宝石增色浅析会展业对城市旅游业的影响 文聂姹闻文元众所周知，会展业与城市旅游有着千丝万缕的联系，会展业也成为许多城市促进旅游经济发展的重要途径。拓展旅游客源市场、优化旅游产业要素、丰富旅游产品体系、孵化新兴旅游综合体、提升政府公共服务水平……了解会展业对城市旅游的推动作用，会更有利于这两个优势行业共同健康、快速的发展。催生城市“宝石”众所周知，会展业以其与城市旅游产业极强的产业相关性，已成为许多城市促进旅游经济发展重要途径。城市旅游是以城市的整体形象和内在自然文化旅游资源作为旅游产品，而发生在城市之中的旅游现象。城市旅游与普通旅游最显著的区别在于它是一种以城市为地域空间的旅游模式，它具有所在城市综合特质的烙印和强烈的产业关联性。会展业往往是城市发展战略或城市概念规划的组成部分，在展示城市风采、塑造城市品牌、增强城市活力、发展城市经济方面发挥着重要作用。会展业与城市旅游业两者之间存在着强烈的依存性、关联性、重叠性，并涉及许多共同的市场主体，如旅游企业、会展专业机构、行业主管部门、城市旅游者与参展人员等。旅游业与会展业两者的互动结合还催生出一种新型的旅游产业——会展旅游，被誉为旅游业“皇冠上的宝石”，具有极高的经济与社会效益。从微观层面看，会展业与城市旅游产业都以城市为存在的地域空间，两者可以通过整体的促销和相互提供配套设施与服务，最终实现共同利益。会展业与旅游业所涉及的吃、住、行、游、购、娱六大要素都息息相关，会展业以旅游业提供的各种服务和资源作为开展活动的辅助要素。同时，旅游产业效益的实现，旅游市场竞争力的提升也需要依靠会展活动的开展。从宏观层面看，两者都是第三产业中的优势产业，都属于“注意力经济”的范畴，都具有较强的经济效益性、产业关联性和社会推动性，旅游业是会展业的前置性与基础性产业，而会展业又通常是旅游业实施多元化战略的路径选择，会展业以其产业特质有力地促进了旅游经济产业升级，优化发展。拓展客源市场20世纪80年代初，国际著名的旅游学专家RobertChristieMill和Alastair．M．Morrison就将商务旅游市场分为三个部分，即一般的商务旅游、同各种会议展示活动有关的商务旅游和奖励旅游，并具体分析了会展业与旅游活动之间的特殊关系，阐述了会展业对于旅游业的重要促进作用——拓展客源市场，打破以往观光游的一元结构。在现实中，会展产业的确以其独特魅力为城市旅游业拓宽了客源市场，促进客源结构的多样化与客源市场质量的提高。会展活动主
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和类型的多元性直接促成了城市旅游客源市场的结构趋于多元化发展，使得城市旅游业也由原先的观光游一枝独秀，上升为观光、休闲、会展三位一体的新格局。大批特色各异、参与性强的活动不仅吸引了数量庞大的观光游客，而且延长了游客在城市逗留时间，增加了游客的消费金额，提高了城市旅游收益水平。会展业发达的城市，其旅游市场客源结构多样化趋势日益明显，客源市场不断优化，入境游客、会展商务游客与休闲度假游客等高质量游客群体迅速成长，极大地推动了城市旅游业的发展。优化产业要素事实上，集商务、贸易、文化、旅游等活动为一体的会展业，能促进城市旅游与会展、经贸、文化、金融等主导产业的融合；能带动旅游业与商业服务业、文化娱乐业、邮电通讯业、交通运输业、旅游消费品生产等相关产业的互动发展，并产生“叠加效应”：能有效地提高城市旅游的整体竞争力，从而带来了城市旅游产业要素的战略性调整，使城市旅游产业结构日益多样化、高级化。城市旅游业也因此从各行业“单兵作战”的时代大步走入各行业、各部门密切配合、集群作战的时代。丰富产品体系会展业能极大地丰富城市旅游产品体系，以解决目前消费者的旅游需求从以往的观光性旅游向更高层次、更彰显个性化的体验性旅游发展所带来的旅游产品结构性短缺的现象。会展活动主题和类型的多元化，能有力地推动城市观光旅游产品、休闲度假旅游产品、商务会展旅游产品、特殊兴趣旅游产品等多元化产品共同发展。特别是近年来屡屡举办的旅游类城市节事活动项目，形成了巨大的节日效应，为城市生成一系列新型旅游吸引物，以满足国内外游客的需求，促进城市旅游业的发展、繁荣。孵化旅游综合体旅游综合体，指以旅游休闲为导向，以互动发展的度假酒店集群、综合休闲项目、休闲地产社区为核心功能构架，整体服务品质较高的旅游休闲聚集区。城市旅游综合体与其他类型的旅游综合体相比，更具有融合城市观光、游乐、休闲、运动、会议、度假、体验、居住等多种旅游功能的特征。而会展业是城市新兴旅游综合体的孵化器，大量集中举办的会展节庆项目以及庞大的人流量带来了集聚效应，促使会展场馆周边的交通、住宿、餐饮、购物等服务设施及场所日益集中，服务水平不断提高。以大型会展中心、高档酒店为载体，以一流自然人文服务环境为前提，以高品质功能齐全的服务内容为根本的旅游综合体应运而生。以杭州市为例，作为长期以来重视会展业的城市，会展业对杭州城市旅游综合体的形成有非常重要的催化作用。比如位于杭州市的浙江省世贸中心，当年就是为了配合杭州会展业的龙头项目——中国杭州西湖国际博览会的恢复举办而建造。作为历届杭州西湖博览会的重点场馆，经过十余年的发展，该中心区域已是高楼林立、饭店云集，大型购物中心、高档次的休闲保健场所、大规模的旅游集散中心相继建成，成为国内现代化程度最高的城市旅游综合体之一。提升服务水平政府各部门能否顾全大局，能否在整合资源、加强监管两方面发挥主导作用，是城市旅游产业能否健康发展的关键。而会展业则能有效地提升政府的公共服务水平，特别是近期我国连续举办了奥运会、世博会、亚运会等世界大型节事类活动，对每个举办城市来说都是涉及面广、事项庞杂的系统工程。在此过程中，许多工作都涉及党政机关，这对政府机关作风和办事效率是个严峻考验，需要各级党政机关在很大程度上打破以管理和部门利益为中心的格局，形成以市民和游客为中心的新格局，从而更加有利于城市各级政府打破区域、部门、行业的界限，进一步增强“大旅游、大产业”的观念，关心、支持、参与城市旅游业，实现城市旅游产业优质高效的发展目标。 -全文完-
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