收入对消费者需求重点影响的调查分析报告

收入对消费者需求重点影响的调查分析报告 消费者行为学调查报告 ——收入对消费者需求重点影响的调查问卷 调查时间:2011年10月11日 调查地点: 调查人员: 调查方式:问卷调查 调查结果: 发出问卷50份，收回50份其中有效问卷47，有效率为94% 1)您的性别是 男 女 55.32% 44.68% 各项人数:26 21 2)您的年龄是 18-30岁 31-40岁 41-50岁 51-60岁 70.21% 23.40% 6.39% 0% 各项人数:33 11 3 0 月收入500-1000元 5人 4)您选择商店的最主要的要素(原因)是(限选两项) 质量可靠 价格便宜 品种多样 地方方便到达 14.29% 42.86% 28.56% 14.29% 各项人数:1 3 2 1 结论:月收入在500-1000元的消费者愿意选择价格便宜、品种多样的商店进行消费。 5)您喜欢的购物场所是(单选) 品牌专卖店 大卖场 百货商店 社区超市 批发市场 专营商店 0% 20% 20% 60% 0% 0% 各项人数:0 1 1 3 0 0 结论:月收入在500-1000元的消费者更多的愿意选择批发市场进行购物，部分消费者选择百货商店和社区超市，都愿意选择一些价格相对便宜的地方。 6)您购买同类商品一般会光顾(单选) 1-2家 3-4家 5-6家 6家以上 20% 60% 20% 0% 各项人数:1 3 1 0 结论:月收入在500-1000元的消费者愿意货比三家，通过比较选择价格相对便宜的商店进行消费。 7)您购买生活必需品支出在您的总支出中所占的比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 0% 0% 0% 80% 20% 各项人数:0 0 0 4 1 结论:月收入在500-1000元的消费者在生活必需品上的支出占总支出的30%以上。他们将生活支出的很大一部分都用于生活必需品的购买上。 8)您在娱乐活动和社交方面的支出在您总支出中所占比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 40% 20% 20% 20% 0% 各项人数:2 1 1 1 0 结论:月收入在500-1000元的消费者大多数在娱乐和社交方面的支出都低于20%，他们仅用一小部分收入用于娱乐和社交等精神消费。 9)您在购买书籍和参加各种培训方面的支出在您的总支出中所占的比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 40% 60% 0% 0% 0% 各项人数:2 3 0 0 0 结论:月收入在500-1000元的消费者在购买书籍和各种培训方面的支出都低于20%。 10)您是否会做一些自己感兴趣但与工作无关的事，即使这些事不能给你带来收益，甚至会耗费你大量的资金 会 不会 20% 80% 各项人数:1 4 结论:月收入在500-1000元的消费者都会将自己的收入用在刀刃上，而不会用在没有收益的事情上。 月收入1000-2000元 18人 4)您选择商店的最主要的要素(原因)是(限选两项) 质量可靠 价格便宜 品种多样 地方方便到达 22.22% 33.33% 38.89% 5.56% 各项人数:4 6 7 1 结论:月收入在1000-2000的消费者更看重品种的多样性，其次考虑的是价格的合理性。再次才是质量的可靠性。 5)您喜欢的购物场所是(单选) 品牌专卖店 大卖场 百货商店 社区超市 批发市场 专营商店 27.78% 44.44% 0% 5.56% 0% 22.22% 各项人数:5 8 0 1 0 4 结论:月收入在1000-2000的消费者更多的愿意选择在百货商店进行购物，其次是大卖场和品牌专卖店区。 6)您购买同类商品一般会光顾(单选) 1-2家 3-4家 5-6家 6家以上 61.11% 22.22% 11.11% 5.56% 各项人数:11 4 2 1 结论:月收入在1000-2000的消费者通常都不会逛太多家商店，他们通常只选择1-2家，有部分消费者愿意选择3-4家进行比较，只有极少数的消费者选择多余5家的商店。 7)您购买生活必需品支出在您的总支出中所占的比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 5.56% 33.33% 38.89% 16.66% 5.56% 各项人数1 6 7 3 1 结论:月收入在1000-2000的消费者在生活必需品上的支出少于月收入在500-1000元的消费者，绝大多数的消费者在生活必需品上的支出都在10%-30%之间。 