陈强——对情商的一点点理解(第12周)对情商的一点点理解情商，是指与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。在现在社会当中，“情商”也是大家经常提到的一个词语。与“情商”对应的另一个词语是“智商”，智商反应的是一个人的智慧水平，而情商反应的是人在情绪、情感以及人际关系中的调控能力。相对于智商来说，情商可能更加重要一些。李开复在《给大学生的第二封信》中提到，如果你想成为一名成功的领导，最重要的不是你的智商（IQ），而是你的情商（EQ）。智商是先天性的，而情商是可以培养的。情商的培养主要包含以下四个大的方面：自我觉察、自我管理、社交察觉、人际关系管理。自我觉察，即认识自己，对自己的性格、能力、优点、缺点、潜力等有一个全面认识。只有充分认识自己，才能在工作中找到自己的定位，在自己的位置上把事情做好。自我管理，即自控能力，人要学会不断地调节自己，在自己取得一些成就的时候告诫自己要保持一个谦虚的心态，在遇到困难的时候不要被困难吓倒，而要迎难而上，在自己情绪低落的时候，主动寻找能让自己心情愉快的事情去做，在自己焦躁不安的时候可以用适用于自己的方法使自己内心平静。社交觉察，即在与他人交往的过程中，要善于观察，设身处地，站在对方的一面看问题，将心比心，这样我们就能更好的理解对方的感受，知道别人需要什么，从而我们可以为别人提供更多他们想要的。人际关系管理，即在人际交往的过程中与对方建立友好的关系，人际关系包含在社会交往中的影响力，倾听与沟通能力，处理冲突的能力，合作与协调的能力，说服与影响的能力等多方面的能力，要想与人建立好良好的关系，形成庞大的人际关系圈并非易事。所以，要想提高自己的情商，必须先“自觉”、“自律”，然后了解他人，与他人建立良好的人际关系。在以上四个方面中，我自己最缺乏的一项就是人际关系管理。正因为自己这方面能力比较缺乏，导致自己在成长的过程中，并没有很宽广的人际交往圈，自己对如何去领导他人、影响他人，与他人合作等也没有一种很好的方法，而人际关系管理能力在我们走向社会是很有用的，所以自己应该在这方面多花一些功夫，锻炼这方面的能力。我打算从以下几个方面提高自己的人际关系管理能力。
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