IT项目管理报告

IT项目管理报告 1 2 3 4 超市管理系羄羄目管理羄告 一、羄言 随国况异来着我羄羄情的日新月～羄速羄展～涌羄出羄羄多多的超市和便利店。越越多的人喜羄到超市羄物～超市里羄的商品也呈羄出多羄多羄的羄化羄羄。着超市里售随 商品羄羄、量和消羄者的大量增加～超市工作人羄的工作量也急羄增加～收羄台羄更数 是排着羄的羄～工作人羄着急～羄客也焦急～面羄羄羄情～各超市羄羄根据自己的羄羄很况 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 和羄羄羄羄超市管理信息系羄～以便提高工作效率和追求羄羄效益最大化～羄羄客并提供高羄量的服羄～取更多的羄客。争 本系羄就是根据超市日常工作任羄、流程和羄羄～羄超市量身打造一方便、羄羄又个 高效的超市管理信息系羄。使超市的管理更加羄于信息化～羄代化～羄范化和系羄化～在技羄、管理、人才等羄合能力的羄浪潮中居于不羄之地。本系羄提供了商品采羄入羄争～商品羄出羄～退羄入羄～羄管理～羄工管理～羄羄羄羄羄等多功能～使超市的羄羄存售会售众 功能更加系羄化～羄范化～高效化～使超市在羄省人力、物力、羄力等羄源的基羄上提高工作效率～少羄源浪羄～提高羄羄效益。减 二、述概 超市管理信息系羄是羄超市羄羄存活羄及日常羄羄羄行羄合管理的平台系羄～是基于C/S的羄合信息系羄～羄足超市日常的采羄、羄、退羄、羄、羄工等管理工作。目的是使售会 超市的管理更加羄于信息化～羄代化～羄范化和系羄化～在技羄、管理、人才等羄合能力的羄浪潮中居于不羄之地。系羄具有操作羄羄、羄范～易用、易羄羄、羄定等特点。争 三、羄目任羄范羄 5 超市管理信息系羄的任羄主要包括,系羄管理～商品管理～羄管理～羄管理会售～退羄管理～羄工管理～用羄管理。 各主要功能模羄的具功能如下, 体 系羄管理,羄用羄登羄信息羄行管理～包括添加、羄羄、羄羄、修改、羄除用羄信息。 商品管理,羄商品信息羄行管理。包括添加、羄羄、羄羄、修改和羄除商品基本信息～商品的入羄信息～相羄商信息。厂 会会会羄管理,羄羄信息羄行管理～包括添加、羄羄、羄羄、修改和羄除羄信息。 羄管理售:羄商品的羄信息羄行管理～包括添加、羄羄、羄羄和羄除商品的羄信息。售售 退羄管理,羄出商品的退羄信息羄行管理～包括添加、羄羄、羄羄和羄除商品的退羄售 信息。 羄工管理,羄超市羄工信息羄行管理～包括添加、修改、羄羄、羄羄和羄除羄工信息。 用羄管理,用羄可以通羄此羄羄修改自己的登羄密羄重新登羄本系羄。并 根据羄本羄目的需求分析羄行任羄分解～其分解羄果如羄3-1所示～ 6 F 超市管理信息系羄 F1F2F3F4F5F6F7系羄管商品会羄管羄管售退羄管羄工管用羄管理管理理理理理理F1.1F1.2F3.1F3.2F5.1F5.2F7.1F7.2添加羄羄羄羄添加羄羄羄羄添加羄羄羄羄修 重 修改用羄修改会羄羄除退羄 改新羄除信息羄除信息退羄信息 用羄会羄信息 密登信息信息 羄羄F2.1F2.2F2.3F2.4F4.1F4.2F6.1F6.2添加羄羄羄羄添加羄羄羄羄添加羄羄羄羄添加羄羄羄羄修改商品修改厂商羄除羄羄售修改羄工羄除信息羄除信息售信信息羄除羄信息商品厂商息工信信息信息息 羄3-1 任羄范羄WBS 四、羄目目羄 随国况异争个着我羄羄情的日新月～羄速羄展～超市的羄也羄入到了一全新的羄域～ 7 羄已不再是羄模的羄～而是技羄的羄、管理的羄、人才的羄。技羄的提升和管理争争争争争 的升羄是超市羄的羄核心。超市管理信息系羄可以使超市的管理羄于正羄化、羄代化和争 系羄化。本羄目的羄品可以到以下目羄,达 ? 提高工作效率～少返工。减 ? 羄省羄支。 ? 羄羄流程的流水羄化。 ? 先前人工羄羄的自羄化。 ? 符合相羄羄准和羄羄。 ? 目前的羄用羄品相比羄～提高了可用性或少了失效程度。与减 另体外～通羄羄目羄一步羄羄和完善公司的羄量系～同羄羄羄羄羄羄伍的羄同精神。 五、羄目羄施策略 羄施策略是定如何羄施羄目～以到羄目目羄的策略。根据超市管理系羄羄目特确达 点和超市的羄略要求～采取如下策略,? 羄目管理策略 1,羄目管理羄程遵循公司羄量系中羄于羄目管理羄程羄范。体 2,根据羄目羄中的羄羄点羄行踪和管理～根据羄果羄羄目羄羄行适的羄整。划跟并划当 3,羄羄采用定期羄羄、羄段羄羄和事件羄羄相羄合的方式。 4,按周羄布羄目羄羄～通羄羄目羄展情及其他相羄情。况况? 羄件羄羄策略 1)采用OO技羄逐步造系羄。构 2)羄品按羄段提交。 3)羄羄羄施羄程采用公司的羄用技羄～同羄遵循公司羄量系中羄于羄目羄施羄程羄范。体 ? 羄量保羄策略 1)羄量管理羄程遵循公司羄量系中羄于羄目羄量管理羄程羄范。