人拉回了菜,仔细看看,他心里有了疙瘩,这车菜远远比不上老人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选,几乎没有干叶子,棵棵都清爽。 只是,从那天后,老人再未出现。 春节就要到了,他包着饺子,突然对妻子说想给老人送去一碗,顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜,这可是从没有过的事。妻子点头。 煮了饺子,他拎着,反复打听一个跛脚的送菜老人,终于在离他酒楼两个街道的胡同里,打听到她了。 他敲了半天门,无人应答。门虚掩着,他顺手推开。昏暗狭小的屋子里,老人在床上躺着,骨瘦如柴。老人看到他,诧异地睁大眼,想坐起来,却无能为力。他把饺子放到床边,问老人是不是病了。老人张张嘴,想说什么,却没说出来。他坐下来,打量这间小屋子,突然,墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影~他5岁时,10岁时,17岁时……墙角,一只用旧布包着的包袱,包袱皮上,绣着一朵梅花。他转过头,呆呆地看着老人,问她是谁。老人怔怔地,突然脱口而出:儿啊。 他彻底惊呆了~眼前的老人,不是哑巴,为他送了两年菜的老人,是他的母亲, 那沙哑的声音分明如此熟悉,不是他母亲又能是谁,他呆愣愣地,突然上前,一把抱住母亲,号啕痛哭,母子俩的眼泪沾到了一起。 不知哭了多久,他先抬起头,哽咽着说看到了母亲的坟,以为她去世了,所以才离开家。母亲擦擦眼泪,说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸,她侥幸活下来,却毁了容,瘸了腿。看看自己的模样,想想儿子进过监狱,家里又穷,以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他,她想出了这个主意,说自己去世,让他远走他乡,在异地生根,娶妻生子。得知他离开了家乡,她回到村子。辗转打听,才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生,寻找他四年,终于在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂,看着儿子忙碌,她又感到心痛。为了每天见到儿子,帮他减轻负担,她开始替他买菜,一买就是两年。可现在,她的腿脚不利索,下不了床了,所以,再不能为他送菜。 这种信任和理解真的很重要。 这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用:“你到底爱的是孩子,还是孩子努力的结果,如果是后者,那说明你不会爱~”亦或是“你到底是爱自己的孩子,还是爱那个你心目中的孩子,如果是后者,那说明你不会爱~”,往往,在和孩子互动过程中,我们关注自己的感受,关注孩子是否改错,关注孩子是否优秀,而我们忽略了关注孩子本身,这些都是打着爱的旗号伤害着孩子,但我们往往认为这就是爱。请牢记,孩子本身最重要~ 让孩子去开辟自己的天空 《一个犹太人的家庭教育》讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。这位母亲生在上海,父亲是犹太人,在她12岁那年去世了,随后母亲也离她而去,她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工,结婚后生下三个孩子,但不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛苦,她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。 为了生存,也为了三个孩子能早日回到以色列,她先发奋学习希伯来语,然后,在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔,一谢克尔兑换人民币2块钱,更小的币值是雅戈洛,一谢克尔等于100雅戈洛。她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔…… 1993年,她接回了三个孩子,大儿子14岁,二儿子13岁,小女儿11岁。开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则,依旧做着合格的中国式妈妈。把孩子送去学校读书,她卖春卷,孩子放学,她就停止营业,在小炉子上面给他们做馄饨或者面条。这一幕被邻居看到了,就来训斥大儿子:“你已经是大孩子了,你应该学会去帮助你的母亲,而不是看着你母亲忙碌,自己就像废物一样。”然后转过头训斥母亲:“不要把那种落后的中国式教育带到以色列来……” 大儿子和她都很难受,但他们都在慢慢地改变,大儿子不但学会了做春卷,还把春卷带到学校卖,每天,三个小孩子能赚到10个谢克尔,回家交给母亲。母亲觉得很心酸,让他们小小年纪就担起生活的担子,但犹太人不这么认为,在犹太家庭里,孩子们没有免费的食物和照顾,任何东西都是有价格的,每个孩子都必须学会赚钱,才能获得自己需要的一切。 于是妈妈不再提供免费的餐食和服务,同时也给他们赚钱的机会,以每个春卷30雅戈洛的价钱批发给他们,带到学校后,可自行加价出售,利润部分自由支配。 三个孩子卖春卷的方式竟然截然不同。小女儿最老实,按老价钱50雅戈洛一个零售;二儿子则以40雅戈洛的价钱批发给学校餐厅,每天让他送100个春卷;大儿子则举办了一个“带你走进中国”的讲座,讲座的噱头就在于可以免费品尝美味的中国春卷,但需要买入场券,每人10雅戈洛,结果收入1500雅戈洛。 随后他们琢磨出了更多更新颖的赚钱方法,他们很努力地去学习和思考,学业并没有受到任何影响。 同样作为父母,是不是应该引起我们的反思,我们每天一睁开眼睛就为了孩子忙活,做饭、洗衣服、接送、辅导作业,然后才是做自己的事情,每天忙的团团转,累得筋疲力尽。一发牢骚,孩子还会心生厌烦,根本不理解我的付出。再回头看看,每一位中国母亲不都是这样吗,这样我们就很伟大吗,我们付出了很多,却造就了一个又一个“小皇帝”、“小公主”…… 我们希望孩子成才,却又过度的保护他们,使得孩子变得无能无法自立;过分的溺爱,带来孩子的无情;过多的干涉,让孩子多了很多无奈;过多的指责,让孩子变得不知所措,找不到前进的方向…… 想要为孩子创造一个无忧无虑,快乐成长的天空,但却发现自己完完全全的占据了创造者的位置,其实,这个位置也要有一部分让孩子承担。现在的照顾,也许会暂时保护着他们,但是他们总有一天会长大,会在长大后遇到许许多多的困难,那个时候,我们是如何也帮不了他们的……也许,让孩子过早的面对金钱面对名利面对社会,会有不舍和心疼,但他们总有一天要面对,总有一天要承担。 我们为何不像那位犹太母亲那样,放开手,让孩子自己去开辟属于他们自己 的天空呢,
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