软件项目实施方案

软件项目实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 软 件 项 目 实 施 方 案 Document for Software Project Implementation[孕产妇及儿童营养服务 与监管系统] 单位: 上海臻鼎电脑科技有限公司 日期: 大写日期修订 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 日期 (yy/mm/dd) 修订版本 当前版本号 修订说明 (描述修改内容) 作者 审核 标明审核结果0.1 初稿1.0 修订1.1 修订2.0 修订 目录 1 前 言 4 1.1 编写目的 4 1.2 项目背景简介 4 1.2.1 项目基本信息 4 1.2.2 项目工作内容与工作目标 4 1.3 术语定义 6 2 软件项目实施过程总体控制要求 7 2.1 软件项目实施流程说明 7 2.1.1 实施流程汇总说明 7 2.1.2 实施流程特殊性与关键工作说明 7 2.2 软件项目职责分工说明 7 各组织层责任 8 2.3 软件项目实施过程控制 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 说明 8 2.3.1 客户交流机制说明 9 2.3.2 软件项目内部管理与进度控制方法说明 9 2.3.3 软件项目发布方法说明 9 2.4 软件项目预期成果清单说明 10 2.4.1 文档成果清单 10 2.4.2 代码成果清单 10 2.4.3 其他成果清单 10 3 软件项目具体实施流程说明 11 3.1 需求调研与分析阶段实施方案 11 3.1.1 工作程序 11 3.1.2 工作内容与要求 11 3.1.3 人员分工与资源配置 11 3.1.4 预期成果清单 11 3.2 系统设计阶段实施方案 11 3.2.1 工作程序 11 3.2.2 工作内容与要求 11 3.2.3 预期成果清单 11 3.3 代码实现与测试调试阶段实施方案 12 3.3.1 工作程序 12 3.3.2 工作内容与要求 12 3.3.3 预期成果清单 12 3.4 软件项目验收与交付阶段实施方案 12 3.4.1 工作程序 12 3.4.2 工作内容与要求 12 3.4.3 项目质量要求 12 3.4.4 成果及文档交付 13 3.5 客户服务与技术支持阶段实施方案 13 4 软件项目实施系统部署及时间 15 4.1 系统部署内容 15 4.2 项目部署时间 15 前 言 编写目的 为了确定项目实施过程,特编写《孕产妇及儿童营养服务与监管系统项目 实施方案》。 项目背景简介 项目基本信息 项目名称 孕产妇及儿童营养服务与监管系统 项目发起者 中国疾病预防控制中心妇幼保健中心 项目承担单位 上海臻鼎电脑科技有限公司。 项目启动背景 联合国儿童基金会一直关注和支持中国政府医疗卫生改革的实施和评估,针对中国医疗卫生基础数据以及现有信息系统存在的不足,在新周期“妇幼卫生与营养”项目中提出支持在试点地区建立以个案为基础的妇幼卫生管理信息系统,提高卫生基础数据的监测密度、质量和内容,并且整合相关的数据。能够利用广阔的卫生指标提供常规、客观、分散、跨部门的儿童和妇女健康管理信息数据,供卫生管理者、流行病学家应用,在应急时数据也能被及时利用。因此,在中国政府推进“3521工程”大好时机下,于2012年与卫生部合作,在孕产妇及儿童健康管理领域建设部署一套全国统一标准、互联互通的孕产妇与儿童营养服务与监管系统(MCHMIS),实时、动态地掌握真实、充分的数据,应对科学管理与辅助决策以及医改监测评价等业务发展的需要。 孕产妇营养及儿童营养是围产期保健和儿童保健中非常重要的环节,在孕产妇与儿童营养服务与监管系统(MCHMIS)建设的同时进行孕产妇和儿童营养服务与监管系统的建设,一方面通过该系统建设更好的提升对服务对象服务的可及性,使其变被动服务为主动服务,另一方面通过营养监管系统掌握更为细致的数据为政府决策提供依据。 项目工作内容与工作目标 项目工作内容 在此次开发工作中,我们主要进行以下工作: 孕产妇与儿童营养宣教与指导服务系统孕产妇与儿童营养宣教与指导服务系统孕产妇与儿童营养宣教与指导服务系统孕产妇与儿童营养宣教与指导服务系统孕产妇与儿童营养宣教与指导服务系统孕产妇与儿童营养宣教与指导服务系统 实现个人信息识别、身体测量自动读取、膳食指南及打印、膳食调查及评价报告打印、数据导出与数据上传功能。 