物业管理人员应该具备的素质-基础篇-岗位操作流程学习目的及要求2.要求:要求各队员对本岗岗位操作流程熟悉,严格按照流程做动作,顶岗人员也需要熟知并运用在实际的岗位当中。1.目的:通过本方案学习,使各队员熟悉、掌握各个岗位的操作流程,确保岗位值班人员能够规范动作,并做好各个细节工作。销售过程中物业接待流程销售人员接待客户莅临手势指引停车场或营销中心方向车辆停放进入销售大厅标准站姿,有客户来访时,面对客户立正敬礼宾客到访区域模型沙盘讲解播放影音参观样板间洽谈区谈单客户离开宾客签到销售人员接待过程进入鞋套区客户参观/离开样板房进入/离开洽谈区客人离开人有了知识,就会具...