--试论智商与情商的关系[资料]

--试论智商与情商的关系[资料] 试论智商与情商的关系 智商，即人的智力发展水平，通常用智力商数来表示，英文简称为IQ。智商反映了一个人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力等。 ,,,情商，即认识管理自己情绪和处理人际关系的能力，通常用情绪商数来表示，英文简称为EQ。情商涵盖了一个人的自制力、热情、毅力、自我驱动力等。 ,,,智商是前提，情商是保证，两者的关系相辅相成，缺一不可;两者相比，情商比智商更为重要。 ,,,(EQ)又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。 ,,,心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。 ,,,情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。 ,,,智商高的人适合从事科学研究;情商高的人适合从事经商或从政。仔细比较对照一下生活中的人好象是这么回事。 ,,,纵观古今，大凡成就一番事业者，不但智商高人一筹，而且情商也超乎寻常。情商不仅影响个人的健康、情感、人际关系等，而且可以让智商发挥更大的效应。著名心理学家戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，前者占20%，后者占80%。明白了这一点，我们就能够冷静地分析古往今来大多数学富五车、才高八斗、满腹经纶的经天纬地之才者为何会“英雄无用武之地”——或怀才不遇而含恨一生，或自恃才高而英年早逝，或才艺出众而人生曲折。 ,,,因此，想成大事者，在才智过人的同时，砺炼情智显得非常重要。都是告诫世人要砺炼情商，要有较好的自我抑制力、驱动力。惟有如此，才能顺应时代和潮流，成为有用之才，成为时代的佼佼者。 ,,,目前人类的大脑开发了多少, 一个具有博士水平的人，他的大脑智力开发在他的潜力里面占了多少百分比, ,,,人类的大脑潜能巨大，很多心理学家认为，人的大脑只使用了3%，也有人认为使用了5%，还有人认为使用了9%，但有一点已达成共识，人类大脑90%以上都是处于休眠状态。到目前为止爱因斯坦被认为是世界上聪明绝顶的人。爱因斯坦死了以后，科学家对他的大脑进行了解剖，发现他的大脑是目前世界使用最多的人。但也只使用了1/3，2/3仍处于休眠状态。 ,,,也有的专家认为，人类潜在智商都有2000，但现代人一般是49到152的智商，一个人智商若在140以上，便可被称为天才。可是离潜在的2000智商的1/10都不到。那么这就是说我们每个人一出生都有潜在的2000智商，但是由于科学与教育发展所限。使人类大脑潜能无法充分发挥出来。所以，一直到人死去之时，大脑90%的潜能仍然在睡觉。 ,,,在人们对智商和情商研究中，得到两个数字，一个人的成功，智商占20%，情商占80%。智商与情商巨大的差别，给人们一个印象，既然情商那么重要，我们就专门培养情商。而事实上，真正成功的人，他们又是智商和情商结合的典范，这又是为什么,单纯的高智商不一定成功，单纯的高情商也不一定成功，但是高情商和高智商的结合一定成功，这又是什么道理呢, ,,,比尔盖茨、克林顿都是智商和情商极高的人，在他们身上，我们有什么发现呢,智商和情商是矛盾的还是统一的,哪一个因素是成功或缺的呢,智商、情商到底是什么关系呢, ,,,俗话说寸有所长，尺有所短，每个人都有自己的优点和缺点。聪明的人会发挥自己的优点，回避自己的缺点，智商与情商的高低就同人身上的优缺点一样，也能受到人们自身的控制，而一些名人与普通人的差别，就在于他们找到自己的缺点，利用了自己的优点，我们能做到吗, ,,,智商、情商不是一对矛盾体，成功的人，他们身上具有很多相同的特质，智商、情商很听话地为他们服务。这两个天平上的砝码在成功的人身上是如何保持平衡的呢, ,,,作为智商天才的比尔盖茨情商也很高，而且他是把情商和智商很好的结合起来。比如，他的情商高很重要的表现在他重视人，他重视人的作用。有人问比尔盖茨，盖茨先生，如果你离开你现在的微软公司，你能再造一个微软公司吗,比尔盖茨说能，但是有一个条件，我要带 走我们公司一百个人。他没有说我要带走厂房，我要带走机器，我要带走设备，我要带走好多好多电脑，他没有带走这些物，他要带走高层次的人。可见他重视人的作用，不是见物不见人，这就是高情商。 ,,,比尔.克林顿，人称情商奇才。