精品店创业策划书

精品店创业策划书 一、 计划摘要 如今的饰品，早已经从穿衣打扮的点缀中分化出来，成为时尚的风向标。在市场日趋完善的今天，已经升华为一个独立的财富产业。饰品，也是一种流动的文化，透过一件小小的饰品，可以看出佩戴者的生活品味和文化素养。时尚，潮流，雷人，是这个时代年轻人最热衷于追逐的，尤其是大学生，为了给外表增加更多的特色，他们已经不满足于仅仅是衣服的新颖，更喜欢尝试多种多样的饰品，挂件。于是，背包上，手机上，男生的衣兜上，女生的发梢上，五彩的饰品数不胜数。 目前精品店在大街上可谓是琳琅满目，但是富有特色的而又新颖奇特的精品屋却是少之又少，而且，我们发现，很少精品店是门庭若市的，此次我们公司策划的精品屋的元素是来源于中国的古老元素、一些即将消失的中国传统技艺元素 ，中国传统元素博大精深，以这个为主题来创立第一间店，可以保持实时的更新，吸引顾客。据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，特别是在校学生，随着社会的发展对饰品的需求越来越高，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。 对于还是在校学生的我们，资金是有限的，同时，如果考虑做加盟店，这样产品的技术含量不高，而且，加盟费通常是比较高昂的，如果开业后收入不可观，对于我们来说是不划算的。选择自己开店，这样，既能保证资金的运作，又能保证产品随时创新，总的来说还是有益于小店发展的。我们公司打算从小店做起，慢慢做大、做强、成立自己的品牌。 目前，在学校附近已存在几家精品店，有些经营比较好，有些就相对差一些，但是，他们的精品店经营方式都是相同的、而且货源虽多却没有什么特色。这样就使得经营有限。我们打算将精品店开在学生街、学生街的情况日益繁荣。与此同时，市场上的潮流是一直在更新换代、普通精品也比较容易过时，但是我们店的精品富有新意、又以复古的中国风为主调，一定可以吸引顾客眼球，深受大众喜欢。当经营达到一定的市场占有率时，考虑同时进行网上销售。 精品店是很多年轻女孩喜欢逛的地方、我们店将扩大销售面，购置一些男孩也需要的精品。并且，我们会在店内设置几张有中国复古风特色的桌椅提供给顾客休息、并且摆放很多时尚搭配元素的杂志无条件提供给顾客观看。 二、 公司简介 1、项目名称:多奇美精品店(明码标价) 2、经营范围 (1)主打 个性化 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 (2) 精品经营(3)简单时尚 例如:各种小饰品，利用广大女性的爱美之心吸引顾客。例如包类、 情侣饰品、手链.项链.戒指.耳环、太阳伞.太阳镜.太阳帽、动漫周边产品、发饰、手机饰品.屏幕保护膜.内存卡.手机相机套u盘.数据线.耳机、梳子镜子化妆盒、特色打火机、布艺饰品(小布偶.抱枕套.头饰.杯垫.小布包.腰带)、化妆品类(眉笔.眼影.香水.化妆棉.指甲油.双眼皮贴„)、布娃娃、皮带、时装装饰等等以及 DIY小物件工具、家居饰品，把店铺业务不断的往大往好发展。 建立店铺网站，为大家提供交流平台，为店铺提供中肯的意见和建议。 3、开店的目的 在创业中提升自己的实践能力，社会经验。增加自己的课余生活，丰富人生阅历以及在创业中实现自我价值。 4、公司宗旨 本店铺坚持诚信为本，顾客利益至上，以顾客的满意为经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以店铺网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务，时刻发展能够吸引大家的新花样。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。不断的更新我们的经营手段，靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚取顾客认可度，这就是我们的经营之道。以学生为主要客户群，专一市场经营，用更好的产品，更优质的服务，吸引更多的客户。以学生为主要客户群，专一市场经营，用更好的产品，更优质的服务，吸引更多的客户。优质的服务，优美的产品，优惠的价格,首先考虑互惠互利。 5、经营目标 在经营初期，我们主要目标是进入目标市场，随着市场不断做大，、占据更多的市场份额。以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。我们相信依靠店铺成员的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现店铺与客户的双赢，这便是我们的目标。 6、优势 (1)区位优势 从当前我们所处的环境来说，我们学校离市中心比较远，仅仅只有南湖这一 条街有少量的精品店铺，这给同学们购买物品带来了极大的不便。因而我们相信，在学校开一家精品店非常合适。比如说，我的一个朋友过生日邀请我去吃饭，当然我应该买份礼物去，可是我们学校里却没有任何一家商店能买到礼品，在学校开设精品店，可以大大地方便学生购买他们想要的产品。在学校开精品店，不仅方便同学们的日常礼品需求，而且价格相对便宜很多，与此同时，我们精品店将会考虑到大学生的消费水平和需求进货，这样既能保持销售量，又能赢得利润。