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总结
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书资料/CommonExamples SZ-ZJ-79第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号:____________景区员工个人年终总结范本(实用总结书
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系列)编辑:_________________单位:_________________日期:_________________景区员工个人年终总结范本前言:该总结书资料可用于某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和
分析
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,它能使我们及时找出错误并改正,进而提升我们的书面表达能力和增长才干。本文档可任意编辑,请在使用前仔细阅读正文。 回顾XX弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩。 1.按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。 2.注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。 3.坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。 4.夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。 5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理
制度
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,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好
记录
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,核实后文明服务放行。 6.加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。 7.认真完成领导交办的其他任务。 虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。 1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。 2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。 XX即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为xx的辉煌献上自己的微薄之力!