销售部物业顾问职责
一、工作职责
1. 认真学习,了解公司各项规章
制度
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,并且严格遵守。
2. 恪守职业道德,严守公司商业机密。对于客户,发展商都要负责。
3. 应对公司具有完整的认识,并且将公司的文化溶于自身的工作行为中,以求能体现并且提升自身与公司的形象。
4. 应具有积极旺盛的斗志,锲而不舍的耐性,以优雅亲切的风度,诚挚务实的精神为客户提供服务,努力促成交易。
5. 通过公司培训及自我充实等方式,提高自身专业素质,以求为客户提供更加完善,周到的服务。
6. 由公司委托到各代理项目进行销售工作,认真完成现场接待,洽谈,客户跟进工作。
7. 于每月5日前提交《成交客户资料统计表》(表格05-02),由项目部秘书统一汇总。
8. 充分利用各种资源,发掘出更多客源,提供服务以促成其与公司代理楼盘的成交。
10. 如有盘源方面信息,应把握机会及时向经理汇报,由公司安排处理。
11. 努力提高业务水平及销售技巧,熟练掌握楼盘知识及各种资料,珍惜每一个客源。
12. 严禁开私单、炒盘,不违规操作,出现问题应及时处理并向上级汇报,不推卸责任,敢于担当。
在销售过程中,若有收取客户其它费用的行为,一经发现立即开除,并扣除其佣金所得。
13. 与同事团结协作,互敬互助,以团体的力量去争取更大的成功。
14. 对于公司安排的各项工作,不挑选,不消极对待,尽自身努力去完成。
二、高级物业顾问晋升
标准
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1.认真履行物业顾问工作职责,工作热情。
2.在公司服务满1年。
3.在各楼盘均有优异的销售表现,即在同等时段(半年内)个人二次荣获项目销售冠军奖。
三、项目助理晋升标准
1.项目助理由高级物业顾问中晋升。
2.工作责任感强,态度积极,时常会有建设性地意见和主张,在地盘起表率的作用。
3.协助项目经理管理地盘工作,具有良好的组织、管理能力。当现场经理不在地盘时,较好的维持、协调地盘营业的正常秩序。
4.与同事团结互助,与项目同舟共济。
制定人:
审批人: