企业文化及文化效用的调查

企业文化及文化效用的调查 企业文化及文化效用的调查报告 学校名称:湖南商学院 年 级: 专 业: 学 号: 调 查 者: 指导教师: 完成日期:2010年10月25日 湖南商学院成人高等教育专科学生调查报告 企业文化及文化效用的调查 调查目标:文化力作为一种软实力，是企业在国内外竞争必备的基本力量。主要调查目标是企业文化对企业的主要功能;企业的主体文化，对于培养员工对企业制度的认同、企业共同价值观念的形成，以及企业精神、员工精神的形成至关重要性。企业文化对企业全面发展的巨大效用。 调查时间:2010年10月25日 调查对象:企业管理人员、企业职工、退体职工。 调查方式:问卷调查，网上调查。 调查问卷 ?、您的年龄: A、18岁以下 B、18—45岁 C、45岁以上 ?、您的性别: ,、男 ,、女 ?您是否在企业工作: ,、是 ,、否 1、.您认为什么因素对企业的发展壮大起到关键的作用(此题为多选), A、公司企业文化对员工的凝聚 B、公司的经济实力与融资能力 C、公司领先的技术和研发能力 D、公司产品广泛的市场前景 E、公司优秀的管理 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 F、职业化、专业化的员工队伍 2、您认为什么因素可以促进员工的主人翁责任感和专业精神, A、绩效考评 B、物质奖励 C、晋升机会 D、完善的机制 E、企业文化 3、您是否了解什么是企业文化 A、了解 B、不了解 D、比较模糊 4、您认为企业文化包括(此题为多选), A、精神层，它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、是企业意识形态的总和 B、物质层，它是企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的文化，包括企业生产的产品和提供的服务、企业创造的生产环境、企业建筑等 C、制度层，包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面 D、行为层，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，企业员工行为 5、您认为企业文化应该是(此题为多选)* A、主观打造的 B、客观形成的 C、只有有没有企业文化之分，没有企业文化优劣之分 D、只有企业文化优劣之分，没有有没有企业文化之分 6、您认为企业文化是, A、企业家的文化 B、员工的文化 C、管理层的文化 D、企业家和员工的文化 7、您认为企业文化应该达到的效果是, A、是企业人心凝聚、目标一致 B、使员工服从企业的目标和决定，全力效力于企业 C、使企业更富文化力、人性力 D、实现企业、员工、社会的共赢 第1页 共5页 湖南商学院成人高等教育专科学生调查报告 8、您认为企业文化对企业, A、十分重要 B、比较重要 C、作用一般 D、不重要 9、您认为企业文化与您自身是否有直接的关系, A、有直接影响，但说不清具体影响哪方面 B、无直接关系 C、影响晋升 D、影响团队合作 E、影响薪金待遇 F、影响工作时的心理感受 G、其它 10、您认为以下哪一项对企业文化最重要, ,、培植企业文化 ,、企业文化的形成 ,、企业文化的发展 ,、企业文化的传播 ,、企业文化的变革 ,、其它 11、您认为企业文化是, A、员工主动地适应、融入企业文化 B、企业文化顺应员工，因员工而变化 C、企业文化顺应企业家、高层管理者 D、企业与员工互动关系，相互影响、相互改造 E、其它 12、对于企业文化内部传播，您有什么好的建议请提出, 企业文化是调控职工行为、形成企业核心竞争力的关键要素，也是确保企业长盛不衰的根本。一个企业快速成长现象的背后，一定有着一个先进而独特的“企业文化”支撑。武铁车辆实业公司提出“员工共同的思想基础是发展的前提”，“企业文化也是竞争力”的理念以及独具特色的“牵手文化”在给员工精神状态带来悄然变化的同时，也给企业带来了生产力和发展力，带来了逆市中的顽强崛起，车辆实业公司的经验启迪我们:加强对企业文化这种无形资产的建设工作，打造有活力的企业文化，切实让企业文化在装卸可持续发展中发挥效用。 一、建设经营文化。 经营文化从属于企业文化,是企业管理从着重生产过程和行为控制向着对人的管理和行为控制的发展成果,经营文化以创新的营销理念为先导，实施经营手段创新，实现企业效益的最大化。面对严峻的装卸经营形势，必须甩掉“坐、等、靠”的“依赖”思想，树立“逆水行舟，不进则退”的危机意识和“企业发展靠市场，不等不靠闯市场”的经营意识，只有转变观念，迎难而上，才能顺应时代发展。要不等不靠，主动出击，积极寻找装卸发展的突破口和新的收入增长点，“不因利小而不为，不因事难而畏之”，扩大装卸市场份额，提高装卸经营收入。