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[教材]电信烟草政策CRM系统操作流程[教材]电信烟草政策CRM系统操作流程 “烟草E通”CRM系统操作流程 烟草E通CRM系统操作明细如下: 一、新建客户—选择套餐— 下一步 二、选择号码、卡号,进行资源校验。 三、在选择模板时根据用户选择终端,按照政企客户部下发通知模板,为 用户选择相适应的终端补贴模板: 四、新建账户 五、开通基本增值业务, 六、需要开通5元烟草50M流量包,选择属性。 七、下一步按照系统提示和终端政策要求收取费用,然后审核,完成新装用 户开户。 ...