铝合金门窗安装方案20634073

铝合金门窗安装方案20634073 42 施工组织 设计方案 关于薪酬设计方案通用技术作品设计方案停车场设计方案多媒体教室设计方案农贸市场设计方案 目 录 第一章 工程概况、编制依据及施工优势 一、工程概况 二、编制依据 三、施工优势 第二章 工程目标承诺 第三章 主要部位施工流程及技术保证措施 一、铝合金窗加工制作组织管理体系 二、铝合金窗加工制作程序及工艺流程 三、门窗施工组织管理体系 四、铝合金门窗安装工艺过程 1、钢副框的安装 2、铝合金门窗安装 五、冬雨季施工方案 第四章 安全施工目标保证措施 第五章 质量目标保证措施 一、质量管理体系及质量责任制 二、建立并推行质量责任体系 三、建立并实施质量审核及管理评审制度 四、实施样板墙会审制度 五、实施项目专项质量检查制度 六、控制工程质量的 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 与保证措施 第六章 工期目标保证措施 第七章 文明施工、环保目标保证措施 第八章 机械设备的保证措施 第九章 材料物资的保证措施 第十章 劳动力计划 第十一章 与总包、监理的配合措施 一、协调管理配合的目的 二、与业主方的配合 三、与监理公司的配合 43 四、总包的配合 第十二章 成品保护管理措施 一、 成品保护组织机构 二、 成品保护保证措施 幕墙清洁、保养、使用及维护说明 三、 第十三章 工程保修与服务承诺 第十四章 紧急事故应急救援预案 第十五章 质量保证书 44 第一章、工程概况、编制依据及施工优势 一、工程概况 (一)工程建设概况 工程名称:远洋城F地块外檐门窗采购及安装招标 工程地点:天津市塘沽区胡家园五十间房村东津塘公路旁 建设单位:天津嵘联实业有限公司 (二)工程项目范围 该项目F地块铝合金窗及辅助材料提供制造及安装服务。包括小区铝合金窗(外 檐窗)的制造、供应、运输、施工安装、校正框扇、周边赛口、清扫、维护、竣工 及保修期内的维修等和相应技术资料以及有关的技术服务。 验收 二、编制依据 依据下列文件进行编制: 1、业主提供的相关文件和图纸。 2、业主招标会议的精神 3、国家和行业颁布的有关现行设计和施工规范及 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 4、我公司企业标准、质量手册及程序文件等相关文件 5、相关部门颁布的其他有关的标准规范 三、施工优势 针对该工程外观设计独特，要求工艺复杂，工程量大的特点，我司集中了最优势力量进行专题设计，经过反复推敲，总结经验，我司具备以下施工优势。 1、我司在铝合金系统设计和施工中已有多年施工经验，并多项工程获得优良样板工程，具备成熟的施工能力。 2、我司具有国内最先进的加工设备，加工速度快，加工精度高，加工质量好，能为工程的工期、质量提供有力保障。 3、我司施工安装管理队伍均为经验丰富的专业队伍，人员相对固定，配合默契，经验丰富，整体施工均由我司专业队伍完成，从而对工程质量和进度提供有效保证。 4、对于如本工程这类大型工程，我司拟由公司经理亲自主管该工程材料供应工作，并充分利用我公司与多家大型材料供应商多年合作的友好关系和良好信誉，能确保在各种困难条件下，公司所需材料可得到优先供应。 5、我司具有完善的售后服务体系，有布局全国的售后服务网络，有专业的维修保养队伍，反映迅速的售后服务领导机制。 45 第二章 工程目标承诺 1(质量目标 按照国家现行质量评定标准，门窗工程验收规范，确保本工程质量一次验收合格率达100%。 2(安全目标 杜绝重大伤亡事故。 3(消防目标 不发生大小火灾事故。 4(文明施工、场容、环保目标 创建市文明施工样板工地，并配合总承包方目标实施。施工躁声遵守《建筑施工场界噪声限值》GB12523-90，满足有关洁净工程特殊环保要求，并达到ISO14001国际环保认证的要求。具体目标如下: 场界噪音达标值:白天65分贝，夜间55分贝。 水电用量不超过定额。 加强绿化工作。 5、项目资金成本计划目标 人、机、料、法、环全方面,全过程实行工程预算目标宏观控制与施工过程微观调节相结合,确保工程总成本达到预期目标。 严格按总进度计划合理调配资金，确保工程按期优质完成。 设立本工程专用资金帐户，做到专款专用，以保证本工程施工期间不因资金原因影响施工。 6、职业健康安全施工计划目标 符合国家、有关职业健康安全要求的有关法律法规规定,达到 OHSMS18001国际职业健康安全认证要求,确保无工伤事故，杜绝死亡事故。 46 7、进步目标 在施工管理过程中我们将坚持科学技术是第一生产力，积极推广应用科技新成果，建立施工现场网络及信息管理，以达到现场的技术、质量、安全以及进度计划控制等全部采用计算机网络进行动态跟踪管理，确保工程质量和工期等各项目标的实现。 8、服务目标 在施工中时刻为业主着想，从施工角度和以往的施工经验来向业主及业主提出合理化建议，满足业主提出的合理要求。科学地编制施工方案和作业计划。加强成品保护，在工程交工后，我单位将进行跟踪服务，为工程正常使用保驾护航。 9、工程回访目标 我公司承诺对本工程质量终身负责，严格履行工程保修承诺，在工程竣工时与业主签订《工程保修 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 》，工程交工的同时，向业主提交《用户使用手册》。工程交付使用后，定期对工程进行回访，及时了解业主对本工程的使用情况，虚心听取他们的意见和建议，做好保修服务工作。 47 第三章 主要部位施工流程及技术保证措施 第一节 加工制作组织管理体系 工程部经理 技术负责人 质量责任人 下料车间 加工车间 五金加工车间 加工车间 总装车间 包 装 运 输 48 第二节 加工制作程序及工艺流程 一、加工制作程序 翻样、下达加工任务单 加工任务单审核、批准 材料采购 主型材下料 铣排水孔锁孔 衬钢下料与装配 焊接 清理焊缝 安装五金件 装胶条 门窗检验包装 入库 49 第三节 门窗安装施工组织管理体系 工程指挥部 项目经理 项目副经理 项目总工 安装部 技测 质 术量检部组 组 测技质安施量术检全工 组 组组组 组 50 第四节 铝合金门窗安装施工流程 安装准备工作 门窗在加工前认真校对图纸,结合现场实际尺寸, 调整并经设计同意后,方可进行加工安装。 结合窗框尺寸, 调整并经设计同意后,方可进行加工门窗在加工前认真校对图纸, 安装 。 门窗的材料、零配件必须符合设计及现行有关标准的规定要求。 门窗框四周收口处理，要好防腐、保温处理，现场安装后进行检查。 材料、构件要按施工进度分类，按使用地点存放，门半成品应运入相应的库房内，用塑料布盖严，下面应垫板，窗单元应稍稍倾斜直立摆放，并贴上明显警告标志，以防碰撞。钢材、不锈钢包板、五金配件及其它材料应分楼层堆放在固定房间内并加锁。安装前要检查铝型材，要求平直、规方、不得有明显的变形、刮痕和污染。构件、材料和零附件应在施工现场验收。 测量、放线 核对土建施工误差的具体情况，检查洞口尺寸及位置是否正确，同时选择正确的调整方法并确定各部位的垂直及水平安装基准，对于超出调整范围的洞口，及时与总包协调，决定是否需要剔凿或变更洽商，进行纠正，以利于施工安装的顺利进行。 窗框加工尺寸确定 根据设计尺寸及现场实际测量的洞口尺寸,确定加工尺寸。 根据现场测量尺寸，及时调整框设计尺寸。 严格按测量反馈尺寸，根据图纸，安排加工。 框尺寸应控制对角线尺寸，以确保框的尺寸及形状要求。 对某些复杂形状的加工件，设计部门在给出加工件设计图纸的同时，还应给出检验及样品的设计图纸。检验人员用检验样品对加工件进行全检，并定期用极限样品检查检验样品，设计部也可在设计图中规定其它检验工具和检验方法。 51 门窗装配尺寸要求 装配尺寸偏差表: 门装配尺寸偏差表 项 目 尺寸范围 优等品 一等品 合格品 ?2000 ?1.0 ?1.5 ?2.0 门框槽口宽度、高度允许偏差 ,2000 1.5 2.0 2.5 ?2000 ?1.5 ?2.0 ?2.5 门框槽口对边尺寸之差 ,2000 ?2.5 ?3.0 ?3.5 ?2000 ?1.5 ?2.0 ?2.5 门框槽口对角线尺寸之差 ,3000 ?2.5 ?3.0 ?3.5 同一平面高低差 , ?0.3 ?0.4 ?0.5 装配间隙 , ?0.3 ?0.3 ?0.5 未注公差尺寸偏差 , 符合JS15(JS15) 1.钢副框安装施工 A、施工准备 (1)材料 a、钢副框的规格、型号应符合设计要求，五金配件配套齐全，并具有产品的出厂合格证。 b、连接铁脚、连接板、焊条、防锈漆、膨胀螺栓、射钉、镀锌铆钉等应符合图纸要求(连接件厚度应在1.5mm以上，宽度在15mm以上，并要经镀锌等处理)。 c、施工用工具、机具有:灰线袋、螺丝刀、扳手、手锤、钢錾子、电钻、冲击电钻、射钉枪、电焊机等。 (2)作业条件 a、室内外墙体结构完毕，洞口抹好底糙，结构质量经验收符合格，工种之间办好交接手续。 b、对照图纸和产品说明书检查、清理门窗洞口尺寸和预埋铁件。 c、按图示尺寸找好总包施工方提供的窗中线(或边线)，从中心线确定其洞口宽度。在洞口两侧找出总包施工方提供的+50cm水平线，校核门窗洞口位置尺寸及标高是符合设计图纸要求，如有问题应提前进行剔凿处理。安装人员应配合土建人员复查下列有关尺寸: 52 1)洞口尺寸: 一般粉刷面洞口:钢框宽度，25mm 钢框高度，25mm 门窗洞口尺寸的允许偏差:高度和宽度允许偏差5mm，对角线长度差不得大于5mm，洞 ，垂直度偏差不超过1.5H/100mm，各洞口的中心线与建口下口面水平标高允许偏差5mm 筑物基准轴线偏差不得大于5mm。 2)洞口预制块的间距必须与钢框上设置的铁脚配套，钢框上铁脚间距一般为500mm，设置在框转角处的铁脚位置，距离转边缘100mm~200mm。 3)检查钢副框两侧连接铁脚位置与墙体预留孔洞、预埋铁件位置是否吻合，若不吻合，应提前剔凿处理或重新预埋，并应及时将孔洞内杂物清理干净。 4) 钢框的检查，按照图纸要求核对型号、规格、安装孔方位及组合杆、附件等，并检查其质量，如发现有窜角、翘曲不平、严重损伤、偏差超标等问题，应找有关人员协商，经修整并鉴定合格后，才能安装，否则应更换。 B、施工过程质量控制 1)安装前，应按图纸规定在预留洞口墙体面上弹出垂直中心线及边线，测出标高控制点，拉通线找平。 