积极整合装卸资产，优化资源配置，面向市场，开办对 第2页 共5页 湖南商学院成人高等教育专科学生调查报告 外装卸服务，增加利润来源，把静态的资本存量变为动态的资本扩张，追求资本增值的目的。 二、建设管理文化。 在管理观念上，要摆脱过去僵硬的管理方式，向文化管理方向发展，把新的成本观念、安全观念、质量观念、服务观念、效益观念转化为职工的价值观，形成现代化、人性化的管理观念、管理制度和管理手段。在管理的指导思想上，要突出职工主人翁思想地位，使企业与职工在价值取向、目标认同、利益归属等方面形成一个利益共同体。在企业内部引入多种文化元素，探索形式多样的文化手段，与企业的经营 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 有机结合起来，用发展目标激励人、用团队精神凝聚人、用真情实意打动人、用 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 制度约束人，形成一种刚柔相济的管理理念。 三、建设团队文化。 有人说:“没有人们在企业运行过程中的相互协作，没有团队精神，企业就不可能高效益发展，从而也就不会有企业中每个人的自我价值的实现，因而协作与团队精神是企业文化的重要基本点”。一个好的企业一定是一个优秀的团队。俗话说，众人划桨开大船。因此，要运用多种载体和手段强化“我与企业共命运”教育，增强职工的市场意识和忧患意识;多宣传形势任务，既看到企业的发展前景，又看到企业面临的压力，增强职工的发展意识和责任意识;多渗透企业经营理念，增强职工认知意识，帮助职工树立正确的价值观念，培养与时俱进的精神状态，让广大职工真正了解企业文化的内涵，认清自身在企业文化中的价值地位，从而把个人命运与企业命运结合起来，个人利益与企业兴衰紧密捆绑在一起，形成以集体主义为核心的“命运共同观”。 四、建设安全文化。 加大对安全文化的传播，倡导正确的安全理念，组织干部职工学习劳动安全法规、安全规章制度和有关安全政策，开展安全警示教育，创造和谐的安全环境。教育职工牢固树立“安全就是效益、安全就是责任、安全就是岗位、安全就是幸福、安全就是和谐”的思想理念和 第3页 共5页 湖南商学院成人高等教育专科学生调查报告 “安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”、“安全就是维护职工根本利益”的价值观，通过安全文化教育，不断规范职工的行为，不断增强职工的 安全生产 安全生产管理档案一煤矿调度员先进事迹安全生产副经理安全生产责任最近电力安全生产事故安全生产费用投入台账 意识、安全法规意识和自我防护意识，确保装卸经营健康发展。加强职工岗位达标培训工作，增强干部职工掌握新技术、运用新设备的能力和应急处理、事故防范能力，引导职工树立“我要安全”的理念，培养“我会安全”的技能，促使职工养成良好的安全行为习惯，确保装卸安全生产有序可控。 五、建设服务文化。 要加强职业道德教育，加强职业道德修养，以诚待货主、以信兴企，时刻为货主着想，以良好的个人素质展示企业风采。要教育职工认真按 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化程序作业，严格执行规章制度，遵守职业道德，重信誉、讲质量;要以诚意待货主，以信誉兴企业，时刻为货主着想，树立“为您优质服务，为您方便省钱”的主动服务意识，做到文明装卸、文明服务。要在“精细服务”上做文章，多想一些竞争对手没有想到的事情，为货主提供更多的便利，做到“人无我有、人有我新、人新我优”。只有这样，才能在竞争中独树一帜，立于不败之地。要积极开展装卸延伸服务，设立货主接待室，为货主代办手续，上门取货，送货到家，在休息场所为货主提供电话、茶水等方面的无偿服务，营造宾至如归的氛围。 企业文化的效用是“发动机”。企业用什么来激励员工，正规制度讲究的是物质奖励、金钱刺激，工资、奖金，以及股权、期权都是这一思维模式下的产物，这当然是重要的。 企业文化的效用是“指南针”。企业设立制度，是为了对企业的行为有规范。然而，市场瞬息万变，靠制度实际上很难跟得上市场的变化。这个时候，企业员工的行为更多要靠企业文化引领。 企业文化的效用是“消毒剂”。许多人都看到市场经济好的方面的作用，但较少关注市场经济的副作用。其实，市场经济并非完善，而是存在“市场失灵”。除“市场失灵”外，市场竞争也容易导致人和人之间不择手段的竞争。 第4页 共5页 湖南商学院成人高等教育专科学生调查报告 企业文化的效用是“胶水”。如果人和人之间的关系完全建立在自利的基础上，企业将不得不靠制度来防范员工的背叛或者任何有损于企业的行为。 企业文化的效用是“心灵鸡汤”。好的企业文化能给企业员工带来愉悦以及极大的满足感，就像是心灵鸡汤一样。而人们其实是需要这样的鸡汤并且乐于“消费”这样的鸡汤的。 综上所述，企业文化尽管是无形的，但作用却是实在的。归根结底，人既是物质的人，也是文化的人。 第5页 共5页