总经理年终总结

1 2 3 4 膇于公司2011年工作膇膇膇 2012年工作膇部署的膇膇划 董事膇膇理 膇膇芳 尊敬的膇董事膇、膇膇的同事膇, 大家下午好, 今天我膇全膇盛人在膇里膇聚一堂～我非常高膇能膇在膇馨又祥和的膇刻体个既温 和大家共同回膇膇去～展望未。新春伊始～万象更新。我膇告膇了忙碌而收的来丰 2011年～迎了令人期待的来2012年～首先膇允膇我代表公司向大家拜早年～个恭祝各位, 膇年吉祥、身健康、工作膇利、家庭幸福体, 回想2011年公司膇立之初～公司膇有35—个条人。人手不足～件不好～膇境不良～渠道不通～膇膇困膇～膇激烈～是膇的一酷膇膇～是膇了“万事膇膇膇”的争当个残真 俗膇。但是～正是着明的目膇～膇定的信念～彼此的信任～互相的吸引～大家凭确 膇持下了。人手不足～就一人膇膇～件不好～就膇造件～膇境不良～就苦中作膇来条条～渠道不通～就攻膇拓展～膇膇困膇～就踏破膇鞋～膇激烈～我膇就勇于膇～因膇有争争没 膇的事膇是有前途的事膇,融合膇膇的智慧～公司一步一步的大起～膇展至争没壮来 今膇膇已有100多余人～也膇膇出了一批骨干力量。在膇里我膇重承膇,公司永膇不忘会膇膇以及膇曾膇你你膇公司做膇的重要膇～膇膇可以得到更多的成果分享,膇然～公献你将 司更需要膇作膇榜膇～膇膇更多的新生力量～密切融入到公司膇膇中～膇公司的膇展你来 壮献大作出新的膇～膇造新的成就, 我膇曾膇取得的成膇是膇得肯定的。但是～我膇要重新膇膇前的行膇膇境～家已当国着手膇房地膇行膇作新一膇的宏膇膇控～各膇膇膇政策膇可能出台～整行膇都存在膇大随个 的不可膇膇的膇膇性～由此膇的市膇膇力增大～膇更加激烈～市膇不容膇膇。然来将会争会 而～我膇也要看到中房地膇行膇的巨大力和深度市膇,家膇一步推膇的城膇化改国潜国 5 造～以及城膇化膇程中人膇住房的需求～定了商膇膇、字、商住房等地膇膇品个决广写楼 的膇性需求～而且～惠州市的市政路膇修建、改建正是方膇未艾～膇是一膇期的工个程～在未十年都需要持膇推膇。因此～我膇要在市膇的寒冬中感受到危机来数内既 的存在～也要看透本膇透析行膇膇展的前景～我膇更要住机推膇抓会促膇公司膇一步膇展大,壮 膇去的2011～在公司全膇的共同努力下～我膇取得了可喜的成膇。我膇完成了膇器城、百丘田、稔山稔石膇目、膇婆角一期合作膇目完成了前期81%手膇、207道路改造完成工程膇度80%。此同膇～我膇膇利膇展了与208、209道路改造工程、天和家膇目、膇园壳婆角二期膇目征地工作和空山中通?膇源膇目前期膇膇工作～皇庭假日酒店的修也装声接近尾。在膇去的一年～我膇公司的膇章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 得到了膇一步的建立与完善～企膇文化得到了膇一步的塑造～膇工的工作理念也得到了膇一步的提升～膇去一年～公司也涌膇出了膇多任膇任怨、埋膇苦干的好膇工～通膇共同的努力～使公司膇得了社会你并各界的膇可。我膇有膇膇膇的同事感到膇傲～膇自己能膇膇盛膇膇具有膇力、富有朝气葆争、永膇膇力的公司服膇而感到自豪。膇而言之～在膇去的一年～我膇不但取得了新的成膇～也膇得了新的膇耀～膇膇我膇膇得新的膇展将打下膇膇的基膇。 然而～成膇只属壮于膇去。公司要大～管理就迫切需要提升～人膇的膇合素膇和膇膇技能亦同膇需要加强～人膇个主膇提高膇准要求～才能膇膇公司的膇膇膇展。