2)安装前，应检查连接件的位置和数量、材质。钢框结构件与洞口的连接应采用M6胀拴连接。上墙连接件的强度必须符合设计要求，安装间距两头约在180mm，中间间距不大于600mm。如遇砖墙需用胀栓连接。 3)安装时，应按垂直中心线、水平线、标高控制点进行就位。用木楔在门窗框四角和框端较能受力之处临时塞住，使门窗框横平竖直，高低一致，进出一致。 4)钢框交工前，必须将表面清理干净。 2.铝合金门窗安装 1、施工准备 (1)材料 a、门窗的规格、型号应符合设计要求，五金配件配套齐全，并具有产品的出厂合格证。 b、防腐材料保温材料、防水密封膏、嵌缝材料、铁纱、橡胶条、镀锌螺钉、塑料垫、压条等应符合图纸要求。 c、施工用工具、机具有:灰线袋、螺丝刀、扳手、手锤、钢錾子、电钻、线锯、切割机、等。 (2)作业条件 a、框安装完，室内外墙体应粉刷完毕，洞口套抹好底糙，结构质量经验收符合合格产 53 品，工种之间办好交接手续。 b、对照图纸和产品说明书检查、清查门窗尺寸。 门窗的拆包、检查，将窗框的包扎布拆去，按照图纸要求核对型号、规格、开启形式、开启方向、安装孔方位及组合杆、附件等，并检查门窗的质量，如发现有窜角、翘曲不 经修整并平、严重损伤、划伤、偏差超标、外观色差大等问题，应找有关人员协商， 鉴定合格后，才能安装，否则应更换。 3)检查门窗上粘的保护膜，如有缺损者，应补粘后再施工安装。 4)搭设安装脚手架。 2、施工过程质量控制 (1)位置 安装前，检查钢副框测出标高控制点，拉通线找平。 (2)连接件安装 安装前，应检查预埋件及连接件的位置和数量、材质。门窗框与钢付框的连接应采用5×30自攻连接。连接钉的强度必须符合设计要求，安装间距两头约在180mm， 中间间距不大于500mm。 (3)安装 安装时，应按垂直中心线、水平线、标高控制点进行就位。使门窗框横平竖直，高低一致，进出一致。 (4)密封 安装后的门窗端角整齐，关闭后密合，不得有渗水和透气现象,窗框与钢付框间缝应填嵌饱满，用无腐蚀材料嵌填(严禁用水泥沙浆填塞)，缝隙外侧占5,8mm，用密封胶涂缝密封。 (5)附件安装 门窗配件安装要求齐全牢固，螺钉紧固平整，使用功能良好，开关严密灵活，无回弹现象。 (6)安装玻璃 .安装玻璃。当玻璃单块尺寸较小，可以用双手夹住就位。如果玻璃尺寸较大，为便于操作，往往用玻璃吸盘。玻璃应该摆在凹槽的中间，内、外两侧间隙应不少于2mm. c.玻璃密封与固定。玻璃就位后，应及时用胶条固定，玻璃外侧注玻璃胶。 (7)清理 门窗交工前，应将型材表面保护膜撕掉，并将表面清理干净。 3、质量标准 54 (1)质量要求 A、所用门窗的品种、规格、开启方向及安装位置应符合设计要求。 B、门窗安装必须牢固，横平竖直，高低一致。框与钢付框缝隙应填嵌饱满密实，表面平整光滑，无裂缝，填塞材料与方法等应符合设计要求。 C、预埋件的数量、位置、埋设连接方法必须符合设计要求。 D、门窗扇应开启灵活，无倒翘、阻滞及反弹现象。五金配件应齐全，位置正确。关闭后密封条应处于压缩状态。 E、门窗安装后外观质量应表面洁净。大面无划痕、碰伤、锈蚀;涂膜大面平整光滑、 厚度均匀、无气孔。 (2)允许偏差 门窗工程质量允许偏差应符合表中的规定. 门窗质量的允许偏差: 项 允许偏差 项 目 次 (mm) 检验方法 ,2000mm ,1.5 门窗槽口宽度高度 1 >2000mm ,2 用3m钢卷尺检查 ,2000mm ,2 门窗槽口对边尺寸之差 2 >2000mm ,2.5 用3m钢卷尺检查 ,2000mm ,2 3 门窗槽口对角线尺寸之差 >2000mm ,3 用3m钢卷尺检查 ,2000mm ,2 4 门窗框(含拼樘料)的垂直度 >2000mm ,2.5 用线坠、水平靠尺检查 ,2000mm ,1.5 5 门窗框 (含拼樘料)的水平度 >2000mm ,2 用水平靠尺检查 ,2 m2 ,1 6 门窗框扇搭接宽度差 >2 m2 ,1.5 用深度尺或钢板尺检查 7 门窗开启力 60N 用100N弹簧秤检查 8 门窗横框标高 ,5 用钢板尺检查 9 门窗竖向偏离中心 ,5 用线坠、钢板尺检查 10 双层门窗内外框、框(含拼樘料)中心距 ,4 用线钢板尺检查 55 (三).隐蔽工程的验收(关键工序) 在安装玻璃等表面材料前，对所有隐蔽工程都要进行全面验收应时，需由业主、总包、监理等参加。 验收内容: 接件与主体结构的连接节点的安装检查。 窗框四周与钢付框发泡胶填充必须到位。 (四)铝合金门窗工程验收评定 1.工程验收前应将其表面擦洗干净。 2.验收时，应提交下列资料以进行评定: (1)设计图; (2)设计说明及有关设计文件; (3)设计修改资料; (4)材料代用文件; (5)型材出厂合格证及质量证明书; (6)玻璃出厂合格证; (7)钢材出厂合格证及力学性能报告; (8)硅酮胶和密封胶出厂合格证及十年质量保证书; (9)保温材料、防火材料出厂合格证; (10)五金配件、连接件、锚固件出厂合格证; (11)其它材料质量检验文件; (12)商检报告 (13)试验报告; (14)构件的出厂质量证书; (15)隐蔽工程验收文件; (16)施工安装自检记录; 第九节 冬雨季施工方案 一、冬季施工措施 1、冬季施工因气温、降雪量不同，工程施工安装部位及施工内容不同，施工单位的条件不同，则应采取不同的冬期施工措施。应严格按照《冬期施工手册》或有关资料选用措施，以达到保温、防冻、改善操作环境、保证质量、控制工期、安全施工、减 56 少浪费等等的目的。 2、冬季施工时要做好安全措施，要防止架子打滑，高空作业人员要衣着灵便;系好安全带，风雪天不从事危险作业或高空作业。明火保温时应注意防火，电热养护应防止漏电，工地取暖防止煤气中毒及火灾，应派人值班看火等作好种的安全预防措施。 二、雨季施工措施 1、雨季施工的时候，要做到雨期前对现场各种机具、电器、工棚都应加强检查，尤其是脚手架、塔吊、井架、吊船、焊机、冲击钻、手电钻等，要采取防倒塌、防雷击、防漏电等一系列技术措施;要认真编制雨期施工的施工安全施，加强对员工的教育，防止各种事故的发生。 2、保护好露天电气设备，以防雨淋和潮湿，检查漏电保护装置的灵敏度，使用移动式和手持电动设备时，一要有漏电保护装置，二要使用绝缘护具，三要电线绝缘良好。大雨过后要检查脚手架的下部是否下沉，如有下沉，则应立即加固。 3、防火棉、保温棉等安装不得在雨天施工，已安装好的防火棉、保温棉应采取有效的遮蔽措施以防雨淋。 4、雨季应避免注胶施工，现场注密封胶时必须保证注胶面清洁干燥。 5、成立以项目经理为组长，主管工程师为副组长的冬、雨施工领导小组，雨季到来前，对现场进行全面检查，制定雨季施工措施，确保雨季正常施工。 6、现场设立气象广告牌，责成专人每天负责抄写第二天的气象预报以及一周内的气象形势预报。 7、各种库房、设施和设备，做好防雨雪措施，防止漏雨造成物资损坏。 8、进场时对全体员工进行关心气象的教育，让全体施工人员重视气象，随身准备雨具及防寒物品，确保大风、大雨雪来临之前工人仍可埋头大干，项目经理及工长应提前安排好躲避大风大雨的周转工作面，为按期竣工抢时间。 9、针对雨季中雨、雪频繁的特点，为不耽误工期，在此项工程中，利用现有资金购置能力，购置若干张苫布，搭设并捆绑于脚手架施工层的上一层，及外立面形成防雨棚，坚持施工，保证工期。大雨过后要检查脚手架的下层是否下沉，如有下沉，应立即加固。 10、为保证中雨雪、小雨雪天气不停工，用电安全是安全员的检查重点，要求安全员雨前巡视所有用电设备以及工人操作是否符合操作规程，一旦发现违章现象，立即纠正，坚决不允许带电在雨中露天施工，露天电气设备要加强保护，防止雨淋和潮湿，漏 电保护装置及绝缘护具等安全有效。 57 11、项目部应备存雨衣和防寒物品，以备雨、雪天工人能正常施工，雨天施工对于挂块料面层的施工质量并无影响。 12、雷雨时，禁止在以下部位施工: (1) 潜水泵周围30米内， 2) 塔吊导轨边和提升井架的周围地面，以防遭受雷击产生的跨步电压伤害。 ( 13、耐候密封胶注胶，与防火涂料相同，严格按规定的气候、温度条件进行施工。 14、电焊作业等其他带电作业不能在雨雪天室外作业。 第四章 安全施工目标保证措施 我公司将严格按照建委创建文明安全工地的标准和要求、市有关建筑施工现场管理规定进行安全生产管理。进场后项目经理部将根据OSHMS18000《职业安全健康管理体系标准》、国务院新颁发的《建设工程安全生产管理条例》、《建筑施工安全检查标准》(JGJ59—99)和《建设工程施工现场安全防护、场容卫生、环境保护及保卫消防标准》(DBJ01-83-2003)的要求管理现场，建立现场安全管理体系，制定安全生产责任制及相应的措施和制度,确保安全生产目标的实现。 一.安全生产管理体系 1.1公司安全管理体系 由公司工程部组织制定公司安全创优计划和考核办法并监督实施，负责创优申报和检查联系工作，组织对项目安全管理工作的检查、总结、评比、表彰，并加强与地方政府部门和上级管理部门的协调与沟通，积极完成地方政府和上级管理部门下达的各项安全工作。 1.2 项目部安全管理组织体系 本工程施工现场成立以项目经理为组长，安全员、项目工程师、项目副经理为副组长，各专业专(兼)职安全员为组员的项目安全文明施工及消防领导小组，项目形成安全管理的纵横网络。在开工前报业主及监理工程师批准，加强对职工的宣传教育，建立健全现场职业健康安全管理的规章制度;遵照建设部的有关施工现场职业健康安全管理工作条例进行生产现场职业健康安全生产管理;并严格按OHSMS18001职业健康安全标准及公司的OHSMS18001职业健康安全管理程序进行施工作业，争创达标单位。为此，每周一次对工地进行全面检查，发现问题及时解决，并制定响应措施。 58 二. 职业健康安全目标及其保证措施 2.1 职业健康安全、消防、节水节能目标 (1).符合国家、市有关职业健康安全要求的有关法律法规规定,达到OHSMS18001国际职业健康安全认证要求。 (2).总体目标:杜绝重大伤亡及火灾、机械事故，确保无工伤事故，配合总包获“文明安全工地”。 (3).认真分析本工程安全重点、难点和重大安全健康危害因素，根据现场实际情况编制安全技术方案，搞好安全预控。 (4).强化安全生产管理，责任落实到人，定期检查，认真整改，消除现场安全隐患。 (5).严格遵守有关消防方面的法令、法规，配备专职消防安全员。 (6).