宾馆酒店市场营销部日常管理制度

宾馆酒店市场营销部日常管理制度宾馆酒店市场营销部日常管理制度 1、严格考勤制度，遵守《员工手册》，每日外出营销必须先到部门报到，离开部门，需将所去位置告知经理及其他同事; 2、上岗必须穿工作服，工作服必须整洁; 3、工作原因去酒店有关部门，只能走员工通道; 4、不陪客人时，严禁使用客用电梯; 5、陪客户等工作需要在酒店营业场所用餐，须提前报经理批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报; 6、不许在大堂沙发坐等客人和陪客人聊天; 7、注意礼貌用语，接电话先说“您好”，有客人主动倒茶，遇见酒店领导和其它部门同事要主动问好; 8、无紧急事...

宾馆酒店市场营销部日常管理制度 1、严格考勤制度，遵守《员工手册》，每日外出营销必须先到部门报到，离开部门，需将所去位置告知经理及其他同事; 2、上岗必须穿工作服，工作服必须整洁; 3、工作原因去酒店有关部门，只能走员工通道; 4、不陪客人时，严禁使用客用电梯; 5、陪客户等工作需要在酒店营业场所用餐，须提前报经理批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报; 6、不许在大堂沙发坐等客人和陪客人聊天; 7、注意礼貌用语，接电话先说“您好”，有客人主动倒茶，遇见酒店领导和其它部门同事要主动问好; 8、无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟; 9、因带团或会客而加班，须在次日一早报经理确认时间，过后不补; 10、补休、事假，必须提前报总理审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条; 11、有事补休要将手上工作交代给指定同事，在有自联团中跟办活动期间，不许补休。

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