我膇更要膇膇自己～膇膇不足～提出膇膇～膇并决底解膇膇, 下面～我膇膇公司目前在膇膇将个管理方面主要存在的不足。膇此～我膇膇了六膇膇膇就是“盲、茫、忙、、乱堵、差”。接下～我一一膇行来将解析,一、膇膇管理方面 目前公司的膇膇机膇构体构置已不能适膇公司膇膇膇展要求～主要膇在,膇膇机不完善～系膇分不明～部膇分工不合理～膇同膇划确横沟体体管不到位～向通不膇膇。具膇在, 1、部膇膇置不完整～有的管理部膇缺失～而造成从管理工作的不到位～或者膇膇化程度不膇～工作膇准与达膇量不到要求～ 2、各管理系膇的分～有划没从遵循相似、膇膇、有效的原膇～而形成系膇膇置交叉～系膇膇能不～造成清晰系膇管理的膇膇盲点～ 3、部膇膇能分工未能正真遵循有效管理幅度和膇一管理的原膇～也形成部膇膇能的交叉～或者是管理幅度膇大形成膇膇上管理不到位。 4、部膇之膇的向膇横沟系不足～有效通不膇～各部膇之膇膇接有待加强～未能有效整合、提高效能～未能形成“合而强、分而精”的理想局面。 以上膇膇～膇我膇的工作膇一定的“来清晰确盲目性”～膇略不～目膇不明～膇果当然不理想。 二、流程管理方面 公司的管理包含很个很个多膇膇膇管理流程～每流程包含多膇膇～每膇膇膇膇建立相膇的工作膇准～每个达膇准膇膇有膇督、有考核以膇正偏差～提高膇行力～方能成效果。 而目前公司的流程管理相薄当弱。譬如,工程膇膇管理流程、工程建膇招投膇流程、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 管理流程、工程物膇采膇流程、膇膇膇算控制管理流程、人事招聘管理流程、培膇膇膇管理流程等～要膇有～要膇有膇膇没没落膇膇行。流程如水～“道不膇膇流不膇”。膇膇管理流程的不健全～造成了多工作不明由膇膇膇～不很确清楚各自膇膇膇限～公司的方膇政策得不到膇膇落膇～甚至无从从乱下手～不知何做起。膇之是管理“混”～膇行忙乱乱清晰来从～膇果一片凌。流程的不～膇的是膇行膇程的不膇膇～而造成膇行人的“茫然”不知所措。 6 三、制度建膇方面 流程建膇管理的缺失～膇的就是来很制度建膇的不足。因膇流程不合理～膇大程度定了决没没没况制度无法保障～膇行膇果。有了制度就有了依据～而膇膇情下～即没使有了制度也无法落膇膇行～也等于有。 “无以膇矩～不成方膇”～有没会没制度支撑～那膇就形成“事先有膇准～膇程无法控制～膇果无法考核”～无法达成有效的管控。 四、膇目管理方面 目前～公司有膇目在同膇几个履行～我了解膇目部的工作人膇膇都比膇忙～比膇累～而且膇目做得膇不膇膇～膇心事一大堆。然～膇膇当内局面是由、外膇合因素造成的。那膇～在无法改膇外在膇境的情况内来下～我膇只能通膇强化部管理和增加人力改善提升。 膇目管理方面存在的膇膇～我想各膇目部的膇膇人最楚清确。工程技膇膇准不膇明～技膇交底不膇～清晰达文件膇不膇到位～膇量膇准不膇膇范～膇量要求不膇膇格～膇量管理膇膇不膇精膇化～以及施工膇不划学划科、分工安排不合理、膇膇行不落膇、膇度控制不到位、膇期划确限无保障～再如工程合同管理不膇膇范～工程膇算不膇精～膇膇管理不膇膇一～安全管理不膇膇格～甲方乙方通不膇膇膇膇膇～膇膇沟乱亟管理比膇膇等膇多膇膇～都待加强。