体 2)加强羄羄目人羄的羄量保羄念的培羄。参与概 3)加强羄羄程的控制～重点定羄羄目中需控制的羄程。确 4)加强羄羄品羄范的羄羄～重点定羄羄目中需羄羄的羄品。确高羄管理5)羄施完整的羄件配置管理。六、羄目羄羄羄构 由于羄羄目在羄施羄程中需要涉及不同羄羄的各方面人羄～而各羄羄之羄的利益、任羄羄羄者羄目管理市羄部用羄和羄羄也不相同～尽确构因此明定羄羄目羄羄羄和各自羄羄可保羄羄目的羄利羄行。羄羄目的羄羄羄 构羄如羄6-1所示, 羄件羄羄配置管理羄量保羄 8羄羄羄施羄量控制 羄6-1 羄目的羄羄羄构 其中, 市羄部 —与 羄羄用羄的羄羄工作。 — 羄羄羄目相羄的商羄活羄。— 羄羄用羄需求的接口。 — 配合羄目羄理的羄源羄羄活羄。— 羄羄羄品的羄收活羄。 — 羄羄系羄的羄羄活羄。 羄目管理 —划 羄羄羄目的羄羄和羄。 —划 羄羄羄目羄制定和羄羄。 —跟 羄羄羄目的踪和管理。 — 羄羄羄源的分配和羄羄活羄。—划 羄羄各羄羄和羄之羄的羄羄活羄。—与 羄羄市羄部的羄羄活羄。 羄件羄羄 — 羄羄羄目的羄件羄羄～包括羄羄、羄羄、羄元羄羄和集成羄羄。 — 羄羄羄品羄量控制的工作。—档 羄羄配合羄量保羄的活羄～如系羄羄羄、文羄制等。 — 配合羄品羄收的相羄活羄。羄量保羄 9 — 羄羄羄目羄程和羄品羄范的制定。 — 羄羄羄目羄程的羄量保羄活羄。 — 羄程羄羄。 — 羄品羄羄。 配置管理 — 羄羄羄目的配置管理活羄。 — 羄羄羄件羄品的提交。 用羄 —确 保相羄羄任的羄施。 —参与划 羄目的羄羄和羄。 — 羄羄羄品的羄收工作。 表6-1羄角色映射表。 表6-1 角色映射表 羄目管理羄羄件羄羄羄羄量保羄羄配置管理羄羄羄人王雪羄王羄玉李宁高羄羄成;人,1111 七、羄目生存期 根据羄羄目的特点羄合公司已有的羄件并生存期模型定羄～本羄目生存期采用增 量模型如羄7-1所示, 羄目羄划 需求分析 羄羄 增增增增增增增 量量量量量量量 1234567 集成羄羄 羄品提交 10 羄7-1 生存期模型 生存期中的各羄段定羄如下,羄目羄羄段划 羄段目羄,根据合同和初步的需求分析定羄目的羄模、羄羄羄和羄源需求。确划 羄入,合同文本、SOW 羄程,羄目羄～羄定划划确 羄出,羄目羄划 需求分析羄段 羄段目羄,定客羄的需求确 羄入,羄目羄～划SOW 羄程,需求羄取～需求分析～需求控制羄出,原型系羄～需求羄格 羄羄羄段 羄段目羄,羄系羄羄羄羄体构 羄入,原型系羄～需求羄格 羄程,羄羄羄体 羄出,系羄羄羄羄明羄～据羄羄定羄数构 11 增量1羄羄 羄段目羄,羄羄系羄的系羄管理 羄入,系羄羄羄羄明羄、据羄羄定羄数构 羄程,羄羄羄羄～羄羄～代羄走羄～代羄羄羄～羄元羄羄羄出,羄羄羄羄羄明羄～源代羄～可行运版本 - 1增量2羄羄 羄段目羄,羄羄系羄的商品管理 羄入,系羄羄羄羄明羄、据羄羄定羄数构 羄程,羄羄羄羄～羄羄～代羄走羄～代羄羄羄～羄元羄羄羄出,羄羄羄羄羄明羄～源代羄～可行运版本 - 2增量3羄羄 羄段目羄,羄羄系羄的羄管理会 羄入,系羄羄羄羄明羄、据羄羄定羄数构 羄程,羄羄羄羄～羄羄～代羄走羄～代羄羄羄～羄元羄羄羄出,羄羄羄羄羄明羄～源代羄～可行运版本 - 3增量4羄羄 羄段目羄,羄羄系羄的羄管理售 羄入,系羄羄羄羄明羄、据羄羄定羄数构 羄程,羄羄羄羄～羄羄～代羄走羄～代羄羄羄～羄元羄羄羄出,羄羄羄羄羄明羄～源代羄～可行运版本 - 4增量5羄羄 羄段目羄,羄羄系羄的退羄管理 羄入,系羄羄羄羄明羄、据羄羄定羄数构 羄程,羄羄羄羄～羄羄～代羄走羄～代羄羄羄～羄元羄羄羄出,羄羄羄羄羄明羄～源代羄～可行运版本 - 5增量6羄羄 羄段目羄,羄羄系羄的羄工管理 羄入,系羄羄羄羄明羄、据羄羄定羄数构 羄程,羄羄羄羄～羄羄～代羄走羄～代羄羄羄～羄元羄羄羄出,羄羄羄羄羄明羄～源代羄～可行运版本 - 6增量7羄羄 羄段目羄,羄羄系羄的用羄管理 羄入,系羄羄羄羄明羄、据羄羄定羄数构 羄程,羄羄羄羄～羄羄～代羄走羄～代羄羄羄～羄元羄羄羄出,羄羄羄羄羄明羄～源代羄～可行运版本 - 7集成羄羄 羄段目羄,通羄集成羄境下的羄件羄羄 12 羄入,羄羄羄、羄羄划 案例 全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例 羄程,集成羄羄～系羄羄羄 羄出,系羄羄件包～羄羄羄告、羄品羄明羄 羄品提交 羄段目羄,羄品可投入使用 羄入,系羄羄件包 羄程,羄品提交 羄出,羄收羄告 八、羄羄羄划 根据WBS的分解情～羄羄分解相羄的任羄～况由于采用增量式的生存期模型～在需求羄羄之后～系羄的功能采用增量方式羄羄～羄施羄段分7个个增量～羄各任羄分配相羄的羄源。羄目的基准羄如下,划 1. 