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工商局315国际消费者权益日活动筹备工作情况总结

工商局315国际消费者权益日活动筹备工作情况总结工商局315国际消费者权益日活动筹备工作情况总结“3·15”国际消费者权益日即将到来，市工商局全面做好20xx年“3·15”国际消费者权益日活动筹备工作：一是举办宣传咨询活动。市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门和各级消委会，以“品质消费美好生活”为主题，在全市范围设置1个主会场和12个分会场，协同联动开展宣传咨询活动。现场宣传普及法律法规知识，受理疑难问题咨询、消费投诉和举报案件，引导消费者树立品质消费、绿色消费理念，同时倡导经营者诚信经营和注重产品效劳质量，让消费者在便捷平安放心消费环境中逐步提升幸福感和...

工商局315国际消费者权益日活动筹备工作情况总结 “3·15”国际消费者权益日即将到来，市工商局全面做好20xx年“3·15”国际消费者权益日活动筹备工作：一是举办宣传咨询活动。市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门和各级消委会，以“品质消费美好生活”为主题，在全市范围设置1个主会场和12个分会场，协同联动开展宣传咨询活动。现场宣传普及法律法规知识，受理疑难问题咨询、消费投诉和举报案件，引导消费者树立品质消费、绿色消费理念，同时倡导经营者诚信经营和注重产品效劳质量，让消费者在便捷平安放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。二是发布投诉热点和消费警示。召开信息通报会，向新闻媒体和社会公众通报全市消委会系统20xx年度投诉热点。20xx年，大局部投诉热点均集中在生活效劳领域。互联网效劳断网、退货需承当高昂运费、共享单车的押金未退问题、“校园贷”等问题成为热点。三是加大消费纠纷调解力度。通过制定落实12345工单办理细那么、加强工单办理督办反应、及时更新知识库、加强与12345热线中心沟通交流等措施，全力提高工单按时办结率和群众满意度。着力创新机制加强消费纠纷调解。通过积极开展行政指导行政约谈、加强消费投诉异常情况跟踪监测、统筹协调推进群体性消费投诉处理等方式，着力提高对新类型、群体性消费纠纷调解处理效能，保障消费者合法权益，维护社会和谐稳定。工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集《工商局315国际消费者权益日活动筹备工作情况总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“”专题。模板 ,内容仅供参考　　

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