买 方：
卖 方：
签 约 日期：
1
附件一
合同
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软件产品内容、价格及相关技术文件清单
附件二 服务及培训总表
附件三 软件升级保障
附件四 高级技术支持服务
附件五 总代服务
附件六 知识产权说明
本合同由以下双方于 年 月 日在中国 签订:
买方：
法定代表人：
住所地：
卖方：
法定代表人：
住所：
鉴于：
1、买方， ，是根据中国法律合法设立并有效存续的法人，
享有充分的权利、授权及法定权利签署及履行本合同，并以其资产承担民事责任；
2、卖方， ，是根据中国法律合法设立并有效存续的法人，
享有充分的权利、授权及法定权利签署及履行本合同，并以其资产承担民事责任；
3、双方有必要向对方提供必要的信息，以便对方能够履行相关合同义务或就相关
事宜做出判断和决定。
双方经友好协商，签订本合同，以兹共同遵守。
1.1. “合同一方”：买方或卖方。
1.2. “合同双方”：买方和卖方。
1.3. 服务”：按合同规定提供的服务，如：软件安装、测试、调通、检验、维护、
技术支持、培训等。
1.4. “合同软件”：是指本合同附件一中规定的软件产品，包括源代码、软件介质、
技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等相关技术文件。
1.5. “源代码”：是指用于该软件的源代码。其必须可为熟练的程序员理解和使用，
可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式（如对该软件的评估、测
试或其他技术文件）
1.6. “软件介质”：是指合同软件的载体，包括但不限于光盘、磁盘等。
1.7. “安装”：是指卖方按照买方要求派遣专业人员将合同软件置于买方指定的硬
件、软件系统，使合同软件能够顺利运行的行为。
1.8. “到货”：由卖方做出的将合同软件的所有权在买方指定的交货地点交付给买
方的行为。
1.9. “通信故障”：是指由于卖方原因或卖方提供的合同软件质量问题引起的买方
通信系统不能正常运行。不能正常运行的时间超过1小时（含1小时）为重大通
信故障。不足1小时的，为一般性通信故障。
二． 2.1. 卖方依据本合同，向买方提供附件中所列的合同软件及相关技术服务。
2.2. 相关技术服务包括：
2.2.1 在软件正式投入运行前，卖方派遣胜任的项目实施小组，为买方提供合
同软件现场安装、测试、调试等专业技术服务，并自行承担此项费用。
2.2.2 卖方安排胜任的人员对买方人员作现场技术培训。
2.2.3 卖方在规定的质量保修期内，免费向买方的软件产品使用人员以电话、
电子邮件等方式提供技术支持、咨询解答。在必要时候或在买方提出要求
的情况下，卖方应尽快派人免费上门解决买方人员难以处理的技术问题。
2.2.4 如果买方认为卖方派出的技术服务人员不能胜任，则有权要求卖方更换
人员，卖方应及时安排能够胜任的替代人员。
2.2.5 在规定的质量保修期内，卖方应及时向买方提供合同软件升级及其他配
套服务。此项服务费用由甲方承担。
2.2.6 双方同意本合同所有附件均是本合同不可分割的一部分，同样具有法律
效力。若附件内容与合同正文有不一致时，以合同正文为准。
3.1. 卖方按照以下第 种方式向买方提供合同软件：
,（1）盒装软件，采用正规包装，共 套；
,（2）批量许可，许可证共 套，采用正规包装的软件
介质共 套。
3.2. 买方应向卖方支付的合同价款共计￥ 元，（大写人民
币 元整）。
3.3. 买方和卖方通过以下第（ ）种方式进行结算：
1、支票；2、电汇；3、银行汇票；4、承兑汇票
3.4. 卖方的银行信息如下：
开户行：
银行地址：
账号：
户名：
3.5. 卖方开户银行、账户等如有变更，应在本合同规定的付款期限界至前15日且买
方尚未付款的前提下，以加盖卖方财务专用章的书面文件通知买方。如通知迟
延或有误，卖方应承担相应责任。如因此给买方造成损失，卖方应予赔偿。 3.6. 合同价款分如下步骤支付：
3.6.1 交货付款：卖方按照本合同规定交付全部合同软件，则 应
在收到卖方提供的如下单据后 个工作日内，向卖方支付合同总价百分之
（ ）的交货付款金额人民币 元（大写：
元整）。
（1）金额为合同总价100％的正式发票（ 元的等额发票）；
（2）卖方发出的付款通知书，原件一份；
（3）《到货验收证书》，原件一份。
3.6.2 初验付款：合同软件初验合格后，由 在收到卖方提供的如下单
据后的 个工作日内，向卖方支付合同总价百分之 （ ）的初验付款金
额人民币 元（大写： 元整）。
（1）卖方发出的付款通知书，原件一份；
