开化妆品店

开化妆品店 开一家化妆品店需要哪些技巧 几位店老板认为，化妆品市场前景不错，也是传统行业里比较热门的投资项目，但想涉足该行业有一定难度。因为经营者需要控制化妆品的有关知识，如品牌、价位、产品适用皮肤、彩妆的色彩搭配、对消费者的形象 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 等，并还应该对化妆品行业的经营手法有深入的啦解。 有多年化妆品销售经验，并对化妆品销售形式有过研究的国色天香化妆品店老板赵天禄说:“在郑州，卖精品烟酒的多是商丘人，卖化妆品的多是南阳人，干这一行的人基本上都是靠亲戚朋友带出来的，另外，在化妆品公司做过两年以上促销导购、业务员、美容导师的人，投资开店的成功可能性会稍大几个。” 销售:靠代理品牌赚利润 赵天禄说:“化妆品有高、中、低三档产品，兰蔻、香奈儿、资生堂称为一线品牌;玉兰油、欧莱雅价格适中的属二线品牌;大宝、小护士等价格低廉的属三线品牌。”通常而言，这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。 在国外，国际一线品牌都通过大型百货商场销售，在郑州情况大体一样，不过郑州的百货商场不仅销售国际一线品牌，也销售部分国内二线产品，这挤压啦专卖店的生存空间，因此真正意义上的专卖店在郑州不多。 对个体经营者来讲，好些人都是开综合性化妆品店，以价格低、销量大取胜。赵天禄说:“化妆品店能够以高端品牌带动二、三线品牌销售，但大品牌利润比较低，投资者最好能代理一个或一些品牌作为小店的主打产品，以保证利润。” 选址:社区、公交站附近最好 化妆品零售店至少要20平方米以上，对详细选址办法，赵天禄说，选址与经营的产品档次密切有关，如果在核心商圈、次核心商圈、高档社区附近，就不太适合经营低档产品，在都市村庄、普通社区、学校附近就应少进高端货。不过，高档化妆品决定化妆品店的形象，不论在哪些方面开店，都有必要备些上档次的化妆品。 另外，公交车站点附近，两个社区相交的方面，都是不错的选择。 找到店铺后，装修的环节也不可忽略。 装修有一个宗旨:整洁。可采用玻璃做外墙，色调以素色为主。同时，店内坐椅，有关清洁设备也要保持干净整洁，给顾客一个好印象。 投资:起步资金至少10万 前期投资多少仍然跟化妆品店的档次相关，如果开在都市村庄，店里除啦低端化妆品，还能够经营大量的洗涤用品，所需资金相对较低，五六万元即可。 但对大多数化妆品店来说，店面面积在20平方米以上的，至少需要10万元，这还不包含令人头疼的店面转让费，如果采用“前店后院”模式，还需要再增加些必要的美容设备，投资就会更大。 化妆品店的进货渠道很好找，能够从网络、杂志上查询，也能够找同行咨询，等到你的小店开起来后，每个月会有几十名厂家或代理商的业务员“找上门来”。不过初期好些都是从火车站地区的中州小商品城进货。 经营:首先要保证真货 好些人担心小店里卖假货，化妆品店老板一定要“加强自律”，把好进货的质量关。 要开店，先啦解顾客需要。开店前要先对目标消费者进行调查，啦解他们能接受的价位，对什么产品较为青睐。 服务态度和销售人员的业务能力也决定啦化妆品店的经营状况，店员的培训也要跟上。 另外，还可采用些优惠促销形式，如发放会员卡、培养会员;适时推出特价促销;对老顾客推出特别的优惠等，这样会逐渐加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，“一传十、十传百”，让顾客帮你拉顾客。 开化妆品店对于首次创业者来说是一个不错的投资选择。但如果是毫无开店经验的投资者，要经营化妆品店还需学习很多门道。如:项目的选择，品牌的选择，店铺的选址等等各方面。由此可以看出，要想把化妆品店开好，还需要借鉴别人的一些经验，才能把店顺顺利得的开好。下面我就以开四叶城化妆品店为例，跟大家分享一下开好化妆品店的经验。 首先，为消费者提供更为专业的指导。同时，对于特殊肤质和过敏反应的消费者，四叶城提供一系列的专业知识。如此系统的服务，势必在客人心目中的诚信度和形象提升了，自然会培养出越来越多的忠诚、长期客户。在日益激烈的化妆品业竞争中，能够把握住相当数量的稳定客户无疑是生存和发展的关键。 其次，店铺选址至为关键，化妆品店经营顺利与否，至关重要的因素是选址。比如在商业区和住宅区人流量就比较多，住宅区铺租便宜，客户群增长平缓，但客流也相对稳定，赢得客人的喜爱和信任后，就有机会将其及其朋友发展成回头客。