孕产妇与儿童营养监测与干预服务系统孕产妇与儿童营养监测与干预服务系统 包括功能如下:个人信息管理、身体测量自动读取、身体指标评价及曲线图、生化 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 及评价、膳食调查方法选择、膳食调查及评价、膳食指导、食谱自动生成管理、后台营养设置、疾病营养设置、经典食谱设置、食物库管理、菜谱库管理、后台管理、数据备份与导出。 孕产妇与儿童营养监测与干预服务系统孕产妇与儿童营养监测与干预服务系统孕产妇与儿童营养监测与干预服务系统 营养评价指标体系管理,服务监管指标体系管理; 与区域妇幼保健信息系统接口 与区域妇幼保健信息系统接口与区域妇幼保健信息系统接口与区域妇幼保健信息系统接口与区域妇幼保健信息系统接口与区域妇幼保健信息系统接口MCHMIS接口系统孕产妇与儿童营养监测与干预服务系统孕产妇与儿童营养监测与干预服务系统孕产妇与儿童营养监测与干预服务系统 1. 与区域妇幼保健信息系统接口 2. 与区域卫生平台接口 3. 与电子健康档案接口 4. 与医疗保健机构HIS、LIS的接口 项目工作目标 为了保证项目能够按照正确的方向进行,我们将项目的整个过程划分为两大部分:项目的开发过程和项目的实施维护过程。其中项目的开发过程又分解为4个小阶段,每个阶段的结束就是一个里程碑。因此整个项目的开发进度包含四个主要的里程碑: 需求分析: 此阶段的主要工作是由公司的项目实施人员向区域卫生平台的各级管理人员调查其对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付系统使用者进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。 系统设计: 此阶段的主要工作是由公司的软件架构师根据上一阶段整理的《需求调研分析手册》评估项目优先级,对资源进行合理调配进行系统设计,整理《概要设计说明书》、《数据库设计说明书》。衔接整个系统的概要设计,逻辑设计,以及物理设计。 功能范围开发完成/第一次试用: 此阶段由公司开发人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能达到要求。 系统正式推广实施: 此阶段主要是在系统上线发布后由项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,安装完成后,项目实施人员对资料安装装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。 术语定义 软件项目实施过程总体控制要求 软件项目实施流程说明 实施流程汇总说明 实施流程特殊性与关键工作说明 充分利用相关卫生管理系统中采集的既有数据。不是将多个系统整合,而是外挂在其它系统之间。 本系统不对上述系统本身进行任何改动,不对其现有操作流程产生任何影响。 软件项目职责分工说明 针对孕产妇及儿童营养服务与监管系统要实现的功能,我们将建立如下的三层组织保证体系: 领导层 实施层 用户验收层 各组织层责任 项目领导小组的目的是和孕产妇及儿童营养服务与监管系统项目小组共同建立对整个项目建设自始至终负责的、责权利相统一的管理,以形成一个由总体控制和有计划、有组织的控制网络系统,实现计划---实施---检查---调整---再实施的封闭循环。 领导层的具体职责如下: 明确成员各自分工与责任; 建立工程情况汇报制度; 决定工程重大原则问题; 协调各部门及相关人员关系。 对孕产妇及儿童营养服务与监管系统的实施,建立以项目中心领导小组为龙头,系统分析部、系统开发部、系统实施部为主体的,具有内部协调职能的直线式操作实施层,负责进度控制、成本控制、质量控制、供应控制。由于各实施环节均有项目质量控制小组评审,就有可能一次发现问题,并可及时落实到具体的负责部门,整个过程一气呵成,避免推诿扯皮现象和信息传递失误,从而提高系统建设效率。 作为组织保证系统的一个组成部分,还应建立线性责任系统,其目的是为 了明确项目中各部门各成员在各项工作的地位与作用,使工作和责任一一对应起来,以保证组织运转更为有效。实施层的具体职责如下: 建立项目实施小组,确定项目实施总负责人; 组织各专业技术队伍,明确技术责任与实施方案; 编制项目技术规范,计划进度,质量标准; 负责组织各专业技术人员优质按时完成项目任务。 用户验收层主要保证组织体系能有效地围绕总体控制计划运行,其人员由我们和** 技术专家共同组成。 用户验收层的具体职责如下: 共同确定技术验收测试标准和验收测试人员; 组织现场测试环境和完成各项技术指标测试; 编写项目测试报告和项目验收报告; 组织并完成用户开通运行等各项工作。 软件项目实施过程控制方法说明 客户交流机制说明 为保证实现项目预期目标,项目实施过程中需要大量的客户交流工作,定期举行客户方例会、向客户方提供阶段性报告、双方的主要联系方式是面谈、电话和Email。 