重庆理工大学专业核心课程建设

重庆理工大学专业核心课程建设 课 程 名 称: 消费者行为学 专 业 名 称: 市场营销 学 术 负 责 人: 李爱国 执 行 负 责 人: 赖胜强 所 在 学 院: 管理学院 申 报 时 间: 2013.5 教务处制 2013年3月 一、课 程 基 本 信 息 课程名称 消费者行为学 课程群名称 市场营销管理 学时 48学时 学分 3学分 课程群包含课程门数 5门 课程平台 ? 学科基础课程 ? 专业课程 课程性质 理论课,不含实践, ?理论课,含实践, ? 实验(践)课 课程建设 ? 国家精品课程 ?市精品课程 ?校精品课程 ? 校重点课程 基础 ? 国家双语课程 ?市双语课程 ?校双语课程 ?其他 1.市场营销学 2.消费者者行为学 课程群包含3.广告学 4.战略营销 课程 5.市场调查 近三年授课人数 120,人次/学期, 1、本课程在专业课程体系中的地位 《消费者行为学》是营销专业的核心课程之一～是一门与多学科交叉基础上形 成的综合性、边缘性学科～是心理学和行为科学理论在市场营销的应用和实践～具有很强 的实践性。它主要讲述以消费者个体、群体心理和行为为对象～重点研究消费者在消费活 动中的心理和行为活动特点规律。 课程 对于市场营销专业的学生来说～通过学习研究消费者行为学～使学生熟悉在专 业课消费者的各种购买行为特征～能对各种购买现象进行解释并预测消费者行为。程体本课程是营销专业基础课～重点阐述消费者购前、够中、购后的各种行为特征系中及其内在心理动因～为企业制定各种影响策略奠定理论基础。它是各种营销方的地法之母～在课程体系中居于重要的基础作用。在修习了市场营销原理之后～消位及费者行为学是专业课程的重要后续课程～通过这门课程的学习与后续专业课的课程衔接～会帮助学生全面理解企业营销策略制定的基础～为后续课程开展奠定基之间础。 的关2、本课程与其他课程之间的关系 系 《消费者行为学》是市场营销专业的一门核心专业基础课程～其理论从心 理学、社会心理学、社会学等诸多学科的理论发展而来～为市场营销学的其余 主干课程打下理论基础。在市场营销专业课程体系中～与该课程相关的后续课 程有《广告学》、《市场营销策划》和《服务营销》等～本课程要为市场营销类 专业后续的应用性课程的学习打好理论与业务基础。 课程,本专业培养目标与专业课程对应关系表, 群内通过《市场营销学》的系统学习～要求学生具备以下的素质与能力: 各课,1,能够分析研究不同消费者在不同环境条件下的购买心理和行为特征及其影程对响因素～使学生具备较强分析能力, 应专(2, 基于对消费者行为特征的研究～制定合理营销策略～改变消费者行为～业培提高消费者购买产品的动机和频率～使学生具备较强营销策划和实战能力。 养目 标 2 二、项 目 成 员 分 工 情 况 学术负责人姓名 李爱国 性别 男 出生年月 1972.2 最后学历/学位 现任职务 无 博士 职称 副教授 在对本门课程建设进行总体设计～制定课程改革的各项计划措施～统筹协调各成员的工作～制定实践教学内容与教学 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 改革 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ～组织设计教学方法的创新方式和手段～组织课程教材的编撰工作等。 执行负责人姓名 赖胜强 性别 男 出生年月 1974.3.10 最后学历现任职务 无 博士 职称 讲师 /学位 承担的主要工作: 主要负责确定课程教学目标～构建教学内容体系、搜集教学案例、组织编写教学案例、参与消费者行为学教材的编写等工作。 主 要 成 员 姓名 性别 年龄 职 称 承担任务 女 40 副教授 教学大纲的编写 娇桂兰 女 49 副教授 搜集整理案例、撰写案例和教材 窦凤英 男 42 副教授 组织行为实验～实验数据分析 蒋志毅 男 32 讲师 搜集案例、撰写教材 丁晓光 男 29 讲师 网络课程建设 范群林 女 34 讲师 搜集整理案例、撰写案例和教材 王成福 3 三、师 资 队 伍 现 状 教授 0 副教授 4 讲师 4 助教 0 消费者行为课程现有专任教师7人～具有博士学历、学位的青年教师5人～教师团队综合实力在重庆理工大学管理学院处于较为领先的地位。近年来～本专业教师发表学术论文共70余篇～出版教材、专著3部～完成省部级、国家级科研课题20余项～横向课题10余项～获得各级各类奖项10项。 ,负责人及成员近三年获奖情况, 李爱国 荣获2009年度重庆理工大学科研贡献个人奖 ,存在的主要问题, 师资队伍结构有待进一步优化。