第6章 策划能力的培养

第六章策划能力的培养 一、调查分析能力的培养 1.没有调查分析,就没有策划权 任何一份成功的策划 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 并不是天马行空的诗篇,不是靠策划人闭门选车、靠奇思妙想勾画出来的,要很好地服务于客户,就要横下一条心,深入市场。用一个很形象的比喻就是:调查市场、分析客户和消费者的需求是“十月怀胎”,那么,制定策划方案就是“一步分娩”,只有调查市场、客户和消费者的分析做到位了,策划才是有的放矢。比如,化妆品中,同样一个美白产口号,在北方好卖南方滞销,就因为北方干燥南方湿润,油份的影响至关重要在促销上就应当针对当地的气候进行赠品补偿,确保减轻负担。策划最终的成败掌控在策划人对市场的决定深度,以及对市场细节的锁控中。策划者越深入市场,越能发觉细腻的市场的差异化需求,在言行要领方面比其他品牌做得更到位。产品同质化不足惧,通过品牌个性与营销手段照样可以旺光彩。但前提是贴近市场的层面分析、制订卖点。对渠道、顾客都有足够的把握,抓住他们最敏感的神经。 所以说,没有调查就没有发言权,没有分析查就没有策划权。策划人每时每廖都要注意把一切策划构想都建立在充分的调查分析的基础之上,这样,才能有巨大的实现成功率。 2.调查分析的四大基本原则 判断一个策划的成败与否,不但应该有特殊的结构、独到的着眼点和奇特的创意等方面的个性要求,更需要受策划对象、策划意图和策划目标等共性条件的约束。任何单凭策划者不切实际的主观推断进行的突发奇想,很可能与客观条件相抵触而无法具有实际的指导意义,所谓的“策划案”也便最终难逃被委托者毙掉的厄运了。 一个成功的、近乎完美的策划案,可以在特定的资金、人力和时间范围限定内,达到最好的效益,取得最大的成果并得到人们的广泛认同和积极参与。而要做到这些,就要求策划人员积极主动地主调查分析,正确认识和把握策划目标和策划对象,在策划原则的指导下进行有效的策划。 策划的四大原则,这里套用中医学上的望、闻、问、切诊疗法中的精神。 (1)望 望,就是对与策划对象有关的各种客观环境及客观环境中的事物多加观察,并以这种自己的所见来捕捉情报。比方要做产品的促销策划时,最好能亲自到该产品的生产现场,亲眼观看生产过程;到流通市场、批发商、零售店等亲眼观察,了解实情。在观察的同时,最好能将对客观的事实和现场的感受忠实地 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 下来。如果有任何可以做为策划创意与构想的灵感线索,也不要忘记当场记下。因为以现场的客观事实为出发点所写作成的策划案,对企业来说,是最有效而且最受欢迎的。关于策划调查分析中“望”的原则,经验较浅的策划者更应注意好好把握,把自己还涉足不深的策划界中的对象特征等,深入细致地观察,及时地加以记录,这对自己策划能力的提高非常有手。 (2)闻 闻的原则,也就是要多接触产品策划者、工厂负责人、行销渠道的批发商和零售商,以及营业部负责人、营业员、店员等,多问他们,多听取他们的看法想法、期望、抱怨或不满,并准确地记录下来。 (3)问 问,指策划者主动地对于自己所观察和感受的结果,有疑问或不了解的地方,多提出问题。并在对这些问题进行深入了解的基础上,把自己的意思表达出来,以掌握现场以及与策划对象有关人士的本意。“听”作为事前的了解,有助于企业的制订正确的导向,同时也在确切了解对方的个性和期待中,建立起良好的人际关系。所以说,问是重新建立策划案并使这种策划案被别人接受的基础。 (4)切 切,是中医用来号脉查病的方法。切,这原则用在策划学中,是指对于过去的事例、经验、其他厂商的做法等,策划有必要查阅报纸或行业的刊物、说明书、记录、相关评论等各类资料,同时要调查这方面的实际体验或自身切身的体会等作为第一手资料。 