软件项目内部管理与进度控制方法说明 为了保证开发小组成员顺利沟通,协同完成任务,我们拟采用较为普遍的软件工程项目管理方式。 在项目实施的各个过程中,为确保质量,必须明确各项活动的责任。即由谁负责、由谁辅助执行、工作应执行的流程、执行人员应具备的技能和培训经历等。责任越明确,可执行性就越好。同时要重视质量记录的产生和保存。在质量记录中,项目实施过程中产生的第一手原始资料是出现问题时查找原因的根据,也是系统可回溯性的保证。 设计是项目实施的初期步骤之一,它为整个项目的实施奠定基础,是保证项目质量的关键要素。在项目实施前,必须提交合格的设计文档。设计文档应充分考虑项目实施的实际情况,并从技术的角度确保正确可行。为保证设计的质量,我们将严格控制软件产品策划程序及软件产品开发程序。 单元名称 时间 描述 负责人 营养宣教与指导服务系统需求确认 5工作日 针对相关社区试点进行调研,明确项目子系统需求的细节 项目工作组 营养宣教与指导服务系统开发 10工作日 对相关子系统进行开发 开发团队 孕产妇及儿童营养监测及干预服务系统需求确认 5工作日 针对相关产科医院试点进行调研,明确项目子系统需求的细节 项目工作组 营养宣教与指导服务系统开发 10工作日 对相关子系统进行开发 开发团队 孕产妇及儿童营养监管系统需求确认 10工作日 针对省级逻辑平台进行调研,明确项目子系统需求的细节 项目工作组 孕产妇及儿童营养监管系统开发 20工作日 对相关子系统进行开发 开发团队 测试 5工作日 内部测试 项目工作组 用户培训 5工作日 培训相关的使用人员 工作组 安装调试 20工作日 系统安装,根据需求修改报表和基础数据 项目维护团队 试运行 30工作日 试点区对本系统进行试运行,我工作组针对试运行出现的问题及用户需求进行系统调整。 用户及项目工作组 用户验收 10工作日 项目结束 用户 系统维护本公司负责一年的系统维护 项目维护团队 软件项目发布方法说明 系统的安装与调试 本小组负责系统安装与调试工作,其中软件部分的安装是免费的。我们将派遣专业的技术支持人员进行现场的安装与调试,并向相关工作人员介绍安装与调试的要点,保证系统的使用人员掌握基本的系统安装的方法。安装与调试以系统能够正常稳定的工作为基本标准,兼顾用户的不同的使用要求。 服务器端相关软件系统可由硬件提供商负责,我们的技术支持人员也可以依据用户的要求对服务器端系统进行安装与调试。服务器端的数据库系统的建立、维护等工作将由我们的数据库设计工程师完成,保证数据库的稳定工作。 软件项目预期成果清单说明 文档成果清单 1. 《营养宣教与指导服务系统需求分析说明书》,《孕产妇及儿童营养监测及干预服务系统需求分析说明书》,《孕产妇及儿童营养监管系统需求分析说明 书》 准确并详细说明用户的系统需求,开发人员以此为依据进行系统开发。也是向用户最终审核软件功能的标准。 2. 《营养宣教与指导服务系统概要设计说明书》,《孕产妇及儿童营养监测及干预服务系统概要设计说明书》,《孕产妇及儿童营养监管系统概要设计说明书》 根据需求分析,设计出软件系统结构、所需的数据结构、系统内外部接口等,指导详细设计。 3. 《营养宣教与指导服务系统详细设计说明书》,《孕产妇及儿童营养监测及干预服务系统详细设计说明书》,《孕产妇及儿童营养监管系统详细设计说明书》 根据概要设计,对各模块功能进行细化,指导程序进行代码编写。 4. 《孕产妇及儿童营养服务与监管系统测试方案》 进行软件的单元测试、集成测试和系统测试,完善软件的各方面功能。 《孕产妇及儿童营养服务与监管系统系统发布说明》 发布软件的各种版本,详细说明软件功能、性能及使用方法,为软件使用者了解软件的情况提供相关信息。 代码成果清单 《程序源代码清单》:包括所有程序的源代码,作为测试、维护和升级的参考依据。 其他成果清单 《开发计划》、《测试计划》、《测试用例》、《测试报告》、《用户手册》、《项目 培训计划》、《培训手册》 《客服及技术支持说明书》 软件项目具体实施流程说明 需求调研与分析阶段实施方案 工作程序 由项目实施小组组织需求方和开发方召开会议,需求方提出系统功能需求,开发方人员确定所需功能能否实现以及用何种技术实现,最终协商确定系统整体功能。 项目实施小组提出需求分析说明书,并交由供需双方确认。 工作内容与要求 描述用户需求,规划目标系统结构和主要功能,包括:数据接口,核销数据查询,系统管理功能,报表打印功能; 掌握用户特点,描述用户的角色、权限的划分; 了解设计与实现的约束条件,确定系统接口和运行环境,包括用户操作界面,网络传输与通信接口,硬件设备环境、软件配置环境; 人员分工与资源配置 负责相关业务的,有多年相关工作经验,熟练掌握相关业务的人员负责提出需求,经验丰富的专业人员进行技术实现讨论及确定。 