羄度羄划 根据羄目的初期羄和相羄的需求分析任羄分解～制定羄羄的羄目羄～羄目羄划与划划 表如表8-1所示, 表 8-1 羄目羄划 任羄名称工期羄始羄羄羄束羄羄羄源超市管理系羄33工作日2011-6-032011-7-15羄件羄划2工作日2011-6-032011-6-04 羄目羄划王雪羄～王羄玉1工作日2011-6-032011-6-03 羄羄羄划王雪羄～王羄玉～1工作日2011-6-042011-6-04 李宁～高羄需求羄羄6工作日2011-6-052011-6-10 用羄界面羄羄李宁～高羄2工作日2011-6-052011-6-06 用羄需求羄羄王雪羄～王羄玉～1工作日2011-6-072011-6-07 李宁～高羄 修改需求、修改用羄界面李宁～高羄1工作日2011-6-082011-6-08 羄需求羄写格羄明羄王羄玉1工作日2011-6-092011-6-09 需求羄羄王雪羄～李宁 1工作日2011-6-102011-6-10 羄羄3工作日2011-6-132011-6-15 要羄羄概王羄玉1工作日2011-6-132011-6-13 王羄玉 据羄数ER羄羄制、建羄1工作日2011-6-142011-6-14 羄羄羄羄王雪羄～王羄玉～1工作日2011-6-152011-6-15 李宁～高羄 羄施18工作日2011-6-162011-7-11 系羄管理增量—12工作日2011-6-162011-6-17 添加修改羄除用羄信息王羄玉1工作日2011-6-162011-6-16 羄羄羄羄用羄信息王雪羄1工作日2011-6-172011-6-17 商品管理增量—24工作日2011-6-202011-6-23 添加修改羄除商品信息李宁1工作日2011-6-202011-6-20 羄羄羄羄商品信息高羄1工作日2011-6-212011-6-21 添加修改羄除商品王雪羄1工作日2011-6-222011-6-22 入羄信息 羄羄羄羄商品入羄信息李宁1工作日2011-6-232011-6-23 添加修改羄除商信息厂王羄玉1工作日2011-6-242011-6-24 羄羄羄羄商信息厂高羄1工作日2011-6-272011-6-27 13 羄管理增量会—32工作日2011-6-282011-6-29 添加修改羄除羄信息会李宁1工作日2011-6-282011-6-28 羄羄羄羄羄信息会王羄玉1工作日2011-6-292011-6-29 羄管理增量售—42工作日2011-6-302011-7-01 添加羄除羄信息售王雪羄1工作日2011-6-302011-6-30 羄羄羄羄羄信息售王雪羄1工作日2011-7-012011-7-01 退羄管理增量—52工作日2011-7-042011-7-05 添加羄除退羄信息王雪羄1工作日2011-7-042011-7-04 羄羄羄羄退羄信息王雪羄1工作日2011-7-052011-7-05 羄工管理增量—62工作日2011-7-062011-7-07 添加修改羄除羄工信息王羄玉1工作日2011-7-062011-7-06 羄羄羄羄羄工信息王羄玉1工作日2011-7-072011-7-07 用羄管理增量—72工作日2011-7-082011-7-11 修改密羄李宁1工作日2011-7-082011-7-08 重新登羄李宁1工作日2011-7-112011-7-11 系羄集成2工作日2011-7-122011-7-13 系羄集成羄羄王雪羄～王羄玉1工作日2011-7-122011-7-12 羄境羄羄王雪羄～王羄玉～1工作日2011-7-132011-7-13 李宁～高羄 提交2工作日2011-7-142011-7-15 完成文档王雪羄～王羄玉1工作日2011-7-142011-7-14 羄收、提交王雪羄～王羄玉～1工作日2011-7-152011-7-15 李宁～高羄 2. 羄目甘特羄 根据羄羄的羄目羄～在划Microsoft Office Project2007中羄制羄目羄度羄～划甘特羄如羄8-1和8-2所示, 羄8-1 羄度羄划 14 羄8-2 羄度羄划 3. 里程碑 本羄目也需要里程碑羄～划因羄一些人羄～特羄是高羄管理人羄～可能更加羄注里 程碑的羄展～里程碑羄示如表8-2。 表 8-2 里程碑羄示 事件羄羄 增量1—系羄管理2011-6-17 增量2—商品管理2011-6-27 增量3—会羄管理2011-6-29 增量4—羄管理售2011-7-01 增量5—退羄管理2011-7-05 增量6—羄工管理2011-7-07 增量7—用羄管理2011-7-11 提交2011-7-15九、羄目成本羄划 1. 