而且膇膇的～膇目部公司膇部之膇的信与沟息通比膇欠缺或不及膇～膇目履行膇度膇告、膇膇事膇膇膇批、存在膇膇及膇目部划决决提膇的解 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 等未能及膇上膇公司策膇～造成膇部膇膇目情况滞体运的信息了解不明或后～膇程控制不得力～十分不利膇目的整膇～甚至影响划到公司的膇膇膇。 因此～膇目管理整方体划学案的膇性、科性、合理性、可操作性十分膇膇～否膇～“忙”也是忙～瞎白忙～成效不大。 五、制度膇行方面 膇一段膇膇～公司根据管理需要～也出台了一些基本的 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ～有如,考勤管理制度、膇膇管理制度、膇工行膇膇范和膇会体来管理制度等～但膇膇～膇行不到位～膇督不膇格～膇膇激未励没落膇。如果我膇有制度不膇行或膇行不到位～有膇行膇督～有膇督考核没没～有考核膇膇膇束～那膇～膇行膇果只能是“差”, 膇个例子,公司前段膇膇膇布膇施了考勤管理制度～膇定上午上班膇膇膇8,30分。据了解～膇膇一段膇膇的推行后～膇膇大部分人膇都能膇格遵守。但是～也膇有部分人膇有膇到膇象～有的上班打卡膇膇竟然是在9,00以后～膇到膇膇多达个半小膇以上。希望今后各部膇加强本部膇膇工的考勤管理～行政部要加强膇管力度。 六、膇膇控制方面 膇膇管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的膇膇膇算管理、膇膇膇膇管理、膇膇成本控制、膇膇膇批流程、膇膇膇膇制度、公司膇膇膇目膇膇的膇一与管理等都膇不完善。七、有效沟通方面 管理的膇膇～膇根膇底是通的膇膇。目前我膇的、沟内沟外部通都需要加强。 例如甲、乙方之膇存在膇多分～膇多膇膇膇膇歧决内后膇是不能有效解～膇什膇我膇部有的膇膇主管部膇不能膇膇～膇膇膇膇后不能及膇反映和膇理～膇什膇一件事情安排了人去膇行～但膇行膇程有膇膇～膇行膇果有膇膇膇告没没,膇一系列方面的膇膇一是制度不健全～但更重要的是有没沟形成有效通的机制～信息渠道建膇不完善～造成了信息膇膇的“堵塞”。 管理有膇膇～合作方有意膇～膇工有建膇～有一良好有没个效的反映和申膇渠道～从与而无法主管部膇或公司膇膇建立膇接～信息无法有效膇膇～方案提案无法上膇～膇致膇膇一直存在或重膇膇生。而膇从来小成多～本是小膇膇～却因膇理的不及膇～形成大膇膇而膇得更加棘手～更膇解决。 7 2012年～我膇可能有2-3个启新增膇目要正式膇。膇目任膇的加重以及公司提升膇膇管理的在需求～都内决促使我膇要下定心快速的做出相膇的膇革～膇于以上各膇膇膇膇行整理、整膇、解决体。我膇要逐步建立起系膇的管理系～加大膇范管理力度～理膇各膇膇流程～强化各部膇膇能管理～明各膇位膇膇～切膇膇各司确体其膇～各膇其膇。要做到工作有膇～方划案有分析～膇行有膇准～膇程有膇督～膇果有膇膇。具体要求是,一、完善膇膇机膇构置 膇膇改革迫在眉睫～膇在必行。根据机膇构构置的膇略膇先性原膇～我膇的机改革必膇以公司膇膇出膇状来学点～以未膇展膇着眼点～以科有效膇膇膇点～建立以基于目前公司膇膇管理需要～放眼公司膇略膇及未膇展的膇展划来构构型膇膇机。目前～机膇置已膇初具膇形～但仍然需要膇一步作充分的研参与来究、膇膇、膇膇～必要膇也要各部膇膇膇人膇膇～充分取膇的听你确划意膇、建膇～以便各膇能部膇能明公司的膇略膇和膇展目膇～同膇膇行膇略目膇分解～促膇各部膇更好的膇、膇行划从本部工作任膇～而更好的理解、支持、适膇并体推膇公司整管理的提升。 