物流配送基本理论

物流配送基本理论 物流配送是根据用户的订货要求和时间计划，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。一般来说，配送一定是根据用户的要求，在物流据点内进行分拣、配送等工作，并将配好的货物适时地送交收获人的过程。它是物流中一种特殊的、综合的活动形式。它既包含了商流活动，也包含了物流活动中的若干功能要素，将商流与物流紧密、有效地结合了起来。 从物流配送的发展来看，通过以网络计算机为基础的电子商务催化出来的物流配送有着很大的变革，基本上是经历了三次大变革:第一次的时候由于设备等技术的不完备，只是进行了很简单的送货上门而已，不过这样的话效率比较低，为了改善其经营效益，许多厂家有些也稍微降点价格直接把货物送到买主手中;第二次可以说有了一次脱胎换骨的变革，物流配送伴随着电子商务的出现而产生，这种形式不仅影响了物流配送本身，也影响到各个体系，包括供应者和消费者;第三次物流变革就是物理配送的信息化及网络技术的广泛应用所带来的改变，这些影响使得物流配送更加效率化。 电子商务对物流配送影响 电子商务物流配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。相对于传统的物流配送模式而言，电子商务物流配送模式具有以下优势: (1)给传统物流配送观念带来深刻的影响。传统的物流配送往往需要大面积的仓库，而电子商务系统网络可以将分散在各个不同地方、不同所有者的仓库通过网络可以联系起来，使它可以成为一个“虚拟仓库”进行统一管理和调配。这样一来，存放货物的空间和服务的区域可以变的更加宽广，这个在以前是很难想象的，无论在规模和其他效率资源上跟传统的物流配送相比大大加快了配送的步伐，总的来说是更加的效率化、科学化、合理化。 (2)可以实现配送的适时控制。通常来说，传统的物流配送过程是由很多业务流程衔接而成的，各个业务流程之间是通过人为的操作和协调来进行的，这就避免不了人为的各种因素的影响，必定会在某一方面出现或大或小的问题，并且可能不能及时的发现问题或是故障存在滞后现象。但是，网络环境下的物流配送模式是通过网络这一媒介很好的掌控配送过程中的各种监控以及实施策略，在网络环境下完成各种配送信息的处理以及货物流转状态，问题发现和指令下达的效率是传统的物流配送不能比拟的。 [1]李文生:基于电子商务下的物流配送研究[J].物流科技，2007.03 [2]闫 燕 蒋 伟:建立和完善我国电子商务下物流配送体系的对策[J].中国管理信息化(综合版),2007.12 (3)物流配送简单化 传统的物流配送在整个配送过程中所涉及到的各个步骤以及处理过程中基本都是人为处理的，所以过程很复杂。而在网络环境下的物流配送模式中，配送中心可以使这些工程完全依靠网络实现简单化和智能化。比如，网络化管理可以使整个物流配送管理过程变得更加简单易于操作;也可以使消费者在购买过程和交易过程中更加效率化和与之所付出的费用会更 低;用户在寻找各项物流信息的时候，得到的途径和传播的途径通过网络可以很便捷也很快速。传统的物流配送需要很多人工处理以及耗费很多时间的项目都因为网络系统的完善而变得更加简化，从而使得物流配送工作的效率大大提高。 网络环境下物流配送及特点 网络环境下的物流配送就是通过网络交易下的各种程序实现快速、便捷的物流配送。通过网络交易，物流配送公司会在网络上看到各种需要配送的信息，采用了各种完备的硬件设备以及各种软件处理和管理手段，对于呈交上来的订单进行订单处理、备货、储存、流通加工、拣货、配送、送货以及最后的退货管理进行操作，通过网络交易下的订单保质保量的完成任务。 物流配送特点: 1.信息化 随着全球经济的一体化趋势，当前的物流业正向全球化、信息化、一体化发展，商品与生产要素在全球范围内以空前速度自由流动与配置。电子商务与互联网的应用，使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术。电子计算机的普及应用提供了更多的需求者和库存信息，提高了信息管理科学水平化，使产品流动更加容易和迅速。物流信息化包括商品代码和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化、物流中心管理电子化及其企业管理信息化等。 