KPI论文：KPI 汽车4S店销售管理

KPI论文：KPI 汽车4S店销售管理KPI论文：KPI 汽车4S店销售管理 KPI论文:B汽车4S店销售管理改进方案【中文摘要】本文以某国有大型企业所投资建立的B汽车4S店为背景,探究其往年销售业绩不佳的原因,通过对汽车销售赢利的构成为分析条线,找出B汽车4S店销售管理的问题所在,并进一步就该汽车4S店的销售管理提出改进方案并加以实施。文章以围绕KPI考核为主展开研究,建立了基于KPI的考核体系,通过作者的实践,针对B汽车4S店的特点总结了一套提升销售业绩的方法,并形成了适合B汽车4S店的销售赢利模式。本文共分为五个部分。在绪论章节中主要阐述...

KPI论文：KPI 汽车4S店销售管理 KPI论文:B汽车4S店销售管理改进方案【中文摘要】本文以某国有大型企业所投资建立的B汽车4S店为背景,探究其往年销售业绩不佳的原因,通过对汽车销售赢利的构成为分析条线,找出B汽车4S店销售管理的问题所在,并进一步就该汽车4S店的销售管理提出改进方案并加以实施。文章以围绕KPI考核为主展开研究,建立了基于KPI的考核体系,通过作者的实践,针对B汽车4S店的特点总结了一套提升销售业绩的方法,并形成了适合B汽车4S店的销售赢利模式。本文共分为五个部分。在绪论章节中主要阐述了本文的及研究意义。作者在2009年8月出任B汽车4S店总经理,结合作者在原先工作单位的钢材销售管理的实践经验,与同品牌汽车4S店在行业内的经营经验加以融合,针对B汽车4S店的特点总结了提升销售业绩的方法,并形成了一种适合B汽车4S店的销售赢利模式。理论阐述章节为本文的第二部分。本部分就KPI理论的产生、基本内容以及实施特点进行了阐述。本章节是本文的理论基础。对于B汽车4S店的销售管理现状分析是本文的基础,得出B汽车4S店销售管理存在四个问题:低水平促销、超出服务半径销售、缺乏组合定价、KPI考核设计不合理。针对这存在的四个问题,本章节对销售利润进行了解析,... 【英文摘要】This thesis was based on a 4S automobile shop. It analyzed and found what leaded to its poor earnings, and then brought out some improvement projects which were applied in sales management. This essay focused on KPI and established a feed back system which was based on it. Though practice, the author designed a set of solutions to improve sales achievementsThere are five chapters in this thesis.In chapter 1, it firstly introduced the background and the significance of the topic. Since August 1,2009.... 【关键词】KPI 汽车4S店销售管理【英文关键词】KPI Automobile shop Sales management 【目录】B汽车4S店销售管理改进方案摘要 3-4 Abstract 4 第一章绪论 7-9 1.1 研究背景与意义 7-8 1.1.1 研究背景 7 1.1.2 研究意义 7-8 1.2 研究内容与思路 8-9 第二章 KPI绩效考核简述 9-12 2.1 理论产生 9 2.2 基本内容 9 2.3 实施特点 9-12 2.3.1 来自于对公司战略目标的分解 9-10 2.3.2 关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量 10 2.3.3 KPI在组织中的重要意义 10-12 第三章 B汽车4S店销售管理现状分析 12-18 3.1 汽车4S店的一般背景介绍 12 3.2 B汽车4S店的销售管理现状及问题 12-15 3.2.1 以降价为主要促销手段 13-14 3.2.2 将新车销往服务半径之外 14 3.2.3 缺乏组合定价销售的能力 14 3.2.4 KPI考核设计不合理 14-15 3.3 销售利润解析 15-18 第四章 B汽车4S店销售管理改进 18-46 4.1 组合运用销售工具创造利润 18-27 4.1.1 工具之一:本地化销售 18-19 4.1.2 工具之二:汽车金融销售 19-26 4.1.3 工具之三:装潢销售 26-27 4.2 基于KPI的考核体系建立 27-46 4.2.1 建立基于KPI的考核体系 28-33 4.2.2 点面结合提升任职能力 33-36 4.2.3 调整薪酬方案 36-38 4.2.4 完善内部管理 38-46 第五章改进方案实施与效果评估实例 46-51 5.1 改进方案实施实例 46-49 5.1.1 B汽车4S店历年销售情况总览 46-47 5.1.2 销售考核办法的改革 47-49 5.2 改进方案的实施效果 49-51 参考文献 51-53 致谢 53

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