（2）合同双方共同签署的《初验合格证书》，原件一份。
3.6.3 终验付款：合同软件终验合格后，由 在收到卖方提供的如下单
据后 个工作日内，向卖方支付合同总价百分之 （ ）的终验付款金额
人民币 元（大写： 元整）。
（1）卖方发出的付款通知书，原件一份；
（2）合同双方共同签署的《终验合格证书》，原件一份；
（3）由卖方委托银行开具的、受益人为买方、金额为合同总价10%的不可撤销
保函。该保函自终验合格证书签署日起生效，效力持续至合同软件保修期届满
后的第30个工作日。
3.7. 因卖方提供的发票不合格而引起的一切责任由卖方承担。 3.8. 合同双方履行本合同而发生的银行费用及其他履行费用，均由各自分别承担。
因一方违约造成相对方额外支出履行费用，由违约方承担责任。 3.9. 若根据本合同规定,卖方应支付违约金或承担赔偿责任,则买方有权从上述任
何一笔付款中扣除相应金额。
3.10. 如因合同软件引发侵权纠纷或诉讼，买方可立即中止向卖方支付货款，待纠纷
或诉讼完结后再按合同约定支付。
4.1. 本合同签订后 周内,满足如下条件时，视为卖方完成合同软件的交付：
4.1.1 卖方按照合同3.1条，向买方交付合同软件使用许可证和介质。合同软
件使用许可证必须是知识产权权利人 公司给予
买方的，且是合法有效的；
4.1.2 卖方是合同软件知识产权权利人在中国的授权经销商，且能提供授权经
销资质证明；
4.1.3 卖方能提供合同软件知识产权权利人的介质发货证明，以及买方签发的
《到货验收证书》。
4.2. 合同软件交付买方前的一切风险由卖方承担。由卖方负责向保险公司投保。4.3. 如合同软件在运输过程中丢失或损坏，卖方在向保险公司索赔的同时，应尽快
补齐丢失或进行替换，确保合同软件顺利交付。
4.4. 所有合同软件应符合该等软件在市场上销售的通用包装要求。
5.1. 合同双方应根据合同附件规定的时间进度、验收参数和
标准
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等，完成软件安装、
测试、验收等各项工作。
5.2. 安装开始前，合同双方应各指定一名代表负责处理从安装开始到终验结束的相
关事务。
5.3. 合同软件的安装、测试和验收，由买方选定的卖方人员严格按照技术程序。从
安装到终验的所有技术责任均由卖方承担。
5.4. 到货验收：
软件到货并安装调试后，合同双方依据到货验收标准对合同软件进行测试。测
试结果符合要求的，合同双方签署《到货验收证明》。
5.5. 初验测试
5.5.1 合同软件经过到货验收并能稳定运行后，开始对合同软件的初验测试。
5.5.2 合同软件初验测试合格后五个工作日内，买方向卖方签发《初验合格证
书》
5.5.3 初验测试未能达到附件规定的各种参数和指标，视为初验不合格。初验
测试不合格，卖方应在十五个工作日内解决存在的问题，并再次进行初
验测试。相关费用均由卖方承担。
5.6. 试运行及终验测试
5.6.1 合同软件的试运行期为自买方签发《初验合格证书》之日起的九十日。
5.6.2 试运行期间，如因合同软件或卖方提供的相关服务导致发生一般性通信
故障，则试运行期中止。在卖方排除了通信故障，对合同软件进行修复
后，试运行期继续计算。所有费用均由卖方承担。 5.6.3 试运行期间，如因合同软件或卖方提供的相关服务导致发生重大通信故
障，则试运行期中断。在卖方排除了通信故障，对合同软件进行修复后，
试运行期重新计算。所有费用均由卖方承担。 5.6.4 试运行期间，如因买方原因导致发生一般或重大通信故障，则试运行期
中止。卖方仍应负责排除通信故障，对合同软件进行修复，但相关费用
由买方承担。通信故障排除、合同软件修复后，试运行期继续计算。
5.6.5 除本合同另有规定，合同软件的终验测试将在试运行期届满后的十日内
进行。卖方应提前十五日书面请求买方确认终验测试日期。接到卖方的
书面请求后，买方应在终验测试开始前的三日内向卖方确认正式的测试
方案
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和相关技术
规范
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。
5.6.6 合同软件终验测试合格后的五个工作日内，买方向卖方签发《终验合格
证书》。
5.6.7 终验测试未能达到附件规定的各种参数、指标以及买方正式确认的测试
方案和相关技术规范，视为终验不合格。终验测试不合格，卖方应在三
十个工作日内解决存在的问题，并再次进行终验测试。相关费用均由卖
方承担。
5.6.8 合同软件经三次终验测试仍未合格，则买方有权解除本合同。卖方在收