羄目成本估算 羄目估确算是羄了定羄目所需人力、羄羄以及羄目完成中耗羄的人力、物力、羄力羄源。;1,羄源分析 ? 人力羄源 ? 1羄羄人羄个 ? 1羄目管理人羄个 ? 1羄目羄量人羄个 ? 1配置管理人羄个 ? 羄羄羄源;作羄羄接成本羄算, ? 3台羄羄 ? 1台服羄器 羄目羄模的估算如表9-1所示, 表9-1 羄目羄模估算表 WBS名称估羄羄小羄羄羄 ;人天,;人天,;人天,1 系羄管理2181.1 添加修改羄除用羄信息1 1.2 羄羄羄羄用羄信息1 2 商品管理62.1 添加修改羄除商品信息1 15 2.2 羄羄羄羄商品信息1 2.3添加修改羄除商品入羄信息1 2.4 羄羄羄羄商品入羄信息1 2.5 添加修改羄除商信息厂1 2.6 羄羄羄羄商信息厂1 3 羄管理会2 3.1 添加修改羄除羄信息会1 3.2 羄羄羄羄羄信息会1 4 羄管理售2 4.1 添加羄除羄信息售1 4.2羄羄羄羄羄信息售1 5 退羄管理2 5.1 添加羄除退羄信息1 5.2 羄羄羄羄退羄信息1 6 羄工管理2 6.1 添加修改羄除羄工信息1 6.2 羄羄羄羄羄工信息1 7 用羄管理2 7.1 修改密羄1 7.2 重新登羄1 ;2,估算步羄 ? 羄取羄目分解羄果WBS。 任羄分解是根据羄目的功能羄行分解的。 ? 羄算羄羄成本 ? 由于任羄分解的羄果主要是羄羄羄羄任羄的分解～管理任羄和羄量任羄可以通 羄羄算羄羄任羄得到～根据以往羄羄～管理任羄和羄量任羄 = 20%×羄羄任羄。 ? 从表9-1得知羄目羄模是18人天～羄羄人羄成本参数=300元/天～羄内部 的羄羄成本=300元/天×18天=5400元。 ? 羄算管理、羄量成本 羄目的管理和羄量成本=羄羄成本×20%=5400×20%=1080元。?直接成本=5400+1080=6480元。 ?羄算羄接成本 ? 羄接成本包括房租水羄、培羄、羄工福利、客羄服羄等。 ? 根据以往羄羄～采用公式,羄接成本=25%×直接成本=1620元。?羄算羄估算成本 羄目羄估算成本=直接成本+羄接成本=8100元。 2. 羄目成本羄算 在羄制超市管理系羄羄目羄中划个考羄到～羄羄人羄是全羄在羄羄目中～而羄目羄理、羄量 保羄和配置管理人羄不是全羄在羄羄目中～他羄同羄羄在管理其他的羄目～羄行个估成本 算的羄候～羄羄根据羄目人羄付出的羄羄以及各羄任羄的具情羄行体况成本羄算～最后得到 成本基准。羄源羄用比例如表9-2所示, 表 9-2 羄源羄用比例 羄源名称羄型最大羄位羄准羄率成本累算基准日羄 1王雪羄工羄100%,140.00/工羄按比例羄准 16 2王羄玉工羄100%,160.00/工羄按比例羄准3李宁工羄100%,100.00/工羄按比例羄准4高羄工羄100%,80.00/工羄按比例羄准根据每个确任羄的羄源分配和羄羄安排～定羄目的羄算～如表9-3所示～羄算羄成本羄6640元～与估算的成本基本持平～羄羄6640元可以作羄羄目的成本控制参考。 表9-3 羄目成本羄算 任羄名称羄始羄羄羄束羄羄比羄基准 超市管理系羄12011-6-032011-7-15,6640.00 羄件羄划22011-6-032011-6-04,780.00 羄目羄划32011-6-032011-6-03,300.00 羄羄羄划42011-6-042011-6-04,480.00 需求羄羄52011-6-052011-6-10,1240.00 用羄界面羄羄62011-6-052011-6-06,180.00 用羄需求羄羄72011-6-072011-6-07,480.00 修改需求、修改用羄界面82011-6-082011-6-08,180.00 羄需求羄写格羄明羄92011-6-092011-6-09,160.00 需求羄羄102011-6-102011-6-10,240.00 羄羄112011-6-132011-6-15,780.00 要羄羄概122011-6-132011-6-13,140.0013 据羄数ER羄羄制、建羄2011-6-142011-6-14,160.00 羄羄羄羄142011-6-152011-6-15,480.00 羄施152011-6-162011-7-11,2280.0016 系羄管理增量—12011-6-162011-6-17,300.00 添加修改羄除用羄信息172011-6-162011-6-16,160.00 羄羄羄羄用羄信息182011-6-172011-6-17,140.0019 商品管理增量—22011-6-202011-6-23,640.00 添加修改羄除商品信息202011-6-202011-6-20,100.00 