物业经理职责

物业经理职责 篇一:物业经理职责 物业经理职责 1、经理主持公司的全面工作，统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作; 2、组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议; 3、合理控制物业各项行政费用的开支; 4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能; 5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权; 6、对物业的整理体服务质量负责; 7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理; 8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚; 9、完成上级和公司安排的其他工作。 明星物业公司 业务经理职责 1 1、 负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作; 2、 编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好 的工作状态; 3、 负责业主的维修工作; 4、 参与小区内设施设备的采购评审工作; 5、 负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量; 6、 组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工 作; 7、 调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故 的再次发生; 8、 完成上级安排的其他任务。 明星物业公司 保洁绿化经理职责 1、 负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际 情况，提出购置绿化物品的计划; 2、 负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养; 3、 负责园林、绿化的病虫害防治工作; 2 4、 负责绿化机具的保养工作; 5、 负责为业主提供各类绿化有偿服务工作; 6、 完成上级和公司安排的其他工作。 明星物业公司 客户服务中心职责 1、 负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作; 2、 小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作; 3、 物业与业主之间沟通协调的组织工作; 4、 负责接待接听、记录、协调解决; 5、 负责无恶意的各类 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图 纸等的保管; 6、 有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作; 7、 负责员工的绩效考评工作，并及时上报; 8、 负责物业办公文具的保管及领用记录; 9、 负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作; 10、 负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作; 11、 为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息，负责与财 3 务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系; 12、 完成上级安排的其他任务。 明星物业公司 居住公约 一、 遵纪守法，提倡“五讲、四美”(即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、 讲秩序;心灵美、语言美、行为美、环境美)。 二、 自觉维护房屋的整洁、美观，不擅自改变房屋的外貌、室内承重结构 及各种装饰设备，不乱搭乱建、乱贴乱画，不在楼梯、走廊等公共场所设置杂物以及停放摩托车、自行车等。 三、 遵守交通规则，车辆按指定地点停放，服从指挥，停放有序。 四、 维护公共秩序，不高声喧哗，见义勇为，不高声开放各种音响，不燃 放鞭炮和烟花，不赌博斗殴，不携带毒品和淫秽书刊及邪教宣传物品进入小区。 五、 讲究公共卫生，爱护绿化，不攀折树枝花木，不践踏绿地、不饲养家 畜、家禽。 六、 邻里和睦相处，互让互谅，有不同意见通守协商或者法律途径解决， 4 不争吵、不动武、不做损害公共利益的事情。 七、 遵守小区各项 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，按期缴纳各项费用，支持配合物业管理公司 的工作，对小区物业管理服务献计献策。 明星物业公司 小区精神文明建设公约 一、 遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定， 做一个遵纪守法的居民。 二、 住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。 三、 住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰， 不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。 四、 爱护公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小 便，不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。 五、 不在公共场所、走廓堆放物品，不占用公共场所，堵塞通道;不在任 何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保护公共建筑物的原样与美观。 六、 爱护公共财物和公共设施，共同创造一个环境优美、 5 秩序良好、安全 舒适的居住环境。 明星物业公司 卫生、保安员岗位职责 一、 坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架 行为的发生; 二、 严格检查出入小区的人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混 入小区进行破坏或盗窃; 三、 监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫 生情况;严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现; 四、 对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条 件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查; 五、 当值班期间，对进入小区的设备设施(如空调、太阳能、护栏等)进 行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定 篇二:物业部经理岗位职责及任职条件 6 物业部经理 岗位职责: 1. 认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献; 2. 全面负责整个大楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标; 3. 制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 4. 主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展; 5. 经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题; 6. 以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作; 7 7. 与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等; 8. 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ; 9. 熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量; 10. 认真完成公司交办的其它工作。 任职条件: 1(大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑; 2(八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先; 3. 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉 8 办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力; 4(对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作; 5. 有较强的计划、组织、领导、协调、(转 载于:wWW.cSsYq.cOM 书业网)控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。 篇三:物业经理岗位职责 物业经理岗位职责 岗位职责 1、主持物业公司日常工作; 2、签署、执行与业主相关的合同及 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ; 3、检查各部门的工作执行情况; 4、审批和签署来往文件; 5、参加总公司及其它部门业务会议; 6、运用资源提高盛昌物业的经济效益; 7、鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更 多的管理人才; 8、培训考核下属工作表现，制定员工工作守则; 9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作; 9 10、对下属工作情况及困难，予以适当指导; 11、执行请销假制度; 12、审核已确定执行的相关合同; 13、报批采购计划; 14、报批付款，拨付申请表及明确收支分账项目; 15、领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工; 16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符 合管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映，对于屡 教不改的问题进行处罚并限期整改; 17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系 走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方 案，积极赢得广大业主的理解、支持; 18、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关 人员归档; 19、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排 维修人员上门处理并做好相应督促，维修后与业主电话沟通，做 好处理结果的意见征询工作; 10 20、 负责物业管理相关费用的收缴工作，准时安排客服管 理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各 项物业管理费及其他费用等相关工作; 21、 配合集团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作; 22、 负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的 薪酬及晋升事项; 23、 每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集 团综合部(主管及以下人员由物业公司经理提名); 24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系; 25、每月向总公司汇报工作，定期向各业主单位汇报物业管 理执行情况; 26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划; 27、执行正常考勤制度，按总公司及物业公司制度执行赏罚 工作; 28、核定物业费用，对物业相关的合同，报批付款等往来文件的签批; 29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。 11 12