内场保洁服务流程及标准

内场保洁服务流程及 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 内场日常保洁布岗、工作标准及流程: 布岗: 售楼处负一层及下沉庭院2名保洁员，一层2名保洁员，二层2名保洁员，卫生间1名保洁员，样板间及样板间外围2名保洁员，各露台1名保洁员，现场负责人1名，共11人。 工作流程及标准: 1.售楼处大厅: 1.1先使用尘推扫除垃圾尘土，局部有污渍的地方用抹布进行擦拭清理，门厅地毯吸尘。而后视情况每30分钟巡视一遍。 1.2清倒烟灰垃圾筒，将地推擦干净后，按原位摆好。 1.3清洁沙盘周围的玻璃围挡、台面等。 1.4按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、地角线等(墙面为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段)。 1.5水吧周边的清洁要及时，擦拭水渍要到位。 1.6及时清理立式垃圾筒的烟缸，定期对烟缸石子进行清洗。 2.洽谈区 2.1烟灰缸、椅子等小件物品的保洁。 2.2擦拭洽谈区桌椅的脚部;木制桌椅定期用碧丽珠清洁保养。 2.4避免在客户集中时清扫，对客户做到零干扰。 2.5在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起;看到桌面烟灰缸烟蒂超过3个需及时 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 水吧服务员更换。 3.办公区 3.1进入办公室保洁前，准备好保洁所需的清洁工具和物料。 3.2如果在上班前或下班后工作，最好每组2-3人，办公室内如有人，则要先打招呼，得到允许后再行工作。 3.3先打扫洪总、刘总办公室，整体清洁后再清理其他办公区域。进入办公室后，先查看有无异常现象，有无遗忘的贵重物品，有无损坏的物品。如有异常，应向主管 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 后再工作。 3.4整理台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦干净investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3) qualifying first instance; 4) accepts an application for the borrower; 5) collect, collate, review customer information; 6) due 后应按原来的摆设放好。报纸、 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 籍可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动。 3.5清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭;清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里面有无危险物品，如果有则要及时报告处理。 3.6按一定顺序，一次擦干净室内办公用具和墙壁。 3.7按照先里后外，先边角、桌下，后空旷地的顺序，进行吸尘作业;椅子等用具挪动后要复位摆好;发现局部脏污应及时处理。 3.8保洁完成后，须进行自检，确认质量合格后，才关灯、锁门。 4.卫生间 4.1作业前，备好以下器具，扫帚、簸箕、水桶、抹布(两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它)、座便消毒药剂以及手纸、皂液、垃圾袋等。 4.2进入卫生间首先在门口放置“正在清扫”告示牌，以便客人注意，予以配合，并放水将小便池、座便器冲洗。 4.3扫除地面垃圾、清倒纸篓，同时将手纸篓冲洗干净。 4.4按照从内到外，从上到下的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷时应特别注意，根据情况合理使用清洁药水药剂。 4.5用浅色抹布擦拭隔板，墙面，镜面，擦手纸盒等。 4.6用拖布擦净地面，注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。 4.7补充手纸、皂液、香球、垃圾袋等，手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。 4.8按规定洒除臭剂、清香剂。 4.9撤去“正在清扫”告示牌，把门关好。 4.10清理卫生间所用的工具应专用，使用后定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。 4.11注意卫生间的通风，按规定开关排风扇。 4.12卫生间门应随时关闭，以保证同周围环境的和谐。 4.13及时补充客用品，擦手纸、洗手液少于三分之一及时补充。 5.