培训体系搭建

培训体系搭建 一、基于不同受众层面的培训体系: 1、 基于销售人员的培训体系: 设置目的:培养销售精英，全面发展销售人员综合素质。 通过培训待培训周分类 入职年限 体系名 课程倾向性 参与条件 培训时间 备注 遇 期 了解公司文化、学习 3天至1 0年 新销售人员培训体系 基本 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 及工作新入职 通过入司考核 不固定 周 流程 从银牌销售 入职1年不足2顾问培训体销售 销售进阶技能、话术年，未通过银牌销系起根据销人员3满1年不足银牌销售顾问培训体享受银牌销售每半年一期，一年 及基本职涯分析(销售顾问培训或降1周 售精英或管阶培2年 系 顾问待遇 两期 售精英+管理倾向) 级期满符合参加理倾向分必训 考核标准 修及选修课 入职2年以上，通程， 金牌销售顾问培训体团队合作、分享知识、享受金牌销售 满2年以上 过银牌销售顾问每年一期 1周 系 责任心 顾问待遇 培训 管理责任心、小组管理、通过银牌销售顾每年一期，第一季 初级 初级管理培训 预备管理干部 3天 倾向3质量意识 问培训或通过银度进行初级管理培 阶培店面日常管理、执行牌销售培训中的训并考核，通过者 中级 中级管理培训 预备店长 3天 训 力、领导力课程 管理倾向考核 进入第二季度中级 管理培训，培训合 决策力、报表制作与 高级 高级管理培训 店长助理 格进入第三季度高3天 分析 级管理培训 实施细则: (1)银牌销售顾问的升降级评定: 升级:通过参与银牌销售顾问培训并考核通过，连续3个月在所属店业绩完成在前5名，连续3个月在《畅想报》月度排名上上榜，则可升为银牌销售顾问。 降级:通过银牌销售顾问考核，连续3个月在所属店业绩完成低于前5名，连续3个月未能在《畅想报》月度排名上上榜，降为初级营业员，但可由参加最近一期银牌销售顾问培训并考核通过恢复为银牌销售顾问，若未能通过培训考核，则仍为初级营业员，并且6个月内不得参加银牌销售顾问培训。 (2)金牌销售顾问升降级评定: 与银牌销售顾问培训基本一致，但降回银牌销售顾问后再次升级要求选修公共课程满3到6堂，并获得学分。 (3)销售精英和管理倾向的方向辨识机制: 建立培训档案(模板见附录)，并加注未来走向选项自由选择。 进行职业倾向测试，确定学员能力符合倾向。 (4)通过管理倾向培训后享受的待遇: 通过高级管理培训的学员将获得店长助理称号，基本待遇不变，在日常工作中协助店管理层及零售管理层对店内工作进行管理，当店管理层空缺时递补上岗。 2、基于服务岗位如售后及专员的培训体系: 设置目的:业务培训、个人成长为主的培训体系，根据业务类型进行组合，以打造岗位标兵为目标。 培训性质 体系名 体系特征 参训人员 通过培训待遇 培训时间 备注 根据各岗位工作内容及 业务技能两个月举行一个 业务强手培训 性质差异，分为通用性培薪资升降格 培训 通用性培训 训和岗位专项培训 服务岗位及专员 个人成长自主参与公共课程培训，以自主参训为主， 自我提升培训 作为升级参考依据 培训 并修得学分 没有升降级压力 实施细则: (1)关于业务强手通用性培训: 根据相近岗位采用通用性培训，相近岗位区分如下: 岗位类型 相近岗位 培训周期 考核结果 售后接机前台、卖场移动前台、收银员、机动前 前台型岗位 台、机动收银员、办公区前台 通全年4次考核，总成绩 售后材料库管、物流部分库库管、分库督导、手每季度培训一次，每次一天，一年用库管类岗位 低于考核总分60%的， 机库管、配件库管 内共4次，培训采取全天制培训，岗予以薪资降一格，成绩 专业技能类岗售后维修工程师、IT工程师、网络维护专员、资对于特殊岗位不能全天脱岗培训位在61%~80%之间的， 位 产维护专员、设计专员、内务专员 的，如库管类培训，按照4+4小时，培维持原有薪资;成绩在 产品经理、大客户经理、策划专员、商务文员、即占用上班时间4小时，下班时间4训 81%以上的，予以薪资营销管理 运营商经理、售后数据员 小时进行分批培训。 