知名度不如美誉度
顾兆农
2013-4-16 6:38:30 来源:《 人民日报 》( 2013年04月16日 07 版)
知名度，即人和事物被社会认知的广度;美誉度，即人和事物被社会认可的程度。知名度有正面的，所谓美名远扬;也有负面的，所谓臭名昭著。而只有正面的人和事物才能有美誉度。美誉度来源于人们发自内心的认可和赞同，在一定意义上代表着人心。对于领导干部来说，追求知名度不如追求美誉度。
美誉度是经过时间和实践洗礼的精神果实。诗人臧克家的名作《有的人》中这样写道:“有的人活着，他已经死了;有的人死了，他还活着。”这里的“活”和“死”，既是生理意义上的，更是精神层面上的。有的人已经去世很久，但其言其行、其品其性依然鲜活生动，令人油然而生感佩之心。比如，周恩来总理无私的胸襟、对人民的拳拳真情，至今仍然让人感念、感慨和感怀，这就是他在人民心目中的美誉度。企业可以通过广告等手段来提高企业和产品的知名度，领导干部也可以通过权力来提升自己的知名度。也就是说，在一定程度上知名度是可以操控的，有主观和人为的因素。美誉度则不然，它是人们心中的一种真实客观的印象和评价，具有不可操控性。因此，它的价值更高、稳定性更强。
常言道，政声人去后。这里所说的“政声”，就是“美誉度”。“美誉度”来自做人、做事的态度，也来自做人、做事的水平。领导干部在职期间，不太容易听到与自己意见相左的声音;在面对面批评很少的环境中，就更难了解到人们对自己的真实评价。“人去后”则不然，人们的评判往往直截了当、不留情面，因为批评者无所顾忌了。因此，领导干部离任后得到的评价往往更真实，得到的赞誉更能体现美誉度。改革开放初期，福建省委书记项南作风朴实，大胆改革、勇于担当、敢破禁区，深得福建人民的拥护和爱戴。离任多年后，当项南同志回到福建时，当地群众自发地前来欢迎，亲切地呼唤“项书记好”，这让他感动得流下了热泪。这就是真正的人心、实实在在的美誉度。
知名度有时是短暂的，犹如昙花一现，而美誉度则是深厚、持久的，客观、稳定的。与其刻意地追求知名度，不如踏踏实实地做事情。当领导干部的，真心实意地为人民谋福祉;做企业的，拿出货真价实、真正有市场竞争力的产品来，这才是最重要的。靠忽悠、炒作、耍小聪明，或可名噪一时，混个一官半职、发点小财，但绝对做不大、走不远，更无法真正赢得人心、获得美誉度。不得人心，
何以赢市场、治天下,当然，我们不是为了赢得美誉度而做事。但是，方正为人、
踏实做事，则是赢得美誉度所必需的。
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