四叶城为加盟者提供全程的选址指导。 第三，产品的多样化，品牌齐全，为顾客提供多样化的选择。 第四，提高店员的个人素质，工作人员服务态度决定了化妆品店的经营状况，只有让店员的培训也跟上，才能为消费提供更好的服务。作为化妆品专卖店，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、产品的使用说明等。 如果以上三点你都做好了，我相信，你的店将会开的红红火火的. 随着社会压力的增大，就业的艰难，越来越多的想自己创业当老板。于是，有的人想到开家化妆品店，但想是很容易，但真正经营起来其实里面的门道也很多。那么经营者该如何把化妆品店开好呢，下面就将成功开好化妆品店的经验与大家一起分享。 第一，店铺选址第一要素，化妆品店经营顺利与否，至关重要的因素是选址。比如在商业区和住宅区人流量就比较多，住宅区铺租便宜，客户群增长平缓，但客流也相对稳定，赢得客人的喜爱和信任后，就有机会将其及其朋友发展成回头客。但也有人将店址选择在商业区。繁华地段客流旺却租金贵，而且多生客和游客,这两者各有各的优势。而在住宅区开个人护理化妆品店，中低档的价格，对很多消费者还是非常有吸引力的。但如果产品定价偏高的话，则较难在住宅区内有市场了。所以，在选址开店时，还得综合考虑化妆品的档次而定。 第二，不断的提高店员的个人素质为第二要素，工作人员服务态度决定了化妆品店的经营状况，只有让店员的培训也跟上，才能为消费提供更好的服务。作为化妆品专卖店，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、产品的使用说明等。 第三，产品的素量及进货为第三要素，一般的化妆品店，货源是不成问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的，只要你找好店址，竖起招牌，送货的厂家就会踏破你的门槛，选择经营什么样的品牌和产品是最大的问题。而如果你选择做加盟商，例如加盟四叶城，那就更简单了，货源，加盟总部会帮你解决的，而且还提供加盟支持与服务，抱括店面装潢设计、门头形象、货架道具、员工服饰、商品陈列形式、礼品袋、宣传单页、员工招聘和培训、开业前的宣传、开业庆典活动策划及实施、开业后跟踪管理等等，加盟总部全程会有有专人负责配合，让加盟商你轻松踏上创业之路; 总之，我相信，只要你把握好这三要素，你的客源将会源源不断，生意会旺上加旺。 开一个化妆品店应该具备一些什么条件 随着人们生活水平的提高，人们开始追求美感，于是对化妆品有了一种迫切的需求感。在大街小巷里，无意中就能发现多了许多化妆品专...... 随着人们生活水平的提高，人们开始追求美感，于是对化妆品有了一种迫切的需求感。在大街小巷里，无意中就能发现多了许多化妆品专卖店，其中的化妆品品种数不胜数。可是应该怎么样来开化妆品店呢?开一个化妆品店应该具备一些什么条件，应该注意一些什么问题，应该怎么去经营好呢?这都是需要考虑的问题。 开店赚钱是我们每一个老板的目的，但在开店的过程中都急于快速把钱赚到手，就忽视了很多重要环节和开店的要素，开店的时候激情似火开了店后悔莫及，其实笔者认为关键的几个因素只要能够把握好，就能做好专卖店。这三个因素是:选址、进货、开发与管理顾客。 第一步:选址 按照步骤来讲首先是给店面选址,开店选址选址非常关键，兵法云:兵之胜，地之助，说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额，这是有道理的。在行业中有一步差三市的说法，即使差不多在同样的地段，店面之间差一步，生意却会差很多。由此可见选位置对于开店铺是多么的重要。店的选址一般是根据店面的定位和面对的消费群体来做出判断的。如果要经营高价位的品牌，主要针对年轻白领的化妆品就应该选在消费层次较高的女性聚集区域，如精品服饰店、珠宝首饰店、高档的写字楼旁等，如果是中等价位的，针对年轻一族的化妆品，就应该选择在肯德基、麦当劳或者高校附近的繁华街道。另外还要重点考虑的是自己的经营水平和经验、资金等，开在不同的地段价格也会是天壤之别。 化妆品店根据其所处的环境的不同，一般的分为这样几种形式。 1.依附式店或店中店:最典型的当属肯德基麦当劳和屈臣氏。其店面一般开在人流量特别大的超市和大的卖场旁边或里面，依附着大型商超给自己带来客源，化妆品店也一样。