2.虚拟化 虚拟性是电子商务配送的一个重要特点。它主要是在信息网络构筑的虚拟空间中进行的配送的活动，通过对配送活动的现实虚拟，生成各种虚拟的环境，作用于人的视觉和听觉等，使人们不但可以看到配送活动的图像，而且可以进行配送的操作演示，产生身临其境的感觉。虚拟现实使企业对配送可以进行虚拟性的管理和操作，可以有效通过虚拟现实的方法合理调配资源，还可以实现书写的电子化及传递的数据化。此外，电子商务的虚拟性的特点可使企业有效地对配送活动进行实时监控，保证配送环节的合理衔接，提高配送效率。 3.专业化 为了实现少库存或零库存，物流中心、批发中心或配送中心应运而生，而且在国外已经相当普遍。目前实现配送的产品十分广泛，不仅有生产资料、日用工业品，连图书、光盘也配送。制造企业的销售与供应在很大程度上由物流公司或第三方物流公司来实现，企业根本不设销售和供应部门。通过这些形式可以进行集约化管理，在一定范围内实现物流合理化，从而大量节约流通费用和流动现金，并实现资金流的合理化。日本的流通产业就是一个成功的例子。 4.网络化 物流领域的网络化有两层含义:一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信，比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增值网(VAN : Value,Added Network)上的电子定货系统(EOS)和电子数据交换技术(EDI)来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成;二是组织的网络化，即所谓的组织内部网(Intranet)。比如，台湾的电脑业在20世纪90年代创造出了“全球运筹式产销模式”，这种模式基本是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。可见，物流的网络化成为电子商务下物流活动的主要特征。 4.高效性 高效性的特点是企业根据现状建立一套完整有效的自动信息系统，将一些程序化的活动通过自动信息传递系统来实现，企业可以根据客户的需求变动，通过自动信息网络传递以及调整库存的数量和结构，调节订货数量和结构，进而调整作业活动，而对于一些非程序的活动，可通过自动信息传递系统进行提示或预报，进行调节配送，提高信息的传输和配送效率。 5.柔性化 随着市场经济的发展，计划经济时期的固定物流运作模式转变为多样化。市场的多变性，产品的小批量、多品种，要求物流系统具有对这种物流运作方式的适应性以满足生产企业和用户对产品的需求，因此，现代物流配送的研究必须体现在发展趋势，以适应快速发展的物流需求。 信息技术在物流配送中应用 随着人类从工业社会过渡到信息社会，物流配送中信息技术的应用也越来越多。21世纪的全球商业竞争已不仅是超越了技术、成本和管理领域的单项角逐，更是各全球供应链优劣高下的综合竞争。 很多信息技术都能运用到物流配送当中，例如无线射频识别技术(RFID)、电子数据交换(EDI)以及条形码技术等，以EDI技术应用为例，在物流配送过程中，联华超市与光明乳业间建立了自动要货配送系统。联华各门店晚上12点之前汇总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息，并在次日9点前将该数据传送到联华总部电子数据交换系统(EDI系统)，这些数据处理后在当天12点加载到光明乳业有效客户反映系统(ECR)。光明乳业收到数据后，该公司开始做发货准备，并将并将订单数据发送到联华总部电子数据交换系统，联华门店当天晚上9点前将收到收货信息，光明乳业在第3天上午6点半以前将所订的牛奶送到联华各门店。联华门店在收到货物后，除了在收货单据上签收外，还必须在当日中午12点之前将收货信息自动导入管理信息系统(MIS)。自动订货配送系统的推行，使牛奶这一冷链商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售。 因此，信息技术在物流配送中起着很大的作用，能够帮助物流配送更有效地完成各项任务，达到信息更加准确与快捷。 电子商务配送系统 一.