严格按计划用水用电，并由专职消防安全员实施监控。 2.2 职业健康安全管理与防护措施 项目安全管理与防护措施流程图 2.3安全责任管理流程图 2.4安全管理程序 安全管理工作遵循“预防为主”的方针来开展，主要分以下三个方面来进行。 (1).安全巡视 59 项目安全责任人，在项目经理的领导下开展日常安全巡视工作。责任人对各自区域内可能产生安全隐患的工作点要严加检查，对施工人员作好安全提示，对出现的安全违犯行为随时查处、上报。 安全责任管理流程图 编制全月生产计划 下达周施工生产进度同时落实安全技术措施 安全管理措施 施工前的技术交底 针对施工过程特点进行安 全工艺规定交底 监督、检查施工过程中防护是否合格 标准、规范、规定 发现重大违章、隐患，下达停产一般违章、隐患，下达隐患 期限整改通知书，并报主管领导 通知书，边生产边整改 施工人员在安全的环境 状态下按工艺规定作业 (2).安全报告 项目安全责任人，按规定填写每天的安全报告报项目安全总监，对当天的安全隐患巡视结果提出统计报表，对当天的生产活动提出分析因素，提出防范措施。在现场无重大安全事故的前提下，编写每月安全报告经项目经理审批后报安全总监和上级安全部门。如果现场发生重大安全事故，严格按国家规定的申报程序向上级主管部门申报。 (3).安全分析会 60 项目部全体人员与施工队长、专业组长召开每月的安全分析会，对当月的安全工作进行分析，对安全隐患提出整改完工时间，对以后的安全工作提出预防措施，对安全事故进行分析，对事故责任单位和个人提出处罚意见，对下月的安全工作提出新的指导意见。 2.5 安全施工管理 2.5.1 安全制度管理 (1).安全教育 施工人员进入施工现场后，项目部都将对进行全面入场教育，包括安全、质量、文明施工等内容，对施工现场的特殊部位进行详细交底，并记录在案。 (2).安全学习 在施工过程中，任何人必须参加每周一次的安全学习，并把学习的内容、记录交总承包备案。通过安全学习提高全员的安全意识，树立“安全第一，预防为主”的思想。 (3).安全交底 施工队进场后进行详细的安全交底，并按《安全施工管理条例》签定安全施工合同，要求每项工程施工前，必须进行安全交底，交底内容交总承包备案。 (4).安全例会 每周定期召开施工现场安全例会，对施工现场安全负责人进行集中学习与训话，总结上周的工作，安排下周的计划和安全工作重点。 (5).安全检查制 项目经理部每半月由项目经理组织一次安全大检查;各专业工长和专职安全员每天对所管辖区域的安全防护进行检查，督促各分包队伍对安全防护进行完善，消除安全隐患。对检查出的安全隐患落实责任人，定期进行整改，并组织复查。 (6).进场施工设备安装与验收制度 进场施工设备安装就位后，必须经项目安全小组进行检查,合格后才能使用。不经验收及不合格一律不得投入使用。 (7).持证上岗制 特殊工种持有上岗操作证，严禁无证上岗。 (8).安全隐患停工制 专职安全员发现违章作业、违章指挥，有权进行制止;发现安全隐患，有权下令立即停工整改，同时上报公司，并及时采取措施消除安全隐患。 (9).安全生产奖罚制度 61 项目经理部设立安全奖励基金，根据半月一次的安全检查结果进行评比，对遵章守纪、安全工作好的班组进行表扬和奖励，违章作业、安全工作差的班组进行批评教育和处罚。 另外，进场后积极与业主、监理共同协商制定工地其他安全规章制度。 三.安全投入与措施 3.1 各级安全生产岗位责任制 3.1.1项目经理安全生产责任制 (1).对项目工程生产经营过程中的安全生产应负全面责任，是安全生产的第一负责人。 (2).贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各种规章制度，结合项目工程特点及施工全过程的情况，制定本项目工程各项安全生产计划及管理办法，或提出要求，组织实施。 (3).在组织项目工程业务施工、聘用业务人员时，必须本着安全工作只能加强的原则，根据工程特点确定安全工作的管理体制和人员，并明确各业务施工人员的安全责任和考核指标、支持、指导安全管理人员的工作。 (4).健全和完善用工管理手续，录用施工队必须及时向有关部门申报，严格用工制度与管理，适时组织上岗安全教育，要对施工队人员的健康与安全负责，加强劳动保护工作。 (5).组织落实施工组织设计中安全技术措施,组织并监督项目施工中安全技术交底制度和设备、设施验收制度的实施。 (6).领导、组织施工现场定期的安全检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施，及时解决，对上级提出的安全生产与管理方面的问题，要定时、定人、定措施予以解决。 (7).发生事故，要做好现场保护与抢救工作，及时上报，配合事故的调查，认真落实制定的防范措施。 (8).负责每周向业主递交安全问题记录报告。 3.1.2 项目负责人安全生产责任制 (1).对项目工程生产经营中的安全生产负技术责任。 (2).贯彻、落实安全生产方针、政策、执行安全技术规程、规范标准，结合项目工程点，主持项目工程的安全技术交底。 (3).参加或组织编制施工组织设计，编制、审查施工方案时，要制定、审查安全技 62 术措施，保证其可行与针对性，并随时检查、监督落实。 (4).主持制定技术措施计划和季节性施工方案的同时，制定可行的安全技术措施并监督执行。及时解决执行中出现的问题。 (5).项目工程应用新材料、新技术、新工艺。要及时上报，经批准后方可实施，同时要组织上岗人员的安全技术培训、教育，认真执行相应的安全技术措施与安全操作工艺,预防施工中化学物品引起火灾、中毒或其新工艺实施中可能造成的事故。 (6).主持安全防护措施和设备的验收。发现设备、设施的不正常情况应及时采取措施。严格控制不合标准要求的防护设备、设施投入使用。 (7).加强安全生产检查，对施工中存在的不安全因素，从技术方面提出整改意见和办法予以消除。 3.1.3 安全员安全生产责任制 (1).对项目工程生产经营过程中的安全生产负直接领导责任。 (2).健全和完善用工管理手续，录用施工队必须及时向有关部门申报，严格用工制度与管理，适时组织上岗安全教育，要对施工队人员的健康与安全负责，加强劳动保护工作。 (3).根据工程特点确定安全工作的管理体制和人员，并明确各业务施工队的安全责任和考核指标，支持、指导安全管理人员的工作。 组织落实施工组织设计中安全技术措施，组织并监督项目工程施工中安全技术(4). 交底制度和设备、设施验收制度的实施。 (5).领导、组织施工现场定期的安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施，及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题，要定时、定人、定措施予以解决。 (6).发生事故，要做好现场保护与抢救工作，及时上报并组织、配合事故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。 3.1.4项目负责人职责 (1).将安全员编写的安全交底发放给施工人员，并督促其依照交底严格实施。 (2).每日开工前，对所负责的施工人员进行简单口头的安全交底，将本日施工中的安全隐患及自我保护方法、措施交待清楚，使工人能够心中有数。 (3).在施工过程中，协助随时检查作业安全，及时对于违反安全规定的各种行为加以制止，保证施工安全。 (4).在就餐或休息时，安排现场留守人员，并交待清楚职责。 (5).协助安全员贯彻项目经理部各项安全计划及规章制度。 63 (6).负责各施工班组的生活区安全，定期检查是否有违章用电、用火现象并加以纠正。 (7).协助安全员负责落实各种安全标志、安全围护的安装、拆除工作。 3.2 安全保证措施 3.2.1 安全管理机构与防护措施 安全施工应严格遵守建设部颁发的《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99的有关规定，确保安全生产施工。 (1).认真贯彻执行《建筑施工现场安全防护基本标准》，《建筑安装分项工程工艺安全规定》，《建设工程施工现场供用电安全规范》等安全技术规程以及有关劳动保护及安全生产的各项政策、法令。 (2).施工现场逐级建立安全生产岗位责任制，建立健全以项目经理为首，各工长、班组长组成的安全保证体系，实现现场领导值班制度， 时刻把安全生产管理工作放在首位。现场设专职安全员, 各班组设兼职安全员,跟踪检查现场安全情况, 对各种安全隐患要及时发现并消除;落实安全责任,制定并严格执行奖罚制度。 (3).加强对员工的每周安全生产教育，并进行安全培训,安全技术 交底, 牢固树立“安全第一，预防为主”的观念, 在安排施工生产前, 必须进行安全交底, 施工生产时,随时检查安全制度落实情况, 加强“奖罚”力度。 (4).施工现场内要有明显的安全标志，安全标语牌，夜间在主要交通要道有充足的照明，直接用于操作的照明灯采用36V低压防爆工作灯。 (5).所有进现场人员必须正确使用安全帽、安全带、安全防护用品,对工程的“四口”“五临边”要落实专项措施专人,进行重点防护、检查。 (6).所有人员实行配胸卡上岗制度，特殊工种包括电工、焊工等均应考核持证上岗，并严格执行各自的专业安全技术操作规程，严禁非专业人员无证上岗，严禁违章指挥，违章操作。对各种机械设备、用具等应设专人经常进行检查、维修、保养，使机械设备能正常操作使用，消除事故隐患,按易损件、易坏件等配备充足的预备件，确保设备完好。 (7).现场临时用电要根据业主要求铺设，严禁乱接、乱拉电线,各种电器设备均应配置漏电保护器, 非专业人员不得接触各类电器设备,防止触电事故的发生。 (8).特殊的工程必须经制订施工方案, 经现场工程师批准执行, 严格按方案及安全规定执行。 (9).施工前由专职项目安全员制定符合合同及法定条款的安全计划(详细的安全措 64 施)，交业主监理工程师审定后严格按此执行。 3.2.2 施工用电安全管理措施 (1). 严格执行部颁标准，施工区域实行TN,S系统，漏电保护达到三级保护。 (2). 按照施工平面图的要求，本工程施工期间，配置一处总配电室(箱)，每一施工区域设置一分配电箱(器)，总箱和分箱应固定设置。置于室外时，应垫起高于室外地坪50cm，搭设钢管护栏，护栏设门，门上锁，电箱上锁，顶棚应设防雨防砸保护，呼 有电危险”标示牌。