另外，在校园内开店，学校有一些鼓励大学生创业的政策，尤其是我们学校刚开始店铺出租时是有一定的优惠的，这也是我校精品店开设的一个有利因素。 (2)产品优势 ，精品店经营种类有，戒指，耳环，手链，家居饰品，生日礼品、情侣礼品、节日礼品、手机饰品及各种装饰品等等， 这些产品物件较小，存货时不必要占用很大的空间，便于存货。另外，精品店消费随意性极强，价格从几元到几十元不等 精品店销售的东西繁多、选择也是多种多样。 7、组织与管理 (1)管理思想:以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层 级管理体制，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。 (2)管理队伍:以老板为管理核心，在创业初期，以下发展店长一名，店员两名、一名收银员， 往后再逐步发展。 (3)管理决策:涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。老板尽量亲力亲为，深入了解店内工作运行状况，并不断的与工作人员进行沟通，并不断的商量完善店内的日常工作运行模式，争取早日步入正轨。 8、目标群体分析 1、在校的学生，学生是一个大的消费群体，追求时尚，花钱也比较大方。 2、上班族打工族，女孩子也比较喜欢一些装饰品，或生活所需的物品。 3、情侣，他们需要比较特殊的礼物，有的需要实在，有的需要惊喜。 4、部队兵哥哥，他们一放假都要和女朋友亲热，少不了要买点小礼物想送。 9、竞争对手的调查 1、店铺硬件调查。主要包括，竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。 2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。 3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。 4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。 5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。 6、商店的的调查: 除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。 可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。 10、竞争对手的分析 暂时只有少部分经营精品店的。他们东西也不是很精，只要我 们能抓住这些市场机会，改善经营上的诸多缺陷，并发展我们的自己的特色那么我们是极有可能成功的。 11、开业前的市场调查 : 在开市之前我得访问一些商店和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者。比如: 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。 (一)高收入消费群的消费行为及心理特征: 1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。 2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作。因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，一消费就是数十上百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周 末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照。比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。 (二)低收入消费群的消费行为及心理特征: 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子， 他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。 2、注重质量。目前，低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于消费高者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活的追求。如:他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。所以，低端产品我们要以“物美价廉”为主攻目标。 3、购物数量少，购物频次多。生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时上课，按时买东西，„„他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。 三、 产品与服务 产品方面: (一)产品分类: 1、 大分类的分类原则: 在商店里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。 