信息技术科岗位职责

信息技术科岗位职责 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 信息技术科科长岗位说明书 岗位编码: 岗位名称 信息技术科科长 所属部门 信息技术科 部门层级 二级 工作类型 管理类 岗位职级 定编人数 1 系统工程师、硬件管理专员、网络管理专员、 直接上级 财务管理中心经理直接下级 系统管理专员、网站管理专员、数据管理专员 工作描述: 整合集团信息资源～建立信息平台～提供技术支持～挖掘信息价值～推进企业信息化发展。 工作职责: 职责表述:根据企业战略目标，规划信息资源，促进企业信息化发展。 工作时间占比:20% 职 根据企业战略目标～做出信息化发展规划～制定本部门 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 、预算。 责 工作 撰写信息化价值分析报告～指引信息化发展方向～提升信息价值。 一 任务 制定信息化项目推进的实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 及计划、预算。 职责表述:建立信息平台，整合信息资源，跟踪市场发展。 工作时间占比:15% 职 统一信息系统处理信息 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ～建立信息交互的平台～整合信息资源～共享信息数据。 责 工作 时刻关注行业内信息化发展的最新理念及最新技术。 二 任务 注入适合企业发展的信息技术及信息管理理念～并不断完善为企业所用。 职责表述:保证信息系统、网络、网站、硬件设备等稳定、高效、安全的运转。 工作时间占比:15% 负责组织进行信息系统运转评估、分析～针对分析出的问题改进、优化。 职 负责制定网络管理制度、剔除网络隐患～提高网络运转速度。 责 工作 负责网站的整体规划、建设～完善网站功能～发挥网站应有的作用。 三 任务 负责信息类硬件设备的采购管理～监督实体的采购行为。 负责保留技术文档～为公司积累知识文化。 职责表述:建立数据中心，保证数据存储、备份的完整性及永久性。 工作时间占比:15% 职 责 建立、健全数据中心运转的机制～规范各类信息系统的数据流向。 工作 四 任务 定期检查数据存储备、备份工作的执行～剔除隐患～保障其稳定、完整及永久性。 职责表述:负责各实体、分公司信息技术支持及信息管理指导; 工作时间占比:15% 对各实体的信息管理工作进行监督、及业务指导工作。 职 责 促进各实体、分公司以集团为核心的个性信息化发展。 工作 五 任务 促进各项系统软件以集团信息平台为核心的信息系统建设。 支持各实体、分公司系统软件的后续需求分析、修改、检测、提交等技术工作。 职责表述:负责信息技术部内部的组织管理; 工作时间占比:15% 负责指导下属员工制定阶段工作计划～并督促执行。 职 负责本部门团队建设～人员选拔、配备、培训、考核工作。 责 工作 监督部门员工进行各类行政档案、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 档案及各类文件的归档保管工作。 六 任务 负责部门内工作任务分工～合理安排人员及行政工作的安排。 负责控制部门预算～降低费用成本。 职责七 职责表述:完成直接上级交办的其他任务 工作时间占比:5% 权力: 对各实体信息管理部门、科室负责人的任命审核权。 对部门内部的行政及组织管理权力。 对引进、开发、实施新技术、新项目的建议权。 对计算机设备采购的审核权。 对集团公司信息化工作开展的管理权。 对集团公司及各实体的职能管理权。 工作协作关系: 内部协调关系 集团副总、集团各职能部门、实体总经理及对应职能部门 外部协调关系 软/硬件供商、通信部门,电信、网通等, 任职资格: 身体素质 年龄25岁以上～性别不限～身体健康 教育背景 专科学历基准、大学本科以上学历～信息技术、信息化管理等相关专业 第 1 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 资格证书 精通CIO管理知识～能够宏观掌控信息技术的应用～企业经营、管理知识～项目管理知识～熟悉专业知识 计算机、网络、数据库的应用。 工作经验 5年以上相关工作经验 具有丰富的企业信息化建设的管理经验及很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能能力要求 力、影响力、计划与执行能力～对企业信息化建设的推进具有较强的组织、实施、协调沟通及统 筹分析能力。 