到买方解除合同的书面通知之日起的十个工作日，退还已收取的所有合
同价款并承担违约责任。
5.7. 合同软件终验测试合格并不免除卖方应承担的保修期责任。
6.1. 合同软件的质量、技术指标等均应符合合同约定，且应与软知识产权权利人、
生产商制定的软件规范相符。合同软件不得存在质量瑕疵和权利瑕疵。
6.2. 非有特别约定，合同软件的著作权并不随合同软件的买卖而发生转让。但卖方
应保证自己已获得知识产权人的相关授权，有权向买方出售合同软件，并保证
买方可以合法使用。
6.3. 买方使用合同软件过程中，如合同软件涉嫌侵犯他人知识产权或其他权利，卖
方应负责纠纷解决、应诉处理，承担因纠纷、诉讼导致的一切费用（包括诉讼
费用、律师费用、和解金额、行政罚款或法院判决中规定的损害赔偿金额），并
赔偿因此给买方带来的损害。与此同时，卖方应采取更换、改造合同软件、获
得合同软件权利人授权等方式，尽量保证买方业务运营顺利进行。
6.4. 卖方应承担的保修期责任详见合同附件。
6.5. 保修期满后，如果出现买方难以解决的合同软件技术故障，卖方仍应尽快帮助
买方解决，买方支付修复成本和人工费用。
6.6. 保修期满后，如买方需要，则卖方应继续向买方以优惠价格提供合同软件升级
服务。
7.1. 合同双方对对方的商业秘密负有保密义务。商业秘密指双方因本合同首次接
触后，一方向另一方披露或从另一方获得的任何技术信息和商业信息等。
7.1.1 在形式上，保密信息包括但不限于：
7.1.1.1 以手写、打印、软件、胶片、录像、录音、维护数据或其他方式
记载的信息；
7.1.1.2 以口头方式公开但在公开时说明需要保密的信息；
7.1.1.3 以软件代码、文字图形、图纸、分析注释、备忘录、研究报告、
编辑资料等各种形式出现的信息。
7.1.2 在内容上，保密信息包括但不限于：
7.1.2.1 买方的网络运行情况、软件情况、技术手段、人员组成及联络信
息、经营营销和战略发展策略、财务信息、新产品和新服务尚未公
之于众前的筹划信息、客户群的构成信息和联络信息及销售渠道、
涉及国家、企业秘密和用户名、口令等各种不对外公开的信息；
7.1.2.2 卖方的软件情况、技术手段等。
7.2. 无论在签订合同期间、合同有效期或者合同终止之后的任何时间，买、卖双
方都必须遵守如下承诺：
7.2.1 双方各自的商业秘密是各自的财产，若向本合同另一方披露，另一方只
能在本合同范围内为了履行和完成合同目的而使用；双方均不得以任何
方式将对方的商业秘密使用于履行合同以外的目的；
7.2.2 双方不得以任何方式向任何第三方（包括但不限于自己的客户、合作伙
伴、主顾、关联企业及对方的商业竞争对手等）泄露、出售、出租、转
让、许可使用或共享对方的商业秘密，或提供可接触对方商业秘密的手
段；
7.2.3 双方应本着“必要才知晓”的原则使自己的雇员、代表、代理等一切可
能接触对方，且确保知悉人员承担同样的保密义务；
7.2.4 使用商业秘密的人仅为了合同目的且在合同范围内接触和使用对方的
商业秘密；
7.2.5 如果因履行合同义务，一方需要向第三方提供对方的保密信息，应获得
对方的书面许可，并确保第三方承担本合同规定的相同的保密义务；合
同终止后，双方应根据对方的具体要求返还全部或部分含有商业秘密的
任何形式和内容的资料。
7.3. 违反本条规定并给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的损失并负承担相关
应的法律责任。本合同规定的任何限制性条款对本章均不适用。
7.4. 不论本合同是否变更、解除或终止，合同的保密条款不受其限制而继续有效，
双方均应继续承担保密条款约定的保密义务。
8.1. 卖方迟延交货、迟延完成验收，每迟延一周，应向买方支付合同总价款 %的
违约金，不足一周按一周计算。
8.2. 卖方迟延交货、迟延完成验收超过四周，或其迟延导致买方合同目的不能实现，
买方有权解除合同，卖方应返还已收货款及利息，并赔偿买方因此遭受的损失。
8.3. 如因买方原因导致卖方未能按合同约定时间交货、完成验收，不视为卖方迟延，
且卖方履行期限相应顺延。
8.4. 买方未按合同约定时间交付货款，每迟延一周，应向卖方支付合同总价款 %
的违约金，违约金累计不超过合同总价款的 %。在此期间，合同照常履行。
8.5. 如因卖方原因导致买方未能按合同约定时间交付货款，不视为买方迟延，且买
方履行期限相应顺延。
8.6. 违约金不足以弥补非违约方所受损害的，违约方还应补足非违约方所遭受的实
际损害与违约金之间的差额。
9.1 条款冲突
如本合同附件中的条款或本合同签署之前所签署的任何文件与本合同的条款相冲
突或不一致，以本合同为准。 9.2 不可抗力