3.策划调查的常用方法 策划调查的方法很多,这里主要讲实地调查法、访问法和文献调查法三种最基本、最常用的方法。 (1)实地调查法 实地调查是调查研究开展的首要环节。策划人员必须身体力行,走到客户中间去,望、闻、问、切与策划有关的实际情况,尽可能获得大量的相关信息,并且在望、闻、问、切的同时,勤奋地笔录或用拍照、摄像等方式记录下大量的真实信息以及策划人员自己在现场时的突发灵感。这样才能使策划人员对策划项目有更多直观的感受,并且迅速地进入状态。 实地调查法受到国内外很多策划人的青睐,著名策划人叶茂中的经典名言就是:“策划要用脚琢磨。脚板不够大,就不要做策划人。”他提出“八十脚,二十脑”的理念。而那些不注重用实地调查的方法去进行策划的行为无疑是“隔化搔痒”和“闭门造车”,它的生命力在最初阶段就受到致命的威胁。 (2)访问调查法 访问调查法,就是将实现调查分析中“问”这一原则的许多技术手段归为一大类,并进行整理,系统化而成的一种实用方法。 访问调查法依据其访问方式的不同,又可以分为: ·入户访问调查法。这种方法是指访问员到被访者的家中进行访问,与被访者面对面的一种调查方式。其具体操作程序是:利用结构式问卷逐个问题地询问,并记录下被访者的回答;或是将问卷交给被访者,说明填写要求,等待对方填写完毕后再收回问卷。 ·拦截式访问调查法。这种访问法指的是在一些固定范围内,例如商业区、商场街道、医院、公园、报摊等地方拦截行人进行面对面的调查方法。 ·邮寄访问调查法。是指将调查问卷及相关资料寄给被访者,由被访者根据要求填写问卷并寄回的方法。 ·电话访问调查法,是指由访问员通过电话向被访者询问问题、搜集信息的方法。 ·座谈访问调查法。这种方法是由一个经过训练的主持人以一种无结构的、自然的形式与一组被访问者交谈,有关问题的深入了解也是通过主持人负责的组织讨论而实现的。 ·深度访谈调查法。这是一种无结构的、直接的、个人的访问。在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访问一个被访问者。 ·电脑访问调查法。这是近年来才兴起的一种调查法,是指使用一份按计算机设计方法设计的问卷,用电话向被调查者进行访问的方法。 电脑访问访查法的具备工作过程及原理是:调查员坐在CRT终端(与总控计算机相联的带屏幕和键盘的设备)对面,头戴小型耳机式电话。CRT代替了问卷、 答案 八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案 纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码,电话接通之后,调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答(用号码表示)用键盘记入计算机的记忆库之中。计算机会系统地指引调查员工作。在CRT屏幕上,一个问答题只出现一次。计算机会检查答案的适当性和一致性。 这种调查方法的好处是:数据的收集过程是自然的、平稳的,而且访问时间大缩减,数据技师得到了保证,数据的编码和录入等过程也不再需要。由于回答是直接输入计算机的,关于数据收集的阶段性成果和最新的 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 几乎可以立刻就得到。可见这种访问调查法具有方便、快捷,回复率高,问卷的分析简便于易行等特点。 (3)文献调查法 文献调查法是一种间接的非介入式的调查方式,它实施的途径通过文献来搜集有关信息。文献调查下去的优点是,适用范围广,省时并节省费用,但也存在只能被动地搜集历史的或现有的资料的缺点。所以,这种方法最好和前两种方法配合使用。 