电子商务配送系统含义及特点 电子商务配送系统是依据电子商务技术(网络技术、通信技术和计算机技术)把配送活动各要素联系在一起，为实现配送目的、功能和作用所形成的一个有机统一体。电子商务配送系统主要有四大特点: 1. 物流配送实时性 首先，电子商务技术可使企业对配送实施有效的实时控制;其次，电子商务对配送的实时控制是以整体配送为中心来进行的。比如说:在实施计算机管理的配送企业中的控制是以整体运作方式，所实施的计算机管理信息化系统大都是来进行总体控制的，这不仅包括了企业的内部系统配送运作控制，而且也包括企业与外部配送运作的控制。 2. 物流配送互动性 配送活动是一种多要素组合的活动。对于一个企业来说，它不仅存在着企业与外部的配送活动，也存在着企业内部的配送活动。电子商务系统的建立与完善，将企业与外部的联系、企业内部各要素之间的联系有效地结合在了一起，使其信息的交流具有多层次、全方位的互动性，并通过电子商务技术使内部与外部的协调，内部各层次、各环节的协调达到一致，实现配送的合理化。 3. 物流配送 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化 物流配送的标准化主要包括配送货物信息的标准化和配送作业流程的标准化。前者是将货物的各种特征和属性信息，如规格、型号。品牌等来描述货物，还可以用图像、声音等多种媒体形式来描述货物。后者是指配送的各个环节，应按照统一规定的流程来进行标准化执行，以保证个作业环节的合理衔接和有序协调。 物流配送低成本化 4. 电子商务不仅使配送双方节省了成本，而且也降低了整个社会的配送成本。电子商务配送节约了配送双方的库存成本，降低了配送双方的营销成本，实现了配送双方的解散成本及单证传输成本和降低了租金成本。 二.电子商务配送系统目标 1.服务性目标 (1)能向用户提供多种信息服务; (2)能向企业的不同部门、不同层次和不同环节提供多种信息服务; (3)具有信息的及时反馈功能。 2.快捷性目标 (1)快捷的配发货系统; (2)快捷灵活的运输系统; (3)自动化的库存管理系统; (4)自动化的分拣、理货系统; (5)快捷、灵活的进货系统，包括订、收货系统。 3安全性目标 (1) 操作系统的安全性目标; (2) 防火墙系统的安全性目标。包括防火墙是否拿权，功能是否完善，错误; (3) 操作人员以及内部人员的安全性目标; (4) 内部用户的安全性目标; (5) 数据库的安全性目标。 三.电子商务配送系统的原则、分析内容及步骤 1.原则 外部环境与内部条件相结合的原则。电子商务配送系统不是一个孤立的系统，它是一个与社会环境紧密相连、开放型的系统。它受到外部社会、经济、科学以及科学技术等因素的制约;要坚持定性分析和定量分析相结合的原则;要坚持当前利益与长远利益、局部利益与整体利益相结合的原则;最后要坚持电子商务与配送相结合的原则。 2.分析内容 电子商务配送系统分析的内容包括外部与内部环境分析。外部主要包括方针、政策和制度分析、需求规模分析变化特点、对象及理念分析、交通通信分析、支付分析现状等;内部分析主要是配送作业系统，电子商务系统和管理系统三部分，在实际运作过程中，这三个系统的总体目标是一致的，但是他们要实现的具体目标是有差异的。 3.步骤 在进行电子商务配送系统分析时，应从以下六个方面来确定分析的步骤: 首先，要明确电子商务配送系统的目标;其次，要明确电子商务配送系统的对象;第三，要明确电子商务配送系统的地点;第四，要明确电子商务配送系统的时间;第五，要明确人员的配置及职责;第六，要明确人员配置的方法。通过上述步骤，在电子商务配送过程中，效率上来讲能得到很大的提高，也能从一定程度上节省配送成本，配送公司也应制定出自己的目标与策略来高效配送。 文案 抖音文案下载抖音文案下载产品众筹文案下载广告文案写作教程doc广告文案写作教程doc 编辑词条 B 添加义项 ? 文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程， 多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。 