首先～目前市场营销专业还没有正高职称的教室,在学历结构上高学历比例偏少～特别是博士学位所占的比例偏低,年龄结构中～整体队伍年轻化～教学经验还不足,教师的知识结构不太合理～大多毕业于同一地区或相关专业的教师偏多～教师知识体系相似～系统学习和研究心理、行为理论的老师不多。 师资队伍综合研究能力还需进一步增强。结合近年来消费者专业专任教师的研究成果发现存在几个问题:首先～目前消费者行为研究还不多～老师研究主要重点在理论研究～对消费者行为课程教学的教学研究相对不足,其次～科研研究和课堂教学还没有形成互动～先关的案例研究也较少～理论科研成果没有转化为教学资源～编辑在相关课程教材中。 4 四、课 程 建 设 现 状 《消费者行为学》具有完善的教学大纲～教学大纲的编订时间在2000 年初～最新教学大纲修订时间在2013年2月,目前本门课程的任课教师 基本都能按照教学大纲设计的课程的基本内容、性质、任务及课程内容 的深度和广度进行课程教学～取得较好的教学效果～教学评价良好～但现行在教学大纲的具体使用过程中仍然存在一定的问题～具体表现为:1.实教学践教学还不够完善。就课程本身而言～目前教学还存在重课题教学～轻大纲实践教学的倾向,2.科研和教学互动不够。尽管目前专业教师的科研成情况 果和目前教学结合还不够紧密～同时没有专业行为实验～也使实践教学 和科研工作开展受到一定影响,3.教学方式陈旧。目前仍主要采用课题 理论教学方式进行教学～教师讲得多～学生练得少～校内接触多～校外 接触少。 现行目前课程所应用的教材是中山大学出版社出版的《消费行为学》～教教材材难度适中、理论体系较完整、层次清晰、理论和实践相结合～国内外情况情况相结合。消费者行为学主要是从西方引进～但受东西方文化的影响～与教国内外消费者行为存在一定差异～目前教材对这方面的阐述不是很多～学参教师在教学过程中也是借鉴了大量的一手研究 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 进行补充和完善～力考资求对消费者行为的讲解更符合我国情况～更符合当前现实情况～引发学料情生的思考。 况 尽管本门课程强调理论学习～也强调实际运用。目前任课教师能结实践合现实状况和企业营销案例对相关理论进行阐述和讲解～注重理论结合教学实践进行教学。但实践教学不仅仅是让学生理解知识～更重要的是强调环节运用理论～目前本门课实践教学环节没有行为实验室～缺少模拟实习的情况 场所和教学软件～因此学生熟练运用消费者行为理论知识方面的能力还 亟待提高。 1、教学方法。案例教学。通过搜集整理国内外相关企业的营销实践活动 案例～让学生通过研究和讨论～理解消费者行为研究对企业营销实践影教学响。项目训练教学法。设计一个专题研究项目～要求围绕该项目展开研方法、究～让学生撰写专题 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 讲述自己的观察和思考。模拟实验。模拟现实课程场景～让学生观察消费者行为特征～从而使学生更真切感受现实情况～考核从而加深对理论知识和理解。 办法2、课程考核办法 情况 本课程考试采用过程考核和目标考核相结合的方式。其中过程考核 包括:5次出勤考核+3次平时记分作业+2次课堂提问～过程考核占课程 总成绩的30%,目标考核即期末考试～期末考试成绩占课程总成绩的70%。 ,近三年学生评教成绩及学生学习效果等情况, 教学大多数老师的教学评价都在优良以上～获得了学生的认可。 效果 现状 5 五、课 程 建 设 计 划,按3年完成, 1、教学内容改革 以学科发展和当前社会现实状况作为出发点～对教学内容进行改革～主 要从突出课程的理论前沿性、本土化、教学手段等几方面来对其进行改革。 教学2、教学大纲修订计划 内容,1,2013.5-1013.12～第1阶段。通过与授课教师、授课班级同学的专题改革研讨～分析研究目前消费者行为教学存在问题。 与教,2,2014.1-2014.12～第2阶段。基于消费者行为学理论的最新研究成果～学大有针对性地修订一些内容～增加网络消费行为、零售卖场购买行为、中国消纲修费者行为等实践性和本土性的内容～突出其前沿性与运用性。 订计,3,2015.1-2015.12～在前一阶段探索的基础上修订教学大纲～突出消费划 者行为课程理论教学的本土化、可视化和丰富化～提高学生的学习兴趣。建 立完善的消费者行为教学模式～全面提高教学的成效～增加学生分析和研究 消费者行为的能力。 