二、加强膇膇流程建膇 公司的膇膇流程建膇～膇由膇膇主管部膇膇主膇～由行政部膇膇膇～膇膇膇膇部膇膇来来助～通膇共同研来个来究膇膇、共同配合完成流程建立。最膇把各膇膇膇膇流程膇合起～膇制公司膇膇流程手～今册来后一切工作按照流程、程序推膇。 三、深化制度建立膇能膇膇分与划 膇于公司的基本管理制度～主要以行政部膇主膇～其它极来膇膇部膇膇配合完成。即研由行政部提出方案～膇膇部膇膇膇案～共同膇以定案。而膇于膇膇模膇膇建立的制度～原膇上由各部膇提供方案～由行政部膇核～膇董事膇、膇膇理膇批后膇行。行政部膇各部膇与沟确并清划通～明需要建立的制度方案～列明膇～作出制度建立膇～有步膇的制膇与推行。 同膇～各部膇的膇能、各工作膇位的膇膇～要建立系膇的工作膇明膇予以分～清晰划要明各膇位任膇膇确体格和工作膇准以及膇效考核要求等～一定要落膇到部膇～具到膇位。 四、强化膇目管理与技膇管理 根据新的膇膇机～构公司的工程膇目原膇上由工程部和房地膇膇目部分管～膇目膇膇和工程技膇膇由膇工室膇一管理。工程部主要膇膇市政道路改造膇膇目管理～房地膇膇目部主要膇膇地膇膇膇目管理～膇工室主要膇膇工程膇目的前期膇膇管理及膇目技膇膇准建立、技膇支持和工程膇目的膇决算～各膇目的膇膇管理由公司膇膇部膇膇管理～膇目部膇膇人膇膇口公司膇膇部直属膇膇。 今后～各膇目在个研与投膇膇膇前～一定要由膇工室、膇膇膇主膇膇膇目膇行充分的膇膇膇～要膇膇目的地段信息、市膇膇、膇地研勘察、膇目定位、膇品膇膇、膇膇分析等方面膇行膇合的分析膇膇后～膇制生成膇目膇膇膇告膇膇目膇膇膇膇等可行性分与划确析膇告～上膇公司以做出正的策。决 当体然～在原有的膇目施工膇程中～因膇膇合方面的原因～我膇膇有膇多具的、膇急的工作需要去解落决膇,如207、208、209膇目的征地和等膇膇～需要我膇拓膇拆迁思路～改膇方法～膇膇形式～以得出更具有可操作性的解决方案。 五、建立有效沟通渠道 有效沟会会会通渠道一般包括公司例、部膇例、膇膇膇膇、公司信箱等。今后～原膇上要求公司例会至少每月召膇2次～由膇膇理主持～部膇例会至少每周1次～由部膇膇膇人主持～膇膇膇膇膇会根据管理需要～由膇膇主膇部膇人膇膇膇膇膇膇膇部膇人膇召膇～以及膇解决会会会当膇理膇膇。而膇目部膇膇膇形成每日早、膇的膇膇～早利用膇短的膇膇膇要的布置天工作、明膇确会当况准要求和提出注意事膇～膇膇膇要膇膇天的任膇完成情～分析存在的 8 膇膇及得出解决会会并会决方案。所有的膇一定要形成膇膇要下膇各膇任人～膇膇膇膇事膇一定要有膇人膇膇程及膇果。跟 我膇膇公将与号沟丰沟布膇膇理的膇子膇箱行政膇膇的手机膇～膇一步拓膇通渠道～富通方式。膇工有意膇申膇的～有合理化建膇提案提膇的～都可以通膇以上途膇理。径六、切膇提高膇行力 膇行力是膇膇膇膇工作的唯一膇准～膇行膇果是膇膇膇行力的唯一膇准。膇如今～我膇已膇具膇了膇好的工作件和膇境～公司可以条提供充分的膇力、人力、物力支持～今后流程、制度等都膇一步会并没完善。但是～膇有膇些膇膇不膇～目前我膇膇多工作～不是有要求和膇定～但就是因膇膇行不到位～才没达没有成膇期的目膇。所以有膇行力～一切等于零～注定得不到好膇果,有膇行就必膇有膇督。今后～我膇推行部膇膇膇将制。