巨人网络集团有限公司员工手册

巨人网络集团有限公司员工 手册 华为质量管理手册 下载焊接手册下载团建手册下载团建手册下载ld手册下载 巨八间络 巨人网络集团有限公司 员工手册 版本号:V1.2 发布日期:2009 年7月 维护中心:人力资源中心 总裁: ________________________ 日期: 年 月 日 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 1/28 目录 巨八间络 一、 巨人文化 二、 巨人愿景 三、 公司概述 3.1公司简介 3.2公 司组织架构 四、 员工商业行为与道德 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 4.1、 规范的应用 4.2、 该规范不构成雇佣 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 4.3、 利益冲突 4.4、 礼物与招待 4.5、 机密性 4.6、 公平交易 4.7、 保护及合理使用公司财产 4.8、 遵守法律、法规和规定 4.9、 举报非法或不道德行为 4.10、 信息披露质量 4.11、 对不当行为的回应 4.12、 免除 五、 聘用与离职 5.1录用 5.2新员工 培训 5.3试用期 5.4 人事档案 5.5人员异 动 5.6离职 六、 工作时间 6.1工作时间 6.2出 勤 6.3加班 6.4公出 /出差 6.5迟到、早 退 6.6旷工 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 2/28 巨八间络 七、报酬 7.1付薪原则 7.2月工 资 7.3月岗位补贴 7.4 年底双薪 7.5绩效奖 金 7.6工龄津贴 7.7 发薪日 7.8个人所得 税 八、 休假 8.1法定节假日 8.2年 休假 8.3病假 8.4婚 假 8.5丧假 8.6产假 8.7事假 九、 员工福利 9.1法定福利 9.2医疗 期 9.3商业保险 9.4 结婚礼金 9.5生育礼 金 9.6丧葬补助 9.7 生日礼品 9.8节日礼 品 十、员工培训与发展 10.1培训指导思想 10.2公共培训 10.3 专业技能培训 十一、奖惩制度 11.1奖惩种类 11.2奖 励制度 11.3惩处制度 11.4奖惩执行程序巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 3/28 $巨八间络 11.5建议或申诉程序 十二、办公室规章 12.1着装要求 12.2禁止 吸烟规定 12.3应答电话 12.4向外发送函件 12.5 邮件 12.6办公桌卫生 12.7会议 12.8会客 12.9电梯 12.10工卡 十三、信息安全管理规章 13.1行 政安全 13.2个人电脑安 全 13.3文件安全 第一章巨人文化 只认功劳，不认苦劳 说到做到，做不到不说 严于律己，宽以待人 敢于承担个人责任 艰苦奋斗 追求卓越 第二章巨人愿景 专注地致力于为大众提供最高品质的网络娱乐产品和服务; 为大众创造一种全新的健康娱乐生活方式; 成为亚洲最大、最优秀的互联网企业。 第三章公司概述 3.1公司简介 巨人网络集团有限公司成立于2004年11月18日，是一家以网络游戏为发展起点，集研发、运营、 销售为一体的综合性互动娱乐企业。史玉柱先生是巨人网络集团有限公司的董事长兼CEO。 《征途》是公司自主研发的第一款2D大型多人在线角色扮演类网络游戏(MMORPG)。《征途》 的游戏模式迎合了当前市场的需要，给大众带来震撼的感官享受和完美的游戏体验。2007年5月20日 晚19: 36分，《征途》同时在线突破100万。这是全球第三款同时在线人数突破100万的网络游戏。 2008年3月1日，《征途》最高同时在线人数突破150万大关，达到1529615人。2008年4月26日， 《征途》最高同时在线人数一举突破210万大关，达到2102118人，成为中国在线人数第一的网络游戏。 《巨人》是公司自主研发的第二款2.5D大型多人角色扮演类网络游戏，《巨人》引入了大量现代战 争元素与休闲元素，充分满足最广泛玩家的需求。2007年9月28日，《巨人》游戏启动内测。2008 年3月28日，《巨人》游戏公测。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 4/28 $巨八间络 2007年11月1日巨人网络集团有限公司在纽约证券交易所挂牌(代码:GA)，成为在美国发行 规模最大的中国民营企业;也是目前中国规模最大的网络游戏公司。 2009年巨人网络将推出4款以上新作，已经确定于上半年开启测试的有全球首款融合多个体育项 目的大型网游《体育帝国》，以及3D魔幻史诗网游《万王之王3》。 公司将秉承精品战略，开发出更多精品网游产品。 3.2公司组织架构图 请参见人力资源中心提供的附件 四、员工商业行为与道德规范 巨人网络集团有限公司、其子公司及合并的附属实体(以下统称为“公司”采用本《商业行为与 道德规范》(以下称为“规范”，作为公司价值的传达及为决策的制定提供参考。公司承诺实现最高标 准的商业行为与道德;致力于以良好企业公民的身份实践其商业行为，并遵守所有适用于公司或其商业 行为的法律、规则和法规。该规范应管理员工(包括董事与领导层，以下单个称为“员工”，多个统称 为“员工们”与公司的客户、供应商、股东、竞争对手和公司所属的行业团体间的关系。 4.1、 规范的应用 该规范适用于每一位员工且必须被严格遵守。若员工未能遵守该规范，他/她可能面临纪律处分，直至 并包括退职。因此，每位员工均有义务理解该规范并依照其要求行事。该规范无法涵盖所有的适用法律、 规定或法规，或解答所有可能出现的问题。因此，除遵守该规范外，员工必须利用其自身的良好判断， 来评估其任意一种特定行为是否符合道德，或另行构成良好的商业行为。有时员工也被要求就特定情形 下的合理行为从其他员工处寻求指导。若员工对该规范提及的、以管理商业行为的任何法律、条例、法 规或原则有任何疑问，他/她应与主管或公司法务中心联系。 4.2、 该规范不构成雇佣合同 该规范不以任何形式构成雇佣合同或作为雇佣延续的担保。该规范只为公司唯一以及独家的权益而定， 且不适用于或被任何其他团体依赖。公司可在其认为合适的任何时候，无论是否通知其员工的情况下， 对该规范中的条款进行修改或撤销，或采用新的规范。 4.3、 利益冲突 4.3.1禁止利益冲突 公司的政策是禁止利益冲突。利益冲突指员工的个人利益以任何形式影响、或看似影响到公司利益。利 益冲突只可由公司董事会(以下称为“董事会”免除，且依照法律、或可适用的证券交易要求立即向 公众披露。 