不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩 增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则 通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类 2、中分类的分类原则: A、依商品的功能、用途划分， B、依商品的制造方法划分， C、依商品的产地来划分， 在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如，有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。 (二)、小分类的分类原则: 1、依功能用途分类: 此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。 2、 依规格包装型态来分类: 分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。例如，铝箔包装、木、纸、皮包装都是这种分类原则下的产物。 (三)、以商品的成分为分类的原则: 有些商品也可以商品的成分来归类，例如100%的银制品，“凡成分100%的银制品”就归类在这一个分类。 我们的产品包括有:各种头花，玩具，及家居饰品，如各式壁挂、花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套、皮包、挂件、手链项链、民族娃娃、扎染布包、发夹、手机饰品、梳子镜子等。 服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力: 1、 服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在 销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费 者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等， 这些服务会在一定程度上帮助实现销售。 2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权 威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到购物的 消费者中，只有40%的顾客是预先有购买计划的，而另外60%的 顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望， 能够大幅度增加市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。 做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗 消费者，不能短斤缺两的，欺骗了消费者的生意是不会做得长久 的;关键是要得到消费者的依赖。 四、 市场分析 1、市场情况介绍 对于小孩子来说，他们现在是家里的小皇帝、小公主，家长之间也就因宠爱小孩而出现竞争，给小孩的各种玩具当然也会追求创新，而随着时代的发展，家长们对于小孩儿智力的开发也是逐渐看重，所 以本店铺会尽最大可能搜集各类最新的开发智力类玩具以求满足家长们的要求。 对能够自己支配金钱的学生来说，购买精美的饰品对他们来说也是一种竞争，性价比比较高更能体现她们的追求，因此本店铺将会有极大的市场。 对一些爱美的年轻女性来说，饰品行业会称为她们的新宠。这一服务的推广相信也可以增加店内的客流量。 对广大新潮青年爱好者来说，个性的东西是不可抵挡的，因此这一物品的推出也在很大程度上吸引了顾客的到来。 对广大家居爱好者来说，有丰富的家居饰品会让他们留恋忘返。 对于广大手工爱好者来说，有DIY手工作业更能够让他们得到满足。试想一下，在朋友生日的时候送上一份自己亲手制作相互来的世界上独一无二的礼物也是一件值得骄傲的事情。 总之，要做到麻雀虽小，五脏俱全。要不断的发展店内物品涵盖率。以吸引更多的更广泛的新老顾客。 本地区周边地区共有6所学校，同时，经过我们的调查，学校周边的精品店数量少、顾客也少、销售量低。但是存在一些小摊贩、种类繁杂并且质量没有保证，价格偏高。 对其它精品饰品店的调查: 1、店铺硬件调查。主要包括竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。 2、店堂陈列布局调查。主要包括竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。 3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。 4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。 5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。 6、商店的的调查选址时除了对以上大的项目调查外具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。 