质量管理八项原则学习心得

质量管理八项原则学习心得 今天晚上我幸运地参加了公司组织的“质量管理八项原则”培训学习， 通过学习，我更一步了解了“质量管理八项原则”对企业管理的重要性:质 量管理八项原则是用科学管理、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化管理代替经验管理;是构建企业管理 的平台;是企业管理的公理;是一定范围下的控制。其内容主要包括以下几 方面: 一、以顾客为关注焦点(两个外部之一)。把顾客需求转化为企业的目标，了解 顾客的期望(顾客当前的要求和未来的要求)，从而最大限度地满足顾客需 求，有效占领市场。 二、持续改进(一个目标)。利润是企业追求的长期目标。要实现持续改进，目 标需要非常具体，目标需要是可测量的，目标需要有可达成性，目标需要有 实践性，目标需要与企业的需求一致。 三、与供方互利的关系(两个外部之一)。一般来说，有60%-70%的产品质量问 题均来自供方。只有选择、 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 、再评价供应商，才能有适合自己的供应商， 才能确保产品质量;确保产品有合适的利润;确保产品的生产进度能满足顾 客的需求。 四、领导的作用。企业领导需要充分考虑各方面需求、转化为目标、合理分配资 源、创造良好的内部环境、承认绩效、激励员工，用好人，做对事，从而充 分调动员工的积极性和创造性，利用有限的资源创造最大的利润。 五、全员参与。企业若想有卓越的产品质量，企业必须人人都有强烈的质量责任 意识，全员重视产品质量，视质量为企业的生命。 六、基于事实的决策方法。有效的决策建立有信息和数据分析上，需关注过去、 现在的数据、更注重分析将来。(注:搜集数据的方法有:柏拉图、鱼骨图 找原因、散布图看相关、层别做分析、直方显分布、控制找异常)。数据库 不是信息，需加时间、地点;决策不是统计，需经判断、分析;工具不能解 决所有问题;根据竞争对手的信息、顾客的需求、我的目标作出正确的决策。 七、管理的系统方法。完善质量 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，建立了全面的质量管理体系，开展“全 面、全员、全过程的”质量管理工作，做到一切用数据说话，一切工作都有 章可循，制订包括市场调研、产品开发、生产管理、设备管理、人员管理、 物料管理、质量管理、生产工艺管理、质量标准管理、质量检验、销售管理、 销售服务管理、市场信息反馈等质量管理相关文件，并在过程中严格执行， 才能保证向市场提供优质、安全、高效的产品。 八、过程方法(P、D、C、A)。产品的实现需要有P(产品实现的策划);D(实 施产品与过程的设计和开发，采购，生产全过程);C(对产品与过程从设 计、开发、采购和生产全过程进行监控、测量和分析);A(根据数据分析 的结果采取相应的纠正和预防措施或持续改进)。 技术开发部:陈必祥 2011 年9月26 下面是赠送的 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 ～～不需要的朋友可以编辑删除 谢谢～～～ 上半年中学语文教研工作个人总结 根据xx市教育教学研究培训中心的工作要求，结合本学科的实际情况，本人尽职工作，使得中学语文教研工作顺利展开并取得较好的成果。现在小结如下: 一、主要工作 (一)积极参与备考，努力开展中考、高考备考工作 中考、高考的备考工作是本学期语文教研工作的重中之重，新年伊始本人便开始制作关于备考的文件，并2次带领初三、高三教师到xx参加省级中考高考备考活动，我市xx中学吴xx老师还在高考备考会上做有关作文写作的经验介绍;回到市里，本人还亲自请来省研培院的刘xx教研员和xx中学的王xx老师做有关中考高考的备考指导，让一线的老师有了明确的备考方向。 