8)您在娱乐活动和社交方面的支出在您总支出中所占比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 33.33% 50% 16.67% 5.55% 0% 各项人数6 9 3 1 0 结论:月收入在1000-2000的消费者大多数在娱乐和社交方面的支出都低于30%。 9)您在购买书籍和参加各种培训方面的支出在您的总支出中所占的比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 38.89% 33.33% 5.56% 16.67% 5.56% 各项人数:7 6 1 3 1 结论:月收入在1000-2000的消费者在购买书籍和各种培训方面的支出大多数低于20%，仅有小部分消费者愿意将大部分的收入用于购买书籍和各种培训。 10)您是否会做一些自己感兴趣但与工作无关的事，即使这些事不能给你带来收益，甚至会耗费你大量的资金 会 不会 55.56% 44.44% 各项人数:10 8 结论:月收入在1000-2000的消费者有一半愿意用于自己感兴趣的事，也有将近一半的消费者不愿意花在自己感兴趣且无收益的事情上。 月收入2000-4000元 14人 4)您选择商店的最主要的要素(原因)是(限选两项) 质量可靠 价格便宜 品种多样 地方方便到达 66.67% 22.22% 22.22% 0% 各项人数:12 4 4 0 结论:月收入在2000-4000的消费者在进行消费时更多的愿意选择质量可靠的商店进行购物，而在价格和品种的要求上低于对质量的要求。 5)您喜欢的购物场所是(单选) 品牌专卖店 大卖场 百货商店 社区超市 批发市场 专营商店 14.28% 42.86% 14.28% 14.28% 7.14% 7.14% 各项人数:2 6 2 2 1 1 结论:月收入在2000-4000的消费者更多的愿意选择在百货商店进行购物，其次是大卖场、社区超市和批发市场，只有少数消费者选择专营商店和品牌专卖店。 6)您购买同类商品一般会光顾(单选) 1-2家 3-4家 5-6家 6家以上 35.71% 57.14% 0% 7.14% 各项人数:5 8 0 1 结论:月收入在2000-4000的消费者通常选择小于4家的商品，他们没有太多的时间用于商品的选购上。 7)您购买生活必需品支出在您的总支出中所占的比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 0%以上 7.14% 42.86% 35.71% 7.14% 7.14% 各项人数1 6 5 1 1 结论:月收入在2000-4000的消费者在生活必需品上的支出大多数小于30%，在小于30%的消费者中，小于20%的消费者居多。 8)您在娱乐活动和社交方面的支出在您总支出中所占比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 14.28% 42.86% 28.57% 7.14% 7.14% 各项人数2 6 4 1 1 结论:月收入在2000-4000的消费者在娱乐和社交方面的费用相对于收入低于2000元的消费者来说有所提高，已有部分消费者在该方面的支出以高于40%以上了。 9)您在购买书籍和参加各种培训方面的支出在您的总支出中所占的比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 14.28% 57.14% 21.43% 7.14% 0% 各项人数:2 8 3 1 0 结论:月收入在2000-4000的消费者在购买书籍和各种培训方面的支出大多数在10%-30之间，也有部分消费者达到30%以上。 10)您是否会做一些自己感兴趣但与工作无关的事，即使这些事不能给你带来收益，甚至会耗费你大量的资金 会 不会 71.43% 28.57% 各项人数:10 4 结论:月收入在2000-4000的消费者大多数愿意将自己的部分支出用于与自己兴趣相关的事情上，只有少部分的消费者不愿意花钱在无收益的事情上。 月收入2000-4000元 14人 4)您选择商店的最主要的要素(原因)是(限选两项) 质量可靠 价格便宜 品种多样 地方方便到达 66.67% 22.22% 22.22% 0% 各项人数:12 4 4 0 结论:月收入在2000-4000的消费者在进行消费时更多的愿意选择质量可靠的商店进行购物，而在价格和品种的要求上低于对质量的要求。 5)您喜欢的购物场所是(单选) 品牌专卖店 大卖场 百货商店 社区超市 批发市场 专营商店 14.28% 42.86% 14.28% 14.28% 7.14% 7.14% 各项人数:2 6 2 2 1 1 结论:月收入在2000-4000的消费者更多的愿意选择在百货商店进行购物，其次是大卖场、社区超市和批发市场，只有少数消费者选择专营商店和品牌专卖店。 