淘宝售后退换货流程图 售后退换货单操作说明2.0淘宝售后退换货流程图 售后退换货单操作说明2.0
退换货单操作说明 第一步:登录ERP，找到订单管理—退换货单
第二步:进入页面后点击新增
第三步:选择 销售订单一行，单击
第四步:单击后可以通过会员名称，手机号码，收件人和来源单号(淘宝订单号)，单据编号(DD开头的)等选择，常使用的是 会员名称。输入后，点击刷新出现订单
第五步:刷新后，选择正确的订单，双击后会出现提示“是否带出销售数据”，选择是。
1
第六步:选择退换货类型，仓库,责任人(自己)，备注里书写格式:店铺名称，退换货具体细节。具体如下...
淘宝售后退换货流程图 售后退换货单操作说明2.0
退换货单操作说明 第一步:登录ERP，找到订单管理—退换货单
第二步:进入页面后点击新增
第三步:选择 销售订单一行，单击
第四步:单击后可以通过会员名称，手机号码，收件人和来源单号(淘宝订单号)，单据编号(DD开头的)等选择，常使用的是 会员名称。输入后，点击刷新出现订单
第五步:刷新后，选择正确的订单，双击后会出现提示“是否带出销售数据”，选择是。
1
第六步:选择退换货类型，仓库,责任人(自己)，备注里书写格式:店铺名称，退换货具体细节。具体如下:
1，如是退货(备注里面书写格式:比如 旗舰店 尺码小了 退货)
退货订单会涉及到退款，点击退款明显—新增-选择费用类型，退款方式，金额，备注里填写格式比如:旗舰店 淘宝后台同意退款 648
2.如是换货
换货，点击换出商品，点击后弹出对话框，商品代码里输入货号
刷新后，出现货号，双击，选择要换的颜色尺码后，点击确定
确定后，修改“实际单价”:如是同款换货，手动修改为0.如不同款换货有补差价，补多少修改为多少。如需要退差价此处也为0(记得不是负数哦)
2
最后，点击确定，完成退换货单。
退换货单需要注意几点(容易出错的点):
1. 退入商品的数量，记得不要做错，会导致库存不准，造成缺货。如购买数为5，只退回
一件需要退换货，做单时记得手动把数量修改为1。如不修改实际退回1，库存却入5，就有四件缺货。
2. 退入仓库，如是质量问题退换货，记得入次品仓。没有修改也会导致缺货。
3. 不同款换货时要把换出商品的当时销售价，差价备注写清楚。算差价时记得要以商品实
际金额为准，因为不同时期价格会有调整，后期查看时当时的销售价会比较清晰。如下图参考:
百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网92to.com,您的在线图书馆
3
本文档为【淘宝售后退换货流程图 售后退换货单操作说明2.0】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
浙公网安备 33021202002483