素质要求 有管理能力～有一定的心理承受能力～有责任心～具有团队合作精神 培训经历 信息化建设培训～信息技术培训、行政管理培训～CIO培训～企业经营、管理培训～ 第 2 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 系统工程师岗位说明书 岗位编码: 岗位名称 系统工程师 所属部门 信息技术科 部门层级 二级 工作类型 技术类 岗位职级 定编人数 1 直接上级 信息技术科科长直接下级无 工作描述: 负责系统及数据库更新、升级工作,负责系统需求的分析、二次开发工作,负责ERP系统及数据库重大事故的处理,保证ERP系统及数据库安全、稳定、高效的运转, 工作职责: 职责表述:保证ERP系统安全、稳定、高效的运转; 工作时间占比:30% 职 责 建立ERP系统及数据库的维护机制～定期分析～剔除隐患。 工作 一 任务 定期与系统运营商沟通～对ERP系统及数据库进行优化。 职责表述:负责ERP系统需求的分析和二次开发工作，保障ERP系统与企业经营、管工作时间占比:40% 理同步。 职 对客户提交的系统需求进行全面的分析～确认可进行二次开发后～做出需求分析文档～回馈客户。 责 工作 二 对已开发、测试完成的系统需求交付客户～共同确认结果的一致性～并给予讲解和技术指导。 任务 对系统需求的分析、二次开发工作～做好详细的工作记录～保留技术文档～并备案。 职责表述:负责ERP系统功及数据库的更新和升级工作; 工作时间占比:10% 职 责 定期与系统运营商沟通～了解系统、数据库更新、升级信息。 工作 三 任务 结合本企业实际运行状况～实施系统更新、升级工作计划～并发布公共信息。 职责表述:负责ERP系统、数据库及小型机、服务器等高端设备的重大事故处理, 工作时间占比:5% 受理ERP系统管理专员、数据管理专员提报的异常情况～并及时分析～及时解决～给予指导。 职 责 工作 对已经发生的系统、数据库、高端服务器重大事故～及时、彻底解决～并找出原因～避免类似事故四 任务 的发生。 对该类重大事故的处理～做好工作记录～保留技术文档～并备案。 职责表述:主动与客户沟通，服务于客户，全力提供相应的技术支持; 工作时间占比:10% 职 定期回访客户～做好回访记录～对回访中客户提到的职责外的问题积极受理～及时通知相应责任人责 工作 处理、回复。 五 任务 征求客户使用ERP系统的意见～积极受理～及时解决、回复～提供相关技术支持。 职责六 职责表述:完成直接上级交办的其他任务 工作时间占比:5% 权力: 对小型机、服务器、数据库、ERP系统的技术指导权。 对新技术、新项目引进、开发及实施的建议权。 对ERP系统需求的审核权。 工作协作关系: 内部协调关系 ERP系统使用部门及人员 外部协调关系 软/硬件供商、通信部门,电信、网通等, 任职资格: 身体素质 年龄25岁以上～性别不限～身体健康 教育背景 专科基准、大学本科以上学历,计算机技术及相关专业 资格证书 精通操作系统、数据库及网络原理,熟悉TCP/IP协议及其应用层协议,熟悉UNIX/Linux系统,掌专业知识 握Oracle/Sybase/MS SQL数据库管理,熟悉企业经营、管理,信息化管理理论,项目管理 工作经验 5年以上相关工作经验 具有很强的计算机专业知识、判断能力、沟通能力、协调能力、快速的处理问题能力～系统思考能能力要求 力及综合分析能力 素质要求 做事认真负责～心态好～积极向上～能适应较强的工作压力～具有很好的团队合作精神 培训经历 信息技术培训～数据库培训、计算机相关技术培训、信息化培训、企业管理培训 第 3 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 系统管理专员(ERP,岗位说明书 岗位编码: 岗位名称 系统管理专员(ERP) 所属部门 信息技术科 部门层级 二级 工作类型 技术类 岗位职级 定编人数 1 直接上级 信息技术科科长直接下级无 工作描述: 负责处理ERP系统故障～剔除影响系统正常运转的隐患～协助系统工程师受理ERP系统需求。 工作职责: 职责表述:保证ERP系统安全、稳定、高效的运转; 工作时间占比:20% 职 责 协助系统工程师共同做好ERP系统运维日志～对于异常情况及时报系统工程师处理。 工作 一 任务 定期与系统工程师进行沟通～统一技术分析思路～互相学习～共同进步。 职责表述:负责ERP系统故障的受理、解决、回复，汇总、分析，并给予指导; 工作时间占比:50% 详细记录客户提交的系统故障～及时进行解决～并将结果及时回馈提交人～给予讲解指导。 职 责 工作 汇总受理的系统故障～定期进行分析～找出系统正常运转存在的隐患～提交系统工程师～商讨解决二 任务 方案～清除隐患。 对系统故障的受理、解决、回复、分析等全过程～做好详细的工作日志～保留技术文档～并备案。 职责表述:协助系统工程师受理系统需求，全面分析后进行系统程序的二次开发; 工作时间占比:15% 协助系统工程师对客户提交的系统需求进行全面分析～共同商讨解决方案。 职 责 依据解决方案进行系统程序的二次开发～完成后进行测试～确保功能的正常使用。 工作 三 任务 交付系统需求～与提交人确认结果的一致性～给予技术指导及使用培训。 对系统需求的受理、分析、开发等全过程～做好详细的工作日志～保留技术文档～并备案。 职责表述:主动与客户沟通，服务于客户，全力提供相应的技术支持; 工作时间占比:10% 职 定期回访客户～做好回访记录～对回访中客户提到的职责外的问题积极受理～及时通知相应责任人责 工作处理、回复。 