4.3.2对利益冲突的认定 当员工或她/他的家庭成员的行为或其享有的利益导致对其客观有效地执行公司工作产生困难，利益冲 突由此产生。当员工利用职务之便为自己或他/她的家人获取不正当个人利益时，也可认定产生利益冲 突。该利益冲突可损害员工的商业判断及其对于公司的职责，且对公司业务与名誉产生威胁。相应地， 员工应避免所有表面的、潜在的及事实上的利益冲突。进一步来说，员工必须就所有潜在的和事实上的 利益冲突、重大的交易或关系以致根据合理预期可导致利益冲突、或该利益冲突的产生，与公司法务中 心联系。通常情况下，以下行为均构成利益冲突。 4.3.3公司机会 员工被发现通过使用公司的信息、财产或其通过职位抓住机会谋取个人利益;或员工利用公司的信息、 财产巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 5/28 $巨八间络 或其职位谋取个人利益或与公司竞争。 4.3.4贷款 指公司向员工或其家属发放的贷款或提供的担保。在未征得公司法务中心、以及在合适的条件下未征得 董事会或其委员会事前书面批准的情况下，不允许该行为的发生。公司将不会向或为任何董事或执行管 理人员延长、保持或安排任何个人贷款(或其等价物)。 4.3.5外部行为 员工从事的任何严重损害或影响到其在公司自身职责履行的外部行为。 4.3.6外部雇佣 员工为公司的供应商、客户或竞争对手里担任董事、代表、员工、合伙人、顾问或代理商，或为公司的 供应商、客户或竞争对手提供服务。 4.3.7个人利益 员工在涉及公司业务的交易中，无论直接或间接获得个人利益。 4.3.8个人投资 员工直接或间接地持有供应商、客户或竞争对手的股权，或是供应商、客户或竞争对手的债权人，或在 供应商、客户或竞争对手中持有另外的金融性利益。 4.3.9报告 每个员工必须向人力资源中心报告利益冲突。员工在参考该规范后对是否存在利益冲突仍有疑问，应与 公司法务中心联系以便帮助决定利益冲突是否存在。 4.4、礼物与招待 4.4.1 总贝IJ 公司认为赠与和接受礼物与招待是一般商业行为。然而，礼物与招待不应影响或看起来影响员工做出客 观而公正的商业决策。公司的政策规定，只有在该礼物或招待不可成为做出任何特殊商业决策的诱导时， 员工可赠与或接受来自客户与供应商的礼物或招待。 4.4.2赠与礼物与提供招待 以公司名义赠与任何礼物或提供招待前，员工必须获得其部门负责人的书面许可。另外，员工必须保证 该礼物或招待的费用被正确地记录在公司的开支报告中。 4.4.3礼物的通报 员工必须只能接受来自客户或供应商的正当的礼物。公司鼓励员工上交每一份所收到的礼物。但是，员 工必须将任何市值超过人民币200元的礼物上交至其所在部门。 4.4.4禁止贿赂、回扣及秘密佣金 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 6/28 $巨八间络 公司的政策鼓励公平交易。员工不可收受任何贿赂、回扣或秘密佣金。 4.5、 机密性 员工必须对其所保管的所有公司、供应商、客户及其它与公司业务相关的个人或实体告知的信息保密。 机密信息包括任何公开后将对竞争对手有用，但会损害公司、客户或供应商的非公开信息。机密信息尤 其包括公司客户的名单及详细资料、新品计划、新营销平台或策略、电脑软件、商业秘密、调研与开发 成果、制造程序、公司的收购或公司的销售前景。掌握机密信息的员工必须采取措施来保障该信息。员 工必须设法保证只有“需要知道”机密信息以开展工作的员工才可掌握该信息，并避免在公共场合(例 如，电梯里、公共交通工具上及手机中)讨论或披露机密信息。员工只可在被公司授权或依法律要求的 情况下公开机密信息。在雇佣关系终止时，或在公司要求的其它时间里，每位员工必须将任何涵盖机密 信息的媒介交还给公司，并不可保留副本。即使在员工与公司的雇佣关系终止后，该员工仍有义务保守 机密信息，直到公司公开该信息，或通过非员工过失因素而使信息得以公开 4.6、 公平交易 员工必须公正地与公司的客户、供应商、竞争对手及其他员工交往。员工绝不可以通过操纵、隐藏、滥 用特权信息，歪曲重大事实，或任何其它非公平交易行为，从任何人身上获取不当得利。 4.7、 保护及合理使用公司财产 员工必须保护公司财产并保证财产的有效使用。该财产包括通讯系统、信息(专有的，或其他的)、材 料、设施、设备，以及无形资产。员工绝不可以将该财产用于谋取个人或他人利益。此外，员工必须采 取合理措施以保护公司财产免于失窃、丢失、损坏、误用、拆卸和浪费。一旦员工发现公司财产遭遇任 何失窃、丢失、损坏、误用、拆卸或浪费，其必须即时报告至公司。最后，员工必须尽力保证公司财产 只用于合法的商业用途。 4.8、 遵守法律、法规和规定 4.8.1总述 员工必须完全遵守所有适用于公司业务及其商业行为的法律、法规和规定。尤其包括针对贿赂、回扣、 秘密佣金、版权、商标、商业秘密、信息保密、内幕交易、赠与和接受礼物、职场骚扰、职业安全与健 康、虚假的或误导的财务信息，或不正当使用公司财产的法律。虽然某些法律、规定和法规在实践中没 有被强制执行，或者违反了该法律、规定和法规没有受到公众的批判或责难，但这并不能作为员工任何 非法行为的理由。公司期望员工了解所有适用于其岗位的法律、法规和规定。员工对任何特定任务或合 理行为的合法性产生疑问时，必须立即咨询公司法务中心。除了从严格的法律角度考虑之外，员工必须 始终诚实行事，并维护最高 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的商业行为与商业道德，以符合公司的职业形象。 4.8.2内幕交易 当交易或推荐公司有价证券时，美国联邦法律及州法律禁止使用“重大内幕信息”。根据可适用的美国 联邦法律及州法律，当掌握有关巨人网络科技集团有限公司的重大内幕信息(“内幕交易”时，员工不 可参与公司股票的交易(不论通过个人帐户、公司帐户或其它途径)。另外，掌握重大内幕信息的员工 不可将该信息透露给任何可利用该信息以决定购买或出售公司股票(“提出建议”的第三方。若员工在 公司任职期间了解到其它公司的重大内幕信息，则该限制规定也适用于其它公司的证券。除违反公司政 策以外，内幕交易与提出建议均属违法行为。如何定义“重大内幕信息”是一个复杂的法律问题，但通 常认为指不为公众所获知的巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 7/28 $巨八间络 信息，即当合理的投资者在打算购买公司股票时得知该信息，会使其慎重考 虑投资决策。