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工作计划
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2012年药房工作计划
在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;临床药品的供应有脱节的现象;中心药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。2012年将根据服务中心和科室药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上， 锐意创新，设定新的、切实可行的奋斗目标。以下是2012年工作的工作计划:
一、制定服务中心基本用药目录。制定我中心2012年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。
二、认真执行药房管理相关
制度
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。开展药房的日常工作，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作，满足临床用药需求，保证群众的用药安全。
三、加强不良反应监测工作。加强与各科室的合作，主动收集及发现药品的不良反应，及时反馈，为临床用药提供参考。
四、完善职效考核制度。制定药房职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核
标准
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的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到
规范
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化、程序化、标准化。
五、加强药品管理，保证临床用药。加强药品储备管理，每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项
管理制度
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，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗
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专业好文档为您整理~谢谢使用~请双击清除页眉页脚~~~~更多精彩内容请关注本站~~~~~~~~~~~ 机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我中心《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝服务中心因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
、加强理论知识的学习及人才培养。制定药房继续学习制度及六
业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。每月组织一次业务知识学习，按时按质完成。在繁忙的工作中，按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习，加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识，加强对病人的责任感。
七、在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度。对病人就象对待自己的亲人一样，做到有关心、耐心、爱心，语言亲切，态度和谐，构建良好的就医环境。不能与病人及病人的家属争吵，语气要委婉，不能有被投诉现象发生。
八、要求本科室人员严格执行中心方规章制度。在岗时做到:不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。未经科室负责人同意，不得任意调班、代班。科室人员必须保持24小时通讯畅通。上班时不能窜岗，坚守自己的岗位。
2011年，我们顺利的完成了工作任务，感谢各科室对药房的支持和帮助，药房工作还有不足之处，作为药剂人员我们需要以质量为基准考核去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们在不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。
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