四 任务 征求客户使用ERP系统功能的意见～积极受理～及时反馈系统工程师商讨解决。 职责五 职责表述:完成上级领导交办的其他任务 工作时间占比:5% 权力: 对相应部门及人员的技术指导权。 对ERP系统进行重大调整的建议权。 工作协作关系: 内部协调关系 ERP系统的使用部门及人员 外部协调关系 系统运营商 任职资格: 身体素质 年龄25岁以上～性别不限～身体健康 教育背景 专科基准、大学本科以上学历,计算机专业、信息管理与应用 资格证书 熟悉操作系统、数据库及网络原理,熟悉TCP/IP协议及其应用层协议,熟悉Oracle/Sybase/MS SQL专业知识 数据库管理,熟悉企业管理思想 工作经验 3年以上相关工作经验 具有很强的计算机专业知识、判断能力、沟通能力、协调能力、快速的处理问题能力～及综合分析能力要求 能力 素质要求 做事认真负责～心态好～积极向上～能适应较强的工作压力～具有很好的团队合作精神 培训经历 计算机管理培训、信息技术应用、企业管理培训 第 4 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 系统管理专员(U8/HR,岗位说明书 岗位编码: 岗位名称 系统管理专员,U8/HR, 所属部门 信息技术科 部门层级 二级 工作类型 技术类 岗位职级 定编人数 1 直接上级 信息技术科科长直接下级无 工作描述: 负责财务U8、人力资源HR系统软件的维护、需求分析、升级、功能开发及技术指导～保证系统安全、稳定、高效的运转。 工作职责: 职责表述:负责财务U8、人力资源HR系统故障的受理、解决、回复，汇总、分析，并工作时间占比:20% 给予指导; 职 详细记录客户提交的系统故障～及时进行解决～并将结果及时回馈提交人～给予讲解指导。 责 工作 一 汇总受理的系统故障～定期进行分析～找出系统正常运转存在的隐患～及时解决～清除隐患。 任务 对系统故障的受理、解决、回复、分析等全过程～做好详细的工作日志～保留技术文档～并备案。 职责表述:负责财务U8、人力资源HR系统需求的受理、分析、总结，给予技术支持，工作时间占比:20% 并不断完善系统; 职 负责受理使用部门提出的系统需求～并对需求分析、汇总～做出回馈。 责 负责和软件商沟通需求的详细情况～寻求最佳解决方案。 工作 二 任务 对已修改完毕的需求在搭建的虚拟环境中进行检测。 交付可运行的系统功能、报表～并提供后续的技术支持。 职责表述:负责财务U8，人力资源HR系统使用层面的技术指导，保证系统安全、稳定、工作时间占比:20% 高效的运转; 对系统日常使用中存在的问题～给予技术指导。 职 针对企业的实际情况～结合系统制定相应的操作手册、管理规定～并不断完善、优化。 责 工作 三 定期检查系统内不规范的信息～及时督促管理人员进行调整。 任务 每日监查系统运行状况～做好系统维护～记录运维日志～定期分析～剔除隐患。 保留以上工作任务技术文档～备案。 职责表述:掌握相关技术动态，负责系统的更新及升级工作; 工作时间占比:10% 职 搜集、了解与系统相关的最新技术动态～引入新的管理思想～保障系统与管理同步。 责 工作 定期与系统运营商沟通～了解系统、数据库更新、升级信息。 四 任务 结合本企业实际运行状况～实施系统更新、升级工作计划～并发布公共信息。 职责表述:负责财务U8、人力资源HR系统数据库维护及数据的备份、存储、恢复工作; 工作时间占比: 20% 建立数据备份体系～每日检查数据的备份状况～及时剔除隐患～保证数据备份体系的完整。 职 每日监查系统数据库的运转状况～做好维护工作～记录运维日志。 责 工作 每日检查数据的存储状况～及时剔除隐患～保证数据存储的安全性、稳定性和永久性。 五 任务 保留以上工作任务技术文档～备案。 对数据使用权限进行宏观把控～保障数据使用的严谨性。 职责表述:主动与客户沟通，服务于客户，全力提供相应的技术支持; 工作时间占比:5% 职 定期回访客户～做好回访记录～对回访中客户提到的职责外的问题积极受理～及时通知相应责任人责 工作 处理、回复。 六 任务 征求客户使用财务U8、人力资源HR系统的意见～积极受理～及时解决、回复～提供相关技术支持。 职责七 职责表述:完成上级领导交办的其他任务 工作时间占比:5% 权力: 对U8、HR系统技术更新、需求的审核权。 对使用部门的技术指导权。 对U8、HR系统重大调整的建议权。 对U8、HR系统信息的监控权。 