该信息包括有关股票拆分及其它有关资本结构、主要管理人员变动、拟议中的收购或剥离， 以及涉及利润或其它财务方面的信息。在该信息被公布于众前始终属于“内幕”信息。任何掌握该重大 内幕信息的人均被认为是“局内人”。这包括董事、高级管理人员、员工(管理层或非管理层)，以及有 可能直接或间接从局内人“提出建议中”中得到该信息的配偶、朋友或经纪人。拥有重大内幕信息的同 时进行交易的人可能受到数额巨大的罚款，如未能采取合理措施以防止或查明其员工或下属有违反内幕 交易的行为时，公司以及的所谓管理人员，如高级职员和董事，将被处以数额巨大的罚款。为避免严重 后果，员工应在交易证券之前重温该政策，并在出现关于什么是“重大内幕信息”的疑问时向公司法务 中心咨询。 4.9、举报非法或不道德行为 4.9.1举报违规行为的职责。 任何员工在意识到在公司中或公司业务中发生的任何非法或不道德行为，或员工确信有任何违反适用的 法律、法规或规定或违反规范的行为出现时，必须及时上报至公司内部监察审计部。另外，对公司的财 务运行、内部控制或审计事项有顾虑的员工，应将其顾虑的事项上报至公司审计委员会。 4.9.2公司调查被举报的违规行为 公司将对所有受举报的违规行为及时进行调查，在可能的情况下，对违规行为进行补救。依法律要求， 公司也将立即向合适的政府机构举报该违规行为。员工必须配合公司以确保该违规行为被及时确认并解 决。 4.9.3举报违规行为的员工将受到保护以避免其遭受打击报复 公司应最大限度地保护那些举报可能存在不当行为的员工，且依据必要的法律法规，开展有效的调查。 员工因举报其依据诚信原则认为构成违反法律、法规或规定或该规范的违规行为而遭受到打击报复，公 司对此等报复行为绝不姑息。任何对举报违规行为的员工进行胁迫或采取强制行为的上级或其它员工将 受到处分直至并包括终止劳动关系。 4.10、 信息披露质量 公司受到美国方面有关报告和披露要求的约束。因此，公司将定期向公众及监管机构通报其财务成果和 其它重大业务信息。公司的政策是及时公布涉及业务、财务状况及经营业绩等方面准确而完整的信息。 员工必须严格遵守所有适用于业务的财务和审计报备、评估和预测的标准、法律、法规和政策。禁止提 交不准确、不完整或不及时报告，且该种报告将给公司造成严重损失，并带来法律责任。员工应警惕任 何可能不准确、不完整的财务报表，并及时上报。尤其应注意看似与基础业务表现不符的财务成果、看 似无任何明显业务意图的交易，或/以及阻止正常的复查和审批手续的请求。公司的高级财务官员及其 他服务于财务部门员工对确保所有公司财务状况的披露内容完整、清楚准确、及时易懂而负有特殊义务。 任何有可能破坏该目标的行为或情况应被上报至公司内部监察审计部。掌握有关可疑的财务或审计信息 的员工，如果员工希望，也可以秘密、匿名的形式，向董事会审计委员会提交书面报告。 4.11、 对不当行为的回应 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 8/28 $巨八间络 公司将在一视同仁的基础之上，不考虑员工在公司的职位，执行该规范。若员工违反该规范，他/她将 受到纪律处分。受处分员工的上级以及经理也可能因对未恰当地预见其员工的行为，或对举报违规行为 的员工进行打击报复而受到纪律处分。公司对于不当行为的回应将取决于一系列因素，包括是否该不当 行为涉及非法行为。纪律处分可包括但不仅限于:训诫与警告、留职察看、停薪留职、降职、调职、减 薪或立即与其终止雇佣关系。员工应注意到某种被该规范禁止的行为或不作为很可能是犯罪行为，而个 人由此受到刑事诉讼，且在定罪后，遭致罚款与坐牢。 4.12、免除 只可在事前且特殊情况下准许该规范的例外和豁免。任何执行官员或董事在该规范下的义务免除只可由 董事会或其委员会做出决定，且必须在所适用的法律和证券交易要求的范围内及时公布。 五、聘用与离职 5.1录用 5.1.1巨人网络求职申请者，明确公司岗位要求后，向巨人网络人力资源中心投递简历申请应聘岗位; 5.1.2公司也欢迎和鼓励员工根据《巨人网络内部推荐制度》推荐候选人至人力资源中心，人力资源中 心将安排后续筛选过程; 5.1.3通过入职体检的员工将被通知报到时间以及报到时需要携带的资料。 5.1.4报到当天，入职员工应按规定提交报到资料; 5.1.5根据入职员工的岗位不同，将签订《劳动合同》、《实习 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 》或《劳务合同》，《保密协议》、《竞 业禁止协议》等。 5.2 新员工培训 入职员工要参加由公司人力资源中心组织的新员工入职培训。 5.3试用期 按照2008年1月1日实施的《劳动合同法》规定:劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期 不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过两个月;三年以上固定期限和无 固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。 直属上级填写新员工的《试用期员工转正审批表》，确定试用是否转正。 5.4人事档案 公司认为，对人事档案进行恰当的管理十分重要。因为它体现了公司对每个员工的重视。为此，每 位员工都有责任: • 真实地填写巨人网络《应聘申请表》，隐瞒真实情况或提供虚假信息的视为违反诚信方针，并可作 为 被解雇的理由。 • 《应聘申请表》中所填情况发生任何变化时，及时通知直属上级和人力资源中心。 5.5人员异动 5.5.1公司根据员工工作表现和工作能力可调整其工作岗位、职务; 5.5.2如被调整其工作岗位和职务的，直属上级应该将晋升或调动情况通知员工，填写《员工异动审批 表》，送交人力资源中心，载入公司人事档案。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 9/28 $巨八间络 5.6离职 试用期内提出离职的员工应提前3天向直属经理提交书面《员工辞职报告》，并按《离职手续办理 表》中的内容1天内办结工作交接。 合同期内提出离职的员工应提前1个月向直属经理提交书面《员工辞职报告》，并按《离职手续办 理表》中的内容1天内办结工作交接。 如离职时尚有未结清工资或其他款项，原则上仍至离职后的第一个工资发放日发放到离职人工资卡 内。 六、工作时间 6.1工作时间 考勤周期:以1个自然月为单个考勤周期。 工作时间 •上午:9: 00—12: 00 • 午餐:12: 00—13: 00 •下午:13: 00—18: 00 *周一?