由于与策划有关的历史文献、书籍报刊等以及策划人员从自己公司的信息中心或信息库中找出来的相关资料、案例汇总等都可以成为文献调查法中的文献,所以,策划人员通过文献调查法不仅可以获得与策划项目有关的具体信息,也可以立即回顾公司关于该类策划项目的以往解决风格、采用的技术手段以及效果情况,以此作为新的策划项目借鉴的经验。 4.分析力:策划人必须具备的判断筛选的能力 调查分析实际上体现的是策划人员的一种判断、筛选的能力,也就是分析力,它将构想中不切实际,不能满足人的需求的部分加以剔除。 分析思考是和创造性思考是两种截然不同的思维方式,一种是分析性思考,一种是产生构想的思考。同时,分析性思考是合乎逻辑的,它衍生出单一或少数的答案,可以实施;创造性思考则需要借助想象,衍生出许多可能的答案或构想。尽管这两种思考形态完全不同,但是具有互补作用。经由创造性思考推衍出许多想法之后,必须经过分析,才能选出少数可以实施的方案。另外,分析性思考处理问题时必须要尽可能地深入,缩小问题范围,探讨所有的层面,这称之为垂直式思考;相反,创造性思考需要广泛地考虑所有可能的答案,包括一些看起来相当愚蠢而又未必能和问题产生关键性的构想在内——这就称之为平行式思考。 分析性思考与创造性思考在策划中配合使用的方略是:在创意的开发阶段,需要创造性思考法来点燃灵感,提供策划轮廓;在构想抽象成概念的过程中,则需由分析性思考法来分析、评价。 最终做到“去粗取精,去伪存真。由此及彼,由表及里的思索,然后将自己方面的情况加上去,研究双方的对比和相互的关系,因而构成判断,定下决心,作出 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ——这是军事家在作出每一个战略、战役或战斗的计划之前的一个整个的认识情况的过程。”毛泽东的这一思想,同样可运用到策划方案制订前的分析评判。另外,因为策划者卖给策划对象的是“概念”,所以这一概念必须让对象接受,满足他某一方面的欲求,所以,在分析构想、抽象成概念的过程中,最重要的分析原则是“策划能否为策划对象所接受”。 5.分析一定要实事求是 “粗心大意的军事家,把军事计划建立在一厢情愿的基础上,这种计划是空想的,不符合实际的。鲁莽的光凭热情的军事家之所以不免于受敌人的欺骗,受敌人表面的或片面的情况的引诱,受自己部下不负责任的无真知灼见的建议鼓动,因而不免碰壁,就是因为他们不知道或不愿意知道任何军事计划,是应建立于必要的侦察和敌我情况及其相互关系的周密思索的基础之上的缘故。”这是毛泽东从第二次国内革命战争中得出的经验教训,这种以实事求是地分析客观实际为基础的策划方法,后来又指导了中国革命的重大成功,当之无愧地成为军事策划的指导思想,并最终上升为策划的普遍原则。 有家制造地板蜡和打光蜡的公司曾经研究出一种新型的打光蜡,这种蜡有胜过竞争者的明显特点——它不是糊状的而是使用喷雾器,能给以迅速的方便,然而这种新产品却打开不了市场,于是这家公司委托一家广告公司策划推销广告。这家广告公司没有去突发奇想,制作新鲜的广告,而是进行周密的市场调查,对顾客进行了长久而严格的观察。发现妇女们不喜欢给家具打蜡,因为这件家务事使人厌烦,她们每月打蜡的次数越来越少,打光蜡市场不景气的原因便在此。在另一方面,调查研究表明妇女们不喜欢给家具打蜡,打光蜡市场不景气的原因便在此。在另一方面,调查研究表明]妇女们每天都对他们的家俱“拂拭灰尘”。经广告策划人员的精心设计,结果庄臣公司的打光蜡使市场扩大了两部。而这一切就是这家广告公司从调查研究中提出的“当你拂拭灰尘时立刻变得沈亮美丽”的广告承诺和策划概念。 二、运筹时空能力的培养 1.审时度势:策划人的高超能力 审时度势,在古代的军事谋略中常被描述成对“时”、“势”、“术”的把握。