样板间 5.1保证设施的完整，如有缺、损应向甲方主管 汇报 关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载 ，处理后才可开始保洁; 5.2样板房保洁除随身专用保洁篮外不得摆放任何保洁工具; investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3) qualifying first instance; 4) accepts an application for the borrower; 5) collect, collate, review customer information; 6) due 5.3每周擦拭灯具饰品一次; 5.4每天抹墙面的灰尘一次; 5.5每天吸地毯一次; 5.6每天擦拭桌椅一次，并随时保洁; 5.7每天拖地，并随时保洁; 5.8每天擦拭大门，并随时保洁; 5.9每周将地面用静电吸尘液清洁一次; 5.10每周循环将户内装修设施和家具进行全面清洁; 5.11对样板房的保洁，应注意清洁工具和药水药剂的使用，防止损坏样板房的物品; 5.12 定期对样板房内其他物品的全面保洁，如花草、灭火器具、空调机等; 5.13保洁后应清走所有的垃圾，做到随走随清，垃圾袋装化，注意垃圾袋有无破损或被污染; 5.14每天10:00前完成样板房的清洁工作; 5.15 8:00-17:00随时保洁，至少每一小时巡查样板房一次，发现问题，及时保洁; 5.16在有客户看楼的情况下，不允许进行保洁工作，若是客户较多，不得已进行保洁时，应尽量错开，避免打扰客户看楼，如在工作中遇到客户参观，应暂时停下手中工作，向客户打招呼“您好，欢迎光临”，然后站在角落位置为客户腾出参观空间，等候客户参观后方可继续进行手中的工作; 量化标准: 售楼处大厅(? 选项目必须于每日9:00前清洁完毕) 日常清洁 定期作业 清洁项目 质量检查标准 每天 每周 每月 每季 早晚9:00后清洁尘光泽、洁净、无胶痕，无地 推除尘，维护 石 材? 结晶 杂物、无污迹、无漆点，售楼面 使用抹布，随时清理 光亮度大于总面积90%。 处大污渍 堂 3米以下墙面 清抹，保持干净 清洗 保养 无尘、无渍、无胶痕 墙 面 investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3) qualifying first instance; 4) accepts an application for the borrower; 5) collect, collate, review customer information; 6) due 烟缸无破损，烟缸内底部烟缸 ? 3支烟头以上更换。 敷设咖啡磨 灯具 清抹，保持干净 无尘、无渍 风口 清抹，保持干净 无尘、无渍 用专用清 门及玻洁剂清抹无尘、无渍、无手印、光清抹、保持干净 璃 干净;玻璃洁透明 门 刮清洁。 窗 玻 清抹一次，并巡回保璃 拉 手 无尘、无渍、无手印 洁 窗台、 用清洁剂清抹、保持干净 无尘、无渍 窗框 清抹干净 清抹污渍， 客 电梯内灯电梯灯无尘、无污油、无手印、 饰、排气 饰天花 无蜘蛛网 梯 扇、防护罩 清洁一次 不锈钢 不锈钢上无污渍、无手印、保持不清抹污渍并保洁 面板? 光油1次 锈钢金属光泽 电梯内 用清洁剂拖抹干净 保持干净、无污渍、 地面? 并保洁 无纸屑、烟蒂 电梯沟每月彻 槽清理日常清理干净 底清洁 无泥沙、无积尘 ? 一遍 玻璃清洁，模型周边沙盘公 沙盘 ? 无尘、无渍 吸尘 司清洁 配套 清抹污渍、并保洁 无尘、无渍 水吧及VIP区(? 选项目必须于每日9:00前清洁完毕) 日常清洁 定期作业 清洁项目 质量检查标准 每天 每周 每月 每季 早9:00前，晚17:光泽、洁净、无胶痕、 水吧及地 00前清洁尘推除尘，无杂物、无污迹、无石 材? 结晶 VIP区 面 维护使用抹布，随时漆点，光亮度大于总 清理污渍 面积90%。 investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3) qualifying first instance; 4) accepts an application for the borrower; 5) collect, collate, review customer information; 6) due 3米以下墙面 清抹，保持干净 无尘、无渍、无胶痕 墙 面 用碧丽珠清抹桌椅表 桌椅面，保持台面洁净明沙发清? 无尘、无渍、无手印 沙发 亮，桌椅摆放整齐;洁 沙发每日吸尘。 灯具 清抹，保持干净 无尘、无渍 用专用清 洁剂清抹门及玻无尘、无渍、无手印、 清抹、保持干净 干净;玻 璃 光洁透明 璃刮清门 洁。 窗 玻璃 清抹一次，并巡回保拉 手 无尘、无渍、无手印 洁 窗台、 用清洁剂清抹、保持干净 无尘、无渍 窗框 清抹干净 配套 清抹污渍、并保洁 无尘、无渍 卫生间(? 选项目必须于每日9:00前清洁完毕) 日常清洁 定期作业 清洁项目 质量检查标准 每天 每周 每月 每季 早9:00前，晚17:光泽、洁净、无胶痕，地 00后清洁尘推除尘，无杂物、无污迹、无漆 石 材? 结晶 面 维护使用抹布，随时点，光亮度大于总面积 清理污渍 90%。 卫生间 面不间断清洁，随时清洁净、光亮，无污渍、 ? 盆 洁污渍和杂物 无水渍 台不间断清洁，随时清 ? 