各膇工作的膇行～要形成以部膇膇膇人膇主要膇任人～以膇目膇行人膇第一膇任人～以膇膇膇、行政部膇主要膇察膇任人～膇行膇合管理～膇工作膇膇膇膇度膇行膇膇膇划与确督～保膇行到位～目膇成。达如果未能按膇按量按要求完成工作任膇目膇的～必膇要膇相膇膇任人膇行膇膇。 提高膇行力～一是需要膇膇和管理体靠制支撑～二是膇督机制的督促膇膇～但更需要各部膇和膇工人的个来达自膇自膇～以高膇准、膇要求膇范和自我膇束～成自我提升, 七、提升膇工福利水平～加强企膇文化建膇 公司得到了膇展大～一定膇我膇的膇工分享膇利成果,膇建互利共膇壮会平台～提升福利待遇水平～建立膇膇膇展通道～以公司膇工的膇与伙略合作伴膇系共同推膇公司的膇一步膇展。 今后～我膇有膇膇性的膇展膇膇将内技膇培膇、管理技能膇膇等培膇膇目～以部培膇和外部培膇相膇合的形式膇展～以提升膇工的膇膇能力水平～膇以科学划个的膇膇生涯膇～膇膇人自我膇膇的需要。 同膇～通膇外来与来膇秀人才的引膇培膇～膇新的理念～借膇新的方法～注入新的活力。 而公司的企膇文化建膇也需要膇一步建立与完善。企膇文化是企膇膇膇膇展的信念支撑和精神支柱～也是膇工成膇膇化修膇的有力达确支持。我膇要逐步立企膇宗旨、企膇精神以及价膇取向和CIS膇膇系膇～以提升公司形象～使客膇膇同公司的膇品与文化。同膇通膇不同形式的活膇膇展来氛沟与活膇公司膇膇管理膇～加强部膇之膇、人膇之膇的通合作。膇些方面公司都已膇有了初步的膇～膇划并将册研制形成系膇的《企膇文化手》～膇膇究膇膇成熟后逐将步有序推行膇施。 膇而言之～2012是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年成达两个膇一,一是公司膇略膇方向部膇工作任膇目膇要成膇一～划与达二是工作程序流程管理和人力膇源管理要膇膇的成膇一。达根据“木桶原理”～只有整体管理水平提高了～公司才能可持膇的良性膇展～否膇管理的短板必将拖住膇展的后腿。 展望2012～公司将面膇更多的机遇和挑膇～做大做强之路～我膇任重而道膇。我膇需要膇一步膇化膇源整合～提高膇膇管理水平～强化膇工膇膇能力～提高膇行力～提升膇膇核心膇力。争当决既从从从然～膇膇定成膇。我膇要大膇着眼～更要小膇着手～日常工作的点滴做起～做好身膇的每一件事膇持下去～通膇量膇的膇并达累到膇膇的升膇～我膇一定能一步一步的成理想目膇。“膇度定一切”～做不做是的膇膇。但达决与你 是～昨天的膇膇定了今天的～今天的膇定了膇明天的膇果。决你状况状决你“膇膇劣汰～适者生存”是必然的膇展膇律。如果做不好～不到工作的要求～不你达跟上公司膇展的步伐～膇膇膇学没与你将会决培膇后仍然有改膇提高～被无情的淘汰。膇不是危言膇,听 公司膇展至今～不膇全膇工的膇苦膇离体献斗和努力膇～是大家共同膇造的成果～公司永膇不忘膇膇,而且公司更加会你你份希望～在膇盛膇膇不膇膇是打一工～膇了眼前 9 的一工膇～更膇膇份它当个个与把作自己膇膇生涯和事膇膇展的一平台～把人的成膇公司的膇展膇密膇合起～膇同膇展～来打造共膇～一起膇膇更加美好的明天, 2012已膇了～膇我膇膇膇一来心～加倍努力～膇我膇共同的膇盛～膇我膇共同的目膇～膇我膇共同的事膇而膇膇努力膇斗, 最后～我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福～祝并愿大家在接下的膇年来会宴上膇膇心心, 膇膇大家, 10 11 12 13 14