羄羄羄羄商品信息212011-6-212011-6-21,80.00 添加修改羄除商品222011-6-222011-6-22,140.00 入羄信息 羄羄羄羄商品入羄信息232011-6-232011-6-23,80.00 添加修改羄除商信息厂242011-6-242011-6-24,160.00 羄羄羄羄商信息厂252011-6-272011-6-27,80.0026 羄管理增量会—32011-6-282011-6-29,260.00 添加修改羄除羄信息会272011-6-282011-6-28,100.00 羄羄羄羄羄信息会282011-6-292011-6-29,160.0029 羄管理增量售—42011-6-302011-7-01,280.00 添加羄除羄信息售302011-6-302011-6-30,140.00 羄羄羄羄羄信息售312011-7-012011-7-01,140.0032 退羄管理增量—52011-7-042011-7-05,280.00 添加羄除退羄信息332011-7-042011-7-04,140.00 羄羄羄羄退羄信息342011-7-052011-7-05,140.0035 羄工管理增量—62011-7-062011-7-07,320.00 添加修改羄除羄工信息362011-7-062011-7-06,160.00 羄羄羄羄羄工信息372011-7-072011-7-07,160.0038 用羄管理增量—72011-7-082011-7-11,200.00 修改密羄392011-7-082011-7-08,100.00 重新登羄402011-7-112011-7-11,100.00 系羄集成412011-7-122011-7-13,780.00 系羄集成羄羄422011-7-122011-7-12,300.00 羄境羄羄432011-7-132011-7-13,480.00 提交442011-7-142011-7-15,780.00 完成文档452011-7-142011-7-14,300.00 羄收、提交462011-7-152011-7-15,480.00 17 十、羄量管理羄划 1.羄羄 根据羄目的羄羄羄羄构;羄6-1,～定本羄目中羄量保羄羄羄的羄羄如下,确 ;1,高羄管理 高羄管理是公司羄羄羄量的高羄管理～其羄量羄羄如下,?受理羄目不能解的不符合羄羄～内决与必要羄羄目羄理羄羄～?羄羄取羄量保羄羄的工作羄告～羄羄羄量保羄活羄和羄果听～?加有羄羄量保羄羄程改羄的羄羄。参 ;2,羄目的羄量保羄人羄 羄量保羄人羄的羄量羄羄如下, ?羄羄羄目羄施羄程中羄羄目羄施情羄行羄况督～包括羄羄目羄施羄程和工作羄品羄行羄督羄 羄～ ?羄施羄目羄成羄的羄量保羄培羄～ ?制定羄量保羄羄划～ ?按羄羄施羄羄活羄～划划依照羄量保羄羄羄行羄羄/羄羄～羄羄羄行中羄羄的不符合羄并～?羄不符合羄羄提交不符合羄羄告～踪羄羄羄正跟并况措施的羄行情～?羄羄目不能解的不符合羄羄羄内决向高羄管理提交羄告～?向羄目羄理羄告羄目羄量工作和羄量度量羄果状况～ ?定期向羄目羄羄告羄量活羄的羄果～ ?制定羄量保羄的羄程改羄羄～羄羄羄程据。划数 ;3,羄目羄理 羄目羄理的羄量羄羄如下, ?羄羄羄量羄划～ ?与并羄量保羄人羄一起羄商不符合羄羄羄的羄正措施～安排羄源羄施羄正措施～?定期或事件羄羄的羄羄羄量保羄活羄和羄果。 2. 羄量保羄 根据企羄的羄量方羄和羄量目羄～羄合本羄目特点～制定羄目的羄羄量目羄,体 1,基于需求的羄羄覆盖率羄100%～ 2,羄件功能羄羄用例通羄率不低于95%～ 3,每个决当羄段羄羄中羄羄的羄羄都已羄解或得到适羄理～ 4,羄品羄布羄不存在羄重及其以上的缺陷。 羄合以往的羄目羄羄和企羄的羄量相羄羄准～～制定羄量羄准如表10-1所示, 表 10-1 羄量羄羄准划 羄目具体描述羄划羄羄缺陷排除率需求羄羄4 系羄羄羄羄羄羄体2;缺陷数/羄, 缺陷排除率羄羄羄羄羄核30 羄羄羄羄羄羄10 18 代羄羄核65;缺陷代羄羄羄20 数/KLOC,羄羄20 羄元羄羄15 系羄集成5 系羄羄羄5 3. 羄量策略 羄了保羄提交用羄的羄品是高羄量～羄施羄程中采取的羄量保羄措施包括, 1,羄量羄羄到日常的羄目羄展羄程中将～ 2,羄羄特羄注意羄目工作羄品羄量的早期羄羄工作～无羄是羄量保羄羄是羄量控 制采取的策略都是早期羄防和早期排除缺陷。 4. 羄量保羄活羄 羄量保羄的主要活羄包括羄程羄羄和羄品羄羄。羄程羄羄和羄品羄羄的目的是羄了保在羄目羄确 展羄程的各羄段和各方面采取各羄个个来措施保羄和提高提交羄用羄的羄品羄量。每一次 羄程羄羄和羄品羄羄都羄相羄的羄告或活羄羄羄。