ERP操作文件
erp授权指导
一、交接注意事项:
1、erp授权前必须经过岗位交接
培训
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。
交接时需要重点强调操作注意事项及交接前未完成工作明细:例如操作模块易出现问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
的事项、区分大小片尺寸等。
2、授权时必须明确职位职能。
岗位明确后才能很据岗位操作需要进行ERP操作授权。
3、授权后必须要权责相当并设立过渡期重点审核。
操作人员必须对相应的操作负责,监管的人员要对这部分操作加大检查,审核确认,使可能出现的问题在录入、复核阶段就被发现解决。防止和杜绝出现交接期重灾区症状(交接草草了事,交接后操作不熟悉,复核出现监督不力,甚至有时形式复核、实际漏检,产生重大事故)。
4过渡期:
新员工过渡期至少一个月(未操作过系统的人员视同新员工);公司内部已经对系统熟悉的人员过渡期两周。
过渡期内新员工操作的工作内容,复核人员应认真复核检查,发现问题及时纠正处理,仔细的复核有利于新员工尽快掌握本岗位操作流程。新员工遇到不确定事项时,应提出来与部门领导或业务熟练人员讨论确定(例如受订单的产品大小片、内片外片尺寸及客户合同对玻璃加工的特殊要求等问题)。
5、授权必须见到明确的书面,不接受口头授权,描述清楚需要开通的岗位及所需模块操作权限,授权前须经过部门长确认,ERP主管审核,授权后作为ERP
资料
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备案存档。
二、工作变动操作
1、新进员工
新进员工必须经过培训且能独立操作时才能开通权限。
部门结合其他业务能力评定新员工,认为可以上岗后,应提出书面开通权限申请,必须明确人员转正,已经过培训(培训人)和业务交接(交接清单),
职责
岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx
和工作范围明确,该员工过渡期(监督人),部门长确认。
需要开通的模块权限和时间,由部门长签字确认后,交ERP主管人员审核开通所需权限。因新员工掌握所有下单产品的加工工艺需要有一个过程,在开通权限后的过渡期内,复核人员应重点复核,尤其是对单据数据是否与合同及加工工艺相一致进行核对。
2、内部调动
内部调动员工在掌握了新岗位ERP模块操作后,可以申请变更模块操作权限(含需要新开通的权限及需要关闭的原来的模块操作权限),申请需要提交书面资料。
3、辞职员工
辞职员工交接时需要单独列出本岗位ERP未解决的事项及需要特别注意的问题,以方便接收本岗位工作人员的进行后续的处理操作及交接培训,便于工作事项的衔接处理。辞职人员权限交接时能处理完成的操作需要处理完毕,交接后锁定此用户权限,以后就不能再以该用户名进行操作。
三、职责变动操作
1、岗位合并
岗位合并时,应对新合并进的模块操作进行培训。应由被合并岗位原操作人员对新合并进来的人员进行培训,或有部门操作业务熟练的人员进行培训;当确实没有人员进行培训时可以提出申请,有ERP实施小组进行培训。需要书面提出申请进行操作权限的变更,
说明
关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书
模块操作权限的变更内容,根据岗位合并的实际需要变更用户的权限。
2、岗位分拆
岗位分拆时,涉及到原用户权限的调整,根据分拆后的岗位操作需求提出权限变更申请;取消原权限下分拆出去的模块操作权限。及时进行权限变更,便于明确分拆后权限操作的责任。
3、新增职能
原岗位权限下新增部分操作职能权限时,需要对新增权限模块的操作进行培训学习,熟练模块操作后提出新增职能操作模块的需求申请,根据新增职能的需要开通相关操作权限。
四、培训工作
对新进员工的培训首先应由原岗位人员(辞职或换岗人员)进行工作内容的交接与培训;
也可以由部门内部业务熟练的老员工对新员工进行培训;
如部门内已经没有熟悉这部分操作的人员,培训可以提出书面申请,报ERP 实施小组,参加定期集中上岗培训(暂定每月15-25的周六)。
交接培训时需要说明原始数据与其他模块或报表的勾稽关系(或对应关系):例如订单下单的金额是否正确,对以后送货单金额的影响,对根据送货单生成的应收账款金额的影响。所以做到受订单及对应的送货单数据的准确,才能维护系统统计客户应收账款的准确。
培训人员应对员工的学习操作尽心尽责,应列出各个模块名称及操作要求明细表(即交接清单)。清单上需要注明岗位职责及工作范围,对应的模块操作权限附在其后面。根据明细表对各个模块分别进行培训,新员工学会操作后就可以在后面经双方签字确认,以证明该模块的操作培训已经完成。
如ERP实施小组进行的培训,需要考试,考试后将成绩提报管理部,作为评定工资和确定试用期限的参考资料之一。
本文件指导性文件(暂定稿),自2011.3.1起试行。
如有对文件的修订建议请及时提报。