克林顿小学的时候就一直品学兼优，同时他情感也非常丰富，他勤奋好学，他兴趣广泛，他思想活跃，他力求拔尖，在学习中他一直处于争强好胜的，积极进取的兴奋状态。 ,,,比尔盖茨，比尔克林顿是两个特别典型的人物，他们两个人智商、情商都很高，在他们身上把智商、情商结合得非常好。其实在我们中国有许多科学家，有许多党政领导，企业家，教育家，电视电影明星还有我们一线的一些老师，智商情商也都比较高，而且把智商情商结合起来了，他们从事的工作成功生活成功，家庭成功，事业成功。各位朋友，我们通过上面的案例，这种比较这种分析我们得到什么启示，我认为有以下几个启示: ,,,第一，智商情商不是对立不是相反的。情商并不是智商的反义词，不能说我智商高，情商就低，情商高智商就低，不是对立的，不是反义的。事实上，他们二者存在相关性，像智商特别特别低的人或者情商特别特别低的人，在生活中是很少见的。 ,,,我们得到的第二个启示，不能单方面的夸大，你说智商重要，我就夸大智商，你说情商重要，我就单方面的夸大情商。 ,,,我们得到的第三个启示是，智商情商他们两个是密切相关的。他们紧密联系甚至是相互渗透的，有不少因素是重叠的。 ,,,我们得出的第四个启示，要辩证的看待他们两个的结合。比如从事营销和公关工作的人，情商要比智商高一点才行。从事领导工作的，特别是中高级领导工作的，智商情商都应该高一些。而政治家情商应该特别的高，科学家，特别是研究基础科学和基础理论科学的，就不一定要他有很高情商。 有一句话叫做360行行行出状元，主要是要干自己最适合的最有兴趣的那一行，把你自身情商和你最有兴趣，最适合的这行结合起来才有可能出状元。这就要求我们根据自己的情商智商来设计好调整好自己的职业生涯。 一个人情商高，他的目标远大，他的人际关系好，他善于合作，他心情舒畅，这个结果对开发智商有促进作用的。一个人智商高，他知识广，他受到人们的尊敬，对于他找到很好的办法进行合作，控制自己的情绪，对于他处理好人际关系保持强大的情感分寸，对于他开发情商潜能也是大有益处的。 智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质。 ,,,有的人虽然很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。特别是有的以我为中心，不关爱关心他人。有的专家，有的哪怕是大专家的人，智商特别高，做课题也可能是一把好手，也有名气。但是他们与人合作方面不尽人意，对人苛刻挑剔，不能宽容人，人们对这个大专家只能敬而远之，到后来成为孤家寡人，带科研团队也不会成功。也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却干成了大事业，取得了大成功。 ,,,美国有位记者后来改行做企业管理，有一次他在同学会上就发现一个奇怪的现象，当时班上读书成绩平平的，反而都获得了成功，而当时成绩好的，智商高的，后来有不少人到了社会后，反而成就平平。那么其他的班是不是也会这样,他也了解了其他班级，几乎也是如此，于是他就得出一个结论，在一个人成就成功之中，智商只占20,。那还有80,是什么呢,是情商，是情绪、情感。情商是人成功的一个特别重要的因素。也就是说智商太高，智商再高，情商不高不一定能成功，不一定能持续成功。而智商不太高，情商比较高，反而可能成功。 ,,,于是，人们越来越认为情商对成功和取胜超过了智商。于是，那个找80,的人找啊找啊，找到了，智商占成功的20,，情商占成功的80,。就是这个写《情绪智力》这个人，叫戈尔曼。他指出，真正决定一个人是否成功的关键是情商能力而不是智商能力。所以，有人说了一句话叫什么，智商诚可贵，情商价更高。 ,,,美国有一个研究机构，他们调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管。他们的智商情商和他们的工作之间有什么关系，有什么联系，这种调查结果发现，情商的影响力是智商影响力的9倍。智商差一点的人，如果拥有更高的情商指数，完全可以获得成功。再加上我们未来的社会是高速发展的社会，人们遇到的是快节奏的生活，高频率的工作负荷，再加上复杂的人际关系，再加上越来越激烈的竞争，人们普遍感到心里的压力很大，再加上天灾人祸，还有纷繁复杂的社会，只有高智商应付显然力不从心，还必须有高情商才能够适应社会，应对自如，才能自我管理自我调节。看一个领导是否成功，主要看他的部下是否成功。你的情商高了，吸引力、影响力，人格魅力就出来了，就能产生一种振臂一呼，应者云集的情况。