电闸箱设专人负责。 啦用红白相间的油漆涂刷，并挂“ (3). 流动电闸箱以分箱内接线，但必须设专人负责，电缆线布设应安全可靠，下班时，电缆线、流动电闸箱、照明灯具必须收回，放入库房内保管。 (4). 电焊机必须使用电缆线与接线柱压紧用螺母连接。严禁用钢筋、铁丝等代替二次线。 (5). 各配电箱电流和额定漏电动作时间应作合理配合，有分级分段保护的功能。 (6). 操作人员应严格遵守安全操作规程，各种电动工具在使用前必须认真阅读使用说明书，电源参数必须与电动工具的电参数相符。电动工具的电缆完好无损，如有损坏应及时修复或报废更换。 (7). 现场钻孔、打洞、切割必须明确被钻孔的结构构件内是否有带电导线，防止穿透带电导线。 (8). 电线接头必须包扎严密或用插座连接，破损的电缆线应及时更换或修复。 (9). 在潮湿的作业面使用电器操作，操作员应穿绝缘胶鞋、带绝缘手套以防止电击。 (10). 生活区、办公区严禁乱拉电线，照明、动力线必须统一布线，设置开关、插座。 (11).项目指定专门人员负责现场全面施工用电，非专业人员禁止乱动电箱、电线等电力设备，电工必须持有有效的上岗证。 (12).现场制定专门的用电申报制度，严格控制现场用电。 (13).现场临时用电设备在安装后，必须经有关部门验收合格后，方可投入使用。 (14).对现场临时用电工程至少每周一次大检查，并对检查中发现的问题和隐患，定人、定措施、定时间进行解决和整改。 (15).电工维修工作记录和电工值班记录，工程拆除后统一归档。 (16).临时电线路应使用橡皮软电缆;严禁非电工人员接驳电源电线。 (17).所有施工设备和电气设备不得带病或超负荷运作，并有可靠的接地装置。 (18).工人宿舍中制订明确的用电 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，杜绝私拉电线和超负荷用电现象发生。 65 3.2.3 施工机械设备安全管理措施 (1). 机械设备、电动工具读必须设置专人管理，负责机具的维修、保养、操作，非专业人员不得随意操作机械。 (2).带压装置的机具，如气焊机，要随时检查氧气、乙炔的压力表是否灵敏有效，并按规定的周期进行检验。 (3).所有的施工机械都应该挂安全操作规程，标明负责人的姓名，机械负责人在使用机械以后，要及时清理、保养，保持机械完好率。 3.2.4 消防保卫管理措施 (1).施工区设置门卫，非本工程施工人员禁止进入施工现场区域。门卫设置一部电话，实行24小时值班。非施工人员进出应进行登记，从施工区域向外拉运料具时，必须凭项目部有关人员的凭证，再进行登记后方可放行。 (2).施工区域内的料具必须设置专人管理，易搬动且价值较高的材料应入库保管，库房必须专人负责。 (3).施工区域禁止明火，因工作需要必须用火时，应由安全、保卫、消防人员考察现场，具有防火措施后，开具用火证，方可使用。电气焊现场应没有易燃物品，同时现场应配备足够数量的灭火设备和器材。 (4).施工区域严禁吸烟。 (5).同业主协商，施工区域设置消火栓并配置水袋，在楼层施工，每50米设置一灭火设备(器)，并保证灭火器的压力和完好。 (6).涂料、油料等易燃、易爆品必须分设专库存放，严禁混放。使用时必须随用随领，未使用完的应及时交回库内保管，严禁随意乱放。 (7).发生火灾时，要采取有效措施及时扑救，必要时及时报警。 3.2.5施工安全措施 (1).施工前各工种做专门的安全技术交底。 (2).严禁在工作前和工作中饮酒，不允许在施工场所附近吸烟生火，不得随便乱接乱拉电线。 (3).操作人员应佩带安全带及安全帽，操作距地面2m以上均需挂安全带。 (4).氧气和乙炔气不得存放在有油污的地方，存放点要距离明火10m以上，氧气瓶不得暴晒和碰撞，乙炔瓶必须有回火装置且必须立放，与氧气瓶距离应有5m以上。 (5).电焊施工必须开动火证，旁边有人员看护，并有灭火设备，严格按照安全规范 66 操作施工。 (6).各种材料加工时注意操作安全及施工用电。 (7).施工现场各临边洞口，若因施工作业场地要求而拆除防护的，操作完成后，立即恢复。 3.2.6施工安全防护措施 (1).进入施工现场的人员，必须按照业主要求样式正确佩戴安全帽，安全帽不得有破损现象，购买时有有关部门发放的合格证书。 (2).按照业主要求提供个人防护用品，对于一些特殊工种如焊接配置专门的防护用具。 (3).凡在坠落高度基准面2米以上(含2米)，无法采取可靠防护措施的高出作业人员必须正确使用安全带，安全带必须符合国家有关规定。 (4).因施工需要临时拆除洞口、临边防护的，必须设专人监护，监护人员撤离前必须将原防护设施复位。 3.3 安全防护投入措施 (1).进入施工现场的人员，必须按照业主要求样式正确佩戴安全帽，安全帽不得有破损现象，购买时有有关部门发放的合格证书。 (2).按照业主要求提供个人防护用品，对于一些特殊工种如焊接配置专门的防护用具。 (3).凡在坠落高度基准面2米以上(含2米)，无法采取可靠防护措施的高出作业人员必须正确使用安全带，安全带必须符合国家有关规定。 (4).因施工需要临时拆除洞口、临边防护的，必须设专人监护，监护人员撤离前必须将原防护设施复位。 (5).设立奖励基金,用于安全生产的奖惩。 3.4 重大安全健康危害因素的识别及管理措施 本工程具有施工场地较大，施工项目较多。 安全施工中防高空坠落和坠物打击、脚手架作业安全、防触电、焊接施工预防火灾等是本工程安全控制的重点。 进场后，项目根据OHSMS18000《职业安全健康管理体系审核规范》标准、现场安全防护实际情况，结合我单位《环境和职业健康安全健康管理体系文件》对本工程职业健康安全危害因素进行识别，制定相应管理措施及紧急预防预案，并定期开展应急演练，项目重大职业安全健康因素及管理措施。 67 第五章 质量目标及保证措施 一、 质量管理体系及质量责任制 一、施工组织机构 1、项目组织管理机构框图 工程指挥部 总指挥(分公司经理) 副总经理 副总经理 总工程师 设施质人工财 材生机运 计工量力程 料产具 技工安资预计 采加供输 术艺全源算 购工应 中部 部 部 部 部 部 部 厂 队 心 工程项目经理部 68 2、现场施工组织管理机构框图 注胶队 安装二部: 玻璃安装队 副 项 目付框安装队 经 理 连接件安装队 安装一部: 框安装队 行政事务部: 注胶队 玻璃安装队 行` 政文明施工部: 付框安装队 主 任 连接件安装队 后勤服务部: 框安装队 机电设备部: 工材项程料目总 采工厂生产部: 经指购理挥 加部 工 物资采购部: 安 全 管 理 组 项 质量安全部: 目质 量 管 理 组 总 工 测 量 组 工程技术部: 工 程 技 术 组 资料部: 69 3、设计质量管理组织体系 设计部负责人 项目设计负责人 设计师 设计师 设计师 设计师 设计师 设计师 4、材料采购质量管理组织体系 材料总负责人 公司执行董事 采购质量 总负责人 型材 玻璃结构胶 钢材 五金标准件 质量负责人 质量负责人 质量负责人 质量负责人 70 5、加工、制作、包装、运输质量管理组织体系 付框加工质量负责人 型材加工质量负责人 型材组装质量负责人 质 量 总 负 型材下料质量负责人 责 人 型材加工质量负责人 玻璃质量负责人 中空玻璃质量负责人 玻璃板块注胶质量负责人 板块运输负责人 71 二、 建立并推行质量责任体系 一、主要岗位职责简述 1(项目总指挥职责 由公司经理担任，负责贯彻施工合同的全部内容，严格按照对总包的工期、质量、 安全等各方面的承诺组织生产。每周一次听取该项目有关的各方面汇报，并及时协调解 决汇报中的疑难问题。 2(设计负责人职责 ? 按工程总计划编制设计计划。 负责工程的具体设计和设计更改。 ? ? 参与合同评审，并根据合同评审意见修改设计方案。 ? 对现场施工负责技术培训和技术交底。 ? 负责处理生产、施工中出现的技术问题。 3(加工制作负责人职责 ? 负责工程生产加工的计划编制和调度工作，组织职工完成下达的生产任务，确 保工程安装进度。 ? 严格执行生产管理制度及质量管理制度，实现生产过程的可追溯性。 ? 强化公司员工对设备、人身安全教育，定期组织对设备、设施进行检查和维修， 确保设备的精度和设备的完好。 ? 实行定置管理，文明生产。 4(项目经理职责 ? 选配项目经理部成员，明确各成员的职责分工，定期考核。 ? 落实项目部人员质量责任，对完成项目的质量目标负责。 ? 确认本工程特殊工序、关键工序，确定质量管理点。 ? 保证本项目管理体系有效运转，随时监督和检查。 ? 主持编制项目经理部施工组织设计实施细则，成品保护等措施。 ? 参加每周总包、监理、业主工地协调会，解决实际问题。 ? 配合总包、监理、业主做好各方面管理工作。 5(现场资料员职责 ? 做好业主、监理、总包有关文件的收到和发放登记工作，并保留原件一套存档。 ? 根据工程进度和施工情况，联系有关部门收集下列有关原始资料(原件)。 a(与技术部联系，收集施工技术文件资料。 b(与材料部联系，收集施工材料质量保证文件。 72 c(与设计部联系，收集设计变更依据性文件。 ? 根据施工工序随时拍摄有关工程照片或录像。 ? 根据业主、监理、总包规定的执行569号文进行竣工资料收集、整理、归档。 6(现场材料员职责 ? 负责制定现场材料供应计划。 ? 对进入现场材料的清点、保管、发放。 ? 负责现场材料的安全措施及现场文明施工。 ? 提出各种材料的补缺情况，并及时催要材料。 负责现场材料的成品保护。 ? ? 负责材料运输工作。 7(现场安全员职责 ? 熟悉当地政府和业主单位的有关安全方面的规章制度并贯彻执行。 ? 做好施工现场安全工作。 ? 制定并监督执行安全制度及安全操作规程。 ? 对上岗人员进行安全培训、考核，不合格者不许上岗。 ? 负责对特殊工种(例如电焊工、电工等)是否持证上岗进行检查，无证不准上岗。 对现场环境、安全状况及时掌握、落实必要的安全保护器具。 ? ? 对现场施工设施和设备、防火设施、人身安全设施等进行日常检查，发现隐患及时解决。 ? 考虑本工程作业面多、工期短、交叉作业、劳动力一次投入量大等特点，故设置两名现场专职安全员，以保证现场的施工安全。 ? 负责与总包办理进场手续及安全保卫防火教育。 8(安装队长职责 ? 审核施工图纸，研究施工工艺，参加设计交底，提出施工组织的意见与建议。 ? 