首页 商场员工年度培训计划

商场员工年度培训计划

举报
开通vip

商场员工年度培训计划商场员工年度培训计划 [标签:标题]2016 商场员工年度培训计划 卖场员工年度培训计划商场员工年度培训计划|2015-08-2912:32 商场员工培训专辑内容包括商场导购员培训、员工培训、员工培训手册、组织机构及岗位职责说明、员工培训方案、职工培训方案、商场促销员培训、管理服务技能培训、服务语言培训等。 商场员工培训是对商场工作人员在礼仪,销售,职业素养等多方面进行培训。在市场竞争日益激烈的情况下,一名优秀的员工对于企业而言,价值是无法估量的。职业化员工需要具备专业化服务工作要求的基本素养和个人修养。 ...

商场员工年度培训计划
商场员工年度培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 [标签:标 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ]2016 商场员工年度培训计划 卖场员工年度培训计划商场员工年度培训计划|2015-08-2912:32 商场员工培训专辑内容包括商场导购员培训、员工培训、员工培训手册、组织机构及岗位职责说明、员工培训 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、职工培训方案、商场促销员培训、管理服务技能培训、服务语言培训等。 商场员工培训是对商场工作人员在礼仪,销售,职业素养等多方面进行培训。在市场竞争日益激烈的情况下,一名优秀的员工对于企业而言,价值是无法估量的。职业化员工需要具备专业化服务工作要求的基本素养和个人修养。 第一条所有新进员工、在职员工特别是有专门技能要求的员工,均需过经过培训才能上岗。 第二条公司通过培训,来帮助员工了解公司发展状况;了解公司的基本政策,规章制定;掌握胜任工作的技能和方法,从而达到“一次一位同事,一次一个商场,一次一位顾客”的目的。 第三条培训内容分为教育和训练两方面,教育偏重于观念,而训练则偏重于操作实务。两者有机的结合起来,才能达到培训的目的。 培训的内容: 1 / 6 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 一、新进员工的培训内容及方法 1、对新进员工给予友善的欢迎,使他们有宾到如归的感觉。 2、介绍公司主要领导、同事、和工作环境,工作条件。 3、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度;着重介绍公司的给薪计划、升迁计划。 4、介绍所应聘的职务必须具备的素质要求、技能特长、行为准则。 5、当场发放与其工作有关的 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 、考核 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 与考核表,让他们有遵循的轨迹,依样去做,按部就班,将失误减至最少。 6、分组讨论,让新进员工畅谈各自的感想、感受;提出自己的点子或设想,疑问及要求;并请有关资料人士给予指导和解答。 7、现场参观,熟悉环境。 实际操作,模拟训练。 二、老员工的培训内容及方法 1、首先应对老员工的能力和素质、思想和表现作一次调查,找到培训的重点或必要点。调查的方法从如下几个方面着手:能力、素质、人际关系、知识、技术、态度。 2 / 6 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 2、调查了解之后,就必须针对重点进行再教育。教育的内容会有许多的不同,可从党见的缺点开始训练。老员工常常会出现这样的缺点: (1)对工作部门整体性的工作内容理解不足,缺乏主动性; (2)忘记了基本方法,我行我素; (3)对改善工作的努力不够,总说“照着指示做,可以吧~” 而不愿多投入。 (4)时间管理不彻底。工作一定要在规定的期限内完成。这是工作准则。老员工因为在公司服务时间长,易产生惰性,没有时间观念。 (5)人际关系处理不恰当、合作协调能力差、不服从主管指挥。 3、当公司每一项新的政策、新的制度出台时,应及时对老员工进行培训,以期达到自觉执行的目的,或对公司的有关政策和发展趋势有较深的了解。 第四条各种培训之举办,应尽量以不影响工作为原则。 第五条从业人员之受训成绩及资历可提供人力资源部作为年度考核,晋升之参考。 离职 3 / 6 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 第一条公司希望所有员工在风采工作的经历是一段有益的经验,并希望所有员工都是本商场事业的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位员工,但若出现下列情况之一,公司将会考虑终止与某位员工的聘用: 一、自动提出辞职申请的; 二、触犯了公司有关规章制度,其情节或过失已经达到了开除或解聘条件的。 三、违反了公司有关规章制度,其情节或过失已经达到了开除或解聘条件的。 第二条凡员工辞职,部门主管以上人员须提前一个月,其它人员提前15天填写《离职申请书》,通知直接上级主管或人力资源部。辞职的审批程序按照《权责划分表》及本制度第二章第四条执行。 第三条核准辞职后,应即办理交接手续,依次办完《离职通知书》所列“应办事项”,凭此单到财务中心结算工资。交接手续完全者,公司原银奉还行为保证金及《经济担保书》;交接手续不清楚者,两个月后交还。 如辞职未经核准,或交接手续不清楚,即擅自离职者,以免职处理。 第四条凡因第一条二项、三项而被公司解聘、开除者,由人力资源部填发《离职申请书》、《离职通知书》, 4 / 6 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 经核准后交离职人,依次办理完所列“应办事项”后,凭单到财务中心结算工资,但行为保证金及《经济担保书》一律不退。 免职处理人员离职后,一律不退还行为保证金及《经济担保书》。 第五条如果公司因为裁减人员而解雇员工,公司给予七天有薪水预告期,让其另谋工作;在交接手续清楚的前提下,离职前一天,公司退还行为保证金和《经济担保书》;在公司服务满一年的人员,发满最后服务月份之薪水;不满一年的按实际上班天数(包括预告期七天)计算薪水。 第六条所有离职人员在离开公司后,有义务继续为公司保守商业机密;如因漏露了机密或其它报复行为致使公司受到损害,本公司有权依法追究当事人的责任并索赔。 注:查看本文详细信息,请登录安徽人事资料网站内搜索:商场员工年度培训计划 看了该文章的人还看了: 板金新进员工培训心得 首先感谢帮我们辛勤培训的同事们,在百忙的工作中,抽出时间来备风机资料,培训风机知识。道一声音你们辛苦了。这所以说是同事,因为我们是一个团 5 / 6 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 队,不想在这 班组骨干员工培训总结 首先要做的是思想意识的灌输,是新员工的思想与公司的经营管理理念相一致。主要以岗位技能培训为目的1、做好计划和组织:应明确培训时间、相关责任人、培训方 百货公司员工培训总结 一直在公司负责培训这方面的工作,新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节,从计划、实施到考评、反 6 / 6 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------
本文档为【商场员工年度培训计划】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
is_654168
暂无简介~
格式:doc
大小:17KB
软件:Word
页数:5
分类:生活休闲
上传时间:2017-10-22
浏览量:106