每一次活动本人都制作简报通报，中考备考现场有113位教师参加，高考有101人参加。 (二)关注教研博客，及时组织教师参加在线研讨 网络教研已成为教研的常态，本人一直关注xx省教育研究培训院和xx省中学语文博客，每天都有两次登录博客的痕迹，及时了解最新教研动态，开展相关工作和在线研讨，5月8日组织全市中学语文教师，参加xx省中学语文教研网组织的主题为《记叙文写作指导的有效策略》的在线研讨，参与人数135人，评论条数844条。有简报通报和研讨得失的小结。 (三)关注课题研究进展，及时向省研培院汇报进展情况 我市思源和第二思源实验学校语文组承接《课内拓展阅读课型构建与实施》省级课题研究，本人主动承担课题研究的信息员，负责传递省里的信息并督促两所学校及时开展各项研究工作，制作简报，收集材料。组织相关教师到xx和xx学习课题研究方法，多次到两所思源学校听课题研究汇报课，深入了解课题研究的进展情况。 因为工作进展顺利，研究课型特别，第二思源实验学校课题研究小组还被省研培院课题研究组长刘xx老师推向全省做经验介绍。 参与成员 (四)积极组织学生参加汉字听写大会，为xx赢得好成绩 接到xx省教育厅关于开展第三届"中国汉字听写大会"xx选拔赛活动的通知，我们便着手举办市级大赛，于4月25日在市一小举办市级选手选拔赛，共有13所中学78人参加。在研训中心举办省级选手选拨赛，最后确定6位选手参加省级大赛。省级大赛的第一轮是淘汰赛，我们以全省第六名的成绩顺利晋级，在第二轮的对抗赛中，我们的队员全员击败对手，全部晋级40强，最后有两位选手挺进全省20名。 此次活动我们止步于全省前20名，但是我们的成绩是突出的，我们的选手是优秀的。 (五)积极组织教师参加xx省语言办开展的问卷调研工作 根据xx省教育厅关于《xx省民族地区中小学教师普通话使用情况调研 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 》的文件精神，我市共有54所学校457人被抽中参加调研工作，为了配合省调研组在我市的调研，我们于6月27日在铁路中学开展现场问卷调查工作，共有53所学校418人参加调研。 我们的组织工作得到了省语言办领导的肯定。 (六)积极参加常规检查工作，认真梳理存在问题 本次常规检查是覆盖最大的一次检查，本人担任小组组长，负责检查的学校有28所学校，人手少任务重，但是我们每一次都会很有条理完成检查工作，每一次检查结束我们都会认真梳理检查过程中存在的问题，并一一记录向校方反馈。 (七)为提高备考效率，积极开展送教下乡活动 为缩小城乡教育差别，我们针对备考过程显得比较薄弱的学校开展送教下乡活动，5月22日我们邀请第二中学的赵xx老师到xx中学上了一节中考作文复习课，针对近几年的作文走势进行分析，指导学生写作，起到很好示范作用。 (八)服从领导安排，努力完成上级交办的各项任务 1、四次下到东河中心校指导国家基础教育质量监测工作，顺利完成所有的监测任务。 2、积极备课，在乡镇教研员培训过程中，本人主讲的《网络教研和如何晒课》获得许多教研员的好评，此次讲课也大大提升了自己的理论水平。 二、存在的问题和今后的努力方向 (一)存在问题 1、备考工作表面上活动展开得风风火火，但是实际上高一高二和初一初二的老师参加的不多，没有达到预期的目的。 2、要想使城乡教育均衡发展单单靠送教下乡的途径是不可能解决实际的问题，乡镇中学的备考工作有待加强。 3、网络教研未见常态化，最大的问题在于教师没有接纳，在于我们的资源不足于吸引教师，问题在于我们的不改变。 (二)努力方向 1、积极参加各种培训，努力提高自身素质，提高教研工作能力。 2、开展每一次活动之前，多多做点活动前的准备工作，力争让与活动相关的人员了解活动的重要，从思想上提高教师的参与意识。 3、多花一点时间关注乡镇教育，尽量让边远的孩子感受到或享受到优质的教育资源， 让基础教育落到实处。 4、努力从根本上克服思想上产生的惰性，使自己的每一项工作都充满激情。