严格按图纸和工艺标准，科学合理地组织施工，保证工期的落实。 ? 负责对施工操作人员进行技术、安全的文字交底，并在施工中进行监督。组织操作人员对产品进行自检和互检。 ?承担项目工程质量指标责任，组织分部分项的交接检查工作，并做好记录，及时发现问题与隐患，提出解决措施，监督落实。 ? 填写施工日志，执行技术规范。积累施工技术资料。 ? 严格执行关键工序和特殊工序的作业指导书。 73 ? 负责对专检人员提出的不合格工序，按照整改方案进行返修或返工。 ? 认真做好设计技术变更洽商后的施工工作。 三、 建立并实施质量审核及管理评审制度 一、建立并实施质量审核及管理评审制度 1、 质量审核制度 1.1内部质量审核制度规定了审核的目的、适用范围、主要职责、程序概要及支持程序。 1.2质量审核的目的:保证公司质量体系运行的持续、适当和有效。 1.3适用范围:适用于公司产品和质量体系所涉及的各责任部门。 1.4主要职责:管理者代表负责组织协调内部质量审核，企管部负责具体的审核实施，各责任部门参与。 2(评审内容 ——质量方针和质量目标的实现情况: ——内审结果的评价; ——质量体系运行的持续适宜性和有效性评价: ——工程质量情况评价; ——甲方的意见及公司处理和服务情况的评价。 3.评审报告 评选结束后，管理者代表或评审会议指定专人写出评审报告，评审报告的内容包括: a(评审会议的概况。 b(公司各部门质量程序的运行状况及评审结论。 c(公司质量体系存在问题及相应措施、责任人或责任部门、完成时间。 d(确定评审报告的发放部门，管理评审报告要经总经理审批后发放。 四、 实施样板墙会审制度 该工程具体施工时、坚持实施样板墙会审制度: 一、在图纸确认后，即按图选择一安装单元作为观察样板报业主批准，该观察样板应具有典型性，能代表外墙主要材料的颜色、位置关系、层次关系、分格尺寸及比例关 74 系。 二、在工程安装中按不同的风格分别各装一样板，以更真实地反映实际效果。 三、样板门窗安装完后，按验收标准进行检查，从以下各方面进行核查: 1、分格尺寸是否与设计相符; 、颜色是否满足设计要求; 2 3、结构连接是否安全可靠，是否符合设计要求: 4、材料规格是否正确; 5、材料物理性能是否合格: 、，观感效果是否满意。 6 经各方观察评议后，如再调整则按以上程序进行变更后再评议，若无异议后即可确认封样、定货、采购、安装。 五、 实施项目专项质量检查制度 项目现场安装是产品从设计、采购、加工到完工的最后一道工序。因此安装质量将对产品的最终质量起决定作用。为了保证项目经理部能够按照公司的 质量要求进行施工，特制定项目质量检查制度。该制度规定了质量检查的目的、频次、内容、评分办法、奖罚条例。 一、质量检查的目的: 考查项目经理部对公司有关质量管理文件的执行程序，发现质量体系的不足和预防工程质量事故，为整改措施提供依据。 二、质量检查频次: 工程每天检查一次，每周大检一次。 六、控制工程质量的检测与保证措施 1.质量控制点: (1)下料尺寸(长度、宽度、厚度) (2)孔尺寸、数量 (3)孔位(孔距、边距) (4)端部角度 75 (5)端部外观(毛刺、平整度、变形、磨钝、划伤、擦伤) (6)焊接质量 (7)几何精度尺寸 (6)外观质量(毛刺、光滑、划伤、擦伤) 2(门窗框五金附件安装质量控制程序 工序包括:窗滑撑(限位器)安装、窗锁连动滑杆安装、转角器安装、 窗锁安装、胶条安装“ 使用设备:手动及气动工具 质量负责人:铝合金窗框五金附件质检员 质量控制点: (1)滑撑规格 (2)滑撑安装位置 (3)锁执手安装位置 (4)锁点数量及位置 (5)转角器定位、紧固、灵活性 (6)锁块位置、坚固性 第六章 工期目标及保证措施 一(时程计划安排 1.1 工期计划 按施工进度要求按时完成 1.2 时程计划安排 1.2.1一级进度控制计划 是表述分项工程的阶段目标，是提示业主、设计及相关管理人员进行工程总体部署的表达方式。主要实现对分项工程计划，进行实时监控、动态关联。本次提交门窗工程施工计划是: 门窗工程总体形象进度控制计划: 本公司在进场二周内,向总包、业主、监理递交工程总体进度计划。 1.2.2 二级进度控制计划 以分项工程的阶段目标为指导，分解形成具体实施步骤，以达到满足一级总控计划的要求，便于业主、监理与总包管理人员对该单项工程进度的总体控制及施工现场进度控制计划。主要有: 76 付框安装计划; 门窗安装计划。 1.2.3 三级进度控制计划，即周、日作业计划 周日作业计划是当周(当日)操作计划，我公司随工程例会发布并总结，采取日保周、周保月、月保阶段的控制手段，使计划阶段目标分解至每一周、每一日。 二. 时程计划保证体系 若我公司中标，我公司即在当日开始本工程施工图的细化设计工作，核定主材用量进行订货，安排加工。合同签订之日，项目经理部进驻现场办公，办理有关施工手续，并对幕墙使用的安装设备进行方案设计及准备。根据施工进度进行设置。对该建筑进行的基本测量工作、施工现场临建、暂电等工作，为维护施工进度计划的严肃性，我公司特制定如下施工进度保证措施。 组织保证体系流程图 总包 业主 监理 信息反馈 制定总工期 信息反馈 信息反馈 项目经理部 编制总施工进度计划 编制分项施工进度计划 安装部 安装部 每周由项目经理总结施工计划完成情况 本工程将纳入公司本年度重点工程项目，实现公司决策层统一管理，并成立工程总指挥部、公司管理层对口负责、项目经理部具体实施的三级组织保证系统、保证施工进度计划有序进行。 3.2 人员素质保证 公司将委派资深设计师进行施工图深化设计。委派从事幕墙、门窗施工多年、管理经验丰富、具有国家一级项目经理资质的工程师担任项目经理。选派技能过硬、作风过 77 硬、纪律过硬、有着丰富高层幕墙、门窗施工经验的施工队伍进行施工。 3.3 管理制度保证 我公司经国际ISO9002质量体系认证，有着规范、严格的管理制度，公司所属人员在施工过程中应严格按照管理制度执行，并制定本工程措施。 项目部建立生产例会制度，每周一上午召开工程例会，针对工程施工进度、质(1). 量、安全及总包、监理的要求等内容，检查上次例会以来的计划执行情况，及时解决影响进度的有关问题，确保周进度计划如期实现。 (2).项目部建立各分管口每日碰头会制度，项目经理每日下班后组织召开项目部各分管口及安装队长参加的碰头会，对一天来进度计划执行情况进行落实，协调解决各环节上出现的问题，该加班必须加班，日进度计划绝不能滞后，并迅速布置第二天的人员调整方案。 3.4 技术保证 (1).公司组织以设计、技术、工艺等职能部门为主的技术保证班子，负责解决施工中的图纸问题、交叉施工问题、交接口问题及时解决等，保证施工顺利进行。 (2).采用新技术、新工艺、新材料、新设备，保证冬雨季施工顺利进行。 (3).进驻现场，抓好测量校核及设计分格调整，确保加工与安装准确无误，保证施工进度计划落实。 3.5 质量保证 (1).在质量控制方面，采用“样板引路”方法。项目部进场后，首先学习监理规划要点，同总包、监理共同制定关键工序，关键部位质量控制点。从进场材料样板到成品保护样板，施工全过程中的每一道工序、每一个环节全部实行“样板”制。样板完成后，必须申报监理、设计、总包代表，经联检通过后，再全面展开施工。 (2).施工中各小组、各工种要认真开展检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序的“三工序”活动。 (3).加强“三检”制，要牢牢把握施工质量，事前、事中、事后的三阶段控制，保证大面积展开施工同样板施工质量上一个样，以质量保进度。 3.6 材料进场保证 (1).总体材料进场计划，根据现场实际情况编制月、周、日材料进场计划，计划要求准确无误，并根据施工形象进度随时进行调整。 (2).施工现场保证合理数量的材料储备，根据本工程条件，将确保一天安装材料储备量。 3.7 机具设备保证 78 本工程采用先进的安装设备，以提高安装效率，为保证施工机具设备在施工过程中运行的可靠性，我们采取以下措施: (1).加强对机具设备的维修保养，对机具、设备易损件有合理数量的备存。 (2).加强对机具设备的使用管理，保证机具设备使用完好。 配备充足的机具设备，并坚持每日检查制度。 (3). 3.8 人力资源保证 按人力资源组织配备，我公司共安排3安装队，后备预备队3个，各队中根据施工工序分成不同的专项施工小组，。按工艺流程有序进场施工。施工高峰期总用工:80人。 按目前进度计划足以满足需求。在施工中项目部将根据现场情况随时调整，如果人力资源出现紧缺，公司将立即进行调配，以保证施工进度计划顺利实施。 3.9 安全保证 在施工中坚持全员、全过程、全方位、全天候的动态安全管理，抓好各项安全检查落实工作，以完全保进度，实现安全事故为零的目标，坚持抓生产必管消防安全，有项目就有措施，有交底就有检查，有问题就有解决。 3.10 后勤保证 切实做好员工的思想工作，积极搞好后勤保障工作，解决好员工的吃住行及生活福利，使员工无后顾之忧，充分发挥员工的生产潜能。 四. 施工进度计划 按甲方及总包等的计划进行。 第七章 安全文明施工、环保目标保证措施 本工程施工现场成立以项目经理为首的文明施工、环保及消防领导小组，在开工前报业主及监理工程师批准，加强对职工的宣传教育，建立健全现场文明施工、环保及消防管理的规章制度;遵照建设部的有关施工现场文明施工、环境保护及消防工作条例进行生产场容管理;并严格按ISO14001环保标准及公司ISO14001环保管理程序进行施工作业，争创达标单位。为此，每周一次对工地进行全面检查，发现问题及时解决，并制定以下措施: 一. 搞好文明施工 1.严格执行建筑工程现场管理办法，并在公司的统一规划安排下设置安全文明生产、消防保卫，场容环保管理制度牌及施工平面图板。 2(施工现场的临时设施，包括料场、临时上下水管道及动力照明设备等，严格按 79 照业主要求进行布置，并做到搭设或埋设整齐。 3(按照现场使用功能划分区域，建立文明施工责任制，明确管理负责人，实行挂牌制度，所辖区域有关人员必须健全责任制。 4(施工作业区有防火、防尘、排水等管理措施。 (施工现场安排专人负责清扫，现场材料码放整齐。 5 6(教育施工人员养成良好习惯，做到活完脚下清，每日施工完毕必须清扫干净，保持施工现场清洁、整齐、有序。 7(现场严禁“长流水常明灯”。 (进入施工现场人员严格按照业主规定的施工人员安全帽形象规范要求佩戴。 