升一格。 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 专员、资产专员、采购专员、绩效专员、人 行政管理 事专员、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 专员、培训专员、企文专员 报税会计、一般会计、仁怀会计、库存会计、费 财务管理 用会计、出纳、主办会计、销售会计、往来会计 (2)关于业务强手岗位专项培训: 根据各业务部门个人业务指标，连续2个月达到任务指标以上，即符合业务强手岗位标准。 (3)关于个人成长培训通过待遇: 作为个人升级参考数据。 3、基于中高级管理层的培训体系: 设置目的:ADP项目(加速成长项目)，通过恰当的外训以及内训项目，提高中高层管理层的综合素质，培养高级管理人才。 培训类型 培训形式倾向性 培训方式及要求 培训时间 培训结果 备注 每年2期，4月和11月各一 外 训 管理沙盘、拓展项目 集中外训 期 分散式自我学习，以观后感及考 内 训 视频教学、课题考察 通过培训考核，季 察 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 为考核标准 以月度为周期进行自我学习 度考核予以加分， 分散式自我学习，以读后感为考培训 反之则扣分 学习能力打造 行业或公共书籍阅读 核标准 自主培训、参与公共课程体系 学习主动性打造 参与公共课程培训体系课程 根据公共课程体系安排 培训，并修得学分 实施细则: (1)关于外训安排: (2)关于内训考核周期: (3)关于学习主动性打造:鼓励中高层管理层自主参与高层次培训，每年每部门均有2000元配额的培训补助，作为管理层自主参加培训的补助。 (4)自主培训:管理层可以根据自身工作需要、职业发展需要，或改善和提高自己，参加非公司组织的学历或非学历培训，管理层需在季度工作计划里提出学习计划，并说明申报学习的内容与自己工作的相关性或符合自身发展方向的理由，报直属上级批准后，向人力资源部提起申请，管理层需垫资参加培训，培训结束后凭结业证或成绩单，证明自己认真学习并且通过了培训，公司根据参训内容与岗位要求的相符程度，相符程度越高，报销幅度越高;反之，则越少或不予报销。 4、公共课程体系: 设置目的:培养企业内训师，以通用技能提升培训为主，每月组织一次，课题不同; 培训性质 体系名 体系特征 参训人员 通过培训待遇 培训时间 备注 提高受训者的演讲能力企业内训师，有兴趣参各大项培训的间 演讲的技巧 与技巧，肢体语言的运用 与此项技能培训的人员 隙 有兴趣参与此项培训的与国家PET水平测试接与国家PET水平内训师免费参训， 计算机 基础知识 税务基础知识象棋入门,基础知识常见鼠类基础知识常用电子元器件基础知识电梯基础知识培训资料 提高受训者计算机水平 付费、公人员 轨 测试同步 内部员工折扣付开培训 费参与，外部人员企业内训师，有兴趣参 情绪压力EDM 阳光心态的塑造 与此项技能培训的人员 全额付费培训 提高受训者制作幻灯片企业内训师，有意提高 PPT制作基础 水平 报告制作水平的人员 实施细则: (1)关于公共课程选题: 公共课选题，首选参照国内企业内训师能力需求方向，亦可面向公司征集需求大、通用性强的课程; (2)关于付费培训: 根据课程质量和组织，部分课程作为精品项目可设置为付费培训项目，适当收取培训费用，并适度允许外部人员付费参加培训; (3)内训师参训要求: 企业内训师须完整参加全年公共课程培训，并享受付费公共课程免费待遇，还可参与公司组织的各项外训; (4)关于公共课程培训时间: 每月第一个周二，如遇节假日则顺延一日。 5、远程教学体系: 设置目的:针对区域店特殊情况，制定的符合区域店需求的培训体系;