售后服务承诺书
1、质保期:自安装、调试验收合格并取得国家质检部门合格证之日起1 年,质保期期间,免费维修。
2、质保期内,免费定期上门保养(检查、清洁、除尘、加油、调整)。
3、质保期内发生质量问题,乙方在接到甲方通知半小时内赶到甲方现场处理。
4、免费对采购单位的2名操作人员进行技术培训,在安装调过程中也应让操作人员共同参与,并进行现场培训。
5、竞标人应常年备有易损配件,能及时处理、替换损坏的部件。
6、供应商必须提供完整的全套电梯安装、使用和维护手册等详细技术资料及图纸。
7、交货期:签订
合同
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之日起100日历天内安装调试完毕并通过验收交付使用
8、交付地点:客户指定地点。
安装要求:
1.竞标产品须是整套全新的符合《电梯制造与安装安全规范》(GB7588-2003)国家有关质
量
标准
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制造,满足本项目需求的技术指标的电梯设备。
2.免费安装、调试直至设备验收合格。
3.工程安装施工要求:
(1)供应商负责全套机组的安装调试,工程竞标总价必须包含货物、随配附件、备品备
件、工具、关税、运抵指定地点、现场安装调试的各种费用、检测验收、委托培训费和售后服务、技术资料费、保险费、税金及其他所有成本费用的总和。本工程为交钥匙工程。
(2)供应商要对预埋件安装及井道整改负责施工指导。
(3)设备安装调试必须严格执行国家有关技术标准,供应商自负施工人身、设备安全责
任。
(4)安装调试过程中,供应商派人专业技术人员对施工进行同步指导,并负责全机组的
调试运行,达到验收要求。
(5)供应商负责办理有关电梯设备安装的开工报装和竣工报验手续。
(6)竣工验收:由供应商负责办理相关手续,并承担相关验收费用。
(7)安装验收应按以下标准与规定执行:
《电梯安装验收规范》(GB10060)
《电气装置安装工程电梯电气装置施工与验收规范》(GB50182)
《电梯
工程施工
建筑工程施工承包1园林工程施工准备消防工程安全技术交底水电安装文明施工建筑工程施工成本控制
质量验收规范》(GB50310)
电力、消防、安监部门的有关规定等。
4.零部件、配件及安装材料必须是未使用过的、全新的、整套并符合国家有关质量安全标
准的合格产品。
5.竞标人应根据项目要求,在竞标文件中做出详细的施工和组织实施
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
。
6.其它:在电梯安装过程中提供以下完整技术资料:
A、设备结构图随货提供文件
B、电梯部件安装图电梯电器原理图电梯电器接线图
C、原理图及符号说明书安装调试说明书
D、电梯安装手册使用维护说明书
免费质保期满后承诺:
1.质保期满后,如买方需求,我公司将按照投标书的配件价格并参考届时的市场价格,
维保费优惠20%,零配件优惠30%。
2.质保期满后,若有零部件出现故障,经权威部门鉴定属于寿命异常问题(明显短于该
零部件正常寿命)时,我公司将提供原配零部件的免费更换及维修。
同样提供一星期7天24小时的应急服务,一个月保养2次,在接到维修电话后半小时内赶到现场等服务。
(二)质量服务承诺
1.保证所提供的产品(包括零部件、随机配件、备品备件、专用工具、安装材料等)是
全新的、完整的、符合国家有关质量安全标准的产品。
2.保证提供的电梯设备符合标书文件的真实性,包括产品品牌、型号、规格、技术性能、
功能配置、零部件。
(三)优惠措施和优惠条件
我公司除了有着完善的售后服务体系,还有其它的一些优惠条件和措施:备有专门的产品存储仓库,存有该工程所需的各种零配件,免费提供易损件、配件。
我公司建立了工程维修队伍,由多名工程师组成。负责工程的跟踪检查和正常的检、维修工作。确保我公司所安装的电梯处于持久的、良好的、完好的使用状态。使用户满意、群众满意、自己满意。
浙公网安备 33021202002483