品质保证协议书
协议编号:_________
需方全称:_________
供方全称:_________
产品名称:_________
产品型号:_________
本协议为《采购
合同
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》的附件之一,适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求,与该合同有同样的法律效力,需供双方应严格遵守。
需供双方以相互信任、相互合作的态度,对该协议的以下条款达成一致:
1 产品标准:
供方应严格按照前期需方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》,进行本产品的生产和向需方批量供货。
2 检验方法:
2.1 样品封样:在第一批供货之前,供方提供两份产品,由需方品控部、技术部、研发部和供方共同签字确认后,作为此产品的封样样品,以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。
2.2 检验依据:《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、需方的交验标准、相关国家标准、供需双方承认的测试
报告
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为依据进行检验。
2.3 检验数量:按照国家标准GB2828.1-2003《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样
方案
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进行抽样。其中,需方在来料检验中执行一次抽样方案,检查水平为_________,重缺陷AQL值为_________,轻缺陷AQL值为_________。(AQL定义:它指的是一个抽样参数,一般用于批量生产,检验人员样本抽检并检验合格与否的参数表)
3 技术支持:
3.1 供方在第一批供货前五个工作日需向需方提供必要的出厂检验标准。
3.2 供需双方开始合作后,供方的技术工程师应对需方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由需方提出,经双方协商后实施。
4 信息沟通
4.1 需方在来料检验中,发现不合格产品,需对供方开具《供应商质量问
题
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通报》,供方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容,以书面形式进行回复。对于需方退货批次,供方还需向需方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。
4.2 供方每匹次需对需方来料检验、生产制程和客服返还的需要索赔的产品进行
分析
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,并在收到返还产品10日内向需需方提供分析报告。
4.3 供需双方定期召开品质沟通会议,会议时间由双方协商确定。
5 问题解决及违约责任
5.1 供方对本协议第4条所列条款执行不利,且在需方提出改进要求后供方仍无改进迹象,需方有权取消供方的合格供方资格。
5.2 供方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致,并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的,需方有权要求供方退货、换货,并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。
5.3 供方应承担交货至需方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。
5.4 需方在来料检验时对来料批判定为不合格批时,应及时通知供方,供方应当在一个工作日内派人进行确认。
5.5 当产品在检验、生产过程中发现质量问题,供方工程师应在接到需方通知后,半个工作日内做出反应。
5.6 批量供货时,来料检验出现连续_________批不合格;制程不合格率连续两次超标;出现批量质量事件或重大质量投诉。供方产品出现以上任何一种情况,需方有权采取库存相关产品退货、罚款、暂停供方供货,限期整改等措施。
5.7 当来料出现质量问题,需方需要挑选使用时,供方应负担由此产生的一系列费用,相应费用规定如下。检验人员费用_________用电及检验用工装损耗费用、运输、场地及其他费用
5.8 来料检验过程中出现的不合格批,需方需要降级接收时,供方将根据问题严重程度,酌情降低供方产品本批采购价格。
5.9 因供方产品质量问题,导致用户多次投诉,影响需方产品声誉的,需方可要求供方承担相应的责任并按每次质量事故的严重程度支付1000-10000元的违约金。
5.10 由供方产品质量问题导致的需方产品售后批量质量事故,经供需双方调查确认后,供方应承担需方的全部实际损失。
5.11 在来料检验中及用户使用中,由于供方产品技术、质量等原因造成人身伤害或财产损失时,事故责任由供方全部承担。
5.12 需方采用供方产品生产出的成品,可能会接受国家、各地方质量监督部门、特殊客户等第三方不定期的抽检,如抽检中发现由供方产品未达到国家标准而引起的需方成品的任何不合格(如CCC中国强制认证等),经供需双方确认后,供方应承担第三方的检验费用和其他相关费用,同时需方保留因此而造成对需方名誉损害和经济损失对供方进行索赔的权利。
5.13 需方为提高产品质量,会不定期对需方的产品按照国家相关标准进行抽检(如CCC认证
条件检测等),如发现由供方产品未达到国家标准引起的需方产品的任何不合格,需方将有权对供方采取相应的惩罚措施。
6 争议的解决
双方在履行本协议过程中如发生争议,应友好协商解决。若协商未成,任何一方均可向本协议签订所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或申请本协议签订地仲裁机构仲裁解决。
7 其他
7.1 供需双方如有对本协议的补充和说明,双方应另行协商。
7.2 本协议为《采购合同》的附件之一,自供需双方法定代表人或授权代表签字并加盖法人公章之日起生效,有效期至双方协商签订新协议或停止合作时止。本协议壹式两份,具有同等的法律效力,供需双方各执壹份。
需方(签章):_________ 供方(签章):_________
法定代表人(签章):_________ 法定代表人(签章):_________
授权代表签字:_________ 授权代表签字:_________
电话:_________ 电话:_________
通讯地址:_________ 通讯地址:_________
邮政编码:_________ 邮政编码:_________
签订时间:_________年___月___日签订时间: _________年___月___日
协议签订地:_________ 协议签订地:_________
浙公网安备 33021202002483