包头电大网上补修管理学基础作业二

包头电大网上补修管理学基础作业二1.〝凡事预那么立，不预那么废。〞是强调〔D.打算〕的重要性。A组织　　　B.推测　C.预防　　D.打算2.治理过程中的其他职能都只有在〔A.打算职能　〕确定了目标以后才能进行。A.打算职能B.组织职能C.领导职能D.决策职能3.戴维斯等学者指出，企业目标能够分为要紧目标、并行目标和次要目标等多种类型。〔B.要紧目标　〕由企业性质决定，是奉献给企业顾客的目标。A.企业目标B.要紧目标C.次要目标D.并行目标总分值：2分4.企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，〔B.顾客之上　〕的企业目标日益普及。A.利润目标B.顾客之上C.融入社会责任D.中意利润总分值：2分5.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到〔　D.30　〕元/件时才不至于亏损。　A.　300　B.130　　C.60　　D.30　总分值：2分6.年度打算一样属于〔C.短期　〕打算。A.　长期B.中期C.短期D.生产总分值：2分7.〔B.20世纪70年代　〕以后，在我国一些企业，目标治理思想得到广泛的应用，并在实践中与打算治理、民主治理、经济责任制等治理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 相结合，形成带有中国特点的目标治理制度。A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪80年代初总分值：2分8.M型组织结构是一种分权式结构，它的初创者是闻名治理学家〔A.斯隆〕。A.斯隆B.鲁梅尔特　　C.福特和艾柯卡D.洛克菲勒总分值：2分9.下面哪种方法具有〝匿名性〞的特点？〔A.特尔菲法〕。A.特尔菲法B.哥顿法C.头脑风暴法D.群众评议法总分值：2分10.领导的实质在于阻碍。构成领导者非权力性阻碍力的因素包括如此几个方面〔A.品德、学识、能力、情感〕。A.品德、学识、能力、情感B.品德、学识、能力、资历C.品德、学识、资历、情感D.品德、威信、能力、情感总分值：2分11.目标治理思想产生于美国，但最早将目标治理理论应用于治理实践的国家是〔A.日本〕。A.日本B.德国C.法国D.英国总分值：2分12.赫茨伯格提出的双因素理论认为〔A.　保健因素　　〕不能直截了当起到鼓舞的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.　保健因素　B.　鼓舞因素　C.　成就因素　D.　需要因素13.和谐组织内部的人际关系要紧指的是〔B.正式途径外的非正式关系　　〕。A.正式途径内的关系　　　　　　B.正式途径外的非正式关系　　C.上下级之间的关系　　　　　D.工作中形成的相互关系总分值：2分14.确立组织的差不多长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是打算的一种表现形式，即〔B.策略　〕。A.目标B.策略C.规划D.政策总分值：2分15.以职位的空缺和实际工作的需要为动身点，以职位对人员的实际要求为 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，选拔、录用各类人员。这确实是人员配备的〔A.因事择人〕原那么。A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益总分值：2分二、判定题〔共10道试题，共20分。〕1.全面质量治理强调的是要紧人员参与和要紧过程的质量治理。×A.错误B.正确总分值：2分2.表彰和奖励能起到鼓舞的作用，批判和惩处不能起到鼓舞的作用。×A.错误B.正确总分值：2分3.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导成效因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。√A.错误B.正确总分值：2分4.依照戴维•麦克利兰的研究，对一样职员来说，成就需要比较强烈。×A.错误B.正确总分值：2分5.专项打确实是为完成特定任务的打算，是某项重要项目的专门安排，因此在拟订时不必考虑综合打算。×A.错误B.正确总分值：2分6.目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。√能够修改A.错误B.正确总分值：2分7.决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、操纵等工作的基础。×A.错误B.正确总分值：2分8.在治理人员考评时，由上级人员填写的考评表要紧是考核治理者的领导能力和阻碍能力。√A.错误B.正确总分值：2分9.战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。业务性决策×A.错误B.正确总分值：2分10.当一个决策 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性显现，并对应特定的结果时，这种方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，能够采纳盈亏平稳点法。×A.错误B.正确总分值：2分三、简答题〔共3道试题，共30分。〕1.简述马斯洛的需要层次理论。答：马斯洛需求层次理论〔Maslow'shierarchyofneeds〕，亦称〝差不多需求层次理论〞，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在«人类鼓舞理论»论文中所提出。马斯洛把需求分成生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。　　〔1〕五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但如此次序不是完全固定的，能够变化，也有种种例外情形。　　〔2〕一样来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次进展，追求更高一层次的需要就成为促使行为的动力。相应的，获得差不多满足的需要就不再是一股鼓舞力量。　　〔3〕五种需要能够分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就能够满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都可不能因为更高层次需要的进展而消逝。