教育培训中心运营
方案
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[策划]
教育培训中心(河源)运营方案
前言:市场分析(略)
教育培训中心出售的是服务，课程培训的服务。所以，教育培训从产品(课程)的设计，到产品的销售(招生与收费)，再到产品的生产(上课)，直到验收(学生和家长的满意度)。构成一个完整的循环。
一、开设课程与月收入测算(产品):
项课程 招生对象 上课时间 招生人数 学费 备注 目
小学数学冲刺班 6年级 逢周六开课 15人/班 980元/期 数中学数学冲刺班 9年级 逢周日开课 15人/班 1180元/期 学高一函数专题班 高一年级 逢周末晚 15人/班 1500元/期 类 高二数列专题班 高二年级 逢周末晚 15人/班 1500元/期
小学音标语法班 4-6年级 逢周日白天 15人/班 480元/期 英小学英语冲刺班 6年级 逢周日白天 15人/班 980元/期 语初三语法阅读班 9年级 逢周六白天 15人/班 1180元/期 类 高中语法专题班 高中年级 逢周六白天 15人/班 1500元/期
新思路小学拼音班 1-3年级 逢周六白天 15人/班 480元/期
新思路看图作文班 3年级学生 逢周日白天 15人/班 480元/期 兴 新思路作文中班 4-5年级学生 逢周六白天 15人/班 580元/期 趣 新思路作文高班 6年级学生 逢周日白天 15人/班 680元/期 类 剑桥少儿英语A班 3-4年级学生 逢周日白天 15人/班 1280元/期
剑桥少儿英语B班 5-6年级学生 逢周日白天 15人/班 1280元/期
小学 小学 约定 90元/课时 1 0
1对1 初中 初中 约定 100元/课时 1 0 家高中 高中 约定 130元/课时 1 0 教小学 小学 约定 4-6人 60元/课时 0 班 1对N 初中 初中 约定 4-6人 70元/课时 0 (N〈6〉) 高中 高中 约定 4-6人 80元/课时 0
逢周一、三小学作业辅导1班 1-2年级 20人/班 400元/月 晚 其逢周二、四它小学作业辅导2班 3-5年级 20人/班 450元/月 晚 类 逢周五、日初中作业辅导3班 6年级 20人/班 500元/月 晚
理论收入预测 季度(3-6月份)收入测算:116460元/月*4 = 465840元(实收按测算收入的30-50%)。
二、运营模式与架构
1、运营模式
采用“直营+加盟(合作)”的形式运营。
加盟(合作)项目:对于还缺乏掌控能力的项目进行招商加盟或者与学校老师(或其他经营者)进行分成形式的合作。但合作的项目必须以培训中心的名义开展，同时要接受培训中心的统一管理。
建议加盟合作的项目:初中数学类、初中英语类、高中文化补习类、高中美术。
直营项目:对于一些可以采用专职师资进行实施的项目，可以自己设计课程，自己安排班别进行招生推广，课程实施。
建议直营项目:小学英语、小学数学、少儿美术、基础美术。
2、运营架构
负责人(校长)
项目管理部 招生部 教务部 办公室 财务室
招品数英美前后
牌学术生语台勤
主推科科科接采
任 广 组 组 组 待 购
备注:起步初期，主要招聘专职人员主要是直接负责教学的英语老师(1人)、数学老师(1人)、以及美术老师(1人)，前台接待(1人)。假如许可，最好招聘管理人员1人，负责协助对外的招生宣传和合作项目的洽谈，对内的教学管理工作。
三、工作开展计划
时间 工作重点 完成时间 备注
1、完成场地的装修工作。 2012年春节前
2、完成课程的设计和招生宣传的策略 2012年春节前 12-1月 3、完成人员(4人)的招聘工作 2012年春季前
4、完成合作伙伴的甄选工作
1、完成场地的布置工作 2.10
2、员工就职以及员工的培训与沟通 2月份 2月 3、招生工作(派单、挂横幅、贴海报等) 2.10
4、合作老师的关系拉动(动员老师拉学生) 2.10
1、学生以及家长的接待 3-6月
2、开课以及课程管理和调整 3.1-3.15日
3、持续性的招生宣传和知名度宣传(派单张、邀请家长和学校3-6月 3-6月 老师参观)
4、暑假班的开办准备工作(课程、师资、场地准备、宣传等) 5-6.20
5、暑假班的招生宣传和报名工作 6.20-7.5
1、暑假班开班 7-8月 2、教学管理工作
3、家长的沟通工作
4、秋季的开班工作准备 8月20前 四、宣传策略
A、定位——专业课外培训机构(综合性专业课外培训机构) B、竞争对手:第一对手连平青少年宫、第二对手(其它培训机构) C、突破口(核心课程):数学类与美术类
D、宣传渠道:横幅、单张(DM报纸)、学校老师(回扣推动)、活动促销、校园活动赞助。
五、价格策略(A或B二选一)
A、中高定价、巨大折扣(开业期间6折或者多少号前报名优惠N百元)。制造高端形象。
B、低价策略，让学生和学生家长无法拒绝。让其它竞争对手无法竞争。聚集培训中心的人气。
六、支出测算
项目 数量 标准 合计 备注
投资人 1人 3000元/月 3000 兼财务
管理人员 1人 4500元/月 4500
招生接待 1人 1300元/月 1300 人员
工资 少儿美术老师 1人 1500元/月 1500
数学老师 1人 1500元/月 1500
英语老师 1人 1800元/月 1800
场地租金 4套 1000元/套 4000
固定资产折旧 1项 20万/6年/12月 2778
招生宣传费用 项 3000元/月 3000
场地水电费用 项 1000元/月 1000
办公接待费 项 500元/月 500
综合统计月支出 24878元/月 本项结合第六项(开设课程与月收入测算)，完成月测算收入的20.5%，才能实现收支平衡。
七、
总结
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开办教育培训中心，总的来说，成功与否关键在于以下几个方面:1、生源，即招生的策划以及人数。2、在于教学的管理。3、在于社会关系(主要是与学校老师的关系)。
相对于其它行业，教育培训有几个明显的特点:1、市场稳定增长。2、支出项目相对固定。3、盈利空间相对稳定，无法像建筑、工程、贸易等其它行业一样暴利。
个人建议:从风险预防的角度，起步初期，可以比较大比例地采用合作的模式进行运作，这样可以降低日常支出。初期的运营重心放在品牌的构建上，把知名度和美誉度做出来。等稳定之后(约1年时间)，逐步扩大自主经营的项目。
谢垂焕
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