可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高商店越容易引起客流的重视他们来店购物的可能性越大。因此选址时要选择可见度高的地点如两面临街的十字路口或三岔路口。 2、精品店市场需求状况分析 随着中国整体经济水平的提高，，有70多家企业，8000多人的华软学院，居住人口有七层以上，平时过年过节，生日派对等都离不开要送礼，特别是一些女孩子喜欢的精美礼物，人们越来越追求时尚，而我们开发还没有一家提供这方面的店铺，只有在步行街有两家摆地摊在经营一些小精品，品种不到十几种，兼买其他商品，如果开一家具有特色的精品店，经营各地特色的产品,肯定有市场。 而且大学生的消费水平也逐渐提高。在满足了最基本的物质生活后，还有很大一笔钱可以用来日常购买小饰品或者是日常生活需要的小东西，再加上大学的课程比较少，同学们有很多闲暇时间出去逛街。所以对精品店的需求非常高。另外附近的精品店总的来说比较少且种 类不够齐全也没有什么特色，所以开一个精品店非常有市场前景。因为我们面对的大客源是大学的学生，在校门外面有很多的饭店和餐馆，平时学校的食堂很挤，同学们很大一部分都习惯在外面吃饭，在点菜了上饭前的那段空闲时间很多同学就会顺便逛一下旁边的精品店。吃饭后也有许多同学会再逛会精品店，买点自己有计划无计划的小东西。所以在饭店多的地方开一个精品店很有市场前景。性饰品店起源于美国，流行于日本，意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。由于学生对饰品的需求相对比较大，我们将会以出售学生饰品为主，提供各种各样饰品以满足学生的要求，以玩具和各种家居装饰品为辅，提供各种玩具及有个性的装饰品 3、目标市场分析 进入二十一世纪，人们更注意自身的各个方面、例如服装及礼品之类的，普通的精品已经不能满足新时代的消费者;人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色，其市场份额占有率也逐年攀升;作为饰品界边缘化的一支分流，经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。中国是一个人口众多的国家，随着中国经济的发展，人们对生活的要求也越来越高，特别是小孩对各种新奇的玩具及饰品。中小学生对饰品的要求不再是好看，简单，便宜，更要求新颖。女孩都是爱漂亮的，大多数女孩都留着飘逸的长发，头花成了她们必需的饰品，大方美观自然成了他们对饰品的最低要求。说到玩具，每 个小孩都有，大学生中大多数女孩都喜欢玩具，经过调查，很多女生花费在饰品上的金钱是她们总花费的30%~40%，这是个很好的市场。但由于饰品店很多，所以竞争也很大，所以我们必须提供最新奇的饰品，最具个性的饰品，和最好的服务才能在这个市场中得到发展，因此，我们提供学习自己做各种各样饰品的机会，让她们不仅饱眼福还能亲身体验做饰品，体验其中的喜悦～ 作为学生消费群体，她们对口味的追求越来越高，对于事物的新鲜越加敏感，对于质量的要求越来，而精品的自我创新不够，难以达到消费者的各方面的需求，于是精品店的生意愈加难做，所以我们所要做的首先是做好消费者的 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 调查分析，其次做相应的方法刺激消费。在校的学生，学生是一个大的消费群体，追求时尚，花钱也比较大方。在工厂打工的一族，女孩子也比较喜欢一些装饰品，或生活所需的物品。情侣，他们需要比较特殊的礼物，有的需要实在，有的需要惊喜。 3、顾客需求分析 顾客需求就是我们产品对顾客有价值，让顾客乐于购买。我们可以通过自身的专业知识，从顾客的爱好情况分析，发掘需求，切入产品。有时候顾客对他们的需求是比较模糊的，甚至是没有的，我们需要在和顾客的沟通中，通过询问，倾听，引导等途径去创造顾客的需求。经调查，学生对于精品这一行业主要的要求有两点。一是产品，二是服务。对于某些学生来说，他们热衷于市场现有产品，而有些消费者比较喜欢尝试新产品，但不管是怎样的消费者，他们更看重的是 服务质量。所以在提供各类新兴产品的同时，更要提供个性化、专业、细致的服务。暂时在开发区还没有一家经营精品店。给我们经营精品店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善经营上的诸多缺陷，并发展我们的自己的特色那么我们是极有可能成功的。 4、目标客户定位分析 对目标客户定位:不同的客户对精品有不同的需求，不同的经济状况对精品的档次、类型等也有不同的偏好。不同的季节对不同类型的精品的需求也不一样。 所以精品的种类、数量、风格、档次也应尽量满足客户的需求和偏好。目标客户有以下类型: (1)在校学生:文化素质高，思想比较超前，追求时尚，是一个比较大的客户群体。但是经济条件有限，一般购买从一元到一百五十元之间的精品。 (2)附近居民:经济条件好，但是由于对精品的需求较学生来说比较小，因此是次要的客户群体。消费偏好主要集中在日常生活用品上。 (3)在校老师:经济条件好，思想比较超前，追求品质，因此高档品比较畅销。 (4)按年龄分: 6-18岁:对精品的需求主要体现在学习类上。 18-25岁:对精品需求量最大，主要体现在化妆首饰类、礼物类、日常生活类。 25-40岁:对精品需求量比较大，这个阶层的人工作己有保障，有足够的经济能力和闲暇时光来享受生活。