8 9(施工现场所有人员按照招标文件上的图示要求统一服装，并佩戴标明其姓名、职务(工种)及作业队的胸牌。 二 .文明施工措施 2.1 施工现场场容管理措施 (1).本工程按市文明工地施工标准组织施工和管理，认真执行市文明工地及公司有关文明施工管理条例。 (2).现场设专人设计和管理施工现场，严格按施工平面布置图，搭设暂设工程和材料堆放场地。 (3).现场施工项目，施工部位，关键工序及易损坏部位和成品要采取有效的保护措施，并设专人负责。 (4).根据季节变化，制定出季节施工方案和施工项目季节施工措施，生产部门严格按措施执行。 (5).施工现场、休息平台严禁堆放材料，杂物。 (6).施工现场严禁随地大小便、严禁吸烟，进入工地不准穿短裤、无袖背心及拖鞋。 (7).保持现场排水和循环道路的畅通，现场设专人经常洒水，保持现场整洁。 2.2 施工现场料具管理措施 (1).施工现场按施工平面图布置图码放材料，责任明确，有责任区，责任人，设明显标牌。 (2).材料进场时，材料部门必须严格把关，必要时会同生产、技术、质量等部门队 80 进场材料进行验收，不合格产品严禁进场。 (3).各种材料分规格码放，场地必须坚实平整，码放不超高，一条线一头齐。周围设排水沟，周转材料不挪用，及时码放维修，砖成丁成行，沙子散料成堆，界限不混乱随用随清，不留底。木材堆放面积不要过大，堆与堆应保持一定距离，木工棚应设在指定地点，及时清理。 (4).楼层施工中，堆放机具，物品不得超过 200kg/m2，工人操作活完料净脚下清。 (5).现场设立施工垃圾分拣站、废金属分拣站，及时分拣、清运、回收、利用、标牌明显。 (6).定期对库存进行检查，做到心中有数。并且建立健全各种台帐资料。 2.3 施工现场噪音控制 (1).项目部设专人负责，对施工中产生较大噪音,及时与业主协调,以避免民扰带来的一系列麻烦，确保工程顺利进行。 (2).加强对全体施工人员的环保教育，提高环保意识，把环境保护、文明施工、最大限度减少对周边环境的影响、保护市容、场容整洁变成每个施工人员的自觉行为。 (3) .规范每个员工的举止行为和言谈，不说粗话脏话，避免和周边人员发生纠葛;对于因我单位人员造成的纠纷，我单位将严格处理。 (4) .严格按业主与 要求的施工时间安排施工，对于晚间8:00-10:00施工段,制定降噪措施,经批准后方可施工,并派专人进行管理。 三. 环保管理措施 3.1 严格控制施工场地的噪声污染 (1).施工时应关闭好门窗并将入口通道、门窗等薄弱环节封严，以达到即隔音降噪又防粉尘不外泄的效果; (2).块材切割房要全封闭;对无法避免的强噪声应合理安排施工时间，如使用电锤、电钻、切割锯等，除进行隔音封闭外，合理安排; (3).定期用声级计进行噪声检测，发现问题及时解决。 3.2 严格控制粉尘排放 (1).派专人洒水降尘; (2).楼上垃圾分类袋装好后应尽可能集中临时堆放在各层靠近楼梯间的房间内，并在每天晚上7点以后将当天产生的各种垃圾及时清运到场外垃圾场;严禁从楼上抛洒或于现场焚烧。 (3).对易起尘砂裸露的砂堆、水泥等，活完后必须用苫布覆盖。 81 3.3 严格控制固体废弃物及污水的排放 (1).废旧材料回收利用，并根据品种分类堆放。 (2).现场布置一定数量的废物箱。 (3).防止不合格材料进场。 加强质量控制，并严格制定执行成品保护措施， 以免造成不必要的返工修补。 (4). (5).施工用污水有专门的排水沟、排水管道，并与室外排污管线相连通，禁止随地泼洒，保证排水通畅，无积水现象。对于含有腐蚀性的施工污水采取有效措施，保证不会污染现场成品。 3.4 现场不得焚烧产生有毒、有害、烟尘等有害健康的物资。 3.5 为了确保周边的生活工作秩序不受影响，应加强垂直水平运输组织管理。具体应根据施工进度计划制订详细的材料进场计划;严格控制材料进场时间，以减轻垂直水平运输及堆放场地紧张的压力;此外，垃圾及材料运输应尽可能安排在晚上7:00以后进行，并注意“活完脚下清”。 3.6 施工区域必须保持整洁干净，垃圾及危险品及时清除出现场。 3.7 现场材料分类放置，排列整齐，堆放于指定地点，并根据业主要求挂牌标示。 3.8 现场厕所派专人每日清理打扫，保证洁净。 3.9 现场所有伸出的钉子、螺栓等危险物品均应弯曲或清除，不能拆除的应作适当的安全防护。 3.10 施工过程中使用完毕的设备、材料、脚手架等及时运出现场，并将堆放地点清理干净，保证场地内整洁，工程结束后现场清理达到业主要求后方可撤离。 四. 消防保卫措施 1.进场前应依据工程情况制定应急与响应预案。现场消防工作应以防为主，防消结合，为保证消防安全，施工现场内严禁吸烟，所有明火使用都要开用火证，使用电气焊、气割设备时，氧气、乙炔瓶及明火间距要满足安全要求，并要专人操作、专人监护; 2.非电工严禁擅自拉用电器具，拉设电线。 3.对拉设的临时电气设备及线路要经常检查，防止发生因线路材料老化等原因引起的带电起火; 4.禁止擅自使用非生产性电加热器明火器具。 5.油漆稀料等易燃易爆危险品应在通风良好的专门危险品仓库存放，保持一定间距并远离火源，在施工中也要保证工作间通风良好，并在专门的调配间进行油漆调配，用剩的油漆稀料应及时送回调配间。 82 6.施工现场设有醒目标志的地方分别各布置充足的灭火器及沙桶、消防锹、消防水带等，并派专人进行管理及更换;任何消防器材及设备均不得被封、堵、围、隔起来，更不得损坏或挪作他用;保持现场道路畅通并满足消防道路的要求。 7.重点部位必须有相应的防火规定，设专人管理，挂设标志牌。 施工现场实行严密的警卫护场。 8. 9.统一制作发放通行证，施工人员凭证件出入现场。 10.各施工队进场时，应进行入场教育，把制度、规定和要求交给工人。 11.定期进行检查，消除隐患。检查的范围是:现场的治安秩序，各项规章制度的落实及存在的隐患、消防设备、灭火器材的完好等。 五(施工噪音与扰民控制措施 其重要的地理位置与其特殊的周圈环境，对于施工噪音及与周围施工相互影响问题,将是项目管理的又一重点问题。 减少施工给周围带来的影响,确保施工工期和施工质量按目标实现。我们将根据业主制定的施工时间,考虑我方施工时间,并上报业主、业主批准,施工中严格控制我方的施工时间，严格遵守业主方施工时间管理，力争将施工给周围带来施工噪音及对机关办公干扰的影响，降到最小。同时将尽量减少和控制晚间施工，采取加大人力、物力的响应措施，来满足工期要求，对于晚间批准的施工，尽量安排低噪音工序，或进行局部降噪处理。施工中要求施工人员做到: 1.文明施工，轻拿轻放，避免材料相互碰撞产生的噪音。 2.施工中教育施工人员在施工现场不得大声喧哗、吵闹。 3.材料进场时运输车辆不许鸣笛。 4.工人卸车时，要轻拿轻放;对于材料放置过程中，易产生噪音的材料，采用一次少卸办法;对确实无法排除噪音而扰民的，则采取局部棉布包裹已求达到降噪的效果。 5.对出现严重扰民的当事人，项目部将给用户赔礼道歉，并对当事人进行教育，根据相关制度给予经济罚款，严重者将清除出场。 6.听从业主及业主方相关管理。积极配合业主及业主方提出的一切降噪措施，力争将施工噪音降到最小。 7.按业主及业主方提出的施工时间，安排施工，对晚间8:00-10:00范围内施工,将采取施工降噪措施，批准后方可按要求进行施工。 8.遵守国家及市政府及部队有关施工扰民、噪音控制及文明施工的有关规定，对产生噪音较大的施工设备，制定一切降噪措施，如进行围挡或封闭，将其降到最小。另一 83 方面，项目部对施工人员实行封闭管理，并定期进行相关教育，是对周围环境的必要保障，也是项目管理的一个首要任务。具体要求如下: 9.对施工队伍实行封闭管理。工人在施工中未经项目部批准，严禁外出。 10.严格执行上级各部门有关规定，并服从甲方及业主方领导，遵守业主方及甲方 相关管理制度。 11.对需要加班或晚间卸货,需提前报业主方,准许后,项目部派管理人员对工作进行安排、管理,任务完成后,统一送回住地。 84 第八章 机械设备的保证措施 1. 施工用小型机具与设备 按照招标文件提出的施工内容，配备足够数量的装饰施工用的小型机械。考虑到工期、工程质量及施工现场所处的地理位置及场地紧张状况,本工程施工现场周围环境保护、施工时间控制及施工噪音管理将成为施工的重点，届时我们将能够在加工厂完成的加工任务，全部安排在加工厂内，施工现场只设置安装用小型机具及设备，小型机具及设备放置在施工工位处。 现场主要配备一些安装所用的辅助工具，并做到: (1).进场后各种机具必须经检验合格，履行验收手续后方可使用。 (2).小型机械由专业人员使用操作，按操作规程使用，并负责维护保养; (3).建立机具、设备安全操作制度，并将安全操作制度牌挂在机具明显位置处，做到有标识、有制度、有专人负责; (4).机具、设备的安全防护装置必须按规定要求配备，且齐全、完好、安全有效并达到环保要求; (5).户外设置的机具、设备应有防雨、防砸等防护措施; (6).械设备应定期进行检查，并在每日上班前进行普检，保证施工时不会出现故障或安全问题。 (7).机械设备上配卡片有标识，注明机械名称及单位名称，并有操作规程。 1.3 机具设备进退场计划 机具设备进场计划安排原则是:人马未到，粮草先行。即在施工准备阶段进行，确保安装前各种手续及调试合格就位，并达到正常使用。 机械设备的退场原则:在工程四方验收即设计、业主、甲方、质量监督站验收合格后，办理退场手续后，即进行设备退场工作，做到活完场地清。 1.4 施工过程中机具设备的调配计划 本次提供的是根据此次招标文件及施工方案所需配备的，在实际施工中会发生一些变化，如工程量增减、施工项目增减以及工期变化等各方面因素变化，可能出现设备配置或数量不能满足加工及安装要求，因此，本设备配备计划将实行动态管理，在施工整个过程中，将随现场安装进度，随时进行调整，并纳入项目日常会议议题，与进度计划同步进行管理，随时增减，同时设备的增减报业主及甲方批准并备案，做好进退场各种手续。 第九章 材料物资的保证措施 85 一. 物资供应计划流程图 物资供应计划流程 二( 工程主要材料选择原则 本工程材料商的选择和材料供应，严格按招标文件的《本工程中主要材料选型情况表》相关范围内选择。 