如何当好中层

如何当好中层 尧治河化工股份公司水力发电部站长学习交流活动材料 谈如何当好中层 主讲人:陈龙 在一个单位或组织里，无论是企业、 事业单位 事业单位结构化面试题事业单位专业技术岗位财务人员各岗位职责公文事业单位考试事业单位管理基础知识 ，还是党政机关，大多数干部或领导都处于组织序列“夹芯饼干”的中间部分，一般称之为中层干部(或中层领导)。 与中国传统的“三才”所对应，天、地、人，中层干部处于天、地之间:天——高层决策者;人——中层管理者;地——基层执行者。 一个好的中层干部，在“上传下达”的工作职责的履行中，创造着让 中层领导岗位，在上下两层之间，蕴藉着许多独特的领导智慧、精妙的领导艺术和无可亵玩的领导规则。(无可亵玩的就是尊敬、尊重，在这里指的是领导的威信、权威和形象) 作为一名中层干部，既要会做人，也要会做事;既要会做领导，也要会做下属;既要会处理关系，也要会处理业务，努力提高以领导能力和水平为重点的综合素质，做一名上下均称道、上下均满意的优秀中层干部。 xiexie 一、中层干部如何上传下达 既然处在组织结构或领导层次的中间位置，要做一个出色的中层领导，就必须同时扮演好管理者和被管理者、领导者和被领导者这四种角色，与上与下共同建立并维护良好的互动关系，以提高自身执政能力和领导能力。 1. 把握“下情”，吃准“上情” 一名中层干部，无论是贯彻落实上级领导的指示精神，还是检查指导下层的工作，或向上级领导汇报，都要从实际出发，把“上情”与“下情”有机结合起来，也就是吃准两头，做好结合。 一是按照“上情”理顺“下情” 所谓“上情”，就是通常所说的“上头精神”，上级机关、部门，也包括领导指示精神。所谓“下情”，是指本地区、本部门、本单位的客观实际情况，人、财、物、事等具体情况、基本经验、存在问题、目标、任务等。 要想在工作上融会贯通，应对自如，必须把上下情结合起来。吃透上 情、摸准下情是基础，做好结合是关键。结合也是一种创造。是能力、水平、修炼的体现。 做到上情下情有机结合，要从以下几点入手: 善于把普遍的东西具体化、一般的东西典型化、理论的东西实践化 二是统筹兼顾好上与下 顾下不顾上，是与上级领导相处的一大忌讳;只顾上，不顾下，也同时会给自己的工作带来很大麻烦。(干部成长的两个基础:群众基础、领导基础;两种力量:拉力和推力) 顾上不顾下，易于失去人心，难以开展工作，难以博得上级信任 对于中层干部来说，顾上是求进之道，而顾下则兼具求进与保身两种功能。 要善于把上得欢心下得民心结合起来，使自己利于不败之地。 2. 学会与上级交流思想 领导长期不清楚他治下的中层干部在想什么、干什么，就没法对工作实施有效领导，也会对这样的中层干部不放心、不满意，心存疑虑。所以，作为一名中层干部，经常面见领导，当面请示汇报，是不可替代的有效沟通交流手段。 提高交流效果的十项建议: 1)随时让领导了解情况。 2)切忌越级上报。 3)切忌报喜不报忧。 4)发生十万火急的事情或重大、紧急事件，应即时急报领导，尽快约定时间和领导碰头，第一时间出现在事发现场。 5)提建议、谈意见要扼要简明，切忌长篇大论，不着边际。 6)提供重大情况、汇报重大消息时，要有书面材料，最好附有证据、数据等支持性材料，不能大概起、差不多。 7)多问行不行，少问怎么办。 8)与上级领导意见相左时，应遵循下级服从上级原则，先认同上级领导观点，再寻机表达自己的不同意见。 9)与领导意见相同时，应将功劳归于上级的英明领导，切忌争功或邀功请赏。 10)你对自己的建议或工作没有相当把握时，不妨向上级坦承自己的困惑，诚恳向上级请教。 3. 学会向上级汇报工作 特点是:一是常用，二是重要，三是汇报好了不容易。 第一，让上级领导满意的汇报办法 中层干部向上级领导汇报工作，需把握几点: 开场白简短得体很重要;谈出新意，讲出个性;观点鲜明，重点突出;让事实和数据讲话;要做好汇报，先问自己几个问题: 1)此次汇报的目的是什么, 2)此次汇报的重要程度如何, 3)汇报的准备是否充分, 4)汇报中的数据是否准确, 5)自己对汇报的良好开端是否有信心, 6)在汇报中利用什么办法可以引起领导对各项工作的重视 7)领导可能在汇报中向自己提什么问题, 8)如果时间不够用我准备怎样汇报, 对上述问题心中有底，你的汇报会显得更加成熟。 第二，上级领导讨厌的汇报方式 1)长篇大论，却不见“庐山真面目”，没有结论。 2)参杂个人成见、假公济私。 3)真假难辨:事实与个人推断臆想混为一谈;(臆想:主观的想想) 4)语言逻辑混乱，表达不准确、不条理; 5)汇报时间、地点不合时宜，时机不当。(这个很重要，比如说书记今天不高兴，在气头上，你去个他说书记帮忙搞点 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 等等..那不是去找书记帮忙，而是去挨霉) 第三，请示汇报中的忌讳:(七项) 一忌遮遮掩掩，耍小聪明。二忌不管不顾，一捅到底。三忌夸大其辞，故弄玄虚。四忌自作主张，先斩后奏。