9.2.1 由于地震、台风、水灾、火灾、战争、流行性（传染性）疾病以及其他不
能预见并对其发生和后果不能预防、不能克服或避免的不可抗力，直接影响本合同的履
行或者不能按照合同的约定履行时，遇有上述不可抗力的一方可以免除相关合同责任。
但遇有上述不可抗力的一方应在七（7）个日历日内书面通知对方，并在十五（15）天
之内提供不可抗力的详细情况及合同不能履行、部分不能履行或者需要延期履行的理由
和有效的证明文件。双方根据不可抗力对履行合同影响的程度来协商决定是否终止合
同、部分免除履行合同的义务或者延期履行合同。一方迟延履行本合同时发生不可抗力
的，迟延方的合同义务不能免除。
9.2.2 受到不可抗力影响的一方，应尽可能地采取合理的行为和适当的措施减轻
不可抗力对本合同的履行所造成的影响。对于没有采取适当措施致使损失扩大的一方，
其不得就扩大损失的部分要求免责或主张赔偿。
9.3 继续有效条款
对于本合同中约定的、在本合同终止或有效期之后仍对合同各方具有约束力的条
款，各方应遵守约定。
9.4 法律适用和争议解决
本合同适用中华人民共和国法律。对于所有因本合同引起的或与本合同有关的争
议，双方将通过友好协商的方式予以解决。如果不能通过友好协商的方式解决争议，双
方均有权将争议提交至买方住所地人民法院，通过诉讼方式解决。
9.5 合同标题仅供参考
本合同各章标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方权利义务。
9.6 合法条款始终有效
如本合同任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响
本合同的效力时，本合同的其它条款不受影响。 9.7 合同双方间无代理和合作关系
本合同不说明合同双方已经或即将建立任何代理和商业合作关系，且合同双方在未
获得对方同意的情况下不得以任何方式在其网站上和/或其他媒体上对本合同所涉及内容进行不实或夸大宣传。如建立代理和合作关系，需另行签订代理/合作伙伴协议。
9.8 税项
与本合同有关的税项,合同各方将依据中华人民共和国现行有效的税收法律法规及
其他有关规定依法承担并向有权机关按时足额缴纳,并对其未依法履行上述纳税义务的行为各自承担的相应的责任。
9.9 通知
9.9.1 为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而
需通知另一方时，通知方应采取书面形式，如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即
为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为
准。
9.9.2 通知地址
通知的地址为：
买方：
卖方：
如一方欲改变通知地址，应提前以书面方式通知另一方。 9.10 合同的生效、变更与终止
9.10.1 本合同经双方各自指定的代表人签署并加盖合同主体公章或合同章后生
效。
9.10.2 合同将保持其有效直至买方、卖方已完全履行合同项下的所有义务且买
方、卖方之间的所有付款和索赔已结清。
9.10.3 本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。本合同
所列的附件及需求说明书、系统
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
书、检测标准等文件，经双方签字后为本合同的组
成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的，或未依据本合同制定的书面文件，均不
对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方应另行签订
书面协议。
9.10.4 本合同项下双方的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、
分立而发生变化。如发生上述情形之一，则本合同项下的权利和义务随之转移至收购、
兼并、重组或分立之单位。如双方在本合同项下的各项权利和义务由双方之分立单位分
别承受的，则双方与双方之分立单位分别享有和承担相关权利和义务。
9.10.5 本合同一式 份，各执 份，具有同等的法律效力。
9.11 法定地址
买 方：
地 址：
联系人：
电 话：
传 真：
邮 编：
卖 方： 地 址： 联系人：
电 话：
手 机：
传 真：
邮 编：
买 方： 卖 方：
（盖章） （盖章） 法人代表或授权代表：
（签字） （签字）
签约日期： 签约日期：
浙公网安备 33021202002483