周五工作，周六、周日休息 因工作需要，实行轮班制的工作时间安排: 白班: 9:00 —21白班就餐时间:12: 00-12:30 00 : 中班: 12: 00-24: 00 中班就餐时间:18: 00-18:30 21晚班: 00-9: 00 晚班就餐时间:24: 00-01:00 : 公司的相关部门和岗位将根据工作状况，对工作时间进行适当的调整。 6.2出勤 6.2.1按时上班是公司的规章制度之一。假使遇到特殊情况无法事先请假而又不能按时上班，员工有 责任尽快预先通知直属上级，说明缺勤理由和预计上班时间，回来后补填假单。 6.2.2公司员工上班须佩带门禁卡，员工上下班必须在考勤机上打卡。未带门禁卡的员工，必须在前台 处登记确切的上、下班时间，并由上级领导或领导授权人签字确认。同时交纳押金10元。月底可在人 力资源中心将押金领回。当天的考勤以前台登记的时间为准。 6.2.3任何人不得委托或者代替他人打门禁卡，也不可佩戴他人的工作卡进出公司。 6.3加班 员工因工作需要加班的，必须由上级领导安排，再填写《加班申请审批单》。未经领导安排的或 未填写《加班申请审批单》的加班将不被认可，不予计算加班费。 加班若不能安排员工调休的，则按加班时间支付加班报酬。加班报酬按以下方式计算: 周一至周五:每小时工资的150% 周末休息日:每小时工资的200% 法定节假日:每小时工资的300% 6.4公出/出差 6.4.1上班期间因公外出的，需向直属经理告知，否则按旷工处理; 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 10/28 $巨八间络 6.4.2因公出差外地的，出发前应填写《出差申请单》并经批准后，方可出差。 6.5迟到/离岗 6.5.1规定上班时间30分钟内无故不到岗的，视为迟到。每迟到1分钟扣款1元。在同一考勤周期内，屡 次发生迟到的，除每分钟扣款1元外，另加罚款。当月第2次迟到，另加罚款20元;第3次加罚款50元; 第4次加罚款100元;第5次加罚款120元;第6次加罚款150元;第7次计旷工一天。迟到7次以上，每迟到 3次，计旷工1天。以此类推。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 11/28 巨八间络 6.5.2在规定的工作时间内，未经批准，擅自离开工作岗位的，视为无故离岗。 无故离岗时间0-4小时(含)，按旷工半天处理;无故离岗超过4-8小时的，按旷工1天处理 6.6旷工 6.6.1旷工半天:扣除当月4小时薪资(此薪资包括:基本工资、当月浮动奖金和补贴)，另外罚款50 ^元。 6.6.2旷工1天:扣除当月8小时薪资(此薪资包括:基本工资、当月浮动奖金和补贴)，另外罚款100 ^元。 七、报酬 7.1付薪原则 7.1.1为吸引和保留高素质员工，建立起以岗位价值付薪、以绩效付薪、以能力付薪的原则。员工薪酬 管理依据岗位价值评估结果，结合市场数据，以岗位重要性、与公司业务发展的相关性等因素确定基薪 范围，以任职者的能力表现确定基薪范围中的档级，按任职者的绩效表现支付绩效奖金。 7.1.2加薪将根据员工表现、公司经营状况、劳动力市场等因素而定。工作表现是决定工资水平与加薪 的基本因素。 7.1.3员工工资、福利实行保密管理，除相关工作人员因履行工作职责之需外，其他任何员工不得将本 人劳动报酬、福利待遇及有关资料以任何形式透露给公司其他人员和公司之外的任何人员。违反此规定 的属于严重违纪，公司有权予以开除处分。 7.2月工资 7.2.1月工资中基本工资占50%，浮动奖金基数50%，基本工资中包含200元/月保密费; 7.2.2新员工(客服中心经理级以下员工除外)入职后一律采用试用期工资和福利津贴，新员工试用 期工资为其所定月工资的80%。 7.3月岗位补贴 内容包括车贴、饭贴、通讯补贴，岗位、薪级不同岗位补贴金额不同; 7.4年底双薪 对于做满全年的员工，公司将在12月份工资中额外加发一个月基本工资，作为年底双薪。其余未做满 全年但12月31日在册的员工将根据实际入司时间按比例发放; 7.5绩效奖金 7.5.1根据不同岗位类别员工工作驱动因素及相应薪酬激励诉求的不同，巨人网络对不同薪级的员工采 取不同的绩效奖金构成和比例。薪级越高绩效奖金占现金收入的比例越高;绩效表现越好，绩效奖金占 现金收入的比例越高。 员工半年奖、年终奖均需乘以中心的业绩系数。 7月初进行上半年绩效考核，半年业绩奖金与7月份工资一同发放;半年业绩奖金考核及发放的对 象为当年6月30日在册的员工。 次年1月份进行下半年绩效考核，下半年绩效奖金(即:年终绩效奖金)于春节前发放;年终绩效 奖金考核及发放的对象为当年12月31日在册的员工。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 12/28 巨八间络 上半年绩效奖金具体发放参见下表: A类绩效员工 B类绩效员工 C类绩效员工 D类绩效员工 薪级 (人数占比 (人数占比 5%) (人数占比 15%)( 人数占比 65%) 15%) 18—22薪级岗位 3.75个月 2.75个月 1.75个月 无奖金 9一17薪级岗位 3.25个月 2.25个月 1.25个月 无奖金 0—8薪级岗位 2.75个月 1.75个月 0.75个月 无奖金 下半年绩效奖金(即:年终绩效奖金)具体发放参见下表: A类绩效员工 B类绩效员工 C类绩效员工 D类绩效员工 薪级 (人数占比 (人数占比 15%)( 人数占比 65%) (人数占比 5%) 15%) 18—22薪级岗位 3.75个月 2.75个月 1.75个月 无奖金 9—17薪级岗位 3.25个月 2.25个月 1.25个月 无奖金 0—8薪级岗位 2.75个月 1.75个月 0.75个月 无奖金 7.5.2除了客服中心经理级以下员工及运维中心值班工程师外，其他员工绩效每半年度进行一次考评， 则绩效奖金以半年为周期进行发放; 客服中心经理级以下员工和值班工程师的绩效奖金以月度为周期考核并发放，奖金额度根据员工当 月业绩发放。 7.5.3试用期内的员工参与绩效考评，业绩奖金根据实际入司时间按比例发放。 7.5.4考核业绩为C类、D类的，视为能力不胜任工作岗位要求，公司将予以降级、降薪或调岗、在岗 培训。调岗或在岗培训后仍不能胜任工作的，公司有权解除劳动合同。 7.6工龄津贴:试用期满后的员工享受工龄津贴，入司每满1个月增加10元，封顶1200元;实习期 不计工龄。 7.7发薪日 发薪日为每月15日，所发薪资为员工上个自然月的工资。全部现金按月存入员工本人上海招商银 行账户。 7.8个人所得税 所有现金收入，员工有义务根据当地税务规定交纳个人所得税。公司代为扣缴相应的个人所得税。