洁净、无污渍、无水渍 面 抹水渍和污渍 investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3) qualifying first instance; 4) accepts an application for the borrower; 5) collect, collate, review customer information; 6) due 镜 镜子镜不间断清洁，随时清 洁净、光亮、无水渍 子 框? 抹水渍和污渍 马 桶? 不间断保洁，客人使 洁 蹲 便 用后及时清洁消毒;洁净、无污渍、无结垢、 具 ? 小水龙头保持光亮，无无异味 便池? 水渍、污渍 厕纸篓 纸? 纸篓内厕纸超过 厕纸不超过纸篓的1/3 篓 手纸篓1/3时更换 ? 墙3米以下 清抹，保持干净 无尘、无渍、无胶痕 面 墙 面 用专用清 洁剂清抹 无尘、无渍、无手印、 门? 清抹、保持干净 干净;玻 光洁透明 门 璃刮清 洁。 拉 手清抹一次，并巡回保 无尘、无渍、无手印 ? 洁 配 清抹污渍、并保洁 无尘、无渍 套 办公区(? 选项目必须于每日9:00前清洁完毕) 日常清洁 定期作业 清洁项目 质量检查标准 每天 每周 每月 每季 investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3) qualifying first instance; 4) accepts an application for the borrower; 5) collect, collate, review customer information; 6) due 光泽、洁净、无杂物、 早9:00前，晚17:00前 公区无污迹、无漆点，光 ? 清洁尘推除尘，维护使用 清洗 地 面 亮度大于总面积 抹布，随时清理污渍 90%。 3米以掸尘、砂 无尘、无渍、无蜘蛛墙面 下墙 纸打磨污 网 面 渍 地面每日早尘推除尘一次，其 地毯吸尘 无尘、无渍、无脚印 ? 他时间保洁 总经 理办 公室每日早清抹一次 无尘、无渍 桌面 ? 办公 纸篓区 每日早、中更换一次 ? 办公领导 专用清洁 室 电脑 剂清洁一 无尘、无渍 及 次 键盘 窗台、 窗框、 清洁一次 无尘、无渍 玻璃 门及 清洁一次 无尘、无渍 门框 其他 清洁一次 无尘、无渍 配套 配套 清洁一次 无尘、无渍 investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3) qualifying first instance; 4) accepts an application for the borrower; 5) collect, collate, review customer information; 6) due 会议每日早清洁一次， ? 清洁一次 无尘、无渍 室 会后随时清洁 样板间(? 选项目必须于每日9:00前清洁完毕) 日常清洁 定期作业 清洁项目 质量检查标准 每天 每周 每月 每季 早9:00前，晚17:00光泽、洁净、无杂物、 前清洁尘推除尘，维护无胶痕、无污迹、无 石材? 结晶 使用抹布，随时清理污漆点，光亮度大于总 渍 面积90%。 早9:00前，晚17:00光泽、洁净、无尘、地面 木地板前清洁尘推除尘，维护精油养无杂物、无胶痕、无 ? 使用抹布，随时清理污护 污迹、无漆点，光亮 渍 度大于总面积90%。 每半年 早9:00前，晚17:00无污渍、无破损、无 样板地毯? 清洗地 前清洁吸尘，循环保洁 尘无螨 间 毯 3米以 墙面 下墙 清抹，保持干净 无尘、无渍、无胶痕 面 家俱、清抹，保持洁净明亮，家俱每 客厅 灯具、桌椅摆放整齐;沙发每 季养护无尘、无渍、无手印 装饰品 日吸尘。 一次 窗台、 清抹，保持台面、玻璃 窗户 窗框、 无尘、无渍、无手印 洁净明亮， 玻璃 investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3) qualifying first instance; 4) accepts an application for the borrower; 5) collect, collate, review customer information; 6) due 用专用 清洁剂 门及门清抹干无尘、无渍、无手印、门 清抹、保持干净 框 净;玻光洁明亮 璃刮清 洁。 餐桌 使用碧丽珠擦拭木制桌 餐厅 餐椅 椅，保持洁净明亮， 无尘、无渍、无手印 摆设 桌椅摆放整齐; 使用碧 床上用品掸尘 家俱每 丽珠擦 卧室 家俱清抹，桌椅摆放整 季养护无尘、无渍、无手印 拭木地 齐 一次 板 卫生洁 具 卫生地面、清抹，保持台面、玻璃光亮、无尘、无渍、 间 台面、洁净明亮， 无手印 镜子 纸篓 不锈钢厨 清抹，保持厨具 厨房 具每季养 无尘、无渍、无手印 洁净明亮， 护一次 investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3) qualifying first instance; 4) accepts an application for the borrower; 5) collect, collate, review customer information; 6) due