工作协作关系: 内部协调关系 人力资源部、财务部 外部协调关系 HR、U8系统运营商 任职资格: 身体素质 年龄25岁以上～性别不限～身体健康 第 5 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 教育背景 专科基准、大学本科以上学历,计算机相关专业 资格证书 熟悉财务专业知识～熟悉会计法、国内会计制度及相关的法律法规,熟悉数据库管理、熟悉人力资专业知识 源管理、熟悉计算机专业知识、熟悉信息管理知识 工作经验 3年以上相关工作经验 具有很强的计算机专业知识、判断能力、沟通能力、协调能力、快速的处理问题能力～系统思考能能力要求 力及综合分析能力 素质要求 做事认真负责～心态好～积极向上～能适应较强的工作压力～具有很好的团队合作精神 培训经历 信息技术培训～数据库培训、计算机相关技术培训、财务培训、人力培训、企业管理培训 第 6 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 系统管理专员(固定资产,岗位说明书 岗位编码: 岗位名称 系统管理专员,固定资产, 所属部门 信息技术科 部门层级 二级 工作类型 技术类 岗位职级 定编人数 1 直接上级 信息技术科科长直接下级无 工作描述: 负责固定资产管理系统软件的维护、需求分析、功能开发及技术指导～保障系统安全、稳定、高效的运转,负责本部门的日常行政工作及计划跟进、预算控制、流程管理工作。 工作职责: 职责表述:负责固定资管理系统故障的受理、解决、回复，汇总、分析，并给予指导; 工作时间占比:15% 职 详细记录客户提交的系统故障～及时进行解决～并将结果及时回馈提交人～给予讲解指导。 责 工作 汇总受理的系统故障～定期进行分析～找出系统正常运转存在的隐患～及时解决～清除隐患。 一 任务 对系统故障的受理、解决、回复、分析等全过程～做好详细的工作日志～保留技术文档～并备案。 职责表述:负责固定资产管理系统需求的受理、分析、总结，给予技术支持，并不断工作时间占比:10% 完善系统; 职 负责受理使用部门提出的系统需求～并对需求分析、汇总～做出回馈。 责 负责和软件商沟通需求的详细情况～寻求最佳解决方案。 工作 二 任务 对已修改完毕的需求在搭建的虚拟环境中进行检测。 交付可运行的系统功能、报表～并提供后续的技术支持。 职责表述:负责固定资产管理系统使用层面的技术指导，保证系统安全、稳定、高效工作时间占比:15% 的运转; 对系统日常使用中存在的问题～给予技术指导。 职 针对企业的实际情况～结合系统制定相应的操作手册、管理规定～并不断完善、优化。 责 工作 三 定期检查系统内不规范的信息～及时督促管理人员进行调整。 任务 每日监查系统运行状况～做好系统维护～记录运维日志～定期分析～剔除隐患。 保留以上工作任务技术文档～备案。 职责表述:掌握相关技术动态，负责系统的更新及升级工作; 工作时间占比:10% 职 搜集、了解与系统相关的最新技术动态～引入新的管理思想～保障系统与管理同步。 责 工作 定期与系统运营商沟通～了解系统、数据库更新、升级信息。 四 任务 结合本企业实际运行状况～实施系统更新、升级工作计划～并发布公共信息。 职责表述:负责固定资产管理系统数据库维护及数据的备份、存储、恢复工作; 工作时间占比:15% 建立数据备份体系～每日检查数据的备份状况～及时剔除隐患～保证数据备份体系的完整。 职 每日监查系统数据库的运转状况～做好维护工作～记录运维日志。 责 工作 每日检查数据的存储状况～及时剔除隐患～保证数据存储的安全性、稳定性和永久性。 五 任务 保留以上工作任务技术文档～备案。 对数据使用权限进行宏观把控～保障数据使用的严谨性。 职责表述:主动与客户沟通，服务于客户，全力提供相应的技术支持; 工作时间占比:10% 职 定期回访客户～做好回访记录～对回访中客户提到的职责外的问题积极受理～及时通知相应责任人责 工作 处理、回复。 六 任务 征求客户使用固定资产管理系统的意见～积极受理～及时解决、回复～提供相关技术支持。 职责表述:负责跟进各实体信息科月度工作计划，促进计划管理工作的有效开展; 工作时间占比:5% 职 对各实体制订的月度工作计划进行审核～指导工作计划的制定。 责 工作 每月跟进各实体信息科长月度工作计划完成情况及效果～对存在的问题及时沟通。 七 任务 汇总各实体信息科长月度工作计划完成情况～进行实质工作点评～报部门经理。 职责表述:负责编制部门年度预算及预算分析工作，保障预算的有效执行; 工作时间占比:5% 编制部门年度预算表～协调相关人员～把控预算项目及费用的准确性～报部门经理。 职 责 对预算执行过程中存在的问题进行沟通、协调、解决～指导实体预算执行。 工作 八 任务 每月对预算的执行状况进行分析～跟进实体的预算分析工作～汇总成表～报部门经理。 记录本部门预算执行的详细情况～对即将超出预算的项目提出意见～确保预算的顺利执行。 职责表述:负责本部门所属流程的梳理、优化、跟进等管理工作; 工作时间占比:5% 职 责 工作 定期与各实体沟通流程中存在的问题～并及时协调解决。 第 7 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 九 任务 结合企业的发展～不断梳理、优化流程～使之与实际工作更紧密的结合～提高工作效率。 职责表述:负责本部门的行政管理工作; 工作时间占比:5% 职 对集团公司下发文件的精神传达与执行、跟进检查本部门的执行情况。 责 工作 对本部门各类行政档案、合同档案及各类文件的归档保管工作～并确保按合同内容的执行。 十 任务 日常行政工作。 职责 职责表述:完成上级领导交办的任务 工作时间占比:5% 十一 权力: 对固定资产系统技术更新、需求的审核权。 对使用部门的技术指导权。 对固定资产系统重大调整的建议权。 对固定资产系统信息的监控权。 工作协作关系: 内部协调关系 对应职能部门、各实体相关部门、集团职能部门 外部协调关系 和工作有关系的软/硬件供商、通信部门 任职资格: 身体素质 年龄25岁以上～性别不限～身体健康 教育背景 专科基准、大学本科以上学历,计算机相关专业 资格证书 专业知识 熟悉固定资产管理,熟悉数据库管理、熟悉计算机专业知识、熟悉信息管理知识 工作经验 3年以上相关工作经验 具有很强的计算机专业知识、判断能力、沟通能力、协调能力、快速的处理问题能力～系统思考能能力要求 力及综合分析能力 素质要求 做事认真负责～心态好～积极向上～能适应较强的工作压力～具有很好的团队合作精神 培训经历 信息技术培训～数据库培训、计算机相关技术培训、企业管理培训 第 8 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 数据管理专员岗位说明书 岗位编码: 岗位名称 数据管理专员 所属部门 信息技术科 部门层级 二级 工作类型 技术类 岗位职级 定编人数 1 直接上级 信息技术科科长直接下级无 工作描述: 为集团领导及相关部门提供决策数据及数据分析,监测中央机房环境及设备运转,负责ERP数据库维护及数据的备份、存储、恢复工作, 工作职责: 职责表述:保证ERP系统数据库安全、稳定、高效的运转; 工作时间占比: 20% 职 责 协助系统工程师处理ERP系统数据库出现的重大问题～对于异常情况及时报系统工程师处理。 工作 一 任务 定期与系统工程师进行沟通～统一技术分析思路～互相学习～共同进步。 职责表述:负责ERP系统数据库维护及数据的备份、存储、恢复工作; 工作时间占比: 35% 每日监查ERP系统数据库的运转状况～做好维护工作～记录运维日志。 每日监查中央机房环境及设备运转状况～发现异常及时处理～记录监查日志。 职 建立数据备份体系～每日检查数据的备份状况～及时剔除隐患～保证数据备份体系的完整。 责 工作 每日检查数据的存储状况～及时剔除隐患～保证数据存储的安全性、稳定性和永久性。 二 任务 对数据使用权限进行宏观把控～保障数据使用的严谨性。 对ERP系统数据库、数据的维护全过程及中央机房监查状况～定期分析～剔除隐患～做好详细的工作 日志～保留技术文档～并备案。 职责表述:负责为集团领导提供决策数据、为相关部门及人员提供数据分析技术支持; 工作时间占比: 30% 每日检查ERP系统报表数据的平衡关系～及时处理异常问题～保证报表数据的准确性。 为集团领导汇总数据～分析数据～提供经营、管理、决策所用ERP系统报表。 职 责 工作 详细记录客户提交的报表数据问题～及时进行解决～并将结果及时回馈提交人给予讲解指导。 三 任务 汇总受理的报表数据问题～定期进行分析～规范报表数据的使用～对于重大问题提交系统工程师～共 同商讨解决方案～清除隐患。 对报表数据的受理、解决、回复、分析等全过程～做好详细的工作日志～保留技术文档～并备案。 职责表述:主动与客户沟通，服务于客户，全力提供相应的技术支持; 工作时间占比: 10% 职 定期回访客户～做好回访记录～对回访中客户提到的职责外的问题积极受理～及时通知相应责任人处责 工作 理、回复。 四 任务 征求客户使用ERP系统数据的意见～积极受理～及时反馈系统工程师商讨解决。 职责五 职责表述:完成上级领导交办的其他任务 工作时间占比: 5% 权力: 对相应部门及人员的技术指导权。 对ERP系统进行重大调整的建议权。 工作协作关系: 内部协调关系 ERP系统的使用部门及人员 外部协调关系 系统运营商 任职资格: 身体素质 年龄25岁以上～性别不限～身体健康 教育背景 专科基准、大学本科以上学历,计算机数据库管理及相关专业 资格证书 熟悉操作系统、数据库及网络原理,熟悉TCP/IP协议及其应用层协议,熟悉Oracle/Sybase/MS SQL专业知识 数据库管理,熟悉企业管理思想 工作经验 3年以上相关工作经验 具有很强的计算机专业知识、判断能力、沟通能力、协调能力、快速的处理问题能力～及综合分析能能力要求 力 素质要求 做事认真负责～心态好～积极向上～能适应较强的工作压力～具有很好的团队合作精神。 培训经历 计算机管理培训、信息技术应用、企业管理培训 第 9 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 网络管理专员岗位说明书 岗位编码: 岗位名称 网络管理专员 所属部门 信息技术科 部门层级 二级 工作类型 技术类 岗位职级 定编人数 1 直接上级 信息技术科科长直接下级无 工作描述: 负责监控集团广域网络和局域网络的整体运行情况,负责趋势、北信源、深信服的维护,保证集团公司网络安全、稳定、高效的运转。 