因此大多买化妆类和日常生活类。 40岁及以上:对精品的消费不大,主要集中在日常生活用品上。 计划营业时间:每天10:00到21:30,周末10:00到22:30。因为早上同学们都在学校没有出来逛街，所以早上十点以前一般都没什么生意,还要开灯这些,浪费电费。晚上同学们一般都会在外面吃饭吃到8、9点左右，所以那时候的生意还很好。 5、SWOT分析 (1)优势分析 ?现有的精品店店面装潢简单，给人杂乱无章的印象; ?精品品种有限，产品开拓上没有创新; ?精品店内的精品价格普遍偏高、质量一般; (2)劣势分析 ?精品营业面积有限，提供服务范围有限; ?新店开业部分学生对于其基本情况诸如质量等了解不多，一定程度上影响销售额; (3)机会分析 ?市场远未饱和，存在着较大的利润空间及数目较为庞大的精品消费群，市场前景广泛，且目前竞争对手实力及数目均有限; ?极具特色的精品、认真的服务态度，在同学中树立了好较的口碑; ?虽然营业面积有限，但有着优美的室内环境，耳濡目染中能给同学留下良好的印象(特别是跟其它精品店面相比)，更显竞争优势; ?产品种类丰富，富有创意，有一定的竞争优势。 (4)威胁分析 ?竞争对手有其固定范围的消费群，且决对不会甘心精品市场份额的减少，一定会采取相应措施; ?随着各类精品的上市、眼镜、发卡、各种各样的饰品、我们很难做到面面俱到。 ?产品较难保证要保持更新。 6、市场竞争策略 本店需要借助精品市场空间较广，有利可图的不错良机，迅速扩大服务范围，从而增强市场占有率，由小做大，最终牢牢占据学校精品市场，为了实现这一目标而设计的行动 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 是: ?注重服务态度的培养，尽最大努力提高服务质量; ?不断进行产品创新，完善并增加精品种类，适应不同消费者需求; ?不断加强产品的宣传，增强学生对产品的忠诚度，并努力发掘潜在客户群; ?适时的进行产品促销活动; ?在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。 7、门面的规模及位置 1、在开发区步行街租两个摊位，长5米，宽3.5米，面积17.5m2; 2、采用帐篷式店铺(可收取)开店时间从下午5点至晚上11点; 3、货架跟一般的精品店相似，可放更多的商品，主要做到轻巧，方便收取; 4、帐篷颜色及灯光主要采用米黄色，保证照明充足，显眼，跟上潮流，给人感觉在中上的档次; 5、平时放点音乐搞气氛，吸引顾客。 8、营销策略 1、怎样吸引顾客，并让顾客选择你的商品, a、物美价廉 b打广告，派传单c平时放点音乐搞气氛，吸引顾客 2、如何让顾客在来买你的商品, 3、怎样保证你的进货渠道, (1)选地址:门面开在开发区闹市区。该社区人潮量比较大，旁边有几栋住宅区，有几百户人家。开发区内没有一家具有民族特色的精品店，有待于开发。 (2)目标市场的定位:大众能接受的特色精品店。顾客群:上班族+学生+情侣+其他。 (3)店铺布局定位:定位于古典与现代之间，既要保证商品的货架式摆放，一目了然，又要保证给人一种美感，很实惠的地方。 (4)店内货物定位分三类摆放: ?特产区(具有民族特色之类) ?情侣区(具有时尚实用之类等) ?销售类(优惠特别推荐之类) (5)销售模式:采取积分卡。 (6)定货服务式的模型:根据顾客的要求，货架上没有的商品，打印几本产品目录，由顾客选购定货，在一定的时间内送货到顾客的手中。 (7)利润低的不做，新货贵的不做，质量差差的不做，损耗大的不做。 (8)目标市场的定位:大众能接受的特色精品店。 顾客群:上班族+学生+情侣+其他。 五、市场营销策略 1、产品策略 (1)产品多样式经营，不仅推出中国元素为主题的单一产品。 (2)较之于其它精品店，店面设计更为吸引消费者; (3)根据消费者的不同，推出不同产品; (4)更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望，但不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务; (5)产品注重包装，给消费者美好的享受。 2、价格策略 (1)低价策略:由于精品大都是消费者日常经常购买，且处于无计划内的消费。所以我们采取低价策略，这样成交率大利润也大。 (2)高价策略:对于像化妆品以及部分礼品等这类高档品，需求 (3)价格组合策略 我们打算采取会员 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，凡一次性购买超过30元我们都给予一张本店会员卡。会员卡设计成网格式，以凡购买本店精品除特价商品外一律采取九折优惠，每消费一次都在卡上盖一个本店的章，一张卡有30个网格。集满五张九折卡可换取一张八折卡 3、广告策略 广告宣传是必须的，我认为可以进行以下几种宣传方式: (1)开业典礼，让学校附近的人知道我们的店面开业了; (2)利用在学校的人际关系，多做宣传; (3)借助于互联网进行信息发布; (4)利用实时通讯手段(QQ，飞信等)，宣传店铺及产品。 4、促销策略 (1)预亏期:开业后，有个试销期也是一个亏损期，因为新开张知名度不高，生意比较冷淡，要通过一定的促销手段吸引顾客引起注意。 