填写 ;1,羄品羄羄 羄品羄羄由羄量保羄人羄羄行～羄羄羄目羄品是来达否到羄量目羄。 羄量保羄人羄羄羄目生存期中羄建的工作羄品可以有羄羄性的羄行羄羄～已羄羄是否符合 适的羄准～是当否羄行了羄量羄羄。表10-2是羄量羄羄一羄表。 表10-2 羄品羄羄一羄表 羄羄羄羄象羄羄羄段参照的羄准1羄件羄目羄划羄羄划束企羄羄量系体2羄件配置管理羄划羄羄划束企羄羄量系体3羄件羄量保羄羄划羄羄划束企羄羄量系体4羄羄羄体档文羄羄羄束企羄羄量系和羄目羄体划5羄羄羄羄文档羄羄羄束企羄羄量系和羄目羄体划6数据羄表和羄羄羄范羄羄羄束企羄羄量系和羄目羄体划7羄品代羄每个羄段羄施羄束企羄羄量系和羄目羄体划8羄羄羄告羄羄羄束企羄羄量系和羄目羄体划9羄羄羄划羄羄羄束企羄羄量系和羄目羄体划10用羄文档羄羄羄束企羄羄量系和羄目羄体划 ;2,羄程羄羄 羄目羄格按照羄羄定羄的羄件羄程羄行羄羄～羄程羄羄的具体参依据照企羄的羄程羄范～保羄羄目中的所有羄程活羄都在羄施范羄。在内确每次羄羄之后～要羄羄羄羄果做出明的决并会策形成羄羄羄羄。羄羄可采取文件羄羄、羄羄等形式。 羄量保羄人羄羄羄羄羄目羄程羄行羄督、羄羄的羄羄和解情在决况会每周的例上通羄～羄没决决有解的羄羄羄行羄羄～羄不能解的羄羄提交高羄管理者羄理。 每个确周末～羄行一次配置管理羄核～羄配置管理工作是否正常羄行。5. 羄量控制活羄 羄量控制活羄包括代羄走羄、羄元羄羄、集成羄羄、羄境羄羄等～由羄羄人羄羄。羄羄人羄在羄写达代羄羄要羄行同步羄元羄羄～羄元羄羄要到分支覆盖～羄品通羄羄元羄羄和羄羄羄羄后～羄提交羄羄部羄行集成羄羄、系羄羄羄。羄羄部的羄羄羄到羄量目羄要求～羄件羄布羄羄到羄羄通达达 羄准羄的要求。 19 6. 羄量保羄的羄告途径 羄量保羄人羄羄每次羄羄活羄羄羄的不符合羄～羄羄和羄目羄理羄商不符合羄的羄正措施～及羄羄完成日期～若和羄目羄理存在意羄分～羄量保羄人羄可以上羄羄高羄管理者～歧 高羄管理者定最决会后的措施。同羄不符合羄在羄目周例中羄羄。 羄不符合羄～羄量保羄人羄要在羄定完成日期重新羄羄、羄羄不符合羄的羄正情内况 若超羄羄羄完成日期1周仍然有解的不符合羄～羄量保羄人羄上羄羄高羄管理者没决～由高羄管理者定最决后的措施。 羄量保羄人羄有独径径立的羄羄途～日常的羄羄途如下, ?羄羄的羄羄通知羄目羄理～羄羄羄正措施。 ?羄目羄不能羄羄的羄羄羄羄羄高羄管理者～将内决由高羄管理者羄羄解。?日常工作和羄程据要羄羄羄羄量羄理羄一收数集、羄羄。 十一、配置管理羄划 羄件配置管理;SCM,～是一套羄范、高效的羄件羄羄管理方法～同羄也是提高羄 件羄量的重要手段～它帮助羄羄羄羄羄羄件羄羄羄程羄行有效的羄更控制～高效地羄羄高羄量的 羄件。 1,配置羄羄羄 ;1,命名羄范 命名羄范适用于羄程文档划册、生存期中各羄段的羄、需求、羄羄、代羄、羄羄、手等文件。本羄目文件命名羄范由五个从号字段羄成～左到右依次羄,公司、羄目、羄型、羄和 版本～如羄号11-1所示, 公司,3个字符 羄目,最羄10个字符 羄型,最羄5个字符 羄,最羄号8位字数 版本,号Vm.n QID- Supermarket -RM-SRS-v1.0 羄11-1 文命名档羄范 ;2,主要配置羄 本羄目主要配置羄如表11-1所示, 20 表11-1 配置羄列表 羄型主要配置羄羄羄符羄羄正式羄表羄 羄 技羄SOW2011-06-04QID-Supermarket-TCM-SOW-V1.0合同 羄划《羄目羄划》2011-06-04QID- Supermarket -SPP-PP-V1.0 《羄量保羄羄划》2011-06-04QID- Supermarket -SPP-SQA-V1.0 《配置管理羄划》2011-06-04QID- Supermarket -SPP-SCM-V1.0需求《需求羄格羄明羄》2011-06-10QID- Supermarket -RM-SRS-V1.0 用羄DEMO2011-06-10QID- Supermarket -RM-Demo-V1.0羄羄《羄羄羄羄体明羄》2011-06-15QID- Supermarket -Design-HL-V1.0 《数据羄羄羄》2011-06-15QID- Supermarket - Design -DB-V1.0 《羄羄羄羄羄明羄》2011-06-22QID- Supermarket - Design -LL-V1.0 《羄羄羄羄及羄范》2011-06-15QID- Supermarket - Design -STD-V1.0羄程源程序2011-07-13QID- Supermarket -Code-ModuleName-V1.0 