为了不辜负业主的信任与期望，对工程材料的选择原则是: 按照招标文件的要求进行选材;选用性能优异的优质产品，以保证该工程外饰效果的美观与经久耐用，使之竣工后能成为经久不衰的建筑精品;同时我们又力求性价比达到最佳，即以较低的价格来完美实现工程精品，以体现我公司科学设计、科学施工与科学管理的强劲工程实力，让人们充分感受到现代科技与建筑美学的完美结合与发展。 第十章 劳动力计划 为了对施工现场实施有效的全过程管理;确保工程“动态管理，过程精品”，公司将依据项目法施工, 组建强有力的项目领导班子，选择具有丰富经验的施工队伍组织施工。建立健全项目经理部技术、质量、生产等管理体系，严格执行公司ISO9002质量体系标准、ISO14001环境体系标准、OHSMS18001职业健康安全管理体系标准和公司行政管理制度，并以合同文本为依据，合理地组织人、财、物等生产要素，实行全员、全责制;加大全体人员承担风险的力度，以降低成本,达到保工期、保质量、保安全、保文明施工，保环境优良，优质高效地完成施工任务,确保该工程工程质量达到工程质量:按国家有关部门验收标准规范基础上确保市优质标准，交给业主一个满意的建筑艺术精品。 一(项目资金配置与使用计划 人、机、料、法、环全方面,全过程实行工程预算目标宏观控制与施工过程微观调节相结合,确保工程总成本达到预期目标。 严格按总进度计划合理调配资金，确保工程按期优质完成。 86 设立本工程专用资金帐户，做到专款专用，以保证本工程施工期间不因资金原因影响施工。 二(现场组织管理机构 2.1 项目人力资源管理流程 项目人力资源管理 2.2 项目经理部管理人员配备计划 公司将按照不同的工作职能，安排项目经理部人员岗位，并依据本工程的实际情况配备足够人力，做到分工明确，职责清楚，确保工程管理全面、细致，达到业主满意的目标。 三(劳动力配备计划 3.1人力资源使用计划 根据该工程的工期要求和幕墙安装工程量，提前落实人力资源的来源，做好人力资源的统筹安排，我们将选用本公司素质高、技术水平好的施工队伍，担负本工程的施工任务，做到既保证人力资源充足又不窝工。需用高峰期总人力资源: 80 人。 (1).人力资源专业工种配备 工程施工高峰期计划投入总人力资源:80人。 (2).施工现场劳动力组织动态管理 施工现场劳动力组织按施工进度计划实施动态管理,合理地安排施工现场劳动力,即保证工程施工进度的需要,同时又做到不窝工,实行科学的项目管理。 3.1 劳务队伍的管理 87 (1).公司负责劳务队伍的推荐及整体监管工作，要求从公司施工队伍中，选派技术力量过硬，长期从事装饰工程施工的劳务队伍，并通过公司考核的优秀施工队伍，参与本工程施工。 (2).项目经理部入场前确定劳务队伍，并提出具体的劳动力计划，在入场施工前5天开始组织劳动力进场工作，并按期开始施工。 (3).经审核确定的劳务施工队伍受公司和项目经理部双重领导。 (4).劳务施工队伍所有人员在正常施工期间，未经项目经理部批准，擅自离岗，对工程造成影响的，项目经理部上报公司对违规劳务队伍进行经济及行政处罚。 (5).工程结束拟退场的队伍在接到通知后的五天内全部退场。退场的施工队伍可留2,3人结算处理有关问题，其它人员必须在二天内全部撤离，无故拖延，项目经理部上报公司有权进行经济及行政处罚。 (6).劳务队伍不得随意更换施工队长，坚持合法用工，不得少注册多上人，不得使用“五种人”(不满18周岁童工、聋哑人、呆傻人、残疾人和无技术女工)。 (7).劳务队伍未按双方商定内容进场且管理水平低、素质差，不能满足业主需要的，项目经理部上报公司，进行队伍调整。 (8).监督劳务施工队伍管理过程中的廉政建设。如发现此类问题，项目经理部将上报公司，对劳务队伍及有关人员进行处罚。性质严重或产生的后果严重的将更换劳务队伍或勒令调离相关人员。 (9).为了确保施工队伍不因“两收”(指夏收、秋收两季)或其它原因而影响施工生产，项目部要严格控制“两收”期间有足够的工种和人数，如因队长不在岗或人员流失而影响施工生产的，将进行处罚，并及时补齐，满足安装要求。 (10).施工队专业人员配备齐全，并按国家要求，特殊人员持证上岗。 (11). 施工队严格执行上级部门相关规定,服从项目部领导。 88 第十一章 与其他单位及总包的配合措施 一、协调管理配合的目的 任何一项工程的顺利完成，都不能独立进行，它必然是系统的整体良好运行的结果。工程的各相关单位只是由于其利益关系所处的角度不同，利益有异，但无论谁都是系统中的一部分，分别承担着各自不同的角色。而他们的目标是一致的。这一致的目标就是要为社会奉献一个精细的作品。哪方的作用和定位发生偏位都会造成整体工程的不良影响。因此，在此前提下，协调处理好我方与总包、监理、设计人之间的关系就显得十分重要。要处理好与各方的关系原则上是:要对工程负责、对业主负责、积极配合、争取支持、换位思考、多出主意、加强交流、达成共识。工作中要充分发挥我方在幕墙工程中的技术和经验优势，结合工程的实际，以对工程负责的态度，多给相关单位出主意，发现问题及时沟通，认真做好自己的工作，主动协助分包处理和与幕墙的交叉技术难题。秉持对自己信誉与业主负责的精神，做到尊重人、理解人、服务人，为业主和社会奉献精品工程。 在工程的具体操作中，我们将严格按照操作规格施工、以规范为准绳，及时修正图纸不完美的地方以最佳的方案奉献。内部处理中，我们将严格执行IS09001的条款，建立一支积极、主动、凝聚力强、有战斗力的团队。做到招之能来、来之能战、战之能胜。以确保工程高品质，准时完工，为业主奉献精品工程。 门窗工程施工时将与土建外墙砌体、地面施工、窗台施工及室内吊顶装修、隔墙装修以及机安、水电的穿墙管通施工发生交叉作业，为保证工程总体进度和施工质量，服从监理、设计及总包的协调与管理，交叉作业的各方均应积极配合，统筹安排，我司认为在交叉施工时应注意如下协调事项: 1.明确与总承包方、监理方的工作关系，工作程序，协调有关进场事宜，必要时签订有关文件。 2、中标后业主组织总包、监理、设计方及其它有关单位审阅，批准我方提供的以下文件: 施工方案、施工图等技术资料; 施工组织设计; 3、组织建筑工程质量监督部门进行工程中间验收，竣工验收。 二、与监理公司的配合 l、协调业主与我方的工作关系，施工中的工作程序，对各类技术文件的审核 2、报的开工报告、各类施工方案技术交底进行技术核定，签定 3、对我方报交的各类材料进场报验收单、检验并确认达到合同约定质量后预以批 89 复。 4、对我方报交的各类工程报验单，各分项、分部的工序报验单及时汇 同业主现场验收，并签署文件。 三、总包的配合 1、请提交施工现场，具备施工工作面。 2、请提供经监理确认的有关结构工作面的测量报告文件及建筑结构的实际基准点、基准线、水平标高线。 2.1、我司在材料进场时，把进场材料报验给土建方。 、在门窗施工过程中，把施工工序报验给土建。 2.2 2.3、门窗工程隐蔽验收时，请监理、土建方参加。 2.4、门窗框架中间验收，监理、土建方参加，也邀请质检站参加。 2.5、门窗工程完工后，如土建方内装等工程还未全面完工，工程将进行单项验收，由质检站主持，土建、监理、设计院等各分项施工单位参加。 2.6、工程总体完工后，进行工程总体的验收，我司将从现场、资料等方面全力配合土建方。 3、请协助办理进场施工手续，提供生产、办公、生活措施。 4、提供材料的垂直运输及玻璃、安装用脚手架。 5、配合做好付框周边的水泥砂浆的填塞工作。 6、配合做好成品保护工作，如有损坏、丢失，我方将保留向责任方要求赔偿的权利。特别在玻璃挂上之前，室内的水泥作业必须完成后，我方才能开始玻璃安装。 第十二章 成品保护管理措施 一、 成品保护组织机构 本工程工期紧，如何进行成品保护必将对整个工程的质量产生极其重要的影响，必须重视并妥善地进行好成品保护工作，才能保证工程优质高速地进行施工。这就要求我们成立成品保护专项管理机构，对制作、运输堆放、拼装、吊装及己完部分进行有效保护，确保整个工程的质量及工期。成品保护管理组织机构是确保成品、半成品保护，得以顺利进行的关键。拟由安装单位组织牵头，制作和其他单位参与，共同进行成品、半成品保护，由业主或监理单位最终评价。 成品保护管理组织机构首先根据实际情况制定具体的成品、半成品保护措施及奖罚制度，落实责任单位或个人;然后定期检查，督促落实具体的保护措施， 并根据检查结果，对贡献大的单位或个人给予奖励，对保护措施不得力的单位或个 90 采取相应的处罚手段。 二、成品保护保证措施 工程施工过程中，制作、运输、拼装及吊装均需制定详细的成品、半成品保护措施，防止变形及表面油漆破坏及玻璃损坏，任何单位或个人忽视了此项工作均将对工程顺利开展带来不利影响，因此制定以下成品保护措施。 (一)工厂制作成品保护措施 1、成品必须堆放在车间中的指定位置。 2、成品在放置时，在构件下安置一定数量的垫木，禁止构件直接与地面接触，采取一定的防止滑动和滚动措施，如放置止滑块等;构件与构件需要重叠放置的时候，在构件间放置垫木或橡胶垫以防止构件间碰撞。 3、构件放置好后，在其四周放置警示标志，防止工厂再进行其它吊装作业时碰伤本工程构件。 4、易损构件如玻璃板块，应按规定打箱包装。 5、在成品的吊装作业中，捆绑点均需加软垫，以避免损伤成品表面。 (二)产品包装阶段保护措施 1、产品经检查及验收合格后，可进行包装。 2、包装工人按规定的方法和要求对产品进行包装。 3、型材包装应尽量将同种规格的包装在一起，防止型材端部毛刺划伤型材表面。 4、型材包装前应将其表面及腔内铝屑擦净，防止划伤。 5、型材包装采用先贴保护胶带，然后外包带塑料膜的牛皮纸的方法。 6、包装工人在包装过程中发现型材变形、表面划伤、气泡、腐蚀等缺陷或在包装其它产品时发现质量问题应及时向检验人员提出。 7、产品在包装及搬运过程中应避免装饰表面的磕碰、划伤。 8、对于截面尺寸较大的型材(竖框、横框、窗框、斜杆等)即最大一侧表面寸宽大于40mm左右的，采用保护胶带粘贴型材表面，然后进行外包装。 9、对开截面尺寸较小的型材(各种副框)应视具体尺寸用编织带成捆包扎。 10、不同规格、尺寸、型号的型材不能包装在一起。 11、对于组框后的窗或副框等尺寸较小者可用纺织带包裹，尺寸较大不便包裹者，可用厚胶条分隔，避免相互擦碰。 12、包装应严密牢固，避免在周转运输中散包。 13、产品包装时，在外包装上用毛笔写明或用其它方法注明产品的名称、代号、格、数量、工程名称等。 91 14、包装完成后，如不能立即装车发送现场，要放在指定地点，要摆放整齐。 (三)运输过程中成品保护措施 1、构件与构件间必须放置一定的垫木、橡胶垫等缓冲物，防止运输过程中构件因碰撞而损坏。 