2)会员卡制:开业前半个月，所有来本店消费的顾客都可以免费赠送一张会员卡，并可以打九折。 (3)积分制:当经营走上正轨,购买一次只要执卡都可以在除特价商品外一律打九折,并且节日期间还有小礼品赠送。 (4) 特价促销:有很多精品由于知名度不高,卖得不好，可以采取特价促销的方案，还有一些商品由于价格比较高，顾客心理上难以接受，这时如果标上打八折的标志，很多顾客便会钻进打折的陷井中， 使此类商品卖得比较好。另外对于积压过久或已经过时的商品将采取低利润销售或作为赠品送出以赢得顾客对本店的青睐。 (5)搭配促销:有些小东西很便宜，平时尽管销售量多但利润不大，这时可以采取搭配销售的策略。凡购买某种特别精品均可配套赠送小东西，这样既赢得了顾客的心也促进了销售，并且成本不大。 (6)色彩促销:为了体现精品的艳丽，灯光色彩也很重要，可适当选择白色灯管点缀。 (7)镜面促销:作为精品店，很多东西都会当场试用。因此店里的镜子必不可少，而且为了使精品看上去更加有档次，所有的墙壁都安装玻璃作背影。 (8)更新货物种类及样式促销: 由于消费者对新鲜事物都有很大的好奇心，要是店里常期的货物及摆设都一层不变这样就会打消顾客的积极性。因此应该隔三岔五的进货，保证所有货物都供应充足。并且时刻了解市场情况，保证有各种最流行的精品。 (9)特别商品促销:针对新货、季节性的特别商品以及当前流行商品等摆放在显眼的特别地方以吸引顾客的眼球。 (10)海报促销:对于本店的独有商品以及本店近期搞的打折等活动将以海报的形式贴出来以加大其宣传力度。 (11)节假日促销:对于一些节假日，本店可以通过打折、搞活 利润。 5、保持顾客 运用关系营销法，让初次来店里的顾客填一张顾客资料表，增加 下次来店里的可能性，争取到那些抱着“只逛一逛”心理的非理性消费者，并建立一个客户资料数据库，随时告知顾客新货上架和打折消息，或者免费赠送生日礼物等，发展与维持和顾客的长期稳定关系。 关系营销可以减少交易成本和交易时间，因为最终交易可以从每次都要经历的破费心思的协商变为惯例化，而这些都是靠不断的承诺，高质量的产品，优质的服务和公平的价格实现的。 6、设立特色区域 特色区:可设立“韩国可爱饰品”、“藏维民族饰品”、“蓝印花布饰品”区等等，突出特色经营。 特价区:主要是对一些积压的饰品进行促销。 主题销售:可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的主题，推出“情人饰品”、“生日饰品”、“妩媚头饰”、“一饰定情”等组合，每个组合包括多件小饰品。 节日销售:利用“情人节”、“妇女节”、“愚人节”、“母亲节”、“鬼节”等节日进行节日销售。 7、售后服务 我们也会做好售后服务，在饰品行业，产品趋于低下，售后服务更是令人忽视。我们的产品立足于中档，因而我们可以通过提供优质的售后服务来提升我们的信誉，培育顾客的忠诚度。例如产品更换、修补、退货等。因为我们知道，80%的业务都是来自20%的客户。因而好的售后服务至关重要。 8、开设网店 后期如果条件允许，我们也会考虑再在网上开设一个网店，网店 与实体结合，双管齐下。可以灵活地开设打折团购等活动。网上开店，好处多多，最主要的有以下几个突出的优势: (一) 投资少，回收快，而且无所谓存货，所以特别适合小商店和个人在网上创业。 (1)从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多，按照我们的计划，只要有一台可以上网的电脑和勤奋(是用来管理自己的网站)就可开店营业～ 网上商店比同等规模的地面商店要低得多，在网上，不用为增加营业面积而增加租金，也不用为延长营业时间而增加额外的费用。(2)从流动资金来看，传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，完全可以在有了定单的情况下再去进货。(3)网上商店进退自如，没有包袱。传统商店当您不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉才行，而网上商店因为不需要存货，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。启动资金少，经营成本低，特别适合小商店和个人在网上创业。(二)销售时间不受限制，无需专人看守，却可时时刻刻营业。网上商店无限延长了营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店，您可照常营业～ (三)销售地点不受限制，小商店也可做成大生意。尽管在地面上只有一个小商店，或者干脆就没有门面，但在网上，生意却可以照样做得很大。一方面，网上商店不受店面空间的限制。尽管只是街边小店，在网上您可以拥有百货大楼那么大的店面，摆上一万种商品;另一方面，网上商店不受码头好坏的影响。无 论码头好坏，就算是在拐999道弯的小胡同里，在网上，客户一样可以很方便地找到您的店子，不管客户离店有多远，哪怕是离十万八千里。(四) 网上商店人气旺，赚钱没上限。网上人来人往，客流量赛过10个游乐场所～只要商品有特色，只要经营得法，网上商店每天将给您额外带来成千上万的客流量，大大增加销售收入。 