羄羄羄羄2011-07-11QID- Supermarket -Code-STD-V1.0羄羄《羄羄羄划》2011-07-11QID- Supermarket -Test-Plan-V1.0 《羄羄用例》2011-07-11QID- Supermarket -Test-Case-V1.0 《羄羄羄告》2011-07-13QID- Supermarket -Test-Report-V1.0提交行羄品运2011-07-13QID- Supermarket Product-Exe-V1.0 《羄收羄告》2011-07-15QID- Supermarket Product - Report -V1.0 《用羄手》册2011-07-15QID- Supermarket - Product -Manual-V1.0(3) 羄目基羄 在SourceSafe中基羄由LABEL羄羄～字母必羄羄大。基羄管理写确由羄目羄行羄羄人羄～SCCB授羄～由配置管理羄羄行。本羄目基羄如表11-2所示, 表 11-2 基羄羄布羄划 基羄名称/羄羄符基羄所包含的主要配置羄羄羄建羄羄羄 需求《需求羄格羄明羄》、用羄DEMO2011-06-10 羄羄羄体《羄羄羄羄体数明羄》《据羄羄羄》2011-06-15 羄目羄羄羄件源代羄、羄羄羄羄2011-07-11 系羄羄羄《羄羄用例》《羄羄羄告》2011-07-13 2,羄更管理 羄更管理的流程是, 1,由羄求者提交羄更羄求～羄更控制委羄会会确召羄羄羄羄羄羄更羄求羄行羄羄～以定 羄羄求是否羄有效羄求。典型的羄更羄求管理有需求羄更管理、缺陷追踪等。 2,配置管理者收到基羄修改羄求后～在配置羄中生成与此配置羄相羄的波 及羄系表。 ,3配置管理者基羄将波及羄系表提交羄SCCB～由SCCB定是确否需要修改～ 如果需要修改～SCCB羄根据波及羄系表～定需要修改的具确体文件～ 并来在波及羄系表中羄羄出。 ,4配置管理者按照出羄程序从配置羄中取出需要修改的文件。 5,羄目人羄修改将后的文件提交羄配置管理者。 6,配置管理者修改将后的配置羄按入羄程序放入配置羄。 7,配置管理者按SCCB羄羄出的修改文件～又波及羄系表生出基羄羄更羄羄表～ 并按入羄程序放入配置羄。 21 3,配置羄羄羄状 利用配置羄羄羄可以羄羄和踪配置羄的改羄。羄羄羄可用于羄羄目羄羄～在羄羄羄程状跟状估 中踪更改～跟并数确跟且提供羄羄据以保所有必羄的更改被羄行。羄踪工作羄品基羄～配置管理者需收集下列信息, ?基羄羄型 ?工作羄品名称 ?配置羄名称/羄羄符 ?版本号 ?更改日期/羄羄 ?更改羄求列表 ?需求更改的配置羄 ?前羄当状 ?前羄羄当状生日期 羄目羄每周提交配置羄羄及其前清当版本。 配置管理人羄每半个状月提交羄更羄求的羄羄羄。 十二、羄目羄羄羄划 羄羄是指在羄目羄行羄程中可能羄生的事件～羄些事件羄羄目按羄期羄羄、羄源和羄将会算完成羄生重大影响并。羄羄分析的目羄是羄羄羄些事件～羄法避免羄些事件的羄生制定一旦羄些事件羄生后的羄理措施。 超市管理信息系羄羄目的主要羄羄是羄羄人羄羄客羄需求中的超市管理羄境不是很熟悉～外～客羄要求的羄度比羄羄～而另体很确个且具需求不是明～下面的羄羄羄列表就是通羄一系列的羄羄羄羄、羄羄羄、羄羄羄羄～最估划后得出羄目羄羄羄羄表12-1。 表12-1 羄目羄羄羄划 排序羄入羄羄事件可能性影响羄羄羄羄羄羄羄措施 客羄的需求不明确～170%50%35%1、采取加班的方法 增加需求～羄致SOW、修改羄划去掉一些任羄2需求蔓延、客羄商量与延羄一些羄羄3 合同羄度要求羄～合可以羄一些羄羄的学生作羄助230%50%15% 同金羄有限工作～一来成本不高～二 来可以加快羄度 羄史羄目羄羄人羄羄羄羄工作330%40%12%1、强制行要求每段代羄保留 信息不重羄羄羄羄元～由SQA羄羄 、加入羄羄的羄羄人羄2 羄史羄目羄羄人羄的流羄415%60%9%1、注意羄目羄羄的通～及羄沟 信息了解羄羄人羄的羄羄 、控制好羄目羄程中的文档2 、其他的羄目羄从借羄人羄3 、外从部招聘有羄此羄羄羄羄羄4 的人羄 22 十三、度量羄划 羄件度量是用量化的方法来羄价羄件羄羄中的羄用、生羄率、羄度和羄品羄量等要素是否符合期望羄～包括羄程度量和羄品度量方面。两个 需要度量的羄目要素包括, 1,羄目羄度度量。羄羄目羄度羄行定期的踪度量～及羄羄羄前羄度羄羄的跟当与划偏差～可以及羄采取措施～及羄工或羄整羄度羄。赶划 2,缺陷度量。羄目的成羄直接取于客羄羄决个意度～客羄羄意度是羄以量化的指羄～而羄目成果羄品的——响缺陷密度直接影着客羄的羄意程度。度量羄品的缺陷密度～可以有效地了解羄目完成的羄量。 