实践,1,与教学大纲调整相适应～补充完善实践教学大纲～制定相应的实训方教学案。 内容,2,设计相关消费行为研究专题～学生组建团队展开消费者行为的调研～与教分工协作～形成相应的消费者行为 研究报告 水源地可行性研究报告美术课题研究中期报告师生关系的个案研究养羊可行性研究报告可行性研究报告诊所 。 学方,3,运用模拟实践、实验室行为实验、体验教学、互动教学、现场走访等法改各种实践教学手段～丰富实践教学方式～提高学生主动学习的积极性和理论革计联系实际的能力。 划 1、教材建设计划 在现有的教材基础上～依据最新的消费者行为研究成果和我国消费者行 为特征～补充完善教学内容～探索新的教学章节安排。通过1-2年的实践～ 在2015年编写出新的消费者行为学教材～使教材内容更贴近现实～更贴近 东方文化、更贴近理论前沿。力争使教材被国家级的优秀出版社出版发行～教材在业内有一定的影响力。 建设 2、教学参考资料建设计划 和教 建立完善教学资料库～收集国内外最新的消费者行为学教材～尤其影响学参 考资较大的优秀教材和教辅资料。 料建 订阅市场营销方面的专业期刊～使教师能够跟踪当前消费者行为方面的设计研究动态。 划 订阅市场营销方面的一些杂志～使教师了解当前的营销实践活动～收集 教学案例～丰富教学内容。 3.电子教材、多媒体教材的教材建设 适应当前技术发展～大力推进电子教材建设～提高多媒体课件质量～制 作更多的多媒体素材～确保多媒体授课质量逐年增加。 6 , 2013年5月 课程教学大纲和教学日历上网, 网络, 2014年5月 课程教学改革规划及改革方案上网, 课堂, 2015年9月 依托的网站解决知识产权保护的技术处理时～课程教案、电 建设子课件、相关案例资料、视频资料立即上网。 计划 , 2016年5月 教材出版时～电子教材同步上网。 课程考核加强理论联系实际～加大实践教学的考核成绩所占比例～通过课程 摸索2年内逐步把课程考核成绩依照平时成绩,30%,、期末考试成绩,50%,、考核实践考核,20%,成绩三部分。 办法平时成绩将依据平时作业、出勤、课堂问答情况而定,期末考试成绩是期改革 末考试的卷面成绩～卷面考试从传统考核知识点转移到考核理论综合运用上～计划 加大考试的灵活性,实践考核成绩依据实践项目的完成质量和小组陈述质量。 ,1, 强化实践教学。让学生走出校园～参与实际的消费者行为调研。可以由 教师制定研究项目～学生组织小组展开研究分析～完成消费者行为研究 报告,可以和企业合作～依据企业实际需要设计研究项目～协助企业完 成其产品或服务的消费者行为特征调研活动。 教学,2, 行为实验教学。结合教师的科研课题～让同学们在行为实验室内开展消方法 费者行为研究和模拟实践活动～通过对搜集的行为实验数据的分析～了与教 学手解各类消费者的行为特征～学习掌握消费者行为的研究方法和手段。 段改 ,3, 开展消费者行为调研大赛。通过以赛促学的方式～在校管理类专业中开革设 想 展消费者行为调研大赛～让学生自选项目开展消费者行为调研分析～撰及措写调研报告～评选优秀作品。 施 ,4, 案例教学。案例教学是一种开放式、互动式的新型教学方式～通过案例 的分析研究增强学生的分析能力。本课程不仅强化教师课堂的企业的案 例分析～更在大学生视角的案例研究～要求大学生收集、分析、讲解大 学生的消费行为案例。 ,1, 3年内引进1名心理学专业的博士～可以承担消费者心理学、广告心理 学等课程的教学任务。 师资,2, 3年内1-2名教师进行专门的心理学培训～提高教师的理论基础功底。 队伍,3, 每年有1-2名教师参加消费者行为专题的教学或科研学术研讨会～跟踪建设 计划 当前消费者行为研究的最新成果和最新的教学教育方式、理念。 ,4, 加强和兄弟院校的沟通和联系～3年内组织1-2次教师和兄弟院校的相 关专业教师的沟通交流活动～学习交流消费者行为方面的教学经验。 7 六、经费预算表 序号 支出科目 计算根据及理由 金额 (万元) 1 培训费用 教师外出培训费用 1 2 出差费 参加学术和相关教学研讨会 1 3 教材建设费 参考教材购买、出版 1 4 设备 行为实验室硬件 1.5 5 资料费 购买相关资料 0.3 6 杂费 其他费用 0.2 7 8 合计 5 七、审 批 意 见 ,从现有条件、前期准备工作及学院对本项目的管理支持措施等方面陈述, 消费者行为学为市场营销专业的一门非常重要的课程～现有教学条件较 为充分。本学院将对该课程进行大力支持～争取成为应从专业的一门重要基学院 础课程。 意见 学院领导签字: 年 月 日 盖 章 学校 负责人签字,教务处代签,: 意见 公章,教务处代章, 年 月 日 8