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 13/28 $巨八间络 八、休假 员工各类假别必须履行请假手续，不经批准休假者视旷工处理。请假程序如下: • 休假前由本人填写《请假单》申请休假; • 审批流程:2天(含)以内审批到经理级，2 — 5天审批到中心总监，5天以上审批到分管副 总裁; 经理级以上请假审批级别顺推; • 审批后的《请假单》应在2个工作日内交到人力资源中心归档，作为考勤依据。 • 如遇特殊情况不能提前办理请假手续者，必须告知直属上级，经批准后补办请假手续。 说明:婚假的需附《结婚证》复印件; 产假的需附有关怀孕及预计分娩期的医生证明复印件; 8.1 法定节假曰 根据国家规定，公司员工每年享受以下带薪法定休假日: 元旦 1天(1月1日) 春节 3天(农历除夕、正月初一、初二) 清明节 1天(农历清明当日) 劳动节 1天(5月1日) 端午节 1天(农历端午当日) 中秋节 1天(农历中秋当日) 国庆节 3天(10月1日、2日、3日) 8.2 年休假 8.2.1员工连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假(以下简称年休假)。如下年休假中所指的“年 度”是指公历年度; 8.2.2年休假天数根据员工个人累计工作时间确定。员工在同一或者不同用人单位工作期间，以及依照 法律、行政法规或者国务院规定视同工作期间，计为累计工作时间;员工入职前应提交累计工龄的相关 证明并与公司签订《入司前工龄确认书》; 8.2.3年休假天数规定为:累计工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年(含)不满20年 的，年休假10天;已满20年(含)的，年休假15天;当年度年休假有效期截止至次年6月30日; 8.2.4员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假: (一) 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的; (二) 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的; (三) 累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。 若已享受当年的年休假，年度内又出现以上(一)、(二)、(三)项规定情形之一的，则抵扣下一年度的 年假; 8.2.5员工新进本公司，当年度年休假天数，按照在本公司剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天 的部分不享受年休假; 折算方法为:(当年度在本单位剩余日历天数+ 365天)X员工本人全年应当享受的年休假天数; 8.2.6为维护员工休息休假权利，调动员工工作积极性，公司鼓励有年休假的员工合理安排工作，提交 《请假单》 并经审批后，进行休假。若员工未在休假有效期内休完当年度年假，则视为自动放弃。确因 工作需要，当年未能休完年假的员工可提交《年假结算申请单》经总监、分管副总裁批准，可申请折算 成工资发放; 8.2.7年假不得累积，不得转入下一年度。年休假的最小申请单位为“天”，不满1天的按1天计算。 年休假原则上不可与国定假日连接休假。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 14/28 $巨八间络 8.3病假 8.3.1病假1天以上者，需有正式的医生证明;病假1天(含)以下者，可附病例复印件作为证明。如 遇连续病假达15天(含)以上或在公司认为有必要的情况下，公司有权指派医生验证病情或伤情。如 公司指派医生的意见与员工所找医生有别，公司将尊重指派医生的意见。 8.3.2病假可用年休假或加班时间冲抵。 8.3.3员工因病或非因工负伤的，可享受相应的医疗期。 在本企业工作第1年，医疗期为3个月;以后每满1年，医疗期增加1个月，但不超过24个月。 8.3.5医疗期在6个月以内的，公司按下列标准支付疾病休假工资: 连续工龄不满2年的，按本人病假工资计算基数的60%支付; 连续工龄满2年不满4年的，按本人病假工资计算基数的70%支付; 连续工龄满4年不满6年的，按本人病假工资计算基数的80%支付; 连续工龄满6年不满8年的，按本人病假工资计算基数的90%支付; 连续工龄满8年及以上的，按本人病假工资计算基数的100%支付。 8.3.6医疗期在6个月以上的，由公司支付疾病救济费: 连续工龄不满1年的，按本人病假工资计算基数的40%支付; 连续工龄满1年不满3年的，按本人病假工资计算基数的50%支付; 连续工龄满3年及以上的，按本人病假工资计算基数的60%支付。 8.4 婚假 符合法定结婚年龄且在23岁(含)以下的正式全日制女性员工和在25岁(含)以下的正式全日制 男性员工，均有权享受3天婚假。 23岁或以上的正式全日制女性员工和在25岁或以上的正式全日制男性员工，初婚时可享受10日 晚婚假。 以上婚假天数不包含法定节假日，但包含双休日。 婚假应在领取结婚证之日起12个月内一次性休完，逾期不补。 申请婚假，需提供《结婚证》复印件。 8.5丧假 遇有员工父母、配偶父母、配偶、子女死亡，给予有薪假5天;员工的祖父母或外祖父母、兄弟、 姐妹，可被准予1日带薪丧假。 8.6产假 8.6.1女员工发现自己怀孕，应在第一时间告知直属主管或人力资源中心工作人员。 符合国家计划生育规定的女职工产假为90天; 难产的，增加产假15天; 多胞胎生育的，每多生育一个，增加产假15天; 晚育女职工(满24周岁初育)，除享受国家规定的产假外，增加产假30天; 妊娠三个月以上、七个月以下自然流产者，给予产假45天; 符合计划生育规定的节育假:给予15天(含)内休息; 配偶晚育的男员工有3天陪产假。 8.6.2有不满一周岁婴儿的女职工，公司在其正常劳动时间内给予每天两次哺乳(含人工喂养)时间，每 次30分钟。多胞胎的，每位每次均有30分钟。每个劳动日内的两次哺乳时间可以合并使用，但不得以 现金发放给职工。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 15/28 $巨八间络 8.6.3女员工怀孕期间，去医院进行定期产检，必须持医生开具的预约时间证明申请产检假，无证明则 按事假处理。每次产检假为半天。 8.6.4自员工休产假当天起，按照如下方法发放产假工资: 8.6.4.1在上海市社保机构领取生育生活补贴的员工，产假期间不再另外发放产假工资。