工作职责: 职责表述:根据公司的长远发展，负责网络的整体规划，保证公司网络安全、稳定、工作时间占比:20% 高速的运转; 职 依据公司发展战略～提报网络规划方案～优化网络运转性能～提升网络运转速度。 责 工作 一 建立公司网络安防体系～并不断完善、升级～确保公司网络安全性及稳定性。 任务 制定网络有关规章制度～规范网络管理～普及网络常识。 职责表述:负责监控公司网络的运行状况，及时排除网络故障，保证网络正常运转; 工作时间占比:45% 每日监查网络的运行状况～发现异常情况及时处理～记录监查日志。 职 每日监查趋势、北信源、深信服的运行状况～汇总系统报表～找出网络存在的问题～及时处理。 责 工作 详细记录客户提交的网络故障～及时进行解决～回馈、并给予讲解指导。 二 任务 汇总网络运行故障及异常情况～进行深入分析～对存在的隐患～及时清除。 以上工作任务保留技术文档～备案。 职责表述:负责协调解决牵入光纤及路由器设备出现的故障，发布公众信息; 工作时间占比:10% 职 通过检测～问题出在光纤或路由器设备上～及时协调通讯公司进行解决。 责 工作 对因光纤或路由器问题造成的网络中断～及时发布信息～并做好解释工作。 三 任务 对光纤使用状况跟踪～满载前提报扩容建议～保障使用空间及速度的稳定。 职责表述:负责提供网络技术咨询及技术支持; 工作时间占比:10% 职 对于有关网络方面的技术问题及时做出回应～并给予技术指导。 责 工作 及时了解最新病毒资讯～发布公众信息～提高警惕～共同防范。 四 任务 对于实体各科室工作中的未涉及领域及不完善方面给予技术指导。 职责表述:主动与客户沟通，服务于客户，全力提供相应的技术支持; 工作时间占比:10% 职 定期回访客户～做好回访记录～对回访中客户提到的职责外的问题积极受理～及时通知相应责任责 工作 人处理、回复。 五 任务 征求客户使用网络的意见～积极受理～及时解决、回复～提供相关技术支持。 职责六 职责表述:完成直接上级交办的其他任务 工作时间占比:5% 权力: 对公司网络的技术指导权。 对公司网络重大调整的建议权。 工作协作关系: 内部协调关系 对应职能部门、集团各职能部门 外部协调关系 通信部门、网络相关软件商 任职资格: 身体素质 年龄25岁以上～性别不限～身体健康 教育背景 专科基准、大学本科以上学历,计算机网络安全运行及相关专业。 资格证书 熟悉网络安全知识～熟悉网络高端设备调试知识～熟悉计算机专业知识～掌握网络杀毒及软、硬专业知识 防设备知识。 工作经验 3年以上相关工作经验 具有很强的计算机专业知识、判断能力、沟通能力、协调能力、快速的处理问题能力～系统思考能力要求 能力及综合分析能力 素质要求 做事认真负责～心态好～积极向上～能适应较强的工作压力～具有很好的团队合作精神 培训经历 网络安全培训～网络工程培训、计算机相关技术培训 第 10 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 网站管理专员岗位说明书 岗位编码: 岗位名称 网站管理专员 所属部门 信息技术科 部门层级 二级 工作类型 技术类 岗位职级 定编人数 1 直接上级 信息技术科科长直接下级无 工作描述: 负责企业集团网站及分公司网站的建设、开发、推广、运维、改版～保证公司网站安全、稳定的运转。 工作职责: 职责表述:负责企业集团网站及分公司网站的建设、推广、后台维护、改版工作; 工作时间占比:15% 职 参与企业网站的建设工作～提出网站建设方案及长远规划。 责 工作 做出网站长期线上推广计划～根据网站的规模及改版效果～逐步进行线上推广。 一 任务 依据策划部提报的集团及分公司网站的改版方案进行改版。 职责表述:负责企业信息的上传工作，保障网站内容及时更新; 工作时间占比:15% 职 与策划部、各实体网站信息管理员及时沟通～将公司最新信息及时发布。 责 工作 对发布的信息存档汇总～反馈至集团策划部～以便对信息管理员进行考核。 二 任务 不定期的搜集建站素材～调整软件配臵～加强公司网站形象。 职责表述:负责网站的日常维护工作，保证网站的正常访问; 工作时间占比:30% 保障各站点网络畅通～页面能够正常打开～并记录存档～汇总月服务器及网络监控报表上报。 查看站点流量数据等～并记录存档～汇总月流量分析报告～交给网站相关负责部门～用于指导网职 站工作。 责 工作 检测域名～确保网站域名能够正常解析。 三 任务 定期对网站的安全性检查～保障网站的正常访问。 对网站运行中出现的问题及时修正。 对论坛、集团电子邮箱等的日常维护。 职责表述:负责制订相关的管理规定，保障网站信息传输的及时、准确、规范性; 工作时间占比:15% 职 及时和相关部门沟通～对信息传递中的问题整理汇总 责 工作 制订相应的制度、手册～并结合企业实际情况不断优化～保障信息传输的及时、准确、规范 四 任务 定期开展培训工作～对日常工作中出现的问题及时沟通、协调 职责表述:负责协调解决集团网站及分公司网站在互联网上的工作问题; 工作时间占比:10% 对于互联网上的一切关于公司～及业务往来工作及时整理传于网站负责部门协调解决。 