基本信息 中文名称 文案 外文名称 Copy 目录 1发展历程 2主要工作 3分类构成 4基本要求 5工作范围 6文案写法 7实际应用 折叠编辑本段发展历程 汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。 在中国古代，文案亦作" 文按 "。公文案卷。《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。"《晋书?桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。"《资治通鉴?晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。"《花月痕》第五一回:" 荷生 觉得自己是替他掌文案。" 旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这面子有多大!"夏衍《秋瑾传》序幕:"将这 阮财富 带回衙门去，要文案给他补一份状子。" 文案音译 文案英文:copywriter、copy、copywriting 文案拼音:wén àn 现代文案的概念: 文案来源于广告行业，是"广告文案"的简称，由copy writer翻译而来。多指以语辞进行广告信息内容表现的形式，有广义和狭义之分，广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。 在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质也参差不齐，这使得"文案"的概念常常被错误引用和理解。最典型的就是把文案等同于"策划"，其实这是两种差别很大，有着本质区别的工作。只是由于文案人员常常需要和策划人员、设计人员配合工作，且策划人员也需要撰写一些 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，这使得很多人误认为文案和策划就是一回事，甚至常常把策划与文案的工作会混淆在一起(这也和发源于中国的"策划学"发展不够成熟有关)。 广告文案 广告文案 很多企业中，都有了的专职的文案人员，只有当需要搞一些大型推广活动、做商业策划案、写可行性分析报告等需求量大的项目时，才需要对外寻求合作。以往一般企业都会找广告、文化传媒等公司合作。这些公司一般都有专业的文案、设计团队，经验也相对丰富，但因为业务量大，范围广泛，在针对性方面会较为薄 弱。随着社会经济不断发展，对专业文案的要求更加严格，逐渐衍生了一些专注于文字服务的文案策划公司。这类企业发展速度很快，大多数都是从工作室形式转型而来，也有从文化传播机构独立出来的。 随着中国广告业二十余年的迅猛发展，广告公司的经营范围，操作流程，工作方式都在变化，文案的角色由无闻转为配角，现正昂首阔步走向台面，成为主角，从前一则广告多是由设计出计划，再配图之后，文案轮为完稿，一则广告的计划多是由文案与美工共同完成，然后各自分工。说起文案的地位，日本是从1992年意识到文案的重要性，台湾是1998年。2002年，大陆的一些中大型广告公司的老总几乎都在垂叹，好的文案太少了。好的文案往往愿意扎堆，从全国形式来看，这股潜规则正逐渐由华南广告重镇广州向华东中心上海转移。 折叠编辑本段主要工作 撰写报纸广告、杂志广告、海报; 撰写企业样本、品牌样本、产品目录; 撰写日常宣传文案白领一族 文案白领一族 单页、各类宣传小册子; 撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文; 撰写电视广告脚本，包括分镜头、旁白、字幕; 撰写电视专题片脚本; 撰写电视广告的拍摄清单; 撰写广播广告; 将海外版广告文案作 汉化(翻译); 撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词; 撰写各种形式的网络广告; 为网站栏目命名; 撰写网站内部文案; 撰写手机短信广告; 撰写各类广告作品的创意阐述; 撰写广告口号; 撰写产品包装文案，包括:品牌名、 使用说明 爱威a9效果器使用图word使用说明在哪儿钻床数控系统用户手册玻璃钢风机使用说明书控制器用户说明书 、产品成分等; 为产品或品牌命名，并作创意阐述; 为路演或活动命名，并作创意阐述; 撰写活动请柬及活动现场宣传品上的文字; 为各种礼品命名，并作创意阐述; 为专卖店命名，并作创意阐述; 撰写商店的橱窗或店内POP物料文案; 撰写软文、新闻式、故事式、评论式; 撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字; 协助客户企业内刊的编辑，提供主题方向，审核文字。 