实用计划书资料/CommonExamples SZ-JH-56第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号:____________门诊护士长
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系列)编辑:_________________单位:_________________日期:_________________门诊护士长工作计划范本前言:该计划书资料可用于为某一次活动或项目制定的书面计划,包含具体行动实施办法细则步骤等,并对具体将要进行的事项进行书面的记录,对每个步骤的详细分析,研究,以确定能顺利,圆满地进行。本文档可任意编辑,请在使用前仔细阅读正文。 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 1、加强科室
制度
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建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。 2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。 3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。 4、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。 5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。 二、护理管理工作 1、加强护理操作规范,实施
流程
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化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。 2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。 3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进
措施
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,完善和弥补护理工作中的不足。 4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10—20分,反之扣10—20分。 5、做到服务质量零投诉。 三、护理质量计划 1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,具体工作如下: (1)严格交***,责任到人。 (2)做好长期卧床病人的交***。 (3)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。 2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。 (1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。 (2)护士长每天抽查,重点是护理记录。 (3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。 3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极配合医生的工作,使护理质量达到一个新的水平。 4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100% 四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。