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微信电商是马拉松式长跑

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微信电商是马拉松式长跑微信电商是马拉松式长跑 1, 缺乏专业运营人员,要么花高价钱招(目前微信运营人员非常紧缺,只能花高价钱, 目前微信公众号六百多万个,根据方雨的个人观察与判断,全国目前也就区区数十 万专职微信运营专员,这方面的人才缺口很大),要么公司内部委派对微信感兴趣的 同事一边摸索学习一边维护。 2,拍的多,付款的少,实际上这是微信用户绑定银行卡比例偏低导致的(根据方雨最近对大部分口袋通商家的后台订单观察,目前支付成功率超过50%的很少),所以经常出现用户看到后感兴趣,拍下来,到了支付环节,发现自己没绑定银行卡,不了了之。 ...

微信电商是马拉松式长跑
微信电商是马拉松式长跑 1, 缺乏专业运营人员,要么花高价钱招(目前微信运营人员非常紧缺,只能花高价钱, 目前微信公众号六百多万个,根据方雨的个人观察与判断,全国目前也就区区数十 万专职微信运营专员,这方面的人才缺口很大),要么公司内部委派对微信感兴趣的 同事一边摸索学习一边维护。 2,拍的多,付款的少,实际上这是微信用户绑定银行卡比例偏低导致的(根据方雨最近对大部分口袋通商家的后台订单观察,目前支付成功率超过50%的很少),所以经常出现用户看到后感兴趣,拍下来,到了支付环节,发现自己没绑定银行卡,不了了之。 怎么解决,方雨的思路是结合高级群发接口和短信端口,对已经下订单但没有支付的用户,进行支付提醒,用高级群发接口,在微信上提醒这部分用户去绑定银行卡支付,同时在推送的消息上附上绑定银行卡的操作指南,或者通过短信端口,推送短信提醒支付。还有一个办法就是开通货到付款服务。 你所提到的信任问题最好通过微信认证公众号,安排专人在后台与用户实时对话,透过对话增进信任感,加强信赖感来解决。 客单价低,对刚开始进行微信销售的商家来说肯定是这样的。用户体验过产品、了解度加深后才会在重复购买时提高购买单价,这是一个渐进的过程,跟电商也是一样的,客单价开始都会比较低,后期才会逐步提高(这点相信做电商的同行们都有体会),另外微信购物对大部分保守的小白鼠用户而言还是新鲜事,特别是微信轻度用户,因此,需要不断培育,不断加强对话,引导用户绑定银行卡、引导购买的基础上推出货到付款服务,增加购买成功率。 3,不知道怎么跟粉丝互动。这点建议多关注微信电商做得不错的账号,向他们学习。你关注它几十个,你可以看到,互动形式上可以很丰富的,让用户写产品体验心得、拿产品拍照晒单、抽奖、1分钱限额购买、有奖用户调查等等。 4,内容上我目前看到不少茶叶类的账号都有针对喜欢喝茶叶的用户 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 内容,茶叶的分辨、有趣的茶具展示、名人与茶、茶叶历史溯源等,排版精致,内容质量高,阅读率都不错,不妨学习下。 5,增加粉丝渠道,建议专门围绕微信用户设计活动,同时把活动信息扩散到微博、官网、百度贴吧等,通过活动吸引用户,把用户聚集到微信上来。同时,尽量把已经在淘宝上购买过的用户提醒引导关注到微信上来。广点通之类的微信内推广手段也是个不错的引流技巧,具体的投放维度上可以设置针对美食类的账号进行投放,同时针对你们淘宝订单来源最多的地区进行定向。 建议: 1,降低微信电商的短期期望值。微信电商的意义在于可以自己管理用户,拥有自己的用户体系,降低用户重复消费、再次购买的营销成本。 2,在微信外多下功夫,例如百度百科、百度知道、QQ空间、豆瓣小组等,建立自己的品牌词条,增强用户信任感,让用户通过网络搜索时可以检索到,加强背书。 3,微信电商的效果是持续经营出来的,不是一时热血大幅度投入就有明显产出的,像马拉松长跑一样,需要长久坚持。 文章整理:Micronet微网
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上传时间:2017-11-28
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