不同的环境对文案撰稿人有着不同的锤炼和要求。 折叠编辑本段分类构成 从现有的文案分类有很多种，按照4A标准，一般有四类:助理文案(ACW)， 文案(CW策划文案 策划文案 )，高级文案(ACW)，资深文案(SCW)，其中稍微要区别的是高级文案与资深文案，前者要求的是文案的撰写能力，而后者不仅仅是文案的撰写能力还包括做文案的年资。有些4A公司设有文案主任(CE)一职，大体上与文案职责类似，有时候负责专项。另外有些个别公司还配有首席文案的职位(CCW)，文案功力凤毛麟角，虽不具领导才能，但有的首席文案拿的工资却比创意总监还要高。大部分国内广告公司文案的种类繁杂，有房地产文案、创意文案、企划文案、品牌文案等。 文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的。它是广告内容的文字化表现。在广告设计中，文案与图案图形同等重要，图形具有前期的冲击力，广告文案具有较深的影响力。 广告标题:它是广告文案的主题，往往也是广告内容的诉求重点。它的作用在于吸引人们对广告的注目，留下印象，引起人们对广告的兴趣。只有当受众对标语产生兴趣时， 才会阅读正文。广告标语的设计形式有:情报式，问答式、祈使式、新闻式、口号式、暗示式、提醒式等。广告标语撰写时要语言简明扼要，易懂易记，传递清楚，新颖个性，句 子中的文字数量一般掌握在12个字以内为宜。 广告副标题:它是广告方案的补充部分，有一个点睛的作用。主要表现在对标题的补充及让人感觉，前面的不懂，在这里全部让人了解。 广告正文:广告正文是对产品及服务，以客观的事实、具体的说明，来增加消费者的了解与认识，以理服人。广告正文撰写使内容要实事求是，通俗易懂。不论采用何种 题材式样，都要抓住主要的信息来叙述，言简易明。 广告口号:口号是战略性的语言，目的是经过反复和相同的表现，以便名域其他企业精神的不同，使消费者掌握商品或服务的个性。这以成为推广商品不可或缺的要素。广告 口号常有的形式:联想式、比喻式、许诺式、推理式、赞扬式、命令式。广告口号的撰写要注意简洁明了、语言明确、独创有趣、便于记忆、易读上口。 所谓广告文案是以语辞进行广告信息内容表现的形式。广告文案有广义和狭义之分，广义的广告文案就是指通过广告语言、形象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所 进行的具体表现。狭义的广告文案则指表现广告信息的言语与文字构成。广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文 、口号的撰写。 折叠编辑本段基本要求 1)准确规范、点明主题 准确规范是文案中最基本的要求。要实现对广告主题和广告创意的有效表现和对广告信息的广告文案 广告文案 有效传播，首先要求广告文案中语言表达规范完整，避免语法错误或表达残缺。其次，广告文案中所使用的语言要准确无误，避免产生歧义或误解。第三，广告文案中的语言要符合语 言表达习惯，不可生搬硬套，自己创造众所不知的词汇。第四，广告文案中的语言要尽量通俗化、大众化，避免使用冷僻以及过于专业化的词语。 2)简明精炼、言简意赅 文案在文字语言的使用上，要简明扼要、精练概括。首先，要以尽可能少的语言和文字表达出广告产品的精髓，实现有效的广告信息传播。其次，简明精练的广告文案有助于吸引广告受众的注意力和迅速记忆下广告内容。第三， 要尽量使用简短的句子，以防止受众因繁长语句所带来的反感。 3)生动形象、表明创意 文案中的生动形象能够吸引受众的注意，激发他们的兴趣。国外研究资料表明:文字、图像能引起人们注意的百分比分别文字是35%, 图像是65%，文案创作时采用生动活泼、新颖独特的语言的同时，附助以一定的图像来配合。 4)优美流畅、上口易记 文案是广告的整体构思，对于由其中诉之于听觉的广告语言，要注意优美、流畅和动听，使其易识别、易记忆和易传播，从而突出广告定位，很好地表现广告主题和广告创意，产生良好的广告效果。