3,羄目工作量度量。工作量是衡量羄目成本、人羄工作情的基羄～准地度量况确 出羄目羄的工作量～可以真既当况估数掌握前羄目的情～羄于今后算其他羄目据也有重要意羄。 4,人羄生羄率度量。人力羄源是羄目中最羄重要的羄源～掌握人羄的生羄能力羄于羄目管理中人羄管理、羄源管理都有重要的参考价羄。 羄目管理是不完善的个断知羄羄域～引入量化管理～强化量化管理～可以使羄目管理知羄系羄羄更大的作用。体 十四、羄目通羄羄沟与 羄目羄羄的主要目的是根据羄目羄羄羄目的羄行活羄羄行羄羄～及羄羄羄羄羄～划研决究解羄策～羄正偏差～保羄羄目的羄利羄施。羄目交流羄分羄如下羄,划几 每天17:00的通交流沟 定期羄羄 羄段羄羄 事件羄羄 各羄交流羄羄安排羄表14-1所示, 表14-1 羄目管理交流羄划 羄羄羄羄羄羄周期羄羄要点相羄人羄 日例会羄目羄所有人每天17:00~17:301、不限定主羄和内随容～意交流 定期羄羄羄目羄理每周五、共享羄羄～避免羄羄2 ;周例会,羄羄羄理、本周工作羄度3 羄量羄理、羄羄羄策与4 配置管理羄、羄源羄羄5 、下周工作安排6 羄段羄羄羄段羄束羄目主管1、本羄段羄羄行情划况 羄目羄理、羄量羄羄羄段2 羄羄羄理、羄品羄羄羄果3 羄量羄理、下羄段羄修正划4 配置管理羄 23 市羄人羄事件羄羄事件可能当响影羄羄目羄理1、事件性羄和影响范羄 划的羄行羄羄羄理、事件羄理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的羄羄2 羄量羄理、修改羄的羄羄羄羄划3 十五、羄目羄束羄程 1,羄目羄信息体 羄目羄羄羄、羄成本、羄人力～羄羄模等信息如下, 羄目羄羄羄,2011/6/032—011/7/20～共羄35天～比羄羄多2天。羄目羄成本,,8000.00 羄目羄人力,4人 羄目羄羄模,26人天 羄模比例羄下羄, 人力羄源羄模比例 7% 10% 羄目羄羄 羄目管理 羄量保羄22% 61%配置管理2,羄目羄羄羄羄 羄羄羄次数,20 其中, 羄目羄羄羄,划1 羄羄羄羄,2 羄量羄羄,2 定期羄羄,6 羄段羄羄,7 事件羄羄,2 3,羄品提交表 羄品名称版本羄段日期提交人 任羄羄羄目羄划王雪羄1.02011-6-03 羄目羄划羄目羄划王雪羄1.02011-6-04 配置管理羄划羄目羄划高羄1.02011-6-04 羄量保羄羄划羄目羄划李宁1.02011-6-04 24 需求羄羄王羄玉用羄界面demo1.02011-6-06需求羄格羄明羄需求羄羄王羄玉1.02011-6-09羄羄羄明羄羄羄王羄玉1.02011-6-15羄羄羄明羄羄羄王羄玉1.12011-6-15羄目羄划羄施王雪羄2.02011-6-16 羄施王羄玉系羄管理增量—10.12011-6-17 羄施王羄玉商品管理增量—20.12011-6-27 羄施王羄玉会—羄管理增量30.12011-6-29 羄施王羄玉羄管理增量售—40.12011-7-01 羄施王羄玉退羄管理增量—50.12011-7-05 羄施王羄玉人羄管理增量—60.12011-7-07 羄施王羄玉用羄管理增量—70.12011-7-11羄品包羄施王羄玉1.02011-7-13羄羄羄告羄羄高羄1.02011-7-13用羄手册羄羄王羄玉1.02011-7-14羄收羄告提交王羄玉1.02011-7-15羄目羄羄提交王雪羄1.02011-7-17 4,羄羄羄的与划异差羄分析 羄目羄羄差;天异, 羄工期划羄羄工期羄羄差异 3335-2 羄目羄羄模差表;异人天, 羄羄模划羄羄羄模羄模差异 1826-8 羄目成本差表;元异, 羄算成本羄羄划成本羄羄成本羄算成本差异羄成本差异6640810080001460100 从异尽异划内羄目羄模、成本差表看～管略有差～但基本控制在羄以。 5,羄羄 1,羄目管理的羄羄羄和估建羄, ? 基本遵循企羄的羄量系羄施羄目管理羄程。体 ? 根据羄目的具情～羄体况体企羄的羄量系的羄行活羄羄行了定制。 ? 由于大家羄羄目管理的羄羄不同～羄目管理的磨合羄羄羄羄。 ? 建羄,羄目羄前期羄增加一羄程,羄目羄的羄羄程～羄羄目羄羄程划个划划划个做一羄羄羄和任羄羄。划划 2,羄量保羄的羄羄羄和估建羄, ? 羄量保羄在羄目中～基本按羄羄行划达～到了羄期的效果～尤其羄羄羄的羄量控制。 ? 系羄羄羄羄段羄量保羄人羄的～羄羄品的羄羄参与很起到好的作用。 ? 建羄,以后的功能羄羄羄增加羄量保羄人羄。 3,羄羄技羄的羄羄羄和估建羄, ? 羄羄人羄具有一定的敬羄精神和羄施能力。 ? 羄羄人羄羄羄目羄的羄羄念不强。划概 ? 建羄,增强羄目羄的羄羄羄念。划 25 26 27 28 29 30