六、公司组织 1、组织结构 店长 收银员 店员一 店员二 2、管理制度 为加强管理，明确责任,实现整个工作的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化和制度化,提高工作的管理水平和服务水平,特制定本精品店规章制度: ?本店要求树立全心全意为消费者服务的思想，不断提高管理水平和服务水平,积极完成本职工作。 ?本店要求讲究仪表仪容,讲究个人卫生。 ?本店要求对消费者要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话; 3、人力资源计划 在现有的人力基础上，随着经营的不断扩大，需要的人员也会随之增加。在未来经营中，我们鼓励更多的有创业精神的大学生加入我 们，只要你有一颗热情真诚的心，都可以成为我们之中的一员。 4、员工及岗位设置: 设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作)服务员1 名，搬运工几名等等。 5、经济可行性分析 1、投资估算，租店铺投资1万元，室内装修1万元，货架及其他设施1万元，入货2万元，雇佣员大约0.5万元周转资金0.5万。总投资5万。 2、成本控制(每月): 租金0元，人员工资大约2000元，按不同的级别不同的工资，不可预见费1000元。小计每月成本约:3000元 6、制定相关人员工作安排及规章制度 工作安排 店长:，听取员工意见，综合决策各种工作的运行， 代表饰品店与学校做好沟通交流。主持每周的例会和工作 总结。 管理员:员工的签到、考勤、休假和薪资核算，做好每次的会议记 录， 做好各类人员信息登记 工作，完善员工考核制度， 导购:熟知各种商品的价格、性能,能够根据不同的消费者介绍不同 系列的商品 负责积分卡的填写和整理。 规章制度 1.上班时 2.工作态度认真 3.对待工作热情负责 4.能做出正确的价值判断 5.爱护团队和团队成为一体 6.有自主做事的能力 7.有一定的灵活性 七、企业定位: 如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点，很容易就会被其他新兴业态取代;同样的，经营者若没有清楚的定位，也很容易被同业淘汰出局。企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出，且在消赞者心中占有一席之地。一般而言，定位可从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量，以决定最适于企业本身发展的利基点。 (一)、产业特性: 1、注重品项齐全，可以提供消费者所需的,以满足其一次购足的需求。 2、强调合理的价格,以提供大众化、丰富性商品为主。 3、超市强调距离方便,是提供给邻近居民的良好购物场所。 4、强调服务,除提供轻松、舒适的购物环境外,亦会提供商品资讯等。 (二)、目标市场特性: 1、对商品知识不太了解的消费者。 2、追求新鲜、品质良好且对价格较不敏感的消费者。 3、所得水准或教育水准较高,较喜欢尝试新事物或追求时髦者。 4、较注重购物环境舒适感的消费者。 5、女性多于男性,且年龄大多在16岁—30岁之间。 6、单身追求时尚者、热恋中的情侣。 7、喜欢闲逛比较的消费者。 8、本校女生比男生多。 (三)、竞争者特性: 1、强调价格导向,中高档产品低价销售。,物美价廉. 2、所有产品都品项齐全,或在某些类别品项上特别齐全。 3、强调某些类别商品的特色,例如,新鲜、产地直销、直接由国 外进口、新奇、稀有、特别用途等。 4、可提供额外的服务,如送货服务、代客送礼等。 5、可提供特别的金融服务，如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、 礼券等。 6、强调卖场气氛及促销活动的活性化。 7、强调高格调的整体形象。 强调连锁经营，距离住家很近。 8、提供购物时间的方便，如提早上班或延长营业时间。 9、强调可提供选购多样礼品。 10、积极参与公益活动。 (四)、本身条件: 1、经营理念。 2、财务资金能力及运用状况。 3、专业管理技术。 4、企业知名度与形象。 5、后勤补给能力。 八、 财务计划 1、资金需求说明 首先一个商店营业需要注册相关执照。而且，由于采取不同的经营方式，因此，在店面要求上我们的需要会大一些，且采取租房的方式，。然后是基本设施的购买，最后就是产品材料采购。由于我们做的是小本生意，所以我们要努力寻找物美价廉的货源，而且采购不到好的设备，将不仅仅是浪费几百块钱的事，可能会让我们因此失掉很多的长期顾客，我们千万不可大意。 2、资金投入计划 相关证件办理(营业执照，商标注册等):800元 2 店面租金:3000元/年 5M 店面装潢:800元 桌椅等设备:1000元 专用设备: 3、投资收益预测 日销售量: 30件/天(取一年平均数值)(一年按360天，月30 天计算) 年销售额: 65000元/年 4、成本预算 启动资金大约在2万3千元左右，具体安排: (1)租2个摊位:120元/月 (2)买帐篷、货架及装修费:5000元 (3)雇一名兼职店员工资(1个月):500元 (4)购买三轮车费用:3000元 (5)购买音响及扩音器:500元 (6)首批货款:10000元 (7)流动资金:2000元 (8)其他开支:1000元 总计:22120元左右 九、产品实现 : 货源地选择与进货方式分析 (1)货源地选择: 我们进货会选择正规的信誉度高的批发商，尽量缩减进货费用，节省成本，当地市场拿价格可能会稍微高点，但我们讲究快进快出，追求利益最大化。