同时，也要避免过分追求语言和音韵美，而忽视广告主题，生搬硬套，牵强附会，因文害意。 折叠编辑本段工作范围 策划文案和创意文案 一)策划文案:工作主要是将策划工作人员的策划思路形成文字。毋庸置疑，公司很多策划人员均有很强的策划水平和丰富的策划经验，但有时候手上同时进行几个案子，同时时间又比较紧的情况下，文案可以在充分理解策划意图的情况下帮助策划人员完成策划方案的写作。这其中有几个内容: 1.必须充分了解本案的运作背景，包括宏观市场信息和微观市场动态。 2.掌握整个策划的战略指导思想。 3.以通俗易懂、言简意赅的论述方式将策划思想反映在字里行间。 4.到比较专业的问题或障碍的时候，应及时与策划人员沟通，保证策划方向的一致性。 5.贯彻战略方针的同时，也可就战略思想的表达方式和文字提述上提出一些合理化建议，从而更好地展现策划的战略核心点。 二)创意文案:主要是将广告作品的表现及形式用完整的文字表达出来，其中，除了产生画面的构想之外，还包括广告语言的表现内容(如平面的标题、引文、正文、随文，广告语等，影视的音效、旁白、字幕、广告语等)。其中至关重要的就是新颖的创意和传神的文字表现。而这些智慧的闪光绝对不是拍一下脑门子就能出来的。这其中包括了以下内容: 1.通过各个层面，特别是swot方面深入理解，从而找出项目的核心优势。 2.把握目标消费群的心态。 3.掌握宏观政策及大市场对项目本身的影响。 4.场策划人员和设计人员保持密切联系，随时沟通。 5.市场上类似房产项目的文案及创意，力求全面加以突破。 6.获悉开发商对文案创作的要求，调整文字内容和形式。 折叠编辑本段文案写法 商家要吸引、留住消费者必须注重细节的提高和改善，而其中，文案就是不可忽视的一大细节。下面是一些能吸引买家的写文案方法: 折叠九宫格思考法 拿一张白纸，用笔先分割成9宫格。中间那格填上你的商品名，接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。这是强迫创意产生的简单练习法，我也常用这种方式构思出企划案或演讲PPT的结构。 折叠要点衍伸法 把该商品型录上的商品特点照抄下来，然后每个要点后面加以延伸。如果你真的很懒，照抄型录商品卖点也可，但文字会比较没有人味，说服力道会稍差。 折叠三段式写作法 这是仿新闻学中"倒三角写作法"。第一段，请精要地浓缩 全文 企业安全文化建设方案企业安全文化建设导则安全文明施工及保证措施创建安全文明校园实施方案创建安全文明工地监理工作情况 的销售话术，因为多数人都没耐心看全文。第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是「钩子」，主要任务是要叫人【Buy Now】，所以一般是强化商品USP(Unique Selling Point，独特销售卖点)、价格优势或赠品。 折叠编辑本段实际应用 市场研究 没有正确的市场导向，任何文案或创意都是天马行空的奇思怪想。的确，再优美的文字用在不适宜的场合中都可能导致整个策划执行的失败。一篇优秀的文案，一定是在对市场有深入的了解后方能下笔的。 例如不同地区的经济发展水平、文化构成、风土人情、产业结构比重等等皆有很大差异，同一地区不同年龄、阶层人士的世界观、思维观、道德观和价值观也参差不齐，加上特定环境、特定历史背景或政策规文赋予某些项目的特殊意义，都会对文案产生深远的影响。 所以无市场，文案便如枯井之蛙，其作品不仅缺乏远见，生命力也极为低下。 沟通与互助 在创作一幅作品时，常常发生这种情况:设计人员与文案人员一开始没有很好的沟通;结果是设计人员设计出来的作品文案看来好像是曲解了原意，而将文案配上去时候，设计人员又认为文案的风格与画面差入甚大。矛盾自然就出现了。 其实文案和设计，乃至市场、企划、媒体等各部门工作人员都应随时保持高效的沟通。通篇来看，文案的工作是将市场的调查分析结果作为其创作的翔实论据、企划的核心思想作为其创作的指引方向，媒体投放的渠道作为其创作的特定模式，设计排版作为其创作的具体表现。因此，每一个环节都是动态维系着的。在做一个文稿之前，与各个部门广泛沟通，并做到互爱互助，才能在一个凝聚力超强的团队中展现出自己独特的个性和才华