但对于因本人 上一年度月平均工资收入高于全市职工月平均工资300%、超过部分不计入缴费基数而不足其缴费年度 工资性收入的，不足部分由公司以生育生活津贴的形式支付 8.6.4.2无生育生活补贴的员工，按照其休假前12个月的平均工资发放产假期间的工资。 8.6.4.3计划外生育的，公司不支付产假工资。 8.6.5国家及地方另有规定的，按规定执行。 8.7事假 8.7.1所有员工经直属上级批准后，可以申请事假。 8.7.2单个考勤期内事假累计次数达5次(含)以上或累计满10天(含)以上，或全年事假累计满30 天(含)以上者，公司有权对该员工进行调薪、调岗或解除劳动合同。 8.7.3请事假应提前填写《员工请假单》，待审批完毕后，方可离司。若事出紧急，可向直属或其他上 级领导通过电话请假，但必须在回司当天补办请假手续。否则自请假当天起至回司当天止，每个工作日 均视为旷工。 8.7.4事假扣除当天全额薪资(此薪资包括:岗位工资、当月浮动奖金和补贴)。 九、员工福利 9.1 福 利 9.1.1社会保险金 根据上海市相关规定，公司为沪藉员工和持有《上海市居住证》员工办理社会保险。社会保险福 利基金由五部分组成: • 养老 • 失业 • 工伤 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 16/28 巨八间络 • 医疗 • 生育 公司和员工按规定共同建立并按规定比例缴纳这些基金。员工个人缴纳部分公司将代为从工资中扣 除并缴纳。 9.1.2综合保险 为上海市社会保险的一种。根据上海市相关规定，公司为非沪藉员工和未持有《上海市居住证》员 工办理上海市综合保险。保险费用由公司缴纳。 保障作用(4个): *日常医药费补贴 每月20元，由社保据统一存入外来人员综合保险卡，可在社保定点药店购买日常药品。 *住院医疗待遇 员工因患病或非因工伤住院的，住院发生的医疗费用在起付标准以下部分，由员工自负;起付 标 准以上的部分，由综合保险基金承担80%，员工承担20%。住院起付标准为上年度全市职工平 均工资的 10%; *工伤或意外伤害保险待遇 员工在参加综合保险期间发生工伤事故(或者意外伤害)、患职业病的，经有关部门作出认定和 劳动 能力鉴定后，参照本市规定的工伤待遇标准，享受工伤(或者意外伤害)保险待遇。工伤(或 者意外伤 害)保险金一次性支付; *老年补贴待遇 员工累计缴费满12个月的可以获得一份老年补贴凭证，其额度为本人缴费基数的7%。员工 在男年 满60周岁、女年满50周岁时，可以凭老年补贴凭证一次性兑现老年补贴。 9.1.3住房公积金 公司为沪藉员工和持有《上海市居住证》员工办理住房公积金。 9.1.3. 1 9.1.3.2 对于不具备以上条件的员工，入司满半年后，可提交《内部上报文件》，向公司申请缴纳住 房公积金。 9.2医疗期 员工因患病或非因工负伤，其医疗期和经济补助按国家和当地规定执行。 9.3商业保险 除了社会保险中的医疗，公司额外给在职员工投缴商业医疗保险。保险细则请参见《员工商业保 险使用手册》。 保险大类 保险项目 保险金额 寿险 一年定寿保障 10万 意外伤害险 意外身故保障 10万 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 17/28 $巨八间络 意外残疾保障 交通意外身故保障 交通意外身故保障与交通意外残疾保障共用保额 民航 客机20万 火车、轮船10万、汽车4万 交通意外残疾保障 补充门诊、急诊医疗 1万 费用型 补充住院医疗/住院医疗 2万 健康险 住院日额津贴保险金 100元/天 津贴型 重大疾病 10万 其他保险责任 公共保额 40万 9.4结婚礼金 员工在职期间结婚，公司发给祝贺礼金1000元，每人仅可享受一次。员工可凭《结婚证》申领。 试用期的员工，转正后方可领取结婚礼金。 9.5生育礼金 员工在职期间生育，公司发给慰问金1000元，男员工配偶生育参照实行，每人仅可享受一次。员工可凭 婴儿的《出生医学证明》申领。 9.6丧葬补助 员工在职期间，员工的父母、配偶父母、配偶、子女身故，公司发给补助1000元。 试用期的员工，转正后方可领取丧葬补助。 9.7生日礼品 所有在职员工每年生日当天，公司呈送生日礼品一份，逢节假日提前发放。 9.8节日礼品 每年中秋节、春节，公司向所有在职员工发放礼品或补贴。 十、员工培训与发展 10.1 培训指导思想 10.1.1通过为全体员工提供公共培训与专业技能培训，以帮助他们发挥最大的业务潜能。 10.1.2公共培训系由公司组织，入职或在职员工均应参加的培训。培训目的是认知公司文化、员工道 德行为 准则，详细知悉公司规章制度，以指导员工例行公司文化和遵从公司办事流程; 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 18/28 巨八间络 10.1.3专业技能培训系由公司组织的，对特定岗位的从业员工进行业务技能的培训。目的是提高员工 业务技 能或业务管理能力。 10.1.4培训是员工发展的重要组成部分。尤其是那些高技术和专业知识性强的职位，智力投资巨大。 为此，有些专业技能培训，公司可以要求员工在培训之前，与公司签定《培训协议书》。 10.2公共培训 公共培训系由公司组织，入职或在职员工均应参加的培训。 培训目的是认知公司文化、员工道德行为准则，详细知悉公司规章制度，以指导员工例行公司文化和遵 从公司办事流程。 10.3专业技能培训 专业技能培训包括但不限于列示为下述领域相关的培训: • 软件研发 • 工具开发 • 游戏设计技能(例如:美术方面等) • 领导艺术和才能的培养与拓展 • 领导与管理技能，包括财务，人事，项目管理，销售，采购等课程 • 个人潜能开发与培养 十一、奖惩制度 11.1奖惩种类 奖励目的: 通过奖励，引导员工形成更积极行为模式的同时，引导公司企业文化的良性循环 奖 励:年度先进集体 年度优秀员工 连续服务奖 惩处目的: 纪律或有秩序的行为是在竞争的环境中为了圆满达到公司的目标所必需的，亦是为了公司保护其员 工未来利益所必需的。 公司期望员工理解并以自律的行为无条件和负责地接受纪律为工作的必需条件。因此，矫正组织内 偏差的行为通常是惩罚性质的，称为“违纪处分”。应该通过提倡纪律，强调“自律”以防止成员的偏差 行为。 ?惩处: 违纪一次 一书面警告+经济处罚 重大违纪一次 一降职/降薪/调岗+待岗培训 严重违纪一次 ——辞退 说明:违纪两次(不限于同一方面的问题)视为重大违纪一次; 重大违纪两次(不限于同一方面的问题)视为严重违纪一次; 违纪四次(不限于同一方面的问题)视为严重违纪一次。 