依附式店铺优势，客源集中，营业额比较稳定，但有可能租金等费用导致经营成本高。这类店铺对经营水平和品牌的影响力以及营业员专业水平要求较高，经营者必须具备一定的经验和资金的基础才能把店开在这种地方，否则回做得很累，一般不太适合初入行的人进入。但优势也是非常明显的，一般不会存在着客流不足的问题，只要能把大量的客流拦截到自己的店里，生存不会有太大的问题。 2.商圈精品店:这类的店铺坐落在相对繁华的闹市区，开在如现在好多成十里高的商业街和步行街上，离大型的商超可能比较远，但人流也相对的大。这类的商圈可能在城市中算不上一类，但也会吸引一些消费者。绝大多数的化妆品专卖店都坐落在这一类的商圈中。 在这类的店里，要求店铺要有很好的形象，很有优势的终端品牌，要有好的营销From EMKT.com.cn策划活动推广，另外要有很好差异化服务，这样才能让顾客记住，而不至于淹没在其他的化妆品店之中。 3.服务社区店:由于城市面积在逐步扩大，社区越来越多，在社区中开店也不失为一种好的选择。社区店会有很好的发展前景，这样的店客流一般比较小，但是租金会非常的低廉，主要是面向本社区内的顾客，只要做好服务，形成良好的口碑效应，社区型的化妆品店一般经营的惠比较稳定。 我们的老板可以根据自己的实际情况来选择店址，选好了店址就为成功的经营打好了基础。 第二步:进货 一般的化妆品店，货源是不成问题的，只要你找好店址，竖起招牌，送货的厂家就会踏破你的门槛，选择经营什么样的品牌和产品是最大的问题。这就要根据自己的店面所处的位置、形象设计以及自身的定位来加以选择。经过我们长期的观察，生意好些的大店的品牌结构，基本是形象品牌占40%的比例，形象品牌即名牌产品，如巴黎欧莱雅、羽西、美宝莲、玉兰油等等，不用推荐，消费者就能指名购买的，一般这样的品牌能给店里拉动人气，但价格透明，利润比较低。60%的终端品牌，终端品牌大多数是非知名品牌或知名度不是很高，如自然堂、欧诗漫、珀莱雅、雅丽洁等等，这些品牌有区域的限制，在本区域内价格是一定的，基本上是独家专卖，消费者对于价格方面不会了解多少，因为是专卖，价格没有其他的销售点可比，所以利润比较高。 而对于一般的整体布局化妆品和彩妆约占50%的面积，洗涤用品日用品妇幼类和纸类和其它占50%的面积，或者洗涤用品的面积稍大一些。对一般的知名品牌，大多数情况下，专卖店是不会主动推荐的，而只会推荐利润高的终端品牌。所以专卖店的目的就是把消费名牌的顾客指引向终端品牌，获取更高的利润。这也就是顾客进门点名要玉兰油而店主却向她们介绍其他品牌的原因。对于专卖店来说，名牌产品不能没有，没有则可能吸引不来客源，但又不能太多，毕竟开店是赚取利润的。在进货方面，名牌的选择比较简单，根据店面的大小，有一定知名度的大陆化产品都可以上一些，虽然占用资金，但基本上销路不会有太大问题。但对于终端的产品来说，是店面生存的根本，所以在选择品牌上就要慎重了，这里专门介绍一下。接终端品牌应该注意以下几点: 其一、选择合格正规的品牌。首先是合法的，证照齐全，否则的话是不值得考虑的，然后是它的产品文化，品牌背景，包装设计，价格定位，理念诉求以及营销通路的选定都是完整而协调一致的，不混乱不矛盾。例如有些产品打洋品牌的旗号又同时宣称自己为汉方品牌，这样的品牌往往不伦不类，自相矛盾，从而很难被消费者所接受。 其二、选有大规模市场投入的或知名企业重点开拓的品牌或者新品。因为与这样的品牌合作，会在市场运作和支持方面得到较大力度的支持。因为他们毕竟有着相对成熟的市场推广经验和承担市场责任的能力，可以降低风险，尤其对刚入行的经销商比较合适。跟随实力越大的厂家利润越小风险自然会小一些。俗话说，背靠大树好乘凉。 其三、要掌握其它区域市场对你所选择品牌的反映。这里包括经销商即同行们对厂家及产品的反映和消费者对于产品质量的反映。要选择一个品牌,最好是到该产品销售的地方去了解一下，全面的听取一下其他各地的老板们和消费者的意见，就会对品牌有个客观的认识。这也需要有自己的分析，毕竟不是同一个地方，会有一定的地域差异。但不管怎么说，一个品牌运作了一段时间，连一个象样的市场都没有做起来，那么这个品牌做好的希望就很渺茫，接手之后会很累，也很难做好。 其四、一般的厂家不会跟专卖店直接合作，都是由代理商来操作的，这就需要我们是充分的了解代理商的销售政策和营销思路，看他整个的市场运作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 是否详尽完整，客观实用，可操作性强;有没有较强的市场支持(人员、策划、物料、广告等);做终端的品牌有没有严格的区域保护和良好的服务(及时的货物配送和调换); 其五、要提高警惕。