各层次的需要相互依靠和重叠，高层次的需要进展后，低层次的需要仍旧存在，只是对行为阻碍的程度大大减小。　　〔4〕马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同那个国家的经济进展水平、科技进展水平、文化和人民受教育的程度直截了当相关的。在不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，那么刚好相反。总分值：10分2.什么是现代〝治理理论的丛林〞?答：二战后，现代化科学技术的进展，生产和组织规模的增大，生产力的迅速进展，生产社会化程度的提高，引起对治理理论的普遍重视。不仅从事实际治理工作的人和治理学家研究治理理论，而且一些心理学家、社会学家、人类学家、经济学家、生物学家、哲学家和数学家也都从各自不同的背景，不同的角度，用不同的方法对现代治理问题进行研究。这一现象带来了治理理论的空前繁荣，显现了各种各样的学派。已故美国闻名治理学家哈罗德·孔茨〔HaroldKoontz〕把这一现象形象地描述为治理理论的〝丛林〞。1980年，孔茨又在«治理学会评论»上发表«再论治理理论的丛林»一文，文中指出：治理理论学派进展到了十一个。包括⑴ 体会 针灸治疗溃疡性结肠炎昆山之路icu常用仪器的管理名人广告失败案例两会精神体会 学派。⑵人际关系学派。⑶群体行为学派。⑷社会协作系统学派。⑸社会技术系统学派。⑹系统学派。⑺数学〔或治理科学〕学派。⑻决策理论学派。⑼经理角色学派。⑽治理过程学派。⑾权变理论学派。而«再论治理理论的丛林»是孔茨在完成«治理理论的丛林»的19年后，观看异彩纷呈的治理学派，指出了更加繁荣茂盛的〝治理丛林〞。哈罗德·孔茨把治理学派异彩纷呈的现象称为〝治理理论的丛林〞，这专门形象。假如人们不将治理的二重属性分开认识，那么治理学永久也无法从〝丛林状态〞变成一棵有根有干的参天大树。总分值：10分3.治理的性质是什么?治理(manage)确实是制定，执行，检查和改进。广义的治理：应用科学的手段安排组织社会活动，使其有序进行。其对应的英文是administion，或regulation。狭义的治理：为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列打算、组织、和谐和操纵活动，对应的英文是manage或run。性质是：在社会活动中，一定的人和组织依据所拥有的权益，通过一系列职能活动，对人力，物力，财力，及其他资源进行和谐或处理，以达预期目标的活动过程。〞(1)治理的二重性，即自然属性和社会属性。第一，治理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，治理又是与生产关系相联系的一种〝监督劳动〞，具有同社会制度相联系的社会属性。(2)治理的科学性。治理作为一个活动过程，其间存在着一系列差不多的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。(3)治理的艺术性。它强调的是治理的实践性，它强调治理活动除了要把握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。总分值：10分四、案例分析题〔共1道试题，共20分。〕1.科宁玻璃公司的经营决策科宁是美国一家创建最早的公司，要紧经营玻璃制品。l880年，科宁公司成功地制造了第一个灯泡。科宁公司一直是由其创始人科宁家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。然而，科宁的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门——灯泡生产在30年前曾占据l／3的美国灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；电视显像管的生产也因面临剧烈的竞争而陷入逆境。这两条要紧产品线都无法再为公司猎取利润。面对这种情形，公司既期望开创新的市场，但又不情愿舍弃其传统的玻璃生产和加工。从而，公司最高层领导制定了一个新的进展打算。打算包括三个要紧方面：第一，决定缩小类似灯泡和电视显像管如此低效的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开创既有挑战性又具庞大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域：一是开创光波导器生产——用于和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，期望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开创生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原先的优势，连续制造医疗用玻璃杯和试管等，并开拓电子医疗诊断设备，期望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。科宁公司还有它次一级的目标。例如，目前那个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向不发达国家扩展业务。专门明显，科宁在进行着一个雄心勃勃的进展打算。公司期望通过提高技术，提高效率，以获得更大的利润。然而，在进行新的冒险打算中，科宁也碰到了许多问题。例如，假如科宁真要从光波导器和生物操纵等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域。另一方面，科宁给人的印象是要保持其原先的基础，而不是在于获得利润。问题：1．什么是战略决策和战术决策?(6分)请指出科宁公司的战略决策和战术决策的要紧内容。(6分)战略决策指事关企业兴衰成败，带有全局性、长远性的规划。战术决策指为了实现战略目标而作出的带有局部性的具体决策。科宁公司的战略决策：既开创新市场，又保持传统的玻璃生产和加工业。科宁公司的战术决策：第一，缩小低产量部门的生产，如灯泡和电视显象管部门。第二，减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品的生产。第三，开创既有挑战性又具庞大潜在市场需求的产品，这一方面包括三个新领域。2．依据打算涉及的时刻长短不同，请划分科宁公司的中期打算和短期打算。(8分)中期打确实是问题1中的策略打算。短期打确实是建设一条较复杂的玻璃用具生产线。