旅游景区管理人员培训课程安排表

旅游景区管理人员培训课程安排表旅游景区管理人员培训课程安排表附件2 旅游景区管理人员培训课程安排表日期时间课程内容授课老师地点上午音乐岛酒店开学式暨旅游职业心态与职业素养陈静和 08:50—11:50 五楼 6月10日周二下午音乐岛酒店旅游职业心态与职业素养陈静和 14:45—17:45 五楼上午音乐岛酒店市场营销新理念及其应用郑向敏五楼 08:50—11:50 6月11日周三下午鼓浪屿旅游安全问题及其防控郑向敏 14:45—17:45 干部疗养院上午鼓浪屿厦门旅游国际化...

旅游景区管理人员培训课程安排表附件2 旅游景区管理人员培训课程安排表日期时间课程内容授课老师地点上午音乐岛酒店开学式暨旅游职业心态与职业素养陈静和 08:50—11:50 五楼 6月10日周二下午音乐岛酒店旅游职业心态与职业素养陈静和 14:45—17:45 五楼上午音乐岛酒店市场营销新理念及其应用郑向敏五楼 08:50—11:50 6月11日周三下午鼓浪屿旅游安全问题及其防控郑向敏 14:45—17:45 干部疗养院上午鼓浪屿厦门旅游国际化徐汎 08:50—11:50 干部疗养院 6月12日周四下午鼓浪屿旅游景区形象塑造与市场推广李伟 14:45—17:45 干部疗养院上午鼓浪屿厦门城市化发展与旅游资源整合石培华 08:50—11:50 干部疗养院 6月13日周五下午音乐岛酒店旅游景区产品创新战略李伟 14:45—17:45 五楼上午鼓浪屿客户关系管理胡劭平 08:50—11:50 干部疗养院 6月14日周六下午音乐岛酒店国家旅游景区等级评定标准赵飞羽 14:45—17:45 五楼上午音乐岛酒店旅游景区资源规划与开发袁书琪五楼 08:50—11:50 6月15日周日下午音乐岛酒店旅游景区资源规划与开发袁书琪五楼 14:45—17:45 音乐岛酒店6月27日 09:00—12:00 考试五楼 8月初或中旬考察澎湖或黄山景区待定注:1、以上上课时间、地点、师资及内容如有调整～培训中心将另行通知。 2、音乐岛酒店地址:湖滨南路19号～湖滨南路电业大厦旁边。 3、鼓浪屿干部疗养院:田尾路18号。第5页，共7页师资简介徐汎世界旅游组织专家联合国世界旅游组织旅游专家委员会委员～“世界旅游景气报告 ”(World Tourism Barometer)专家,长期从事旅游市场调研工作～《旅游市场》主编,参与世界旅游组织主持的中国出境游专题研究、参与国际联合开发/营销项目和国内部分省市旅游规划的制定或评审,受邀为业内和高校讲课～著有《Chinese Outbound Tourism》,联合国世界旅游组织/欧洲旅游委员会出版 2003年,、《中国旅游市场概论》,中国旅游出版社出版 2004年,、《Study of China as an outbound market for Asia and the Pacific》,联合国世界旅游组织出版2006年,等。石培华博士国家发改委国土开发与地区经济研究中心主任～旅游经济研究与规划中心主任。区域经济学博士,副研究员。《2004-2010年全国红色旅游发展规划纲要》,又称《中国红色旅游报告》,主执笔人。主要从事区域经济,旅游规划,城市经营等领域的研究。出版个人专著20余部,合作出版著作10余部,发表论文130余篇。青海省,西藏湘西州,西藏林芝等10个地市发展顾问。主持国家软科学研究项目自治区科技顾问, 主持国家计委,国家旅游局,国家民委研究课题3项,曾获国家科技进步三等奖,2项, 农业部科技进步二等奖,国家计委青年科技论文奖各1项,主持各种地方规划及研究项目10余项,参加各种地方规划项目50余项。策划组织了“中国东盟宏观经济论坛”,“长江三角洲15+1旅游高峰论坛”等高层论坛。胡劭平旅游策划专家北京绿维创景旅游规划研究院营销总监、高级策划师～香港霍克旅游营销公司顾问～清华大学总裁培训班培训师～iso国际质量认证体系审核员～多家旅游企业顾问、培训师。李伟景区管理运营专家深圳世界之窗副总经理。具有丰富的大型文化旅游企业运营管理经验～并在企业战略管理、品牌管理、产品策划与创新等方面有独到见解。先后参与华侨城集团公司机构和流程重组、《华侨城集团宪章》编制、国有企业创新与发展论坛的组织及华侨城科尔尼管理咨询等项目。主持撰写、修编《深圳锦绣中华发展有限公司五年发展战略》,主持“都市休闲游”、“锦绣中华公司管理规定及执行流程”、“锦绣中华公司人力资源与薪酬”等项目,主持中国民俗文化村村寨产品创新、“印象中国”新项目策划等工作,担任锦绣中华公司管理者代表～主持ISO9001/OHSAS18001 质量/职业健康安全管理体系的日常运行维护工作。郑向敏教授华侨大学旅游学院院长、首席教授、旅游管理专业硕士点导师组组长、旅游科学研究所所长、闽澳研究所所长。博士、教授、博士生导师。主要从事旅游管理、饭店管理、旅游经济、旅游资源开发、旅游休闲学等方面的教学与科研工作～主持多项旅游产业规划并任多家星级饭店顾问。主持并承担国家社科科研课题1项、国家十五规划教材项目1 项、海外合作研究项目3项、省部级科研课题4项～横向科研课题30多项。第6页，共7页袁书琪教授福建师范大学旅游学院副院长、旅游研究所所长～博士生导师、享受国务院政府特殊津贴。长期从事人文地理学、旅游学、政治地理学、文化地理学、宗教地理学、地理教育学等领域的科学研究与教学工作。主持国家)省部级科研课题多项～省部级教学、科研成果奖多项。参与制定旅游资源分类、调查和评价的获得国家、国家的标准～完成省、市、县景区旅游规划数十项。发表学术论文百余篇～出版著作几十种。陈静和礼仪研究专家礼仪专家～厦门著名礼仪培训师。曾受邀为我市及省内外多个政府机关、银行、外企等培训～授课互动性强～形式生动活泼～深受好评。著有《完善你自己》、《让世界和你一起微笑》等书。赵飞羽科长厦门市旅游局资源规划处科长。主要从事文秘及旅游资源规划、开发、A级景区评定等工作～发表学术论文多篇。第7页，共7页

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