市场上借产品招商进行欺诈的行为屡见不鲜。信誉差，市场操作能力差，打短平快，只想圈钱、不想长期做市场的生产厂家与化妆品公司也很多，稍有不慎将蒙受重大损失。众多厂家的业务人员在长期的游说过程中练就了三寸不烂之舌，往往说得天花乱坠，言过其实，所以在选择品牌的时候要擦亮眼睛。通过各种渠道了解生产厂家代理商实力及业内信誉，并且保持自己对产品或市场的认识，把握心态，不被所谓的暴利钱景冲昏头脑。 第三步:开发与管理会员 顾客是上帝，顾客是专卖店生存和发展的根本和唯一，店面的存亡就是门店能不能把握住顾客。那么如何地争取新顾客留住老顾客室每个化妆品店面临的主要根本问题。那就是对顾客进行开发与管理。管理顾客最终是要把顾客变成自己店面的会员，整个店生意的过程就是一个把过客变成顾客，把顾客变成熟客，把熟客变成会员的过程，一个店只有拥有了大批的忠实会员，才能真正的获得生存和发展。 重视开发 一般情况下，开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3--5倍，所以开发新顾客是首先的，难度也较大。会员开发可以通过各种活动，如一次性消费产品慢多少元的顾客，或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等，根据不同的区域开发不同的目标消费群体，也可以根 据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。 建立会员档案 建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，了解会员信息，避免流失。在建立会员档案时，要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分，根据入会的时间长短进行电话跟踪，互动交流，拉近店与会员之间的距离。完善的建立周、月、季和年度的服务标准，如定期通过会员尊享礼品或会员联谊活动等形式，增加会员对化妆品店的认同感;定期客情沟通，调整销售的侧重点和促销优惠政策，提高会员的返店机率。 开展跟踪服务 对会员进行区分之后，就要针对会员消费习惯和水平的不同，制定不同的政策进行跟踪。上海的一朵品牌首开333式服务的先河，即顾客第一次在化妆品店购买产品以后，在3天后进行电话跟踪，询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等，这样会增加顾客对化妆品店的好感，为成为会员奠定基础。在3周后再一次跟踪，此时顾客已使用产品半个多月，使用产品也会有一定的感想，这时应询问产品使用的情况，给顾客解答一些美容知识，同时邀请顾客光临化妆店，享受一些其他的售后服务，可以告知店里专为她特意准备一份礼品，让她在某某时间过来领取，增加再次销售的机会。在3个月后再一次与顾客通电话，询问产品是否用完，并告知店内最近有什么活动，还可以使用一点小技巧，如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客，将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完，购买的机率则大大增加。 展开与会员的沟通和互动 对会员的管理不仅仅是将会员看成顾客而一味的去支配顾客，而也应该建立起一种深度沟通的模式，让会员有参与店面活动的机会，有表达自己需求和意愿的渠道，会员月刊就是一种比较好的方式，通过月刊不光可以介绍产品和活动信息，而且可以刊登一些会员来信和照片，来调动会员参与的热情，增加归属感，培养忠诚度。此外与会员沟通中要注意细节，沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重，以电话回访为例，打电话时间应在上午11--12点，或下午4--5点，因为这个时间段工作通常不会太繁忙，打电话时应该注意语气，在礼貌的同时保持一种亲切感。同时，回访的时间不应太长，掌握在3分钟即可，最后做好回访记录。 做好专卖店所需要具备的条件很多，在经营的过程中，还会有更多的经营策略和技巧，期待着您自己去发现和探索。