职 责 工作 不定期通过搜索引擎、邢台有影响力的网站、论坛等渠道搜集对本公司不利信息～并汇总反馈于五 任务 集团策划部协调解决。 对产生的纠纷及时上报上级领导。 职责表述:主动与客户沟通，服务于客户，全力提供相应的技术支持; 工作时间占比:10% 职 定期回访客户～做好回访记录～对回访中客户提到的职责外的问题积极受理～及时通知相应责任责 工作 人处理、回复。 六 任务 征求客户访问网站的意见～积极受理～及时解决、回复～提供相关技术支持。 职责七 职责表述:完成上级领导交办的其他任务 工作时间占比:5% 权力: 对网站建设、推广、改版的建议权。 对网站信息发布的建议权。 工作协作关系: 内部协调关系 集团策划部、各实体网站信息管理员 外部协调关系 网站承建商、空间服务商、域名服务商 任职资格: 身体素质 年龄25岁以上～性别不限～身体健康 教育背景 专科基准、大学本科以上学历,网站管理等相关专业 资格证书 专业知识 具备动态网站开发能力,熟练掌握Photoshop、Flash等 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 软件～擅长页面设计及Flash动画。 工作经验 3年以上相关经验 具有很强的网站开发、判断、决策能力～沟通能力、协调能力、快速的处理问题能力～系统思考能力要求 能力及综合分析能力～对色彩的把握独到～能把设计风格和栏目特色进行有效的结合,有创新和 进取精神～能够时刻关注互联网的最新技术动态 第 11 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 素质要求 做事认真负责～心态好～积极向上～能适应较强的工作压力～具有很好的团队合作精神 培训经历 项目管理培训、网站建维培训、网站相关技术培训 第 12 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 信息管理专员岗位说明书 岗位编码: 岗位名称 信息管理专员 所属部门 信息技术科 部门层级 二级 工作类型 技术类 岗位职级 定编人数 1 直接上级 信息技术科科长直接下级无 工作描述: 负责对ERP系统功能及各类信息技术方面的需求分析和初审,负责与集团各部门及各经营实体协调沟通～将信息系统与运作流程密切结合,负责监控ERP系统信息～保障信息质量,负责协助实体推进信息化发展～挖掘信息价值。 工作职责: 职责表述:负责与相关部门及各经营实体之间的信息沟通，对系统功能、数据报表及工作时间占比:10% 职 各类信息技术方面的需求进行收集、整理、分析和初审; 责 定期回访客户～做回访记录～将客户反应信息分类建档～并做出回馈时间表。 工作 一 任务 对记录信息内容的可行性及可操作性做出初步审核～无问题报系统管理员。 职责表述:负责跟进需求及系统功能的修改、开发进度，协调解决需求修改、开发过工作时间占比:10% 程中存在的问题; 职 对客户上报的需求工作进程进行每项内容的跟进～并及时将需求整改状况回馈客户。 责 制作正规的回馈表～对时间、内容、数据要求等做出详细回馈及费用预算。 工作 二 任务 对所有客户端回应的问题～都要密切关注～做到事事关心、件件回馈。 对个别功能性及流程性的实质问题～负责协调会议～商讨确定解决办法。 职责表述:负责将已修改需求及已开发好的系统功能做交付前的最后审核，并对使用工作时间占比:15% 职 方做好讲解、培训工作; 责 对工程师提交的系统功能做实际环境的检测～确保功能的正常使用。 工作 三 任务 对检测无异常的系统功能交付使用方～并进行使用培训～讲解注意事项。 职责表述:负责集团领导及职能部门的系统操作用户的建立、删除及权限的修改; 工作时间占比:10% 职 责 建立ERP用户权限的使用制度～监督实体科室的权限及操作用户的开放情况。 工作 四 任务 定期清理拉圾用户资料～定期规范集团及实体的用户名使用状况。 职责表述:负责系统信息管理工作，监控系统内不规范信息及错误信息，及时更正、工作时间占比:10% 清理，保证基础数据的准确性; 定期检查或抽查计算机ERP及网络客户端内的异常信息及非法文件～及时督促客户端及实体信息科职 室做出调整或删除。 责 工作 五 定期检查ERP的基本信息是否规范～如:商品名称、单位、规格等～有无违返规定～或错误信息率任务 高出。 定期检查集团网络文件的存储状况～有无重要数据文件存在～及时清理转储。 职责表述:制定ERP系统作业指导书、操作规程，并整理成册; 工作时间占比:10% 职 责 针对经营业态的不同～结合计算机操作～制定相应的操作手册～并不断完善、优化。 工作 六 任务 结合业务流程～制定作业指导书、操作规程～并不断完善～优化。 职责表述:负责与集团各部门及各经营实体的协调沟通工作，将信息系统与运作流程工作时间占比:10% 密切结合，提供强有力的信息技术支持; 职 责 协助集团及各实体科室做好信息化推进工作～在推进过程中协调沟通关联人员及关联环节的运作～以工作 七 提升集团及各实体的核心竞争力。 任务 结合各实体的经营业态、运作流程～将信息技术紧密插入其中～成为集团及各实体的有力武器。 