窗口创建巾帼文明岗
方案
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创建巾帼文明岗方案
1. 格言激励工作
2. 人员基本情况
3. 质监窗口工作职责
4. 日常工作任务
5. 近年工作总结
6. 精彩瞬间集锦
7. 或得荣誉集锦
一( 窗口格言
优化服务流程,创新服务方式,提高办事效率,规范服务行为(
二(认识我们
,( 女 1964年3月出生 大专文化 市质量技术监督局窗口负
责人
人生格言:牢记宗旨 文明服务
2. 女 1972年8月出生 大专文化 市质量技术 监督局窗口办事员
人生格言:尽职尽责 真诚服务
3. 女 1986年5月出生 大专文化 市质量技术 监督局窗口办事员
人生格言:踏踏实实干事 尽心尽力办事
三(工作职责
按照管理权限, 局窗口主要负责管理、办理、年检本市 范围依法设立的组织机构(包括企业、机关、事业单位、社会团体、其他组织机构)代码证。
四(3个女人和全市25901家组织机构
市 局窗口管理全市25901家组织机构,其中企业18686家,个体工商户3480家,机关310家,事业单位629家,社会团体407家,工会84家,民办非企业472家,其他机构1833家。
五(日常工作
1(代码受理,对材料进行第一次审核,查漏补缺,申请表补填完整。
2(代码文字材料录入,同时进行第二次审核,上报省代码办。
3(代码材料的扫描,进行第三次审核,上报省代码办。
4(向省代码办申请代码号,收到号码打印证书。
5(代码证年检,对材料受理、审核。
6(年检材料与电脑上原信息进行对比,当场确认并打印年检校对单。
7(服务对象确认校对单内容无误,盖上公章并签名。
8(年检材料的扫描,上报省代码办。
9(在代码证正、副本上盖上年检章。
10(电子口岸的办理,即企业出口产品报关的办理。(材料受理、审核、扫描、上报省代码办、确认无误打印电子口岸确认表)
11(外资企业赋码(材料受理、审核、扫描、上报省代码办、确认无误打印赋码通知单)
12(异地企业的迁址(材料受理、审核、扫描、上报省代码办、确认无误打印迁址通知单)
13(企业的注销(材料受理、审核、扫描、上报省代码办、确认无误打印注销通知单)
14(档案的管理。
15(县市局联络工作。承担着省代码中心与县市局代码窗口的联络沟通工作,上情下传,下情上报。
16(对帐工作。和省代码办财务对帐,和各县市局财务对帐,市本级每天与建行对帐。
17(接受现场咨询和电话咨询。
18(代码证的领取及登记工作。
19(年底总结。
20(局各处室及相关单位所需的代码信息查询。
21(行政服务中心每月例会,汇报近期工作,接受布置的各项任务。
22(领导交办的其他工作。
六(工作总结
2011年代码工作总结
2011年在省代码办的指导、市局的领导、市行政服务中心的帮助下,窗口始终坚持“廉洁、高效、优质、便民”的服务宗旨,努力提升服
务水平,对照与省代码办签定的目标管理责任书,较好地完成了年度工作
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
,现将全年代码工作总结汇报如下:
一、 完善各项制度,统一工作
标准
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,提高工作质量。
今年窗口积极参与行政服务中心组织的创先争优活动,我们以这一活动为契机,完善相关工作制度,细化了工作具体措施、工作流程及具体标准,激发了大家工作热情,工作人员认真学习市政府办事大厅服务规范,实现制度管人、按章办事、依法办事、阳光办事、规范收件标准,合理划分窗口工作人员权限,提高办事效率。工作人员平时比较注重于业务学习积极参加省代码办组织的各项培训,全部人员都持证上岗,平时通过代码QQ群等各种联系方式与各地代码工作人员进行交流,取其之长、补已之短。在工作中严格按“浙江省组织机构代码管理办法”操作,对申办单位所提交的有效证件进行严格审查,做到文字数据与数据库中的电子数据内容相符,遇到疑难问题先查“工作规范”,还不明白的地方及时向省代码办汇报、请教。到目前止我市共有组织机构(25994)家,今年新办、换证单位共( 9953)家,办理年检(9702 )家,外资企业赋码( 60)家,电子口岸确认( 202)家,注销(305)家,迁址( 199)家。 二、 塑立窗口服务措施,展现良好形象。
质监窗口以文化建设为切入点,积极参与全省质监系统“十佳文明窗口”的评选活动,贯彻落实市政府、市局各项政策,采取各项措施,开设:绿色通道、网上填表服务、预约服务、延迟服务、短信通知服务、一审一核制、首问责任制等多项措施来促进代码窗口各项工作整体提升,做到笑脸相迎、文明用语、整洁着装、办公用品、文件统一摆设,
全面推行窗口职业文明
礼仪
关于商务司机的礼仪须知经典商务礼仪礼仪中的美术巫鸿教师职业形象与礼仪文明礼仪主题班会
规范,从基本礼仪、办公礼仪、环境礼仪、接待礼仪、咨询服务礼仪等各项方面入手、对窗口文明礼仪作出全面规范。
三、 强化检查监督,确保工作落实。
我们工作人员严格按“市政府办事大厅服务规范”约束自己,平时遵守“市政府办事大厅请假制度”、“市行政服务中心办事大厅日常
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
”、“市行政服务中心办事大厅审批行为制度”、在行政服务中心监督体制下,我们进行相互监督,及时指出对方不足之处,使之纠正。对收件文本进行流水审核及时查漏补缺,对工作人员进行合理调配达到优势互补。窗口不断简化办事流程、压缩办件时限、积极主动与兄弟单位联手为企业开辟绿色通道,把工作扎扎实实做好。
回顾2011年的代码工作,我们取得了一些成绩,今年曾被市行政服务中心评为“流动红旗”窗口、个人先进工作者等荣誉,特别是年初编制的“2010年市组织机构动态和数据分析报告”对全市的经济行业、经济类型、机构类型、企业规模、行政区划等方面进行了深入分析,以期为各级领导决策提供了有益参考,得到了上级领导好评。在新的一年中我们将在省局、省代码办、市局、市行政服务中心的领导和帮助下,认真贯彻执行国家代码中心、省局代码办和市局的各项工作精神,争取代码工作更上一层楼。