、散件按同类型集中堆放，并用钢框架、垫木和钢丝绳进行绑扎固定，杆件与绑2 扎用钢丝绳之间放置橡胶垫之类的缓冲物。 3、在整个运输过程中为避免构件表面损伤，在构件绑扎或固定处用软性材料衬垫保护。 (四)现场安装成品保护措施 1、构件进场应堆放整齐，防止变形和损坏，堆放时应放在稳定的枕木上，并根据构件的编号和安装顺序来分类。 2、构件堆放场地应做好排水，防止积水对构件的腐蚀。 3、在拼装、安装作业时，应避免碰撞、重击。 4、减少在构件上过多的辅助设施，以免对母材造成影响。 5、拼装时，在地面铺设刚性平台，搭设刚性胎架进行拼装，拼装支撑点的设立要进行计算，以免造成构件的永久变形。 6、己制作好的玻璃板块经检查无质量问题时方可按编号和数量运送到各指定的楼层，在临时堆放过程中均应用木方或泡沫板垫开，若当天安装不完需次日接着安装时，在当日下班时应采取加固保护措施以防止板块倾倒或遭到其它作业的损坏。 在施工过程中，各工地项目经理应主动与甲方及其它施工单位取得联系，争取其他施工单位的积极配合，同时应与甲方一起制定成品保护的有关规定和罚则，以督促各施工单位加强成品保护。 三、 门窗清洁、保养、使用及维护说明 在本工程正式竣工交收前，我方负责清洁所有玻璃、门窗及本分包工程内的其它安装，包括室内及室外，我方同时负责提供书面证明，以确定所采用的清洁剂适用于工程有关材料。 公司的服务程序 对于检查及使用过程中出现的问题，请及时与本公司的经营部或我司当地维修服务中心取得联系即可。当地维修服务中心会记录您反映的情况并向公司和质安部汇报情况，并立即着手解决您提出的问题。如您只需要配件，当地维修服务中心会在4小时 92 内将您所需的配件运送至您处;如问题较严重需维修，当地维修服务中心会在8小时内派专业维修人员到场负责具体维修工作。 维修完成后，维修人员会请您确认维修的完成情况，如您对维修结果不满意可进一步提出，我们会考虑实际情况予以解决。 、对于不严重的问题的处理 2 如螺栓松动、窗锁损坏等不严重的问题，您可自行解决，如需要我公司提供相应的配件，可及时与我司当地维修服务中心联系。 3、对于严重的问题的处理 如玻璃破裂、结构损坏、密封胶开裂、出现渗漏等严重的问题，用户无法自行解决，则请用户尽快与我司当地维修服务中心取得联系，我公司会根据上面的服务程序为您提供满意的维修服务。 4、免费保修期 免费保修期为两年，即总包合同实际竣工日起计24个月。同时我公司承诺终身维护。 5、免费保修期后的保修方式 门窗免费保修期后我公司继续提供的维修、维护。在质保期内，因我公司原因所需的维修，我公司承担全部责任;对于非我公司原因所需的维修，我公司只收取相应的材料成本费用。 93 第十三章 工程保修与服务承诺 一(保修承诺 1(1 保修承诺 (1).投标在工程整体竣工验收合格后，承诺为业主提供为期 2 年的保修期，在此期间投标人承包范围内的所有工程如发生损坏，投标人将无偿提供维修服务，包括面材及各种构配件的更换及修补。 (2).工程质量终身维修。详见保修书。 提供公司负责采购的材料、表面处理及工作质量保证书。提交所有生产厂商的(3). 产品质量保证书。另需保证负责拆除和更换有缺陷幕墙而发生的所有材料、人力和设备费用。且包括所涉及内部装饰和设备的补救工程开支。 1.2 保修范围 (1).公司负责施工的全部工程项目的质量范围。 (2).除业主使用过程中人为损坏，第三者损坏及超过合同约定的不可抗力因素损坏外，因我方施工质量原因或移交前因保管不善等原因出现的问题，均为我方保修范围。 (3).建设单位使用过程中人为损坏及第三者损坏，我方负责维修并收取材料费。 1.3 工程保修措施 (1).质量保修期从工程竣工验收合格后移交之日计起，分单项竣工验收工程，按单项工程分别计算质量保修期。 (2).在保修期间内，由于工程本身质量原因造成损坏，我公司将免费负责修理或更换。在修理或更换之后，我公司将损坏原因、整改措施、完成修理情况等，以书面形式提交业主。 (3).工程交付后三个月内我公司将指派专人对工程进行一次全面的检查，以后在保修期内按保修服务计划定期对本工程进行工程质量回访并认真听取业主意见，做好《工程回访记录》。 (4).在保修期内我公司将给业主一份详尽的各工种保修联系电话单，并派专人保修及维护保养，接到报修电话及时赶到现场进行修理。 (5).日常保修我方为业主提供24小时热线报修电话，我方保证自接到业主电话通知之日起1小时内予以答复，4小时内赶到工地现场，准确判断故障点，同业主协商，适时、适地的排除故障。 (6).公司负责保修质量，工程保修项目完成后须经业主代表签字认可，工程保修项 94 目应保证在六个月内不出现同类问题，否则，即使保修期满也继续维修。 (7).公司根据《建设工程质量修理通知书》、《工程回访记录》和业主投诉记录及时组织公司有关部门到现场对工程质量进行复查，并根据保修合同规定要求，明确维修单位，精选专业修理队，确定维修方案后进行修理并由顾客验收。 二(服务承诺 2.1 工程服务体系 见下页。 2.2 服务保障能力 我公司非常注重对业主的保修服务工作，奉行业主是我们的上帝的服务原则，想业主所想，急业主所急，确保业主的利益不受损坏，维护公司的信誉。 我公司由工程部专门负责工程服务工作，由项目部具体执行。工程过程中的服务按照工程承包合同中具体条款执行，业主如有特殊的要求或合同以外的服务项目时，由项目经营部负责协商签订补充合同或协议，上报工程部审批后，由项目工程部具体实施。 2.3 服务保养计划 (1).为业主提供《门窗维护手册》，当业主需要时提供技术咨询服务，使业主能更好地使用和维护。 2.4 服务措施 (1)(我公司将给业主一份详尽的各工种保修联系电话单，专人维修，接到投诉后及时赶到现场进行修理。 (2).日常维修我方为业主提供24小时热线报修电话，我方保证自接到业主电话通知之日起4小时内予以答复，24小时内赶到工地现场，准确判断故障点，同业主协商，适时、适地的排除故障。 (3)(保修期满后，公司将负责工程质量的终身维修，负责工程损坏后的修理或更换。在修理或更换之后，我公司将损坏原因、措施、完成修理情况等，以书面形式提交业主。 第十四章 紧急事故应急救援预案 为了有效预防、及时控制和消除突发特大生产安全事故的危害,最大限度地减少特大事故造成的损失,高效有序地组织开展事故抢险救灾工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定、促进经济的发展和正常工作生活秩序，按照《安全生产法》、国务院第393号令《建设工程安全生产管理条例》和《国务院关于特大生产安全事故行政责任追究的规定》 95 的要求，结合我公司实际，特制定本安全事故应急救援预案(以下简称《预案》。 一、《预案》范围 本《预案》是指在我公司工程施工辖区内，可能发生的造成一次死亡1人以上或重伤(急性中毒)3人以上以及其他性质特别严重，影响特别重大的安全事故应急救援方案，事故包括: 1、高空坠落安全事故; 2、脚手架安全事故; 、起重机械、机具安全事故; 3 4、施工用电安全事故; 5、建筑质量安全事故; 6、重大火灾事故; 7、食物中毒事故; 8、其他重大安全事故。 二、安全事故应急救援组织领导和职责任务 1、成立公司安全事故应急救援领导组、组长由分公司总经理担任，副组长，成员由公司办公室、安全科、项目部、工会、生产科、经营科、财务科负责人组成。 2、公司应急救援领导负责人和办公室接到事故报告后，应立即组织公司工会、安全科、办公室、生技科、经营科、财务科负责人迅速赶赴事故现场，同时应通知公安、建设、安监等部门派人立即赶往事故现场，负责事故现场的抢险指挥、保护和证据收集，及时处理等工作。 第十五章 质保及售后服务 强大公司的所有产品售出后，对用户有进行售后服务的义务。制订本体系是为了使产品售后服务工作在组织上系统化，在行动上标准化，所有售后服务工作应遵照本体系执行。 一、售后服务的管理机构 1. 所有售后服务工作由总经理直接领导售后服务部具体负责。 96 2. 售后服务部实行售后服务工作的日常管理。 3. 设计、生产、供应部各部门均按售后服务部的要求配合售后服务工作。 4. 由总经理直接对售后服务工作进行监督、考核。 二、售后服务的工作程序 1. 所有的用户反映的情况都集中反馈到售后服务部，由售后服务部派出经验丰富的管理人员及工程技术人员到用户所在地查看工程现场，确定质量问题的原因，并分清具体责任与用户协商取费标准.同时通知公司准备维修用材料及维修工具确定维修人员的人数。 2. 每年二月份、十一月份由售后服务部会同有关部门派出管理人员，专访保修期中的用户。帮助用户检查产品的使用情况，发现问题及时处理。 3. 大型工程维修由公司按单项工程进行管理，指定安装维修队，列入公司生产计划。小型工程维修量小的由销售后服务部内部掌握，协调相应部门的管理人员提出材料购买及零件制造任务单，售后服务部长批准，发到计调部，进行准备。 管理人员要在现场监督维修工作的进行。 4. 5. 维修工程结束，由用户出面进行验收，合格后出具验收证明。 三、售后服务的取费 1. 保修期内的产品，如属非用户使用损坏或因产品质量原因，由本公司免费更换修理;如属用户使用不当，保管不善或人为造成的损坏，公司只收取材料成本费，免费提供劳务及工具。 2. 超过保修期的产品出现损坏。根据损坏程度，公司适当收取材料成本费和人工费。 3. 如属特殊原因造成的损坏，由双方协商解决。 四、售后服务人员的要求 1. 售后服务人员要树立急用户之所急，想用户之所想，积极主动为用户排忧解难的思想。 2. 对于本市工程，服务人员要在12小时内到现场;省外工程24小时到 现场。 3. 服务人员在维修过程中，不得有任何刁难用户的行为，否则将严肃处理。 4. 处理问题要认真负责，不得随便应付差事，同一质量问题用户如再次反映，公司将追究当事者责任。 5. 服务人员在用户现场，要对现场环境、安全负责，不得随意翻动、踩踏、损坏现 97 场物件。维修服务结束要对现场进行清理。 五、售后维修服务的验收 1、作结束后，必须用户出面进行验收，出具验收合格证明书，同时维修服务工作人员，用书面形式做出评价，将此材料返回公司存档，做为公司对每项工程的考核依据之一。 2、大型工程的维修服务除需上述材料外。同时还须有公司质检部出具的验收合格单，才能认为合格，准予维修服务工作结束。 98