职责表述:负责集团范围内计算机知识及常用软件的培训工作，提高集团公司的整体工作时间占比:10% 职 计算机掌握水平; 责 结合集团各职能部门的工作需要～做出培训计划。 工作 八 任务 开展培训工作～注意培训效果～并不断跟进培训知识的吸收状况。 职责表述:负责参与监督、指导各经营实体信息科室的工作; 工作时间占比:10% 职 责 有效监控各实体科室的信息管理工作～对偏离行道的科室进行导航。 工作 九 任务 对各科室能力范围外的各项工作参与～并进行业务指导。 职责十 职责表述:完成上级领导交办的其他任务 工作时间占比:5% 权力: ERP系统信息、用户、权限的监控权。 对集团范围内的计算机知识培训权。 对实体信息化工作的指导权。 第 13 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 工作协作关系: 内部协调关系 对应职能部门、集团相关职能部门 外部协调关系 任职资格: 身体素质 年龄25岁以上～性别不限～身体健康 教育背景 专科基准、大学本科以上学历,信息管理与应用、计算机相关专业 资格证书 熟悉操作系统、数据库及网络原理～熟悉财务、生产、供应链、商业分销等行业知识～熟悉销售数据专业知识 统计分析知识～熟悉ERP系统相关软件产品～熟悉常用软件。 工作经验 3年以上相关工作经验 具有很强的计算机专业知识、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执能力要求 行能力 素质要求 有较强的责任心、全局意识性较强 培训经历 计算机管理培训、信息技术应用、企业经营、管理培训 第 14 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 硬件管理专员岗位说明书 岗位编码: 岗位名称 硬件管理专员 所属部门 信息技术科 部门层级 二级 工作类型 技术类 岗位职级 定编人数 1 直接上级 信息技术科科长直接下级无 工作描述: 负责信息设备采购、招标的监控、管理;负责局域网络工程的建设;负责集团办公电脑设备、设施的维护、维修。 工作职责: 职责表述:负责信息设备采购、招标的监控、管理工作; 工作时间占比:20% 定期追踪市场动态～更新设备报价～了解最新资讯。 职 责 建立详细的供应商档案～不断更新、充实、优化供应商资源～为公司保留优质供商。 工作 一 任务 审核实体信息设备的采购价格及配臵～对存在的问题给予指导。 负责需要集中采购的设备或新店开业前信息设备的采购、招标～为公司采购性价比高的优质产品。 职责表述:负责大型局域网络工程的建设，保证网络工程质量; 工作时间占比:20% 职 根据建筑物体内结构进行技术分析～提报局域网络建设方案～绘制网络拓扑图。 责 工作 二 依据网络建设方案编制网络工程预算～实施网络工程。 任务 保留网络工程的全部技术文档～备案。 职责表述:负责集团办公电脑设备、设施的采购、维护、维修工作; 工作时间占比:20% 依据使用人的要求确立电脑设备配臵～巡价、采购、验机、交付～办理相关手续。 职 责 建立集团办公电脑设备、设施维护日志～定期维护～解决日常使用中存在的问题～给予技术指导。 工作三 任务 对产生故障的电脑～做好记录～及时维修～确保办公电脑的正常使用。 定期对维护日志进行分析～发现问题及时解决。 职责表述:负责硬件技术的革新，研究最新硬件技术; 工作时间占比:20% 职 责 对新技术的研讨课题申报～整理研讨结果报告～并开展应用实施工作。 工作 四 任务 不断更新各实体的经营设备硬件技术～提高经营运作水准及工作效率。 职责表述:主动与客户沟通，服务于客户，全力提供相应的技术支持; 工作时间占比:10% 职 定期回访客户～做好回访记录～对回访中客户提到的职责外的问题积极受理～及时通知相应责任人责 工作处理、回复。 五 任务 征求客户使用硬件设备的意见～积极受理～及时解决、回复～提供相关技术支持。 职责六 职责表述:完成上级领导交办的其他任务 工作时间占比:10% 权力: 对实体采购信息设备配臵、价格的审核权。 对硬件设备的技术指导权。 工作协作关系: 内部协调关系 集团各职能部门、对应职能部门 外部协调关系 硬件、网络设备供商 任职资格: 身体素质 年龄25岁以上～性别不限～身体健康 教育背景 专科基准、大学本科以上学历,计算机相关专业 资格证书 熟悉计算机硬件技术原理～熟悉网络工程建设～了解弱电工程～精通计算机硬件故障的排除～熟悉专业知识 计算机硬件市场行情～熟悉操作系统的调试安装及设备检测 工作经验 3年以上相关工作经验 具有很强的计算机专业知识、判断能力、沟通能力、协调能力、快速的处理问题能力～系统思考能能力要求 力及综合分析能力 素质要求 做事认真负责～心态好～积极向上～能适应较强的工作压力～具有很好的团队合作精神 培训经历 计算机硬件技术、计算机原理、网络工程、弱电工程 第 15 页 共 16 页 家乐园集团岗位说明书――财务管理中心信息技术科 第 16 页 共 16 页