6)您购买同类商品一般会光顾(单选) 1-2家 3-4家 5-6家 6家以上 35.71% 57.14% 0% 7.14% 各项人数:5 8 0 1 结论:月收入在2000-4000的消费者通常选择小于4家的商品，他们没有太多的时间用于商品的选购上。 7)您购买生活必需品支出在您的总支出中所占的比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 0%以上 7.14% 42.86% 35.71% 7.14% 7.14% 各项人数1 6 5 1 1 结论:月收入在2000-4000的消费者在生活必需品上的支出大多数小于30%，在小于30%的消费者中，小于20%的消费者居多。 8)您在娱乐活动和社交方面的支出在您总支出中所占比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 14.28% 42.86% 28.57% 7.14% 7.14% 各项人数2 6 4 1 1 结论:月收入在2000-4000的消费者在娱乐和社交方面的费用相对于收入低于2000元的消费者来说有所提高，已有部分消费者在该方面的支出以高于40%以上了。 9)您在购买书籍和参加各种培训方面的支出在您的总支出中所占的比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 14.28% 57.14% 21.43% 7.14% 0% 各项人数:2 8 3 1 0 结论:月收入在2000-4000的消费者在购买书籍和各种培训方面的支出大多数在10%-30之间，也有部分消费者达到30%以上。 10)您是否会做一些自己感兴趣但与工作无关的事，即使这些事不能给你带来收益，甚至会耗费你大量的资金 会 不会 71.43% 28.57% 各项人数:10 4 结论:月收入在2000-4000的消费者大多数愿意将自己的部分支出用于与自己兴趣相关的事情上，只有少部分的消费者不愿意花钱在无收益的事情上。 月收入4000元以上 10人 4)您选择商店的最主要的要素(原因)是(限选两项) 质量可靠 价格便宜 品种多样 地方方便到达 70% 20% 10% 30% 各项人数:7 2 1 3 结论:月收入在4000元以上的消费者在进行消费时更多的愿意选择质量可靠的商店进行购物，而对价格和品种的要求不高。 5)您喜欢的购物场所是(单选) 品牌专卖店 大卖场 百货商店 社区超市 批发市场 专营商店 40% 20% 10% 0% 10% 10% 各项人数:4 2 1 0 1 1 结论:月收入在4000以上的消费者更多的愿意选择在大卖场进行购物，没有人愿意在批发市场进行购物。 6)您购买同类商品一般会光顾(单选) 1-2家 3-4家 5-6家 6家以上 80% 10% 0% 10% 各项人数:8 1 0 1 结论:月收入在4000元以上的消费者通常选择1-2家商店进行购物。 7)您购买生活必需品支出在您的总支出中所占的比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 30% 70% 0% 0% 0% 各项人数3 7 0 0 0 结论:月收入在4000以上的消费者在生活必需品上的支出都小于20%。 8)您在娱乐活动和社交方面的支出在您总支出中所占比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 0% 0% 60% 30% 10% 各项人数0 0 6 3 1 结论:月收入在4000元以上的消费者在娱乐和社交方面的费用都高于20%，他们对娱乐和社交等精神需求上要求较高。 9)您在购买书籍和参加各种培训方面的支出在您的总支出中所占的比例 低于10% 10-20% 20-30% 30-40% 40%以上 0% 30% 50% 20% 0% 各项人数:0 3 5 2 0 结论:月收入在4000元以上的消费者在购买书籍和各种培训方面的支出都在10%-40%之间。 10)您是否会做一些自己感兴趣但与工作无关的事，即使这些事不能给你带来收益，甚至会耗费你大量的资金 会 不会 90% 10% 各项人数:9 1 结论:月收入在4000元以上的消费者大多数愿意将自己的部分支出用于与自己兴趣相关的事情上，只有极个别的消费者不愿意花钱在无收益的事情上。 总结:根据以上调查数据可以得出，随着收入的增加，消费者对产品质量的要求越来越高，对价格高低要求较，在选择购物地点时，高收入消费者有比较固定的消费场所，而低收入消费者更愿意货比三家，且高收入消费者比较愿意在大卖场和专营店购物，低收入消费者则比较愿意在批发市场和百货商店购物，随着消费者收入的增加，消费者在生活必需品上的收入占总支出的比例减少，而在娱乐和社交等精神方面支出的比例增加。该结论符合马斯洛需求层次理论。