在这方面最典型的例子莫过于韩信背水一战大获全胜的军事策划。 公元前204年,在听到韩信即将进攻赵国的消息后,赵王和陈安君马上调集20万人马备战。赵国的广武君劝成安君:“韩信的部队虽锐不可挡,但远道而来,粮草必定跟不上,而井陉这条小路是一条狭道,不容两辆兵车并列前时,这样,韩信运送粮草的部分一定远元落在主力后面。如果你能拨给我30000人组成奇袭部队,从小路包抄过去,断绝他运粮的队伍,而您在正面迎敌时深挖壕沟、高筑保垒、坚守阵地而不出战,那时没几天他们就粮草不继,进退不得,军心不稳,必然一击成功。”而成安君却以自己部队的正义形象而自居,再加上对韩信部队战斗力的低估而拒绝采用此计谋。 当韩信探知此消息后便直逼井径口。在离井陉口还有30里时,韩信令停军宿营。半夜,他又传令出发。他挑选了2000名轻装骑兵,每人拿一面红旗,从小路上山,隐蔽在山上,暗中观察越军。他又命令副将,传令全军,先吃顿便饭,并鼓舞大家说:“今天打败了赵军再正式会餐!”之后,韩信又派10000名士兵出发,这10000名士兵出了井陉口,背靠河水摆开阵势。背水市阵是兵家大忌,足见韩信必胜的决心。 第二天一早,韩信就吩咐士兵竖着旗,敲着大鼓从井陉口开出去,赵军冲出营垒来攻,激战片刻,韩信假装打败,丢掉大旗和战鼓,光芒这向背水为阵的那支军队,阵地上的军队与大军汇合后,因无后路可退,个个勇气百倍,和赵军殊死决战。越军眼见韩信部队即将败入河中,果然倾巢而出,争抢汉军旗鼓,追击韩信。这时,韩信先前派去的2000名轻装骑兵,依照韩信的话:“我军和赵军交战后,我军假作败退,越军一定倾巢而出来追击我们,这时,你们急速冲进赵军营垒,拨掉赵国的旗帜,插上我们汉军的旗帜。”而行事。 韩信部队的拼死抵抗,打悲观了越军速战速决的原计划,于是赵军主师便班师回营。但回头一见,自己的营垒上已插遍汉军红旗,不禁大为惊慌,以为汉军已把赵王的将军们都抓住了,军心大乱,纷纷逃散。越国的将军虽然杀死不少逃跑的士兵以儆效尤,但大势已去,韩信实现了自己打败赵军再正式会餐的承诺,赵国此次战争的决策者一个丢了性命,一个被活捉,本来一场胜券在握的战局却留下了他们的千古遗憾。 韩信背水一战的策略之所以会带来以少胜多的兵家用兵至高境界,最主要的原因莫过于审时度势,即巧妙地运用了“时”、“势”、“术”。 “时”、“势”、“术”用在策划学中,它们的意思分别为: “时”,即荀悦所言的“进退之机”,是指谋略根据形势的发展变化而决定的最佳演练时机,也可以被认为是策划时机的活动在驾“时”上,韩信让2000精锐骑兵半夜从小路上山,用黑夜隐藏自己的行踪,埋伏起来,而等到赵军倾巢而击之时,乘虚而入,韩信不温不火、恰切地把握住了时间。 “势”,是指组织本身环境形势的发展变化,对“势”的运演,其实便是对谋略所处空间的筹划。在运“势”上,韩信布置了两个作战地点,一是井陉口外的河边,背水布阵,这样能“置于死地而后生”,激励士兵作战;二是赵军营垒,这是敌军巢穴,是赵王的指挥中心,也是战略的枢纽点。这两个地点是决胜的关键,韩信通过诈败,将赵军引向河边,从而抓住了战争势态进展的主动权,从而最终大获全胜。 “术”,与荀悦所言的“情”紧密相连,因为任何一种招数都以人为对象,或鼓舞之、或蒙骗之、或说服之、或推动之,均需使对方的行动对己有利,符合自己行动的方向。“术”其实质也便是对招数和策划的实施方式的策划。在使“术”上,韩信明白自己的部队并不是自己亲自训练的,在战场上紧急关头不一定听命己,于是便把他们布置在河边,置于死地,使其萌发为活命而拼命作战的勇气,而不致在强敌面前逃跑;对敌军,则先用诈败引诱之, 然后奇兵抢占赵军营垒,使其军心大乱,战气溃散,取得了让韩信的将士都难以置信的良好效果。 策划也是在“时”、“势”、“术”的审时度势中取得成功的,策划人一定要谙熟这一道理,并将他灵活运用于策划的全过程的把握之中。 ⒉时间运用的关键:分清轻重缓急 策划者根据事态的发展和变化,分步骤、有条理地安排一系列的活动,使“系统力量的重心与最主要、最有决定意义上的那部分任务、目标在时间上保持一致”的过程,便是时间策略。 策划活动中往往面临很多繁复的问题,而成熟的策划家,总是能够在众多的问题中,窥测到什么问题是最重要的,什么问题是次要的;什么问题应当立即着手解决,什么问题是可以缓而行之的;并能够根据问题的重要与否及缓急与否确定时间运筹的目标顺序。这一策划原则的关键便在于分清事物的轻重缓急,统筹安排,积累或释放能量,人为地制造高潮和低潮,从而使策划产生巨大的影响力。 20世纪70年代,台湾出现几家势均力敌的摩托车生产厂家在市场上竞争激烈的局面。其中的一家准备新推出一款125CC的重型摩托车,为了使这一新产品能一上市便让消费者刮目相看,从而尖刃般地划开市场,这家公司请一家广告公司策划了这样一个别出心裁的广告策划案。 首先在台湾两家主要的日报上,刊出一则没有注明厂牌的摩托车广告。广告四周是宽阔的网线边,中间保留一块空白,空白的上端,有一则漫画式的摩托车插图,图下有5行字,内容是“今天不要买摩托车,请您稍候6天。买摩托车您必须慎重地考虑,有一种意想不到的好车就要来了。” 第二天这则广告的内容换了1个字:“请您稍候6天。”这天每一家摩托车店的营业都减少了。 第3天内容也是只换了一个字:“请您再稍候4天。”这天的广告,使三阳自己的经销店都抱怨生意减少了。 第4天取消了“今天不要买摩托车”一句,改为“请再稍候3天,要摩托车,您必须考虑到外型、耗油量、马力、耐用度等等。有一部与众不同的好车就要来了。”这天的]广告,以使三阳的推销员们大叫“受不了”。这几天的广告,开始影响他们的推销数量了。 第5天,广告的内容改为“让您义候的这部无论外型、冲力、耐用度、省油等都能令你满意的野狼125摩托车就要来了,烦您再稍候两天。” 第六天的广告,内容又稍改为:“对不起,让您久候的三阳野狼125摩托车,明天就要来了。” 第七天,“野狼”这种新产品正式上市,刊出全页面积的大幅广告,立刻造成巨大的哄动。三阳送往各地的第一批货几百部,立即全部卖完,以后,接连不断的畅销,累得若干地区的经销商,自己派人到工厂去争着取车,以应付买主的需要。“野狼”成了市场的热门货,三阳在市场中的声誉也随之改观,该厂出品的其他型号摩托车,销售量也节节地攀升。 这一广告策划案的成功,在于其在时间上进行充分的酝酿,使消费者好奇与期待的心理日益增长,到达一个顶点后终于让新产品露面,形成一个抢购的高潮,在这势如破竹的销售高潮中让新产品脱颖而出,销售效果和影响力自然会很高。 同其他的许多事物一样,策划要形成人们关注的焦点,也必须不断蓄积能量,使“势”不断增长,最终在某个临界点猛然释放所有的能量,就像水从高处冲下来形成瀑布一样,产生巨大的冲击力,促使策划成功地跳上“龙门”。这还不算结束,当事物中的能量在高潮中释放完毕,“势”便自然不降,使事物处于低潮。“势”的高低变化,引起浪潮的此起彼伏。当再度上升到高潮时,策划案的影响范围和影响力也便更大。 3.空间运筹的关键:抓住枢纽 策划的空间运筹,指的是在策划时要把策划的重点与最主要、最富有决定意义的那部分目标保持一致。据说西方的策划高手——高级管理人员的办公室桌上常常放有研究战争史的书,这里也不妨看看军事家是如何在战场上对空间策略进行实战演练的。 解放战争中的三大战役为我军的最后胜利奠定了基础,而辽沈战役的初战初捷意义更重大。在这场战争的地图上,国民党乐北联军卫立煌集团辖4个兵团,共14个军44个师55万人,分别被我军分割包围在长春、沈阳和锦州三个互不相连的地区。敌军企图集中兵力、重点防御,以牵制东北我军于关外,并妄图打通北宁路,如形势不利即撤至关内。而林彪率领的我军精锐当时就想先从长春开刀,正准围困长春。 