就是一个经商的人，如果情商高，也会使你生意经念得很好，更能吸引客户。 ,,,情商这么重要，那情商是什么呢,让我们撩开情商的面纱，看看情商为何物,1990年，美国的两位心理学家提出了“情商”这个词，英文缩写是EQ，智商是IQ。那么情商是什么呢,就是情绪商数，情绪智 力，情绪智能，情绪智慧。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直觉，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。主要是心理素质。他是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。 ,,,情商高低可以通过一系列的能力表现出来。为五大能力。 ,,,第一，认识自身情绪的能力。就是说你自己的情绪你要来认识吧，有人管他叫做情绪觉知。打个比方，你在家里跟爱人吵了一家，可能把这个情绪带到单位上了;你在单位受气了，不顺心，回到家里找爱人找孩子发怒出气，也是这样的，你自己可能还不知道。当你遇到什么不顺心的时候，你上课听课也不能集中精力听课，这些都是没有能够很好地认知自己的情绪，所以我们中国有句话叫做吾日三省吾身，反躬自省。就是讲的要自我认知，包括认知自己的情绪，自己的情感，这是讲的第一个情商能力。 ,,,第二个情商能力是什么呢,要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化，控制不住。 ,,,第三个能力，自我激励能力。 ,,,第四个能力，认识他人情绪的能力。不光是控制自己情绪，还要看他人的情绪。顾着自己，看人家的情绪，叫顾左右而言他。 ,,,第五个，人际关系处理能力。 ,,,情商培训训练的方法很多，有五个方法比较突出。第一，训练情绪、情感。要训练你的情绪、情感。怎么训练,我认为有几个方面的建议，首先是认知情绪，刚才讲了认知情绪，然后分析情绪，然后评估情绪。就看你的情绪情感有哪些缺欠，缺欠在哪里,再接下来，控制情绪，调解情绪，情感和情绪要稳定协调，不要大起大落，不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定。顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形;逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡;遭受打击的时候要泰然处之，自如应付。 ,,,有几个具体建议:第一，要驾驭愤怒情绪。其实，喜怒哀乐是人之常情，愤怒是一种激烈的情绪的表现，他可以有一些好处，人是可以愤怒一下的。岳飞写《满江红》，怒发冲冠凭栏处，他不是怒发冲冠吗,有一种气势，有一种震撼作用，但是经常发怒就不好的。包括当领导人，包括当家长的，经常发怒不好，对学习不好，对工作不好，对生活不好，对人际关系不好，对自己的身体也不好。有人说了，怒伤肝。我们经常用的方法是什么呢,加强心理的控制，提高修养。有个小的技巧是什么,发怒了，情绪失控了，又失控了处于边缘的时候，一个小的技巧，用拖延法拖延一下。还有一个方法是什么,用转移法转移一下。还有小的技巧是什么,数数字，一二三四五六七，慢慢数， 一直数到不发火，有人说数数字数到60位的时候，一般有火也就发不起来了，试一试，数到60位。 ,,,再就是理性的控制，锻炼自己的自控能力，还有什么，修养自己的世界观、人生观、价值观。 ,,,第二个要克服紧张情绪。压力、矛盾，冲突，风险，危机，很容易使我们紧张，过多的紧张对工作对身体对生命都没有好处。那克服紧张情绪的方法是什么,有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动，这些都很好。 ,,,第三，避免急躁情绪。主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。 ,,,第四，摆脱消极情绪。培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐子。 ,,,第五，合理的宣泄。因为压力太大了，你控制情绪，控制在心里面爆炸了，控制在肚子里面爆炸了，就可能生病或者得抑郁症。可以适当的宣泄，用语言用行为来发泄心中的不良情绪，保持心态平衡，这也是一种方法。怎么办,到一个地方去，比如没有人的大山，对着大山大叫，发泄。大叫的时候做着夸张式的动作，发泄了也就放松了。 ,,,第六，学会放松。放松的主要方法是什么,学会放松情绪的方法是很重要的。一个就是幽默，要富有幽默感，幽默特别能够减轻精神的压力，心理的压力。看一些幽默风趣的书，幽默是一种解脱，你看幽默就解脱了，就轻松了。特别不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。 ,,,第七，顾及他人的情绪。不能光看自己的情绪，要顾及他人的情绪，有的人情绪冲动，感情用事就没顾及他人的情绪。 ,,,第八，要营造情绪环境。无论是在家庭，还是在单位，好的情绪环境是培养训练出来的。如果说家庭和睦，领导和蔼，同事合作，社会和谐，对在这环境中学习工作的人的影响特别大。这是一种无形的训练，无声的培养，极为重要。虽然他是无形无声，道是无形却有形，此时无声胜有声。 ,,,朋友们，处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透。那怎样处理人际关系呢,一是对人宽容，宽容胜过百万兵。二是换位思考，换一把椅子坐一下。三是学会关心。四是充满爱心。五是负有同情心。六是沟通协调。七是诚信正直。八是善于合作。九是乐于吃亏。吃亏是一种精神，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有有得。十是有奉献精神。 ,,,那么情商训练开发的方法是什么呢,要善于乐观豁达，自找乐趣。你的心情如何，乐观还是悲观，这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素。所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。比如 这里有半杯水，如果我的心情悲观，我会说，糟了糟了，只有半杯水了，怎么办,如果我是个乐观豁达的人，我会怎么说,哇，还有半杯水太好了，毕竟还有半杯水在～同样是半杯水，看法是不同的。那有人说，快乐在哪儿呢, ,,,快乐确实要自己找，叫做自找快乐。换一个角度，他可能就快乐，换一种思维，把不快乐就变成快乐。有一个老太太她不快乐，为什么不快乐，她忧虑焦虑，她焦她两个儿子。她一个儿子是卖伞的，一个染布的。天下雨，她焦虑，为什么,天下雨了，我的大儿子的布怎么晾得干啊,他不是染布的吗,天晴了，我的二儿子的伞怎么卖得出去,下雨她焦虑，出太阳她焦虑。都焦虑，焦出病来了，有一个智者对她说，你换一种思维吧，天下雨你高兴，我二儿子的伞卖得出去。天晴我高兴啊，我大儿子的布晾得干。只是换一个角度，下雨出太阳就都高兴了。 ,,,培训情商的第四个方法是积极、向上、进取。情商高的人他有很高的上进心，进取心，有进取心总是对未来充满希望。充满什么希望，对未来、对社会，对祖国，对民族，对单位，对自己，对家庭，对人生都充满希望。法国作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。 ,,,第五个方法是善待人生机会，有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，不轻易的放弃机会。我们要说，训练我们的情商要善待人生的机会，特别是要多给一次成功的机会。爬起来比跌倒多一次，就成功了。 ,,,一个人一旦发现自己在某方面确实不适合自己的时候，就要调整。如果确实认为自己全面的智商不可以全面智商的时候怎么办，我不可能把自己全面的智商提高怎么办，你就在智商的某一个方面下工夫，突出。有所发展。或者说，我转过来我在情商方面试试，我加大开发，情商的潜力或许有意向不到的成功。而一旦你发现你的情商不好，在处理人际关系有不足的时候，你觉得你的社交能力不强，而且训练又难以提高的时候你怎么办,你一方面可以在情商的某一方面去发展。另一方面可以沉浸在少与人打教导的探索中寻找乐趣，找幸福，去出成果，去做贡献，把自己人生的坐标找到，去实现自己人生的价值。大多数人，都必须把智商情商相互作用，相互促进，相得益彰，比如一个人情商高，他的目标远大，他的人际关系好，他善于合作，他心情舒畅，这个结果对开发智商有促进作用的。一个人他智商高，他知识广，他受到人家的尊敬，对于他找到很好的办法进行合作，控制自己的情绪，对于他处理好人际关系保持强大的情感分寸，对于他开发情商潜能也是大有益处的。 ,,,智商情商关系一切，要相互结合，要互补，其实，智商情商不仅仅是互补，不仅仅是结合，不仅仅是关心一切。它们还相互作用，相互 促进，在当代社会，我们进行二重奏的不仅仅是音乐，还有智商情商 也可以进行二重奏。