必要时也会去北京上海等地勘探一下那里的市场价格，对比比较，寻找最优进货源地。经过走访调查，目前有义郑配货中心和新瀚城饰品批发两个较为合适的货源地。 (2)进货方式: 经过走访调查一些饰品店以及对消费者心理的一些调查，我们总结出了一些进货的技巧和注意事项: 饰品进货讲究四个方面:头饰要全，首饰要精，百货要奇，化妆品要常用。头饰要全，头绳有粗细，有布的，有透明的，有无缝的、有有缝的，一款 头绳黑色要多，其他颜色搭一点，另外，头饰又有很多种种类，每个种类又有不同的款式，种类、大小，都可以搭配一点。首饰要精，首饰讲究的是快，和潮流，首饰是饰品店重要的收入来源，但是饰品店货物的破损率最高的也是首饰，掉钻、掉色现象太严重，所以一定要精挑细选。百货要奇，奇特的百货类的商品才能带来可观的利润，而且情侣的东西要有，因为情侣的永远不会过时，一次还能卖两个，利润也高。化妆品里，要少进高档货，多进点基础护肤类的，比如面膜、眼贴、鼻帖、眼影这些小东西 。 第一次进货，全、广，种类多，款式多，数量少，是我们追求的。即使自己再喜欢也少拿点，因为顾客未必喜欢，要尽量避免存货积压，减少成本。通过第一次配货，1-2个月的销售，慢慢的在做的过程中总结出经验，同时还尽量从批发商那拿到换货的待遇。 十、经营目标: 1、 根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利万元左右， 月盈利 ，年盈利达万元左右。开始先稳定市场，打出名誉和信 用度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制。 2、 一个月后以发展为主，在三个方面尽力发展，发展散户; 发展团体客户;发展会员卡客户;此时月盈利力争达到万元，年盈 利达万以上。再过不到 N年后可回收投资的 万元，即可回收成 本。 十一、风险分析 1、市场与竞争风险 对于刚进入市场的我们来说，无疑面临着巨大的市场与竞争风险。 首先，如果我们的产品特色与宣传力度不够，很难增加产品的销售额，进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次，现有的市场竞争激烈，如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者，很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。 2、产品与技术风险 产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误，产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度，同时，对我们整个店也会有形象上的影响。 3、管理风险 由于创业者都是比较熟悉的同学，而且店面都是共同管理，就有可能在经营过程中意见有分歧，和对于刚刚成立的小公司来说，有着巨大的威胁。同时，公司的管理制度较为宽松，容易造成管理混乱。 4、供应商风险 为了避免供应商方面发生意外使货源供应切断的风险，我们会采用通过与多家厂商合作的方式来降低风险。这样会降低由于某家厂商提供产品质量不大要求或是合作等方面出现问题而使整个经营瘫痪。 5、成本控制风险 由于饰品属于时尚潮流产品，具有自己特有的产品周期。简单地分为:兴起——普及——退出三个阶段，往往周期就只有一个季度， 产品非常一旦不畅销，非常容易积压，从而减少了项目的资金流动。 对策:首先，通过各种渠道获取最新的时尚潮流趋向，先人一步争取成为潮流的推动者而非跟风者;其次，关注各种产品的销售情况，制定一个统一的标准，当某个产品一天的出售量连续走低时，将它定为滞销品，于是采取降价、打折或是作为赠送品尽快清仓回笼资金。 对策:注重产品定位，产品款式，新颖、潮流是关键，没人愿意和别人穿同样的一款衣服，饰品也一样。它体现了一个人的品位和个性，让消费者找到符合自己的款式并且与众不同是我们的宗旨的同时也是我们最基本的生存之道。 十二、附件材料 消费者问卷调查 您好～我们将就精品消费征询您的宝贵意见，需要占用您几分钟回答几个关于精品店的问题。 1. 您的性别, 男 女 2. 您属于的年龄段是, 10-18 19-25 25-35 35以上 3.您喜欢购买精品吗, 喜欢 一般 不喜欢 4.您一般和谁一起逛精品店, 一个人 和朋友 5.您更喜欢在什么样的精品店里停留, 看感觉 产品种类多的 产品新奇特别的 6.你最喜欢什么时间点逛精品, 早晨 中午 晚上 周末 不确定 7您一般在什么时候逛精品店, 朋友生日 突然想逛 自己需要 8.注重精品的外包吗, 注重 不注重 9.你希望的精品店的环境是怎样的, 只要干净卫生就行，不太讲究 安静 环境优雅，浪漫 10. 您认为精品店应开在什么地方, 校园附近 旅游景区附近 闹市区 安静的地方 11.平均多久逛一次精品店, 1-2天 3-7天 7-15天 15—30天 更久 12.您可接受哪种价位的精品, 3元以下 3-5元 5元以上 无所谓 13.购买精品时您会考虑哪些因素, 外观 价格 品牌 服务 包装 14.对于精品店，您希望有什么其它的服务, 感谢您这次的合作，祝您愉快～