11.2奖励制度 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 19/28 $巨八间络 11.2.1年度先进集体: 年度先进集体是对团结向上、业绩优良的集体每年度进行有形奖励的一种机制。 政策:每年年底奖励一 次，包括现金、奖状和奖牌。 11.2.2年度优秀员工 年度优秀员工是向业绩一贯突出的员工颁发有形奖励的一种机制。 目的:鼓励员工再接再厉，成为员工学习标杆。 政策:每年年底评选一次，奖励形式包括现金、奖状或奖牌。 11.2.3连续服务奖: 目的: •对连续为公司服务、不断做出贡献的员工予以表彰。 •奖励长期服务，保持员工队伍的稳定。 •具有竞争力 政策: 所有正式全日制员工，在完成下述工作年限后可以得到连续服务奖: 5年 10年 15年 员工可向人力资源中心索取巨人网络连续服务奖目录，从中挑选一种奖品。人力资源中心负责和签 发连续服务奖 恭贺信并物色一个特殊场合颁奖。具体时间依购买到的奖品情况而定，通常是十二月份。 11.3惩处制度 公司订立了下列可能发生的违纪事件及相应的处分措施: ?违纪一次 一书面警告+经济处罚 ?重大违纪一次 一降职/降薪/调岗+待岗培训 ?严重违纪一次 一辞退 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 20/28 $巨八间络 说明:违纪两次(不限于同一方面的问题)视为重大违纪一次; 重大违纪两次(不限于同一方面的问题)视为严重违纪一次; 违纪四次(不限于同一方面的问题)视为严重违纪一次。 本章中所指的日常行为有关的守则，指本手册及公司所有制度中规定的日常行为方面的内容。 11.3.1、违纪一次 一书面警告+经济处罚 如员工发生如下违纪，直接经理向员工发出书面《奖惩审批单》，并做经济处罚 日常行为方面的违纪，如: • 对员工应遵循的日常行为有关责任、守则疏忽，或影响办公秩序; • 对公司员工或其他与公司有关的人士无礼、粗鲁。 履行职责方面的违纪，如: • 对日常岗位工作职责疏忽导致工作失误; • 没有按照既定的工作职责、工作流程执行，或就工作所需的任何材料、信息等未及时地与 其他 员工沟通或向主管汇报; • 执行工作出错，或出现轻微损害时，没有立即通知直接经理或其他主管经理; • 拒绝诚意地回答直接经理或管理层所提出的任何与工作相关的问题; • 拒绝与其他员工协作; • 故意造成公司财产不必要浪费或经济损害达5000元以下的。 出勤方面的违纪，如: • 单个考勤期内，迟到及早退累计达4次; • 单个考勤期内，无故离岗1次，且离岗时间1天内; • 单个考勤期内，旷工1天(含); • 单个考勤期内，忘带门禁卡达3次，或佩带他人门禁卡出入公司的1次; 安全，卫生和办公室管理方面的违纪，如: • 违反《办公室规章制度》; • 未遵循27001《信息安全体系》规定的行为 • 疏忽与安全、卫生和工作区管理有关的守则和指示; • 在工作区内非特别划为吸烟区的地带吸烟; • 在并非公司专门为弃置垃圾或废物而设的地方扔倒垃圾或任何废物; • 其它方面的行为过失等 11.3.2、重大行为过失 一降职/降薪/调岗+待岗培训 日常行为方面的重大行为过失，如: 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 21/28 $巨八间络 • 累计(2次以上，含2次)行为过失; • 严重违反员工应遵循的日常行为有关责任、守则，或严重影响办公秩序; • 员工在要求休假、福利等情况下作出虚假、不完整或误导的说明，或提供不真实的材料; • 试图掩饰其他员工所犯的行为过失或过错，或对其他员工所犯的行为过失、过错提供不真 实的情况; • 在工作时间于公司办公区进行赌博等违法活动的; • 在工作时间于公司办公区酗酒的; • 未经许可动用公司的资金或资产的; • 从其他员工或任何与公司有关的人士处接受或索取金钱、贿赂、不正当的礼物或报酬，或向 其他员 工实施贿赂的; • 探寻公司他人薪资或告知他人个人薪资的行为。 履行职责方面的重大行为过失，如: • 在接获书面警告后仍屡犯职责方面的行为过失; • 严重玩忽职守; • 不服从其主管或其他主管人员的合法命令; • 在公司表格和其他文件上填写错误或虚构材料的; • 除与本公司有合法劳动关系同时，未经公司批准，又与其他公司存在劳动关系的; • 隐瞒或不向经理或其他员工传达公司需要的资料和信息，如重大损失或事故等; • 造成重大浪费和损害，金额达到人民币5000元以上的。 • 绩效考核为C类或D类的员工 出勤方面的重大行为过失，如: • 自然年度1年内，行为过失达2次; • 自然年度1年内，旷工累计达2天(含)或超过2天; 安全、卫生或办公室管理方面的重大行为损失，如: • 在接获行为过失警告后仍然触犯有关该等事项的任何行为过失; • 严重违犯27001《信息安全体系》规定的行为过失; • 严重疏忽与安全、卫生、工作管理有关的守则或指示; • 酗酒后上班; • 其它方面的重大行为过失等。 11.3.3、严重触犯法纪 ——辞退 日常行为方面的严重触犯法纪，如: • 累计(2次以上，含2次)重大行为过失; • 犯罪行为或严重触犯法纪行为; • 对公司员工或其他与公司有关的人士进行阻挡、殴打，或任何其他人身攻击的暴力行为; 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 22/28 $巨八间络 • 被追究刑事责任、被拘留、劳教; • 偷窃、盗用、藏匿或未经许可试图从公司取出任何属于公司或任何公司有关人士的财物; • 故意损害属于公司、公司员工或任何其他与公司有关人士的财物; • 未经许可向任何人士透露与公司、公司业务或经营有关的技术或其他保密材料、数据、绘 图、指示 等; • 参与和公司利益冲突的其他经营活动或受雇于其中，或从中获利。 履行职责方面的严重触犯法纪，如: • 在接到重大行为过失处罚后，或被处罚后仍然在履行职责方面犯有任何行为过失; • 故意违反工作职守或工作指示的行为; • 因玩忽职守造成公司的重大损失或重大经济损失的。 • 绩效考核为C类或D类的员工 出勤方面的严重违纪行为，如: • 自然年度1年内，重大行为过失达2次; • 自然年度1年内，旷工累计达4天(含)或超过4天; • 恶意或提供虚假理由违反公司有关休假、出勤等方面规定; 安全，卫生和工作管理方面的严重违纪行为，如: • 在接获最后警告信或处罚后，仍然在安全，卫生和工作管理方面有任何行为过失; • 未经许可乱动安全设施，警报信息等; • 未经许可乱动设备，工具，车辆等造成危险的; • 吸毒后上班; • 严重违反国家法律，法规方面的有关规定; • 其它方面严重触犯法纪的行为。 