当时我军指挥者认为锦州是东北敌军通向关内的咽喉,攻占这一战略要点,不仅可以割裂驻守在北京的傅作义集团与卫立煌集团的联系,便于我军向两翼机动作战,且把卫立煌集团封闭在江北,形成“关门打狗”之势,并可诱使沈阳之敌出援,造成打运动战的条件。因此,锦州是整个战役的关键,是战役任务的重心,要掌握战局的主动权,就必须先攻克锦州。 接下来中央军委指示,东北野战军置长春、沈阳两地于不顾,主力南下北宁路,以6个纵队零4个师对付锦州之敌,以3个纵队(欠1个师)位子沈阳以西地区,打击从沈阳向锦州的援军,以2个纵队于沈阳以西地区,打击从沈阳向锦州的援军,以2个纵队于沈阳之北地区,对付沈阳之敌,并阻止长春之敌突围,包抄长春之敌的任务则由另外的1个独立师来完成。 9月12日,辽沈战役爆发了。10月15日攻克锦州,封闭了东北敌军陆上逃生之路,长春之敌鉴于突围无望,守必被歼,19日大部投诚。11月2日我军又解放了沈阳,解放战争胜利的基础随着辽沈战役的告捷而夯实。 由此可见,由于事物的各要素占据的位置不同,要素与要素之间的关系也不尽一致,因而在“势”的这张平面图上,便有许多相互连结的要素构成点,这些点有关键与非关键之分,关键点往往是决定“势”的发展变化的决定性因素。在空间运筹中,找准事物的枢纽,是策划家的一项把握关键点的功夫。 比如,上例中的辽沈战役中,长春、沈阳和锦州是决定“势”的发展变化的三个“极”,而锦州这一极,又是极点中的极点,是关键点,攻克这一关键点,东北之敌和华北之敌便失去了联系,对东北之敌就可以造成关门打狗之势。在平津战役中,毛泽东又找到了敌人的关键点,在作战方针上他指出:“……只要塘沽(最重要)、新保安这两点攻克,就全局皆活了。”塘沽和新保安两“要穴”被攻克,华北之敌的“一字长蛇阵”也就全被我军破坏了。这也正是策划高手毛泽东用兵的绝妙之处。策划人员也应在平时注意自己的策划案对于空间上的把握。 三、快速学习能力的培养 1.培养学习能力是策划人工作的必需 在这个倍速发展的时代,时代在不断地变化,客户在不断地成长,除了变化,没有什么东西是不变的——而学习则是让人了解外部世界、跟上客户步伐的最有效径途。 但许多策划人却存在这样的自卑感和偏激的认识,他们由于学历并不高,往往认为自己对新知识的理解与吸收能力不如他们,并认为只要经验丰富就可以应付一切,所以他们对学习的积极性并不高。这种错误的思维往往局限了他们发展的空间,令他们停滞不前——许多入行多年的老策划人员会发现自己虽然在某一方面有充足的经验,但达到某一高度之后,就无法突破自我的天花板,在职业发展上难以获得大的进展,甚至被一些更年轻的后来者超越。究其原因,个人学习能力的欠缺往往是局限其发展的重要原因,特别对于商业策划者来说,在一个瞬息万变的商业社会中,客户的需求不断在提高变化,如果等到人员只凭以往的经验,而没有及时充分新的知识去了解最新的行业发展,他们在面对其他准备充分的竞争对手时就 容易处于劣势,同时也难以对客户的最新需求提出最有效的解决方案,更不用说提出对组织的发展壮大极为有利的策划案了。 纵然如李嘉诚这类商业巨子,在年逾七旬时,他依然强迫自己每周读完三本书、几本杂志,让自己时时能了解社会最新知识。所以说“学习者不一定是成功者,但成功者必然是擅长学习者。”对于身处瞬息万变的策划行业的策划者来说,学习新知识,了解社会、行业、客户最新情况是一种工作必须,是自己策划工业取得长足发展的前提。 事实也证明,要想成为一名优秀的策划人,什么文凭、什么专业、关系不大,关键是能否掌握有效的学习方法和科学的思维方式。既要有广博的知识,又要能在较短的时间内领会所涉及新领域、新学科的要点和实质,在策划工作中也会起到触类旁通的良好效果。 经过快速学习能力的培养,策划人才能够从现广阔的哲学层面去把握问题,能够举一反三。