五忌推诿扯皮，拈轻怕重。六忌恶人先告状，颠倒是非。七忌吹吹捧捧，无病呻吟。 二、中层干部如何树威 “威”，来自于两个方面:一是上级给予的;一是靠自身素质、能力、品质争取的。 1. 以“严”树威 一是中层领导对自己 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 要严，凡事从我做起;二是对下属要严格要求，事无巨细，都要严肃认真，一丝不苟。得尺近丈……… 2. 以“德”树威 “德”是做人的准则，以自身的内在涵养、道德情操使下属更加敬重而心悦诚服。 宽厚仁德，能使属下真诚的服从(努力收敛自己的大脾气;专权独断不可取;勇于认错、改错)以身作则，能使下属自然地服从;关心他人，能使下属从心里服从;公平无私，能使属下无比的佩服;主动揽过，会使下属彻底地服从 3. 以“威”树威 所谓“威”，是指用法律、法规、规章、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 去框定并限制下属行为的做法，并以此来显示权威，树立威信。 4. 以“公”树威 5. 以“信”树威 6. 以“权”树威 三、中层干部如何“对上” 中层干部除了要有过硬的本领外，还必须妥善处理与上级领导的关系，这样，才能顺利开展工作，更好的推动事业，获得个人进步。 1. 中层干部与上级交往的原则(顺从带来顺畅;忠诚换来重用;诚实换来信任);2. 中层干部顺上的方法(及时沟通，增进了解;合理要求，不出难题;克己服众，维护权威);3. 中层干部与上级相处的戒则(不要让自己“越位”;主要表现在:工作越位、表态越位、决策越位、场合越位、讲话越位);不要轻视上级领导;不要恃才傲物(依照自己的才能去骄傲自大，轻视众人)、不能敷衍上级领导交办的工作;不要冒犯上级的尊严;不要冲撞上级领导;避免冲撞领导的技巧 1)首先应在态度上保持对上级的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色。 2)谈论问题时，还要注意方式方法，以一种让上级领导更容易接受的 方式来说明自己的想法。 3)与上级领导讨论问题应选好时机和场合。 4)冲撞之法不到万不得已不能用。 4. 中层干部与不同上级相处的法则 善待平常型上级(弱将手下做强兵;扶助领导出谋划策);宽带老爷型的领导(以迂为直，绵里藏针;为他搭台，请他唱戏);慎待疑心重的上级(做事小心谨慎;常汇报，多请示;善于给疑心重的上级领导鼓气);试待新来的上级(千万不要轻易地去谈论或评价前任的上级领导。一丝不苟的进行落实，用实际行动向新上级表示尊重和支持);优待直属的上级(主动当好上级领导的助手;让上级领导更有安全感;不要在直属领导面前谈论他的缺点);善待逆境中的上级;虚待腐败的上级(对其虚荣摆谱的心理，中层干部应保持工作交往的矜持态度，不去趋炎附势;努力提高自我，确立自己在单位中不可缺少、不可替代的骨干地位;有限忍耐与合理斗争有机结合) 四、中层干部如何“对下” 1. 与下属相处的要求 增强服务意识、做到言而有信、知人善任、注意广开言路 2. 当好下属的“三长” 多肯定，当好家长;多引导，当好师长;多关怀，当好首长 3. 给下属员工一个爱岗敬业的理由(心存感恩——爱岗敬业——忠诚负责) 激发和满足下属的各种需求 美国心理学家马斯洛认为，人类的需要很多，但基本上可以分为五个层次。在满足了较低层次的需要后，便会追求高层次的需要。自我实现的需要、尊重的需要、爱和归属的需要、安全需要、生理需要。 唤起下属适度的危机感 轮岗换岗，防止倦怠 4. 善于使用不同类型的下属 中层干部在平时要多观察 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 下属的言行和心智模式，确定他们是哪一类型的人，从而决定该如何使用。 提拔目光远大的下属、多加起用善于倾听的下属、重任委以稳重心细的下属、不能重用眼高手低的下属、不能起用居功自傲的下属、不能使用华而不实的下属、外圈用才，内圈用德。 5. 中层干部表扬下属的技巧: 对下属多表扬，少批评，公开表扬，私下批评，是一项管理原则。 表扬应该具体明确、表扬应抓住时机、表扬应该实事求是、表扬应该放下架子、表扬应配以行动、表扬可以借口于人、表扬应有所侧重、 6. 中层干部批评下属的原则和方法 学会和正确运用批评的艺术，对于中层干部是非常重要的，在批评时要注意遵循以下原则。 一是要实事求是，准确无误;二是诚心诚意，动之以情;三是及时批评，忌算总帐;四是就事论事，不翻老帐;五是注意态度，提高效果 中层批评下属时，所持态度十分重要，态度不当，批评效果适得其反，要注意: 不可发怒、不可恶语伤人、不可以权压人、批评要照顾对方自尊心、此外，批评时还要允许下属申辩，批评结束后，要多予勉励。 中层批评下属还要注意方法: 选择采取开脱式批评;商讨式批评;宽容式批评;希望式批评;冷却式批评;分类式批评;激将式批评;启发式批评;表扬式批评;安慰式批评。