心外科ICU护士职业压力调查及应对
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
【摘 要】目的:探讨心外科ICU护士职业压力与应对措施。方法:对心外科ICU护士的职业压力特征进行调查，本文主要从本科ICU的护理工作性质、工作环境以及特殊职业危害等几个方面进行了分析。结果:提出从实施人性化管理、帮助护士提升自身修养以及建立心理支持系统等几方面制定应对职业压力的措施。结论:只有在更好地缓解职业压力的情况下，心外科ICU护士的生活质量方可得以改善，并为提高护理质量创造基础条件。
【关键词】护士职业压力;心外科ICU;应对措施
通常情况下，ICU病人的病情危重与复杂程度以及相关护理工作的量与难度均会大大超出普通科室，而在如此多方面因素的综合作用下，其护理人员也势必将承受更大的职业压力。心外科ICU作为医院收治各类心脏手术术后患者的专科病房，具体需要面对职业压力具有哪些专科特征,其应对措施又将如何,笔者就此开展了一定调查，现报道如下。
1 心外科ICU护士职业压力产生的原因调查
1.1 心外科ICU的护理工作性质
心外科ICU所接纳的患者多为接受过体外循环术等手术治疗的患者，其中很大部分又为低龄的先心病术后患儿或接受瓣膜置换及冠状动脉旁路移植术的高龄患者，此类患者在术后多
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
现有较为迅速而复杂的病情变化，且往往会全身带有各种通路并连满各种仪器导线，基于其整体患者的特殊性，其护理工作的全程往往都处于高度紧张的状态，护理人员必须具备有更为强大的心理抗压能力;与此同时，随着当前心脏疾病医疗水平的提高及其相关监护设备与仪器的愈发先进性与更高复杂程度地发展，这对相关护理人员的专业素质与护理操作水平也提出了新的更高挑战;再就当前心外科ICU的护士编制情况来看，其人员还比较缺乏，班次也相对频繁，这就进一步加重了护理人员的身心疲惫程度。
1.2 心外科ICU的护理工作环境
1.2.1 物理工作环境
首先，心外科ICU与其他ICU病房一样，是一个相对封闭的科室，故在日常的护理工作中与外界交流沟通的机会也更少，这在一定程度增加了本科室护理工作的枯燥性;其次，心外科ICU的班次尚不十分科学，再加上工作量大，时间长，如此不规律的作息
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
势必将导致护士的生物钟发生紊乱，继而可能出现睡眠障碍与慢性疲劳综合症等;再次，心外科ICU由于先进仪器特别多，故其内部的环境实则是比较嘈杂的，调查发现，ICU为医院嘈杂声最强的地方，通常可达到45,80db，而一旦超过60db，其环境产生的干扰便足以让人感觉烦躁不安。
1.2.2 人文社会环境
由于心外科ICU患者病情较重，特别是体外循环术会引起患者较大的病理生理的改变，极易出现低心排综合征、心律失常、心脏压塞、脑功能障碍等严重并发症。但是由于患者及其家属普遍对疾病的治疗报有极高的期望值，加上高额的治疗费用，一旦患者出现不佳治疗效果时，部分患者家属使用过激行为干扰正常诊疗秩序，给心外科ICU护士造成极大的心理压力。
1.3 心外科ICU的特殊职业危害
心外科ICU时常需要在床边进行摄片以观察患者的肺部情况，而X射线为一种对人体伤害比较大的放射性物质，在长期过量照射的情况会容易让人产生疲劳、记忆力下降以及恶心头晕等症状，严重时甚至将导致白细胞数量减少与造血功能受损，最终可致机体免疫力下降、内分泌紊乱甚至是癌变等;由于人眼的晶状体囊上皮细胞对电离损伤非常敏感，长期接触放射线还容易发生辐射性白内障病变;另外，长期小剂量的慢性辐射还会对心血管造成影响，继而产生窦性心动过缓与窦性心律不齐等症状;其他方面，心外科ICU护士需经常
弯腰以查看患者病情并进行各项操作，比如为麻醉后未苏醒患者翻身、按摩等，这将导致可能会出现职业性腰背痛;而且，护士在上班时间不允许坐下，但在ICU工作空间不大活动范围受限的情况下，也将导致其可能会发生下肢静脉曲张。
2 职业压力的应对措施分析
2.1 实施人性化管理
其一，需为护士创造良好的工作环境:护理管理层需树立以人文本的服务性管理理念，进而为护士提供人性化管理以满足其生理与心理多方面的需求;其二，指导护理人员对心外科ICU的各种仪器进行
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
化的维护与保养，以此最大程度降低不必要的噪音，进而帮助患者减轻工作中的噪音干扰;其三，为护理人员提供必要性的社会心理支持，管理者需对护士的工作压力状态给予更多的关注，并有针对性地给予其关怀与支持，以及工作与生活多方面的帮助，最大程度地有效缓解护理压力;其四，更合理地安排班次，推行弹性化的排班制度，更合理地调配护理人员，最大程度减轻护士的工作负荷，在确保患者安全的情况下帮助患者获得更为充足的休息调整空间。
2.2 帮助护士提升自身修养
首先要帮助护士树立正确的价值观，使其充分意识到自身工作的性质，继而肯定自我价值，并让其成为自己的主宰者与创造者，在此方面，一是要帮助护士树立职业光荣感并保持自身发展意识，自身生活价值和目标进行理性思考和规划，并努力克服各种有碍于实现健康生活方式的因素，二则还要引导护士在日常的护理过程中不断地充实与完善自己，最后在护理工作中真正实现自身价值;其次需促进护士提高其专业知识与专业技能， ICU护士应熟练掌握各种疾病的抢救流程，努力学习积极参加各类培训、讲座等提高综合素质和工作能力。ICU护理人员应具备过硬的操作技能和敏锐的观察力、判断力，才能提高配合医生抢救的能力。再次，护士应提高护患沟通技能，做好个性化疾病健康教育，关心体贴患者，以优质的护理服务与患者建立良好的护患关系，有效地防止护患纠纷，从而避免不必要的心理压力。
2.3 建立心理支持系统
一方面可建立由护士群体所组成的同事支持体系，让护士与护士之间构筑其更为坚实的情感支持，相互培养并促进处理各种护理事件的能力，而且在面对某些压力之时，还可以更无间隙地彼此敞开心扉相互倾述，最终均能获得来自他人的帮助并更好地缓解压力。
另一方面需进一步加强对护士的心理疏导，鼓励护士更积极主动地学习相关心理学知识，掌握更多与患者及其家属沟通的方法与技巧，继而可确保最大程度地从容面对压力，当然必要时也可即是从专业的心理咨询师那里寻求帮助，达成倾述愿望，因为护士也需要感受到他人的理解与尊重，而这样的倾述正可以帮其在心理上充分感觉到平衡而释放压力负担。
3 结论
随着当前心脏外科的不断发展与进步，其ICU的护理工作范畴与内容与过去比较也有了很大的不同，而由此对护理人员产所形成的职业压力也在不断地产生变化，作为医院护理工作管理者，必须充分地认识到这个问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
，进而从各方面积极寻找措施以帮助相关护理人员养成更强的抵御职业压力的能力，唯有如此，护士的生活质量方可得以改善，这同时也是提高临床护理质量的基础。
参考文献
[1]吴文秀.心外科ICU 护士常见职业危害分析与对策[J].齐鲁护理杂志，2010，16(8):110-112.
[2]冯珍.ICU 护理职业压力原因分析与对策[J].齐鲁护理杂志，2011，17(33):47.
浙公网安备 33021202002483