莱山机场投诉处理报告

莱山机场投诉处理报告莱山机场投诉处理报告莱山机场投诉测试分析报告问题描述: 莱山用户反映在莱山机场部队里通话时会出现掉话现象。该用户所在位置见图1: (E:121.3708 N:37.4139) 图1 投诉点位置现场测试情况: 用户指定了三个打电话容易掉线的地点:餐厅宿舍，小操场、该用户所在的宿舍及中队所在地，由于用户本人不在现场和部队保密原因，他所在的宿舍及中队所在地我们进不去，对餐厅宿舍、小操场及周围线路进行了测试。测试具体情况如下:www.ybhuanbao.com 图2 餐厅宿舍内信号覆盖情况图3...

莱山机场投诉处理报告莱山机场投诉测试分析报告问题描述: 莱山用户反映在莱山机场部队里通话时会出现掉话现象。该用户所在位置见图1: (E:121.3708 N:37.4139) 图1 投诉点位置现场测试情况: 用户指定了三个打电话容易掉线的地点:餐厅宿舍，小操场、该用户所在的宿舍及中队所在地，由于用户本人不在现场和部队保密原因，他所在的宿舍及中队所在地我们进不去，对餐厅宿舍、小操场及周围线路进行了测试。测试具体情况如下:www.ybhuanbao.com 图2 餐厅宿舍内信号覆盖情况图3 小操场信号覆盖情况图4 未接通点各项指标问题分析: 由该用户所在的位置可看出该用户处在各个基站的覆盖边缘，并且存在导频污染(图4)。由图2可看出，餐厅宿舍内由于受墙体阻挡，Rx在-95dBm左右，信号覆盖较弱，在拨打电话或通话过程中可能会由于前向链路不好导致未接通或掉话现象的出项。据该用户同事介绍，该用户宿舍在一楼，且周围受墙体和山阻挡较为严重，由于不能到用户宿舍楼所在区域进行实地测试，只能通过该用户同事介绍，并根据餐厅宿舍信号覆盖情况来推测出该用户宿舍室内信号覆盖可能较差。www.yuanbao2.com 问题解决: 1):对华美达大酒店?扇区(PN345)、莱山镇朱塂堡?扇(PN123)、车家疃?扇(PN36)基站天线俯仰角进行下压，解决该地的导频污染问题。 2):在该处增加资源，使之有主导频覆盖

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