11.4奖惩执行程序 第一步: 被奖励/惩处人是经理级以下的，由经理填写《奖惩审批表》，审批到分管副总; 被奖励/惩处人是经理级(含)以上的，由总监填写，审批到总裁。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 23/28 $巨八间络 第二步: 人力资源中心接收到经过审批的《奖惩审批表》，核实后执行并存档。原则在十个工作日内完结奖 励、处罚。 11.5建议或申诉程序 所有员工均有权对工作中遇到的问题给出解决建议或对不公正奖惩进行申诉。员工可按下述程序 提出建议或申诉不满: 第一步:员工应向其直接经理呈交一份建议或投诉(说明时间，地点和他所面对的事件)，先与自 己的直接主管经理就有关问题进行协商。直接经理应在3天内书面答复解释其立场和判断基础; 第二步:员工也可书面呈交人力资源中心，人力资源中心需在3天内给予书面答复。 第三步:人力资源中心应积极协调员工的直接经理或其高层主管经理就员工提出的投诉，如有必 要可上报至总裁进行审核; 原则上在十个工作日内答复员工。 十二、办公室规章 12.1着装要求 公司全体员工正式上班时间内，应着整洁的便装; 如公司特殊要求时，应按要求着装; 在对外交往中(如会见客户、政府官员、来访者)，应着职业服装，以体现职业风范。 12.2禁止吸烟规定 为了给您提供舒适、安全和健康的工作环境，公司办公室区域禁止吸烟，请到公司指定吸烟区吸烟。 12.3应答电话 记住，你代表巨人公司，第一形象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度作出对公司的判 断。 电话铃声三声内应尽快应答电话。 拿起电话筒时请中断任何谈话。 通话完毕，让对方先挂断电话。 挂断电话的同时禁止谈论对方。 应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。 对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间。 如自己离开办公桌，要告诉秘书或同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计何时回来。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 24/28 $巨八间络 不可利用公司电话打私人长途，或接听私人电话过长或过于频繁地中断工作。 12.4向外发送函件 请使用公司制定信封/信笺发送函件; 请在所有向外发送的函件上注明发送人姓名;以保证回函可送至恰当的收件人。 12.5邮件 不要用公司邮箱发送和工作无关的信件 12.6办公桌卫生 个人办公桌应收拾的井井有条，各类物品、文件、文具应分门别类地摆好; 对文件柜进行经常性的清理，做到件件事情心中有数; 离开办公桌时，要把重要文件及资料收好后，方可离开; 就餐时间，在办公室用餐完毕后，要即可收拾，恢复办公室原有的整洁; 未经允许不动用他人文件、办公设备及物品。 12.7会议 会议组织者根据会议目的确认会议内容，提前通知参会人; 参会人准时到会，把手机关闭到静音状态; 会议主持人应掌控会议时间和进程，确保达到会议目的; 会议结束后，将会议内容整理，按照部署逐一落实完成情况; 代表公司外出参加会议时，要详实记录会议内容，返回公司后，及时向有公司关部门或负责人传达会议 内容。 12.8会客 提前向前台预定会客室，办理客人来访手续; 有重要客人来访时，应提前做好待客准备工作(茶水、水果等); 使用公司统一印制的名片，个人不可私自更改或印制; 递送名片时，应站立或起身，将名片上的字正对对方; 来访客人告辞时，应起身将客人送至门口或电梯口。 12.9电梯 等候电梯应站在电梯门两侧，先下后上，体现“女士优先”原则; 员工应主动为来客按电梯楼层按钮;男员工应主动为女员工按电梯楼层按钮; 当电梯门即将关闭时，不可以用身体的任何一部分阻挡电梯门的正常关闭，以防发生危险; 遇到火灾时，严禁乘坐电梯，以防断电被困电梯内。 12.10门禁卡 员工进出入办公区域必须携带本人门禁卡，刷卡出入; 不可代替他人刷卡考勤或携带他人门禁卡刷卡出入; 发现本人门禁卡丢失的，应在24小时内到人力资源中心申请挂失、补办。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 25/28 $巨八间络 未带工卡者应在前台保安处办理未带卡手续; 十三、信息安全管理 13.1行政安全 13.1.1员工出入公司各楼层必须佩戴工作标识(包括但不限于门禁识别卡、胸牌等)，且工作标识 仅限本人使用，不得转借他人;如有员工遗失工作标志，应立刻向人力资源中心报失; 13.1.2外来人员来访，应在专设的接待区接待，严禁将外来人员带至工作区域。未经授权，严禁非 研发人员进入研发区域。 13.1.3未经授权，严禁携带移动存储设备进入研发区域。此类设备包括但不限于笔记本电脑、移动 硬盘、U盘、MP3、游戏机。 13.1.4未经授权，严禁使用各类设备的摄、录功能。 13.1.5未经授权，严禁接入研发网络，包括但不限于研发PC和服务器的USB端口、网卡端口和Modem 设备。 13.1.6未经授权，严禁对载有代码的介质打印、复印、传真或将其带离研发区域。 13.1.7未经授权，严禁对PC和服务器的硬件配置进行改动。 13.1.8未经公司授权，禁止员工将公司内员工的通讯录透露给公司以外的人员。 13.2个人电脑安全 13.2.1员工电脑按照公司统一规定安装防毒软件和防火墙，不得私自关闭防毒软件和防火墙服务。 13.2.2员工如离开座位，应进入手动锁定计算机状态;并同时设置屏保和密码。 13.2.3任何情况下，严禁私下拆开PC机。 13.2.4主机和显示器电源必须关闭。 13.3文件安全 13.3.1任何有关源代码或开发文件(包括创意文案等)除按规定上传给服务器或规定人员外，不 能透露给任何其他员工(包括高层领导);任何需要文件的非研发员工必须通过研发分管副总裁这 一唯一接口，经总载审批后方可进行。 13.3.2员工本人工作所持有的各种文件、资料、电脑复印软件，当本人离开办公室外出时，须存放 入文件柜或抽屉，不得随意乱放。禁止员工将保密范围内涉及的数据、文件等以任何形式带至公司 外;如确有需要携带或发送，需中心总监同意后由总裁签字后加盖公司公章后方可携带或加密发送。 13.3.3对于无任何用处的资料，电子档的文件需要从计算机中及时地进行不可恢复性删除;书面 的则需要及时放至碎纸机中完全粉碎。 13.3.4全体员工必须严格遵循IS027001信息安全体系中的《研发区域安全条例》。 巨人网络集团《员工手册》1.2版 2009 26/28