系统设计阶段实施方案 工作程序 开发组成员根据需求分析进行功能的分类汇总,确定系统架构及功能模块,提交《概要设计》和《详细设计》。 工作内容与要求 1、针对客户提出的各项需求,进行需求分类汇总,对功能、性能进行归并,为建立完整的系统结构、选择正确的实现策略奠定基础,从而形成相对稳定的功能模块划分。 2、针对需求的汇总分析和项目面临的各种约束和假定,进行重点难点问题分析,找出完成本项目所必须克服的重点和难点问题,一方面能够让技术人员理解相应功能模块的重要性,另一方面能够保证项目实施过程中所有人员都能够围绕重点和难点问题展开工作,使得项目研发的成果能够最大限度的满足客户要求。 3、系统模块划分,实现完整的功能模块划分,从而为技术人员的分工提供依据,这部分的内容要对上一节的内容进行更细致的分类,遵循技术形式进行划分。 4、系统接口策略,该项说明在系统实现过程中,需要与系统外部的硬件设备、网络结点、软件系统进行交互,并确定各类接口的类型、使用方法、所属的功能模块和本系统内各个功能模块之间的接口定义、相互依赖关系等。 代码实现与测试调试阶段实施方案 工作程序 开发组成员根据《详细设计》确定各自分工,进行各个模块功能的具体开发实现工作,系统进入测试阶段后组织验收组编写测试报告。 工作内容与要求 项目开发组要保证开发进度的顺利进行,并将进度情况及时向用户汇报。 软件项目验收与交付阶段实施方案 工作程序 开发组提交项目完成报告,组织用户验收组进行项目验收。 工作内容与要求 乙方应在产品上线前,向甲方提供详细的产品清单及上线方案,由甲方确认。如甲方发现所提供的产品不符合规定的要求时,乙方负责调整,由此给甲方带来的工程延误等方面的损失,乙方负责。 乙方应当对产品进行详细而全面的检验与测试,并出具一份证明产品符合规定要求的检验测试证书。乙方在负责产品的现场安装、调试,完成整个系统的调试过程中,应对甲方技术人员所提出的技术问题给予满意的答复,提供安装调试工程中的各种文档资料,以便甲方能掌握操作方法和维护方法。安装调试完成后,乙方需提供安装、调试报告,报告中应包括安装调试结果和安装过程中出现的问题及解决方法的内容。 系统上线后,乙方应提供验收方案和测试标准,并向甲方提出书面申请,经甲方确认后进行系统验收。 甲方在接到乙方书面验收(包括初验和终验)申请后,应于10个工作日内组织对系统进行相应阶段的验收,验收合格签署《验收合格报告》;若不合格,甲乙双方应出具书面意见。因乙方原因验收不合格的,乙方应按照双方项目负责人确认后的技术方案要求进行调整、改进直至甲方验收合格为止。如甲方逾期不完成验收或在验收期限内未提出书面异议,视为验收合格。 甲方将组织专家组对本项目系统进行评估,出具验收报告等文件,验收报告等文件是付款的必要依据。 项目质量要求 乙方应保证本项目系统建成后达到先进、高效、易用、可靠、安全和可管理的质量目标。 本项目质量标准必须符合中华人民共和国国家标准和行业标准。如果本 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 中约定的任何项目质量标准低于国家标准,则按国家标准执行;如果本合同中约定的任何项目质量标准高于国家标准,则按本合同中约定的标准执行。 乙方应按照ISO9000系列相应规范或等同的标准为本项目的实施、验收和修补缺陷建立适当和可行的质量保证体系,并保证本项目的实施、验收和修补缺陷的全部过程符合该质量保证体系的要求。 乙方应保证系统的架构易于扩展和维护,可随着用户业务发展的需要而进行扩充,可随着技术的发展和业务的增长方便地进行升级。 客户培训阶段实施方案 前往客户所在地现场培训:产品使用前或产品安装后进行的客户培训。 邀请客户集中培训 :已在使用产品的客户培训,总厂产品升级或换代举办的培训。 网络培训:为已在使用产品的客户提供自助式查询学习或咨询服务。 临时性技术支持:客户在产品使用出现问题时所需的突发性技术支持或培训需求。 客户服务与技术支持阶段实施方案 乙方应在终验之前提供具体的售后服务方案,经甲乙双方认可后,依据该方案执行。 乙方提供自系统终验合格,交付使用之日起1年的免费技术支持售后服务,乙方应成立专门的技术支持小组,提供完善周到的本地化服务。 针对甲方在系统建设过程中、试运行阶段和质量保证期内不同的技术支持要求,乙方提供的技术支持与售后服务应符合合同约定的技术支持内容、方式 和响应时间。 技术支持内容主要包括:故障诊断与排除、系统运行安全支持、软件修改 与完善、数据加载、整合、管理与维护等。