在学习上,比书本更重要的是向企业学、向市场学、向专家学,在实战中动态地学习,才能真正把握鲜活的、内在的、关键的、管用的东西,以备以后将这种从实践中来的东西重新运用于自己策划的实践当中去。 2.策划人应重点学习的内容 策划人学习的内容很多,要力争使自己成为“全才”,如此才能顺应社会和策划界主客观条件的发展需要。经济是社会发展的基础,近年来经济界的策划兴盛,也为我们总结出了许多宝贵的经验。 这里就主要以经济界的策划为例,来说谈谈策划人应重点学习的内容。 (1)及时了解行业信息及技术的发展 策划人员只有在对行业信息充分把握的基础上,才能向客户提出专业的建议,才能就某些问题与客户进行深入探讨。成为专业家型的人才是社会对策划人员一种要求的趋势。 (2)汲取新知,了解社会发展趋势 随着社会与市场的发展,很多项目的发展往往需要多方面的知识互相支持与配合,所以策划人员在通晓本行业专业知识之外,还应多了解其他方面的资讯,从而多角度、多方式地为客户提出出色的解决方案,最终赢得客户的认可。 (3)根据客户需要,快速学习相关知识 由于策划人员经常要面对不同行业的客户,而这些客户由于不同背景,他们的着眼点与侧重点也各有不同,策划人员要赢得与客户对自己专业性的认可,必然要了解客户行业的信息。许多策划人员成功的秘决也便是通过出色的学习促使自己各方面能力的提高业深刻把握客户的需求。 策划,是一项高压力、不断挑战自我的职业。虽然在发展路途中会面临着许多障碍与压力,但是优秀的策划人员总能通过出色的学习能力,最大程度地把握到社会与客户的发展变化,以知识为后盾,充分地做好前进准备,步步为营,百折不挠,最终迈向成功的征途。而这一重大的飞跃的前提,也便是对策划工作中所必需的各种需要学习的内容的把握。 3.策划人学习的途径 (1)参加专业协会或组织 参加与你策划的领域相关和国家专业协会组织保持联系是保持自己专业认知度的重要步骤。通过这些组织,你可能了解到最新的学习机会。专业组织有时会提供关系网名单,让你能够和本地区的专业人士取得联系。如果没有此类名单的话,你要自己建立关系网。关系网是继续学习,或者至少是学习必要知识的最好方法。 进行关系网的工作是你从参加中获得更大收益的前提。不要只是坐在旁边,在休息的时候回到自己的办公室去,这样你就无法取得应有的价值。你应该参加进去,第一个向对方问好,向他人介绍自己,对别人展示真诚的兴趣。如果对方向你咨询了什么问题或者是你想在会后同他保持联系,在名片后面写下来,以便于以后的忘记和更顺畅地联络。 (2)询问他人 询问他人也是策划人学习的重要途径。俗话说:“三人行则必有我师焉”。策划人应经常向他人寻求反馈,对象可以是朋友、同事或者是客咨询业、基础和超越户。有的时候也可进行短期的访问。问讯客户他们对自己的工作有哪些好评,认为自己在哪些方面还可以进行改进。 虽然询问客户他们最感担扰的问题是什么和你并没有特殊的关系,但是了解的过程可能是独一无二的,而且这可以加深他对你的印象及好感,为你们的良好关系打下基础。 (3)自学 自学是最有效的成长方式之一,而自学中最常用的技巧则是阅读。 阅读的范围很广,比如你是一位经济界策划人,那么你可以订阅一些专业期刊来阅读。比如阅读一般的商业管理杂志,如《财富》、《商业周刊》或者是《哈佛商业评论》,你还要关注客户阅读的期刊,这样才能了解这一行业。阅读新的、简短的杂志,例如《迅速发展的公司业》等。 而阅读那些似乎很没用且很烦人的垃圾邮件。你还可能会发现自己的竞争者在做什么,如何撰写更为有效的市场策划书,以及如何设计小册。关于从好的例子和反面例子上都可以学到很多东西这一点你必须清楚。 在长途开车的时候听听磁带,也不失为一种很好的自学方式,广播和磁带既可以消除旅途的无聊,又可以让你在无意这中增长知识,甚至了解到对你非常有用的技能。